سانجاي كومار كالرونا ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك ، Gizmore ، ينسب نجاح العلامة التجارية إلى التكنولوجيا والجودة والقدرة على تحمل التكاليف

تقدم StartupTalky خلاصة 22. هذه سلسلة من المقابلات نجري فيها مناقشات متعمقة مع المؤسسين وقادة الصناعة لفهم نموهم في عام 2022 وتوقعاتهم للمستقبل.

الملحقات الذكية هي أجهزة أو منتجات مصممة لتحسين وظائف الأجهزة الأخرى ، مثل الهواتف الذكية أو أنظمة المنزل الذكي. تشمل الأمثلة على الملحقات الذكية الساعات الذكية وأجهزة تتبع اللياقة البدنية والكاميرات المنزلية الذكية ومكبرات الصوت الذكية. عادةً ما تتصل هذه الملحقات بالجهاز الرئيسي من خلال Bluetooth أو Wi-Fi ويمكن التحكم فيها من خلال تطبيق جوال أو أوامر صوتية. غالبًا ما يكون لديهم أجهزة استشعار مدمجة ويمكنهم جمع البيانات ونقلها ، مما يسمح للمستخدمين بتتبع نشاطهم أو مراقبة منازلهم أو التحكم في الأجهزة الأخرى في منازلهم.

شهد سوق الملحقات الذكية نموًا سريعًا في السنوات الأخيرة بسبب زيادة شعبية الأجهزة المتصلة وإنترنت الأشياء (IoT). من المتوقع أن تستمر الصناعة في النمو بوتيرة كبيرة في السنوات القادمة.

وفقًا لتقرير صادر عن MarketsandMarkets ، من المتوقع أن ينمو سوق الملحقات الذكية من 22.2 مليار دولار أمريكي في عام 2020 إلى 38.8 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2025 ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 12.1٪ خلال فترة التوقعات.

في هذه المقابلة ، قمنا بدعوة Sanjay Kumar Kalirona ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك Gizmore ، وتحدثنا عن النمو والتحديات والرؤى والفرص المستقبلية في صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية.

StartupTalky: سانجاي ، ما هي المنتجات التي تبيعها شركتك؟ ما هو الدافع / الرؤية التي بدأت بها؟

سانجاي : نحن في مجال الإكسسوارات الذكية ومنتجات الصوت المنزلي.
من خلال العمل في فئات أجهزة يمكن ارتداؤها ومكبرات الصوت ، بدأنا بـ
رؤية إنشاء علامة تجارية جديرة بالثقة في السوق تركز على جلب أحدث التقنيات بأسعار معقولة لكل مدينة في الهند.

StartupTalky: ما هي المنتجات / الميزات الأخرى التي تمت إضافتها في العام الماضي؟ ما هو / هي USP / s لمنتجاتك؟

Sanjay : لقد أطلقنا مجموعة كاملة من الساعات الذكية المصنوعة في الهند وتأتي مع أحدث الميزات مثل مكالمات Bluetooth والاتصال والتتبع. تمكنت أحدث مجموعة Gizmore Amoled من الساعات الذكية - سلسلة Glow - من تلبية توقعات العملاء وحققت استجابة إيجابية من السوق. منتجاتنا المبتكرة الأخرى ، مثل أربطة العنق مع التحكم باللمس ومفتاح القاعة وتنبيه المكالمات الواردة ، أثرت بشدة على هذا القطاع. لقد أطلقنا أيضًا تطبيقًا موحدًا لجميع ساعاتنا الذكية وأجهزة إنترنت الأشياء بالشراكة مع حل التتبع الصحي القائم على الذكاء الاصطناعي Tres Care.

StartupTalky: كيف تغيرت صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية في السنوات الأخيرة ، وكيف تكيفت شركتك مع هذه التغييرات؟

سانجاي : كان أهم تغيير في الصناعة هو أن المستهلكين يتوقعون أحدث الميزات بسعر مناسب. نظرًا لأن الشركات المصنعة مثل Gizmore تمكنت من تلبية توقعات العملاء ، فقد جعلت الفئة القابلة للارتداء واحدة من أكثر الفئات أهمية وسريعة الحركة.

كان هناك تحول كبير نحو المنصات عبر الإنترنت. كجزء من استراتيجيتنا ،
لقد أطلقنا موقع D2C الخاص بنا مؤخرًا. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نعمل عن كثب مع شركاء مثل فليبكارت واللاعبين الآخرين في التجارة الإلكترونية لبناء وجودنا على الإنترنت. ينصب تركيزنا الأساسي على الساعات الذكية ، وقد حرصنا على أن تكون منتجاتنا متاحة عبر القنوات الرئيسية.

StartupTalky: كيف يمكنك البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في مجال عملك؟

سانجاي : نحن نعمل بشكل وثيق مع شركاء التوزيع ومشتري الفئات لفهم متطلبات السوق وتوقعات العملاء. يساعدنا هذا النهج على فهم ما يتوقعه المستهلك. أحدث اتجاه في الساعات الذكية هو شاشة Amoled. إنه نوع من شاشات OLED التي تحتوي على شرائح رقيقة من الترانزستورات الرقيقة (TFT) خلف كل بكسل. نظرًا لأنه يوفر تجربة مستخدم فائقة ، فقد تمكنا من تقديم شاشة AMOLED في منتجات Gizmore لتلبية توقعات العملاء.

StartupTalky: ما هي المقاييس الرئيسية التي تتبعها لنمو الشركة وأدائها؟

سانجاي : نحن نتتبع نمو مبيعات الخط الأعلى وصافي الاحتفاظ بالهامش للتحقق من نمو وأداء الشركة.

StartupTalky: ما هي أهم التحديات التي واجهتها شركتك في العام الماضي ، وكيف تغلبت عليها؟

سانجاي : كان التحدي الأكبر الذي واجه أعمالنا هو ارتفاع تكلفة الدولار وصعوبة الواردات من الصين. لقد تعاملنا مع هذين التحديين من خلال تحويل تصنيعنا إلى الهند والتركيز على تقديم منتجات "صنع في الهند".

StartupTalky: يعد الشراء المتكرر أحد المعايير الأساسية التي تراهن عليها معظم العلامات التجارية في التجارة الإلكترونية. كيف تحافظ على مشاركة عميلك في إيقاف الاضطراب؟

سانجاي : لقد كفل تركيزنا المستمر على التكنولوجيا والجودة والأسعار المعقولة نجاح العلامة التجارية. في الوقت نفسه ، نواصل إضافة أحدث الميزات إلى منتجاتنا. لقد ساعدنا هذا النهج في بناء قاعدة عملاء مخلصين لا تتوقع سوى الأفضل منا.

StartupTalky: ما هي الاستراتيجيات المختلفة التي تستخدمها للتسويق؟ أخبرنا عن أي اختراق للنمو قمت بإنشائه.

سانجاي : وقعنا على Dinesh Karthik كسفير للعلامة التجارية لـ Gizmore. لقد ساعدنا على كسب ثقة المستهلكين وترسيخ أنفسنا كعلامة تجارية مستقرة في السوق. في الوقت نفسه ، ركزنا على توسيع وجودنا عبر الإنترنت من خلال موقع ويب D2C ، والشراكة مع Flipkart وغيرها من العلامات التجارية الشهيرة للتجارة الإلكترونية وحملات الوسائط الاجتماعية المخصصة ، وبناء جمهور نشط على منصات التواصل الاجتماعي الرائدة مثل Instagram.

StartupTalky: ما هي الأدوات والبرامج المهمة التي تستخدمها لإدارة عملك بسلاسة؟

سانجاي : نعتمد على إدارة علاقات العملاء الداخلية لدينا لتلبية احتياجات خدمة العملاء. نستخدم BUSY لمتطلبات المحاسبة والفوترة. هذه بعض الأدوات التي تساعدنا في إدارة أعمالنا بسلاسة.

StartupTalky: ما هي الفرص التي تراها للنمو المستقبلي في صناعتك في الهند والعالم؟ ما نوع الاختلاف في سلوك السوق الذي رأيته داخل الولايات في الهند؟

سانجاي : الملحقات الذكية هي صناعة دائمة التطور. مع دخول التكنولوجيا الجديدة ، يمكنها توليد طلبها الخاص في السوق. وسوف تستمر في المستقبل كذلك. سيتجه السوق بشكل متزايد نحو المنتجات ذات العلامات التجارية وسيستمر متوسط ​​سعر البيع للمنتجات في الفئات التي نعمل فيها في الزيادة.

StartupTalky: ما هي الدروس التي تعلمها فريقك في العام الماضي ، وكيف ستفيد خططك واستراتيجياتك المستقبلية؟

سانجاي : كان درسنا في العام الماضي هو التركيز على مزيج المنتجات المناسب وتقديم خيارات مناسبة للعملاء. سنواصل الابتكار.

StartupTalky: كيف تخطط لتوسيع قاعدة العملاء و SKUS والفريق في المستقبل؟

سانجاي : نخطط لتعزيز وجودنا الرقمي ، وفي الوقت نفسه ، بناء وجودنا خارج الإنترنت. سيساعد ذلك على زيادة قاعدة عملائنا ووحدات SKU في السوق.

StartupTalky: مع الكثير من الضجيج حول إنفاق العلامات التجارية d2c على الإعلانات ، ماذا ستكون إستراتيجية النمو الخاصة بك ، العضوية أو غير العضوية؟ كيف تخطط للتعامل مع تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى؟

سانجاي : لكي تنجح أي علامة تجارية D2C ، يأتي النمو الأولي من دفعة غير عضوية مع الإنفاق الإعلاني. بمجرد إنشاء العلامة التجارية ، حان الوقت للحفاظ على الزخم والانتقال إلى التسويق العضوي. نحن نخطط للتركيز على تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث بشكل كبير في المستقبل القريب.

StartupTalky: نصيحة واحدة تود مشاركتها مع مؤسس d2c آخر؟

سانجاي : من الضروري التحلي بالصبر ، وستتبع الأرقام تدريجياً.

نشكر Sanjay Kumar Kalirona على قضاء وقته الثمين ومشاركة ما تعلمه معنا جميعًا.

يمكنك قراءة مقابلات Recap'22 الأخرى هنا.