Quali sono le aspettative dei millennial dal lavoro? Non quello che pensi

A seconda di chi chiedi (o su quale risultato fai clic su Google), gli anni di nascita devono essere considerati un intervallo di Millennial compreso tra il 1980 e il 2000. Quindi, essendo io stesso un orgoglioso 1986er, sono perfettamente qualificato per intervenire su ciò che i Millennial si aspettano dal lavoro.

Quando ho iniziato a sentire parlare dei Millennial e dei loro stereotipi, ho pensato che il termine si riferisse a persone molto più giovani di me. Adolescenti. I ragazzi che avevano il cellulare alle elementari. I ragazzi su Snapchat. Non potevano parlare della mia fascia d' età. Dopotutto, usavo i telefoni pubblici al liceo! E ovviamente non ho pagato il telefono pubblico... come tutti sanno della mia età, ho usato il trucco Collect Call. (I miei genitori ricevevano e rifiutavano molte telefonate da "HeymomitsWayneI'mreadypickmeup!" e io venivo sempre prelevato.) Al liceo avevo Internet dial-up. E no, non l'abbiamo pagato per questo... come sa chiunque nella situazione economica come io stavo crescendo, ho continuato a prendere i CD AOL gratuiti da Walmart per utilizzare le ore libere, e poi una volta uscito, avremmo inseriscine uno nuovo con un nuovo indirizzo email.

Mi sbagliavo, però. In effetti sono un Millennial e quei "bambini" fanno parte di una nuova generazione chiamata Generazione Z.

Ad essere onesto, in questi ultimi sette anni o giù di lì, mi sono vergognato leggermente di essere un Millennial. Forse imbarazzato è una parola migliore per come mi sentivo. Tutto ciò che ho letto, sentito e guardato ha fatto sembrare i Millennials piuttosto terribili. Soprattutto sul posto di lavoro. Ciò che i millennial si aspettavano dal lavoro erano poltrone a sacco, videogiochi, snack e un barilotto. Oh e non dimenticare il tavolo da ping pong . Per tutto il tempo trascorso a organizzare una festa al lavoro, volevamo aumenti e promozioni immediati.

Beh, non mi sentivo come se fossi adatto a questa narrativa. Certo, mi sono imbattuto in una manciata di Millennials che corrispondevano al profilo, ma in qualche modo sono stato abbastanza fortunato da circondarmi principalmente e conoscere Millennials come me. Non si aspettavano nemmeno quel tipo di cose dal lavoro; né loro/noi li volevamo necessariamente.

Mito millenario

Sono venuto a scoprire negli ultimi anni che tutto questo era un mito. Fare clic sull'esca. Consulenti che catturano l'attenzione. C'erano alcuni studi che sembravano dimostrare che quegli stereotipi erano fatti, ma la ricerca era scarsa. Hanno cercato principalmente di mostrare le differenze tra le generazioni. Gli accademici hanno esaminato questi cosiddetti studi e hanno concluso che ci sono state "generalizzazioni grossolane basate su ricerche di sondaggi deboli e le speculazioni dei consulenti orientati al profitto dovrebbero essere trattate con estrema cautela". Un gruppo di ricercatori della George Washington University e del Dipartimento della Difesa ha concluso che "probabilmente non esistono differenze significative tra le generazioni sul posto di lavoro". Sebbene ci siano alcune differenze, queste hanno più a che fare con l'età e le fasi della vita che le persone stanno vivendo. Puoi leggere di più su come i Millennial non differiscano molto dalle altre generazioni in questo fantastico articolo pubblicato su Harvard Business Review da Bruce N. Pfau.

Di seguito sono riportati i risultati di due studi che mostrano in realtà che i Millennial sono praticamente gli stessi dei Baby Boomers e dei Gen Xer quando si tratta di ciò che vogliono dal lavoro. Sebbene tutte le generazioni fossero molto simili, è interessante vedere che ai Millennial importava meno di avere un posto divertente in cui lavorare. Se la tua azienda sta spendendo più attenzione e/o denaro in videogiochi e gelaterie che in corsi di formazione e istruzione, hai un problema.

Non mi vergogno più di essere un Millennial. Non siamo molto diversi dalle altre generazioni quando si tratta di cose che contano davvero, specialmente nelle nostre carriere. Vogliamo fare un ottimo lavoro. Vogliamo continuare a imparare. Vogliamo aggiungere valore alle nostre aziende. Vogliamo lavorare con ottimi colleghi. Vogliamo crescere e affrontare nuove sfide. Vogliamo che il nostro lavoro influenzi positivamente le nostre vite al di fuori del lavoro e viceversa.

Al 97° piano, siamo per lo più composti da Millennials. Abbiamo alcuni Gen Xer a bordo e in passato ci sono stati altri Gen Xer e persino Baby Boomer. Quando ho sentito quelle persone descrivere la cultura aziendale al 97° piano come la migliore di cui abbiano mai fatto parte, ho pensato che fossero solo Millennial nel cuore e che finalmente si trovassero in un'azienda orientata ai Millennial. Ma negli ultimi due anni ho capito che è perché una grande cultura aziendale come quella che abbiamo al 97° piano non si rivolge solo a una generazione specifica. Credo che, ora che c'è più trasparenza (Internet in generale e Glassdoor in particolare), le aziende debbano concentrarsi sulla cultura aziendale per rimanere competitive. Questa è una buona cosa, ovviamente, e tutte le generazioni stanno beneficiando del cambiamento.

Sii il capo di te stesso

Mio padre mi diceva di essere il capo di me stesso quando sono cresciuto. In giovane età, ho pensato che lo dicesse perché i capi sono quelli che fanno un sacco di soldi. Quando sono diventato un adolescente e un giovane uomo, ho iniziato a rendermi conto che i suoi consigli non avevano molto a che fare con il fare un sacco di soldi. Il suo consiglio era di stare lontano dalla tipica azienda che controllava i propri dipendenti e creava una forza lavoro di dipendenti disimpegnati. Oggi abbiamo ancora molti di questi tipi di aziende.

Al 97° piano, vogliamo essenzialmente che le persone siano i capi di se stesse. Vogliamo che ricevano i vantaggi di essere il capo di se stessi senza dover affrontare gli aspetti negativi che ne derivano. Per me, si tratta di dare ai nostri dipendenti cinque cose che la maggior parte delle aziende non consente loro di avere. Questa mancanza spesso porta a dipendenti disimpegnati o dipendenti che partono per un'azienda che fornisce tali vantaggi o addirittura avviano una propria azienda. Ognuno di questi punti potrebbe essere la base per un intero articolo in sé, ma per ora condividerò solo un paio di pensieri su ciascuno.

Come insegna Dan Pink nel suo libro Drive , l'autonomia è una delle cose che motiva veramente le persone. Le culture aziendali tradizionali sottraggono l'autonomia alle persone. L'autonomia sul posto di lavoro comprende il tempo, il team, il compito e la tecnica del dipendente. Facciamo del nostro meglio per dare a ciascun dipendente del 97° piano il 100% di autonomia su queste cose. Permettiamo alle persone di scegliere le squadre di cui vogliono far parte. Non è raro che i team facciano offerte a un dipendente e il dipendente scelga quale prendere. Questo è simile al mercato aperto, tranne per il fatto che sta accadendo all'interno della nostra azienda. Siamo anche un'organizzazione ROWE , che ci aiuta davvero a dare ai dipendenti il ​​100% di autonomia. Chiediamo in cambio solo il 100% di responsabilità.

La parte "tempo" dell'autonomia sembra essere un fattore particolarmente importante per i Millennial, anche se è davvero importante per tutti. Un sondaggio di Intelligence Group ha rilevato che il 74% dei Millennial desidera orari di lavoro flessibili e l'88% desidera "integrazione tra lavoro e vita privata". Se sei il capo di te stesso, lavori quando vuoi, purché tu possa ottenere i risultati necessari.

2. Crescita di conoscenze e competenze

Nello stesso sondaggio di Intelligence Group, l'87% dei Millennial ha affermato che lo sviluppo professionale è una parte importante del proprio lavoro. In base alla mia esperienza, la maggior parte delle aziende fa un ottimo lavoro aiutando i propri dipendenti a sviluppare le proprie conoscenze e abilità. Tuttavia, una cosa in cui poche aziende fanno un buon lavoro è consentire ai dipendenti di espandere le proprie conoscenze e competenze al di fuori della loro posizione . Come imprenditore, impari e sviluppi abilità praticamente in ogni aspetto del business. Sebbene non tutti i dipendenti si preoccupino di imparare molto su ogni parte dell'azienda, è importante che l'azienda offra tali opportunità ai propri dipendenti. Separa la persona dalla posizione , il che è positivo. L'azienda paga il dipendente per la posizione che ricopre e, alla fine della giornata, l'azienda giudica il dipendente in base a come si comporta in quella posizione; ma il dipendente deve sapere di essere visto e trattato come un individuo e non solo come un ruolo.

3. Reddito direttamente correlato alla produttività e all'efficienza

Come imprenditore, il tuo reddito è legato al 100% al tuo lavoro. Come dipendente, a volte non è così. Troppo spesso ti senti come se stessi prendendo molto più lavoro e non vedendo più entrate. Anche se dovrebbe essere un'azienda o un manager molto stupidi per non riconoscere una star e poi compensarli, c'è molto spazio per migliorare per la maggior parte delle aziende. Al 97° piano disponiamo di una struttura finanziaria per quasi tutti i nostri dipendenti che li premia per la loro produttività ed efficienza. Non è perfetto, ma è un tentativo di far pensare i dipendenti come gli imprenditori e ci ha aiutato molto negli ultimi anni. Permettiamo ai dipendenti di decidere se hanno bisogno di assumere un'altra persona nel team o se hanno davvero bisogno di quel nuovo strumento. Se possono essere più efficienti e non assumere quella persona o acquistare quello strumento, quei soldi tornano al team. Tuttavia, se questo tipo di decisioni danneggia la loro produttività, ciò danneggerà il loro potenziale di guadagno. Quindi è un equilibrio costante tra produttività ed efficienza, proprio come deve fare un imprenditore. Sebbene sia una sfida, dà il controllo ai dipendenti e consente loro di sentire di avere voce in capitolo nella loro retribuzione.

4. Allenatori e mentori, non capi

Come parte della nostra certificazione ROWE, siamo stati formati per chiamare i manager (o capi) con un nuovo nome: "Results Coach". Anche se non siamo perfetti e sentirai ancora "manager" e "boss" usati al 97esimo piano, facciamo un ottimo lavoro nel comportarci come allenatori dei risultati. La differenza fondamentale è che, come coach dei risultati, stabiliamo i risultati che vogliamo che la nostra squadra raggiunga e il tempo necessario per raggiungerli. Da lì, ci togliamo di mezzo, aiutiamo quando necessario e diamo consigli. Non c'è l'atteggiamento stereotipato del capo di "la mia strada o l'autostrada". Nel suddetto sondaggio di Intelligence Group, il 72% dei Millennial vorrebbe essere il capo di se stesso, ma se deve lavorare per un capo, il 79% vorrebbe che quel capo fungesse più da allenatore o mentore.

5. Scopo più grande delle semplici entrate

Alla maggior parte delle persone interessa qualcosa di più del semplice denaro. Tuttavia, molte aziende si concentrano quasi interamente sulle entrate. Quindi, quando sei un dipendente, ci sono buone probabilità che finirai in un'azienda in cui il tuo unico scopo è aumentare le entrate. Nel sondaggio di Intelligence Group, il 64% dei Millennial afferma che rendere il mondo un posto migliore è una priorità per loro. Se i tuoi dipendenti non sentono di raggiungere questo obiettivo, se ne andranno e troveranno un'azienda in cui possono sentire quello scopo. Escludendo questa opzione, avvieranno le proprie società in modo da poter essere il capo di se stessi e dirigere essi stessi lo scopo dell'azienda.