Panduan Pemasar untuk Newsjacking dan Cara Melakukannya dengan Baik

Jika pernah ada satu teknik yang paling efektif namun berbahaya untuk menghasilkan kesadaran merek instan untuk bisnis Anda, itu adalah pembajakan berita.

Jika dilakukan dengan baik, pesan merek Anda akan dirasakan secara positif oleh khalayak luas, menghasilkan liputan pers yang luas dan keterlibatan media sosial. Sebaliknya, jika dilakukan dengan salah, hal itu dapat dianggap sebagai pemasaran yang dipaksakan, canggung, atau bahkan menyinggung yang membuat bisnis Anda menjadi pusat perhatian negatif.

Dalam panduan mini ini, mari kita lihat secara mendetail tentang apa, mengapa, dan bagaimana newsjacking, dengan contoh sukses newsjacking dari merek-merek terkenal.

Apa itu newsjacking?

Menurut David Meerman Scott, penulis buku terlaris internasional Newsjacking: How to Inject Your Ideas into a Breaking News Story dan Generate Tonnes of Media Coverage , newsjacking adalah bentuk komunikasi bermerek real-time di mana Anda menyuntikkan ide-ide Anda ke dalam pemecahan berita pada waktu yang tepat untuk menyebar dan menjangkau khalayak yang besar.

Dalam kurva berbentuk lonceng yang ditunjukkan di bawah ini, idenya adalah memasukkan konten Anda ke dalam berita sebelum jurnalis mulai berebut informasi dan kegembiraan orang-orang mulai berkembang. Melakukan hal itu memungkinkan merek Anda menjadi bagian dari cerita saat berkembang menjadi berita trending yang membanjiri platform media sosial dan memuncaki hasil pencarian Google.

Sumber

Di era komunikasi online instan dan pembaruan berita real-time, Scott menekankan bahwa model PR lama mengirimkan siaran pers atau promosi yang rumit tidak optimal. Hari ini, Anda dapat membuat posting blog dan/atau media sosial tepat waktu untuk melompat ke berita pada saat yang tepat untuk menghasilkan banyak liputan media gratis (dan tautan balik) untuk bisnis Anda.

Meskipun Anda dapat melihat newsjacking sebagai teknik PR yang relatif modern, bagi banyak merek, ini telah menjadi bagian penting dari strategi pemasaran masuk mereka. Sekarang mari kita lihat bagaimana Anda dapat memasukkan newsjacking dengan benar ke dalam strategi pemasaran Anda.

Bagaimana menguasai newsjacking dalam strategi pemasaran Anda

Seperti yang telah disebutkan, jika Anda ingin membajak berita untuk peningkatan kesadaran merek yang cepat dan eksponensial, Anda harus melakukannya dengan benar – setiap saat. Karena meskipun Anda secara tidak sengaja mengeluarkan konten yang layak diberitakan yang dianggap tidak sensitif atau menyinggung massa, reputasi bisnis Anda dapat terkena pukulan serius.

Jadi, selalu ingat panduan berikut untuk menguasai seni newsjacking untuk memasarkan bisnis Anda.

1. Siapkan lansiran berita untuk mendapatkan pemberitahuan tentang topik trending terbaru

Popularitas sebuah berita naik dan turun cukup cepat, jadi kunci keberhasilan newsjacking adalah waspada – siap untuk bertindak cepat. Anda tidak boleh membuang waktu untuk mendapatkan persetujuan konten dari eksekutif senior karena penundaan dapat secara drastis mengurangi jangkauan pesan Anda. Jadi, buatlah rencana tindakan untuk pra-persetujuan sebelumnya untuk memastikan bahwa kapan pun waktunya untuk menaiki ombak, tidak ada penundaan.

Selain itu, Anda tidak dapat selalu menonton berita, jadi Anda perlu mengatur lansiran berita. Untuk melakukannya, cukup buka Google Alerts, masukkan topik yang ingin Anda beri tahu, sesuaikan pengaturan (seperti seberapa sering Anda menginginkan notifikasi, sumber berita, bahasa, dll.) dengan mengklik “Tampilkan Opsi, " lalu tekan "Buat Peringatan".

Sekarang Anda akan menerima pemberitahuan email tepat waktu setiap kali ada berita terbaru tentang topik tersebut.

Gunakan Google Trends untuk memantau berita yang sedang tren

Anda juga dapat melihat topik yang sedang tren di seluruh dunia dengan sering mengunjungi Google Trends dan memantau berita yang sedang tren tentang topik yang relevan dengan bisnis Anda.

Demikian juga, Anda dapat (dan harus) memantau hal-hal yang sedang tren di Twitter sehingga Anda tidak ketinggalan berita relevan yang dapat Anda manfaatkan.

2. Pastikan topik yang Anda rencanakan untuk ditulis memiliki volume kata kunci yang dapat dicari

Meskipun setiap berita yang relevan layak mendapatkan perhatian Anda, tidak semua berita layak untuk ditindaklanjuti. Artinya, hampir setiap hari Anda akan menemukan topik yang sedang tren di web sosial yang mungkin agak relevan dengan bisnis Anda, tetapi Anda tidak perlu membuat konten cepat untuk topik tersebut.

Pastikan untuk bertindak segera hanya jika topik tersebut memiliki volume pencarian yang layak dengan kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda. Jangan menyingkir dan memposting konten yang tidak terkait dengan merek Anda hanya demi mendapatkan sorotan, karena kemungkinan besar akan terlihat dipaksakan dan tidak perlu.

3. Menjadi ahli topik dengan kemampuan terbaik Anda

Tentu, newsjacking yang sukses sebagian besar tentang waktu, tetapi Anda perlu tahu apa yang Anda bicarakan, terutama jika konten itu akan dilihat oleh ratusan ribu orang.

Jadi, kerjakan pekerjaan rumah Anda: baca, teliti, dan ketahui semua fakta sebelum mencoba mengadukan topik yang tidak sepenuhnya Anda ketahui.

4. Jadikan diri Anda menonjol dari keramaian – dengan cara yang baik

Kemungkinannya adalah, Anda bukan satu-satunya di industri Anda yang mencoba memanfaatkan berita terbaru. Pesaing Anda melakukan hal yang sama.

Jadi, Anda ingin membedakan merek Anda dari orang banyak dengan menjadi lebih kreatif dengan pesan Anda. Misalnya, tergantung pada topik berita, Anda dapat menggunakan meme atau bahkan mungkin menunjukkan selera humor yang mencela diri sendiri di media sosial. Melakukan hal itu selanjutnya dapat menambah potensi menjadi viral di internet. Juga, untuk meningkatkan jangkauan, gunakan tagar yang sedang tren di samping tagar bermerek Anda sendiri, jika ada.

5. Tapak dengan hati-hati agar tidak menyinggung kelompok besar orang

Dengan newsjacking, hal terakhir yang Anda inginkan adalah membuat merek Anda dihukum secara publik karena tidak peka atau eksploitatif.

Sebagai aturan praktis, hindari mengomentari hal-hal seperti bencana alam, konflik nasional, dan kemalangan atau peristiwa kontroversial lainnya. Paling-paling, Anda dapat mengirimkan tweet kecil yang menunjukkan belasungkawa tulus Anda tanpa promosi terkait merek.

Misalnya, pada tahun 2012, Gap memutuskan untuk membuat berita tentang bencana alam...yang, katakan saja, kontraproduktif.

Sumber

Ingat saja: jika ragu, jangan kirimkan. Lebih baik melewatkan kesempatan daripada mengambil risiko menjadi bumerang besar.

6. Bagikan konten Anda saat masih tepat waktu

Perlu disebutkan lagi bahwa sangat penting untuk membagikan konten Anda saat cerita masih berkembang. Artinya, dalam kurva berbentuk lonceng yang direferensikan sebelumnya, pastikan Anda menyampaikan pesan Anda sebelum minat memuncak, idealnya saat jurnalis masih mencari detail lebih lanjut. Hanya dengan begitu merek Anda memiliki peluang untuk mencapai potensi penuh dari newsjacking.

Jika minat penonton terhadap cerita sudah melewati titik puncak (“berita lama”), sebaiknya jangan repot-repot. Karena sebagai bisnis, datang terlambat ke pesta tidak akan ada gunanya bagimu. Ini mungkin akan membuat merek Anda terlihat sedikit putus asa.

7. Lacak keterlibatan Anda di media sosial

Sama seperti upaya pemasaran atau PR, Anda harus melacak efektivitas upaya newsjacking Anda untuk terus meningkatkan hasil di masa mendatang. Karena konten newsjacking Anda kemungkinan didasarkan pada platform media sosial, Anda dapat dengan mudah melacak keterlibatan audiens (suka, komentar, bagikan, retweet, dll.) untuk konten Anda di platform itu sendiri.

Jadi, misalnya, jika itu adalah tweet bermerek pada berita yang sedang berkembang, Anda dapat menggunakan Twitter Analytics untuk mengukur secara akurat dampak tweet Anda dalam hal keterlibatan dan pertumbuhan pengikut.

Juga, pastikan situs web Anda memiliki kapasitas untuk menangani lonjakan lalu lintas yang tiba-tiba yang mungkin diakibatkan oleh pembajakan berita yang berhasil. Anda tidak ingin merusak pesta dengan situs web yang lamban hanya karena paket hosting Anda tidak memadai, misalnya.

3 contoh kreatif newsjacking di media modern

Kami melihat bagaimana merek pakaian terkenal Gap menjadi sangat salah dengan upaya mereka untuk mengabarkan bencana alam. Sekarang, mari kita lihat tiga contoh merek yang menerapkan seni newsjacking, untuk Anda ambil inspirasinya dari:

1. Oreo dan pemadaman Super Bowl 2013

Satu tweet sederhana dari Oreo pada tahun 2013 adalah yang memulai tren newsjacking media sosial. Seperti yang mungkin Anda ketahui, listrik di New Orleans Superdome padam sekitar setengah jam selama acara Super Bowl pada tahun 2013.

Tweet berikut dari Oreo tidak hanya mengumpulkan lebih dari 16.000 retweet, tetapi juga membuat mereka menjadi anak poster dari newsjacking selama bertahun-tahun yang akan datang.

Sumber

Tim pemasaran mereka dengan cepat bereaksi terhadap situasi buruk dengan pesan aneh yang memenangkan hati hampir semua orang (siapa yang tidak suka kue?). Ini adalah contoh yang sangat baik dari kecerdasan cepat – sesuatu yang penting untuk newsjacking yang rapi.

2. Kit Kat dan iPhone 6 Plus Bendgate 2014

Ketika iPhone 6 Plus diluncurkan pada tahun 2014, banyak orang mengeluh tentang bagaimana perangkat bengkok saat disimpan di saku belakang mereka. Itu menjadi sedikit berita di dunia teknologi dan Kit Kat dengan cepat menerkam dengan tweet yang lucu.

Sumber

Penggalian licik di Apple ini lucu tanpa terdengar menyinggung, dan penyebutan tagline Kit Kat secara halus memperkuat merek tersebut. Banyaknya jumlah suka dan retweet tentang ini menunjukkan kekuatan pembajakan berita jika dilakukan dengan benar.

Hal penting yang dapat diambil dari contoh ini adalah bahwa bermain-main dengan kesalahan merek lain boleh saja dilakukan, tetapi Anda harus melangkah dengan hati-hati agar tidak menyinggung mereka atau memulai perang merek.

3. Mashable dan Golden Globe 2015

Pada Januari 2015, ketika Golden Globe sudah dekat, Mashable, situs web media digital terkenal, menghasilkan artikel yang tepat waktu tentang cara membuat koktail Golden Globe di rumah.

Konten ini dirancang untuk para penggemar berat yang ingin minum seperti selebriti favorit mereka pada upacara penghargaan glamor Minggu malam. Tentu saja, konten ini tidak terlalu berguna, tetapi sangat menarik dan menarik bagi para penggemar film.

Manfaat dari newsjacking

Jika Anda masih membutuhkan dorongan untuk memasukkan newsjacking ke dalam strategi pemasaran Anda, maka lihat saja beberapa manfaat utama dari newsjacking yang efektif:

Menempatkan merek Anda di depan audiens baru

Ketika konten Anda menangkap gelombang dengan benar, itu akan diperhatikan oleh audiens yang luas yang juga mencakup orang-orang dari audiens target utama Anda yang sebelumnya belum pernah mendengar tentang merek Anda. Jika konten Anda bagus, Anda akan langsung terhubung dengan audiens baru Anda yang dapat menghasilkan lebih banyak konversi dalam waktu yang tidak lama lagi.

Meningkatkan keterlibatan Anda di media sosial

Orang-orang di media sosial senang membicarakan hal-hal yang sedang tren, terutama berita terkini. Jadi, berbagi sudut pandang unik Anda sendiri pada sebuah berita atau membuatnya lebih menghibur pasti akan meningkatkan keterlibatan media sosial dalam hal suka, komentar, dan berbagi.

Memungkinkan Anda mencoba viralitas tanpa biaya sepeser pun

Sepotong berita yang menyebar seperti api mirip dengan kereta peluru menuju stasiun yang disebut "viralitas". Tiketnya tidak terlalu mahal dan jika Anda naik pada waktu yang tepat, Anda akan segera mencapai surga PR.

Artinya, tanpa menghabiskan banyak waktu dan uang untuk melempar majalah dan jurnalis, konten Anda yang tepat waktu memiliki peluang besar untuk menjadi viral, membuat Anda mendapatkan lusinan sebutan media sosial, tautan balik, dan pers positif. Dan jika itu terjadi, bisnis Anda menjadi lebih dipercaya di mata banyak orang.

Menunjukkan Anda up-to-speed dengan berita terbaru

Jika konten Anda tepat waktu, akurat, dan berwawasan luas, audiens Anda akan menghargai fakta bahwa merek Anda selalu up-to-speed dengan berita terbaru. Ini, pada gilirannya, sekali lagi mengarah pada kredibilitas merek yang lebih baik.

Kelemahan dari newsjacking

Setiap mawar memiliki duri-nya. Dengan semua manfaat besar dari newsjacking segar dalam pikiran Anda, Anda juga harus tahu tentang beberapa kelemahan sebelum Anda memberikan ruang untuk newsjacking dalam strategi pemasaran Anda:

Kontennya tidak selalu hijau

Tren hanya bertahan begitu lama. Siklus hidup berita terkini biasanya sangat singkat, antara beberapa hari hingga seminggu – karenanya tidak selalu hijau.

Anda mengeluarkan konten Anda pada waktu yang tepat, menikmati visibilitas merek tambahan, keterlibatan, dan lalu lintas (jika Anda melakukan semuanya dengan benar), dan dalam beberapa hari, konten kehilangan daya tarik sepenuhnya. Sepotong konten itu pada dasarnya tidak berguna begitu berita itu bukan berita lagi.

Anda dapat mengambil risiko terlihat tidak sensitif dengan memanfaatkan topik yang sedang tren

Ini adalah salah satu yang besar. Seperti yang telah dibahas sebelumnya, membuat konten Anda salah (yang merupakan kesalahan mudah karena Anda harus bertindak cepat) dapat menghasilkan reaksi balik yang luar biasa dan merek Anda mungkin menjadi viral karena semua alasan yang salah.

Jangan salah. Pepatah "tidak ada yang namanya publisitas buruk" adalah mitos, dan arahan pers yang negatif dapat langsung menghancurkan reputasi Anda di mata banyak orang.

Sebagai contoh kasus saat ini, jika Anda adalah agen pemasaran yang tidak ahli dalam membahas topik yang sedang hangat seperti pandemi virus corona baru, maka mungkin lebih baik untuk menghindari menyiarkan diri Anda sebagai seorang ahli dengan mengajukan "tips dan trik" generik yang memiliki tidak ada pengetahuan yang didukung penelitian.

Pemirsa modern cukup pintar untuk menangkap keinginan Anda untuk membaca berita tentang topik yang sangat trending ini, dan itu hanya akan membuat bisnis Anda terlihat sok dan hambar.

Kesimpulan

Pembajakan berita yang sukses, atau pemasaran real-time, adalah perpaduan antara kecerdasan cepat, keaslian, kesadaran, dan kemahiran, yang dapat memberi Anda banyak visibilitas merek langsung, lalu lintas, keterlibatan, dan bahkan konversi.

Dengan mengingat praktik terbaik dan contoh-contoh yang dibahas di atas, Anda dapat melompati kereta musik berita terbaru, tepat waktu, setiap saat, tanpa menghabiskan banyak uang.