Una guida per esperti di marketing al newsjacking e come farlo bene

Se c'è mai stata una singola tecnica più efficace ma pericolosa per generare istantanea consapevolezza del marchio per la tua attività, è il newsjacking.

Fatto bene, il messaggio del tuo marchio verrebbe percepito positivamente da un vasto pubblico, generando un'ampia copertura stampa e coinvolgimento sui social media. Al contrario, se fatto male, può essere percepito come marketing forzato, imbarazzante o addirittura offensivo che porta la tua attività sotto i riflettori negativi.

In questa mini-guida, diamo uno sguardo dettagliato al cosa, perché e come del newsjacking, con esempi di successo di newsjacking dei migliori marchi.

Che cos'è il newsjacking?

Secondo David Meerman Scott, l'autore best-seller internazionale di Newsjacking: come iniettare le tue idee in una notizia di rottura e generare tonnellate di copertura mediatica , il newsjacking è una forma di comunicazione di marca in tempo reale in cui inserisci le tue idee in una rottura notizia al momento giusto per diffondersi e raggiungere un vasto pubblico.

Nella curva a forma di campana mostrata di seguito, l'idea è di inserire i tuoi contenuti nelle notizie prima che i giornalisti inizino a cercare informazioni e l'entusiasmo delle persone inizi a crescere. Ciò consente al tuo marchio di diventare parte della storia mentre si trasforma in notizie di tendenza che invadono le piattaforme dei social media e superano i risultati di ricerca di Google.

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Nell'era della comunicazione online istantanea e degli aggiornamenti delle notizie in tempo reale, Scott sottolinea che il vecchio modello di PR di inviare elaborati comunicati stampa o presentazioni non è ottimale. Oggi puoi creare post tempestivi sul blog e/o sui social media per passare alla notizia al momento giusto e generare tonnellate di copertura mediatica gratuita (e backlink) per la tua attività.

Sebbene tu possa vedere il newsjacking come una tecnica di PR relativamente moderna, per molti marchi è diventato una parte importante della loro strategia di marketing inbound. Ora vediamo come puoi incorporare correttamente il newsjacking nella tua strategia di marketing.

Come padroneggiare il newsjacking nella tua strategia di marketing

Come già accennato, se vuoi dirottare le notizie per un aumento rapido ed esponenziale della consapevolezza del marchio, devi farlo bene, ogni singola volta. Perché anche se pubblichi involontariamente contenuti degni di nota ritenuti insensibili o offensivi dalle masse, la reputazione della tua attività può subire un duro colpo.

Quindi, tieni sempre a mente le seguenti linee guida per padroneggiare l'arte del newsjacking per il marketing della tua attività.

1. Imposta avvisi di notizie per ricevere notifiche sugli ultimi argomenti di tendenza

La popolarità di una notizia aumenta e diminuisce abbastanza velocemente, quindi la chiave per un newsjacking di successo è essere all'erta, pronti ad agire rapidamente. Non puoi permetterti di perdere tempo nell'ottenere l'approvazione dei contenuti dai dirigenti senior poiché un ritardo può ridurre drasticamente la portata del tuo messaggio. Quindi, crea un piano d'azione per le pre-omologazioni in anticipo per garantire che ogni volta che è il momento di cavalcare l'onda, non ci siano ritardi.

Inoltre, non puoi sempre guardare le notizie, quindi devi impostare avvisi di notizie. Per farlo, è sufficiente andare su Google Alert, inserire l'argomento di cui vuoi essere informato, regolare le impostazioni (come la frequenza con cui desideri ricevere le notifiche, la fonte delle notizie, la lingua, ecc.) facendo clic su "Mostra opzioni, " e quindi premi "Crea avviso".

Ora riceverai notifiche e-mail tempestive ogni volta che ci sono ultime notizie sull'argomento.

Usa Google Trends per monitorare le notizie di tendenza

Puoi anche visualizzare gli argomenti di tendenza in tutto il mondo visitando frequentemente Google Trends e monitorando le notizie di tendenza su argomenti rilevanti per la tua attività.

Allo stesso modo, puoi (e dovresti) monitorare le cose di tendenza su Twitter in modo da non perdere notizie rilevanti su cui puoi capitalizzare.

2. Assicurati che l'argomento su cui intendi scrivere abbia un volume di parole chiave ricercabili

Mentre ogni notizia rilevante merita la tua attenzione, non tutte le notizie meritano un'azione. Cioè, quasi ogni giorno troverai argomenti di tendenza sul social web che potrebbero essere in qualche modo rilevanti per la tua attività, ma non è necessario creare contenuti rapidi per tali argomenti.

Assicurati di agire tempestivamente solo se l'argomento ha un volume di ricerca decente con parole chiave pertinenti alla tua attività. Non esagerare e pubblica contenuti non correlati al tuo marchio solo per attirare i riflettori, poiché molto probabilmente saranno visti come forzati e non necessari.

3. Diventa un esperto di argomenti al meglio delle tue capacità

Certo, il successo del newsjacking dipende in gran parte dal tempismo, ma devi sapere di cosa stai parlando, soprattutto se quel contenuto verrà visualizzato da centinaia di migliaia di persone.

Quindi, fai il tuo dovere: leggi, ricerca e conosci tutti i fatti prima di tentare di fare newsjack su un argomento che non conosci del tutto.

4. Distinguiti dalla massa, in senso positivo

È probabile che tu non sia l'unico nel tuo settore a cercare di trarre vantaggio da una notizia dell'ultima ora. I tuoi concorrenti stanno facendo lo stesso.

Quindi, vuoi differenziare il tuo marchio dalla massa essendo più creativo con il tuo messaggio. Ad esempio, a seconda dell'argomento della notizia, puoi usare meme o magari anche mostrare un senso dell'umorismo autoironico sui social media. Ciò potrebbe aumentare ulteriormente il potenziale di diventare virale su Internet. Inoltre, per migliorare la copertura, usa gli hashtag di tendenza insieme ai tuoi hashtag con il tuo marchio, se ne hai.

5. Procedi con cautela per non offendere grandi gruppi di persone

Con il newsjacking, l'ultima cosa che vuoi è che il tuo marchio venga pubblicamente rimproverato per essere insensibile o sfruttatore.

Come regola generale, evita di commentare cose come disastri naturali, conflitti nazionali e altre disgrazie o eventi controversi. Al massimo, puoi inviare un piccolo tweet mostrando le tue sincere condoglianze senza alcuna promozione relativa al marchio.

Ad esempio, nel 2012, Gap ha deciso di fare notizia di un disastro naturale... che, diciamo, era controproducente.

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Ricorda solo: in caso di dubbio, non inviarlo. È meglio passare un'opportunità invece di rischiare un enorme ritorno di fiamma.

6. Condividi i tuoi contenuti finché è ancora opportuno

Vale la pena ricordare ancora una volta che è fondamentale condividere i tuoi contenuti mentre la storia è ancora in via di sviluppo. Cioè, in quella curva a campana a cui si è fatto riferimento in precedenza, assicurati di diffondere il tuo messaggio prima dei picchi di interesse, idealmente quando i giornalisti sono ancora alla ricerca di maggiori dettagli. Solo allora il tuo marchio ha la possibilità di raggiungere il pieno potenziale del newsjacking.

Se l'interesse del pubblico per la storia ha superato il picco ("vecchie notizie"), è meglio non preoccuparsi. Perché come azienda, arrivare in ritardo alla festa non ti farà bene. Probabilmente farebbe sembrare il tuo marchio un po' disperato.

7. Tieni traccia del tuo coinvolgimento sui social media

Proprio come con qualsiasi sforzo di marketing o PR, devi monitorare l'efficacia dei tuoi sforzi di newsjacking per migliorare continuamente i risultati futuri. Poiché i tuoi contenuti di newsjacking sono probabilmente basati su una piattaforma di social media, puoi facilmente monitorare il coinvolgimento del pubblico (Mi piace, commenti, condivisioni, retweet, ecc.) Per i tuoi contenuti sulla piattaforma stessa.

Quindi, ad esempio, se si tratta di un tweet con il marchio su una notizia in sviluppo, puoi utilizzare Twitter Analytics per misurare con precisione l'impatto del tuo tweet in termini di coinvolgimento e crescita dei follower.

Inoltre, assicurati che il tuo sito web sia in grado di gestire l'improvviso aumento di traffico che potrebbe derivare da un newsjacking riuscito. Non vuoi rovinare la festa con un sito Web lento solo perché il tuo piano di hosting è inadeguato, ad esempio.

3 esempi creativi di newsjacking nei media moderni

Abbiamo visto come il noto marchio di abbigliamento Gap sia andato terribilmente storto nel tentativo di rubare notizie a un disastro naturale. Ora, diamo un'occhiata a tre esempi di marchi che inchiodano l'arte del newsjacking, da cui prendere ispirazione:

1. Oreo e il blackout del Super Bowl 2013

Un semplice tweet di Oreo nel lontano 2013 è stato ciò che ha dato il via alla tendenza del newsjacking sui social media. Come probabilmente saprai, la corrente al Superdome di New Orleans si è interrotta per circa mezz'ora durante l'evento del Super Bowl nel 2013.

Il seguente tweet di Oreo non ha solo accumulato oltre 16.000 retweet, ma li ha resi il figlio poster del newsjacking per gli anni a venire.

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Il loro team di marketing ha reagito rapidamente a una brutta situazione con un messaggio stravagante che ha conquistato il cuore di quasi tutti (chi non ama i biscotti?). Questo è un eccellente esempio di arguzia, qualcosa che è essenziale per un accurato newsjacking.

2. Kit Kat e iPhone 6 Plus Bendgate 2014

Quando l'iPhone 6 Plus è stato lanciato nel 2014, numerose persone si sono lamentate di come il dispositivo si piegasse quando veniva tenuto nelle tasche posteriori. È diventata una novità nel mondo della tecnologia e Kit Kat si è affrettato a lanciarsi con un tweet spiritoso.

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Questo scaltro scavo su Apple è divertente senza sembrare offensivo, e la sottile menzione dello slogan di Kit Kat rafforza ad arte il marchio. L'enorme quantità di Mi piace e retweet su questo mostra il potere del newsjacking se fatto bene.

Un aspetto importante da questo esempio è che va bene prendere in giro le sciocchezze di un altro marchio, ma devi procedere con attenzione per non offenderlo o iniziare una guerra di marchio.

3. Mashable e i Golden Globes 2015

Nel gennaio 2015, quando i Golden Globes erano alle porte, Mashable, il rinomato sito web di media digitali, ha prodotto un articolo tempestivo su come preparare i cocktail Golden Globe a casa.

Questo contenuto è stato creato su misura per quei fan irriducibili che desideravano bere come le loro celebrità preferite durante l'affascinante cerimonia di premiazione di domenica sera. Naturalmente, questo contenuto non è stato particolarmente utile, ma è stato sicuramente eccitante e coinvolgente per gli appassionati di cinema.

Vantaggi del newsjacking

Se hai ancora bisogno di incoraggiamento per incorporare il newsjacking nella tua strategia di marketing, dai un'occhiata ad alcuni dei principali vantaggi di un newsjacking efficace:

Metti il ​​tuo marchio di fronte a un nuovo pubblico

Quando i tuoi contenuti catturano correttamente l'onda, verranno notati da un vasto pubblico che include anche persone del tuo pubblico di destinazione principale che non avevano mai sentito parlare del tuo marchio. Se i tuoi contenuti sono buoni, creerai una connessione immediata con il tuo nuovo pubblico che potrebbe portare a più conversioni in un futuro non troppo lontano.

Aumenta il tuo coinvolgimento sui social media

Le persone sui social media si divertono a parlare di cose di tendenza, in particolare le ultime notizie. Quindi, condividere il tuo punto di vista unico su una notizia o renderlo più divertente aumenterà sicuramente il coinvolgimento sui social media in termini di Mi piace, commenti e condivisioni.

Ti permette di sparare alla viralità senza costare un bel soldo

Una notizia dell'ultima ora che si diffonde a macchia d'olio è come un treno proiettile diretto verso una stazione chiamata "viralità". Il biglietto non è molto costoso e se sali a bordo al momento giusto, raggiungerai presto il paradiso delle pubbliche relazioni.

Cioè, senza spendere molto tempo e denaro per presentare riviste e giornalisti, i tuoi contenuti tempestivi hanno una grande possibilità di diventare virali, ottenendo dozzine di menzioni sui social media, backlink e stampa positiva. E se ciò accade, la tua attività diventa più affidabile agli occhi di molti.

Mostra che sei al passo con le ultime notizie

Se i tuoi contenuti sono tempestivi, accurati e perspicaci, il tuo pubblico apprezzerebbe il fatto che il tuo marchio sia al passo con le ultime notizie. Questo, a sua volta, porta ancora una volta a una migliore credibilità del marchio.

Svantaggi del newsjacking

Ogni rosa ha la sua spina. Con tutti i grandi vantaggi del newsjacking freschi nella tua mente, devi anche conoscere un paio di inconvenienti prima di fare spazio al newsjacking nella tua strategia di marketing:

Il contenuto non è sempreverde

Le tendenze durano solo così a lungo. Il ciclo di vita di una notizia dell'ultima ora è in genere molto breve, da un paio di giorni a una settimana, quindi non sempreverde.

Ottieni i tuoi contenuti al momento giusto, goditi la visibilità del marchio, il coinvolgimento e il traffico aggiunti (se fai tutto bene) e nel giro di pochi giorni il contenuto perde completamente trazione. Quel pezzo di contenuto sarebbe essenzialmente inutile una volta che le notizie non sono più notizie.

Puoi rischiare di sembrare insensibile capitalizzando su argomenti di tendenza

Questo è grande. Come discusso in precedenza, sbagliare i tuoi contenuti (che è un errore facile poiché devi agire in fretta) può comportare un enorme contraccolpo e il tuo marchio potrebbe diventare virale per tutti i motivi sbagliati.

Non fare errori. Il detto "non esiste una cattiva pubblicità" è un mito e ottenere menzioni negative dalla stampa può distruggere istantaneamente la tua reputazione agli occhi di molti.

Come esempio attuale, se sei un'agenzia di marketing che non è esperta nel discutere argomenti di tendenza come la nuova pandemia di coronavirus, allora forse è meglio evitare di trasmetterti come esperto proponendo generici "suggerimenti e trucchi" che hanno nessuna conoscenza supportata dalla ricerca.

Il pubblico moderno è abbastanza intelligente da catturare il tuo desiderio di fare newsjack su questo argomento di grande tendenza e renderà solo la tua attività pretenziosa e insapore.

Conclusione

Il newsjacking di successo, o marketing in tempo reale, è una miscela di arguzia rapida, autenticità, consapevolezza e finezza, che può portarti un sacco di visibilità immediata del marchio, traffico, coinvolgimento e persino conversioni.

Tenendo a mente le migliori pratiche e gli esempi discussi sopra, puoi saltare fruttuosamente sul carro delle ultime notizie, in tempo, ogni volta, senza spendere troppo.