Welche Erwartungen haben Millennials an die Arbeit? Nicht was du denkst

Je nachdem, wen Sie fragen (oder welches Ergebnis Sie in Google anklicken), liegen die Geburtsjahre, die als Millennial gelten, irgendwo zwischen 1980 und 2000. Da ich selbst ein stolzer 1986er bin, bin ich also perfekt qualifiziert, um zu sagen, was Millennials erwarten von der Arbeit.

Als ich zum ersten Mal von Millennials und ihren Stereotypen hörte, dachte ich, dass sich der Begriff auf Menschen bezog, die viel jünger waren als ich. Jugendliche. Die Kinder, die in der Grundschule Handys hatten. Die Kinder auf Snapchat. Sie konnten nicht über meine Altersgruppe sprechen. Immerhin habe ich Münztelefone in der High School benutzt! Und natürlich habe ich das Münztelefon nicht bezahlt ... wie jeder in meinem Alter weiß, habe ich den Trick mit der Sammelrufnummer verwendet. (Meine Eltern haben viele Anrufe von „HeymomitsWayne, ich bin bereit, mich abzuholen!“ erhalten und abgelehnt, und ich wurde immer abgeholt.) In der High School hatte ich eine Internetverbindung. Und nein, wir haben nicht dafür bezahlt ... wie jeder in der wirtschaftlichen Situation, in der ich aufgewachsen bin, weiß, habe ich immer wieder die kostenlosen AOL-CDs von Walmart genommen, um die freien Stunden zu nutzen, und als das raus war, haben wir es getan Legen Sie eine neue mit einer neuen E-Mail-Adresse ein.

Ich lag jedoch falsch. Ich bin tatsächlich ein Millennial, und diese „Kinder“ sind Teil einer neuen Generation namens Generation Z.

Um ehrlich zu sein, habe ich mich in den letzten sieben Jahren ein wenig dafür geschämt, ein Millennial zu sein. Vielleicht ist peinlich berührt ein besseres Wort dafür, wie ich mich fühlte. Alles, was ich las, hörte und sah, ließ Millennials ziemlich schrecklich erscheinen. Vor allem am Arbeitsplatz. Was Millennials von der Arbeit erwarteten, waren Sitzsäcke, Videospiele, Snacks und ein Fass. Oh, und vergessen Sie nicht die Tischtennisplatte . Für all die Zeit, die wir mit einer Party bei der Arbeit verbracht haben, wollten wir sofortige Gehaltserhöhungen und Beförderungen.

Nun, ich hatte nicht das Gefühl, dass ich in diese Erzählung passe. Sicher, ich bin auf eine Handvoll Millennials gestoßen, die dem Profil entsprachen, aber irgendwie hatte ich das Glück, mich hauptsächlich mit Millennials wie mir zu umgeben und sie zu kennen. Sie erwarteten solche Dinge auch nicht von der Arbeit; noch wollten sie/wir sie unbedingt haben.

Tausendjähriger Mythos

Ich habe in den letzten Jahren herausgefunden, dass das alles ein Mythos war. Klicken Sie auf Köder. Aufmerksamkeitsstarke Berater. Es gab ein paar Studien, die zu beweisen schienen, dass diese Klischees Tatsachen waren, aber die Forschung war dürftig. Sie versuchten hauptsächlich, die Unterschiede zwischen den Generationen aufzuzeigen. Akademiker haben sich diese sogenannten Studien angesehen und sind zu dem Schluss gekommen, dass es „grobe Verallgemeinerungen auf der Grundlage schwacher Umfrageforschung gegeben hat und die Spekulationen gewinnorientierter Berater mit äußerster Vorsicht behandelt werden sollten“. Eine Gruppe von Forschern der George Washington University und des Verteidigungsministeriums kam zu dem Schluss, dass „wahrscheinlich keine bedeutenden Unterschiede zwischen den Generationen am Arbeitsplatz bestehen“. Es gibt zwar einige Unterschiede, aber diese haben mehr mit dem Alter und den Lebensabschnitten zu tun, die die Menschen durchlaufen. In diesem großartigen Artikel , der von Bruce N. Pfau in der Harvard Business Review veröffentlicht wurde, können Sie mehr darüber lesen, warum sich Millennials nicht wesentlich von anderen Generationen unterscheiden .

Unten sind die Ergebnisse von zwei Studien, die tatsächlich zeigen, dass Millennials den Babyboomern und der Generation X ziemlich ähnlich sind, wenn es darum geht, was sie sich von der Arbeit wünschen. Während alle Generationen sehr ähnlich waren, ist es interessant zu sehen, dass Millennials sich am wenigsten darum kümmerten, einen angenehmen Arbeitsplatz zu haben. Wenn Ihr Unternehmen mehr Aufmerksamkeit und/oder Geld für Videospiele und Eispartys ausgibt als für Schulungen und Weiterbildung, haben Sie ein Problem.

Es ist mir nicht mehr peinlich, ein Millennial zu sein. Wir unterscheiden uns nicht viel von anderen Generationen, wenn es um die Dinge geht, die wirklich wichtig sind, insbesondere in unserer Karriere. Wir wollen großartige Arbeit leisten. Wir wollen weiterlernen. Wir wollen Mehrwert für unsere Unternehmen schaffen. Wir wollen mit tollen Kollegen zusammenarbeiten. Wir wollen wachsen und neue Herausforderungen annehmen. Wir wollen, dass unsere Arbeit unser Leben außerhalb der Arbeit positiv beeinflusst und umgekehrt.

Bei 97th Floor bestehen wir hauptsächlich aus Millennials. Wir haben einige Gen Xer an Bord, und in der Vergangenheit gab es andere Gen Xer und sogar Babyboomer. Als ich hörte, wie diese Leute die Unternehmenskultur bei 97th Floor als die beste beschrieben, an der sie je beteiligt waren, dachte ich, dass sie im Herzen nur Millennials waren und endlich in einem Unternehmen waren, das auf Millennials ausgerichtet war. Aber in den letzten Jahren habe ich festgestellt, dass das daran liegt, dass eine großartige Unternehmenskultur wie die bei 97th Floor nicht nur eine bestimmte Generation anspricht. Ich glaube, dass sich Unternehmen jetzt, da es mehr Transparenz gibt (das Internet im Allgemeinen und Glassdoor im Besonderen), auf die Unternehmenskultur konzentrieren müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Das ist natürlich gut so, und alle Generationen profitieren von der Veränderung.

Sei dein eigener Chef

Mein Vater sagte mir immer, ich solle mein eigener Chef sein, als ich aufwuchs. In jungen Jahren dachte ich, er sagte das, weil Chefs diejenigen sind, die viel Geld verdienen. Als ich ein Teenager und junger Mann wurde, begann ich zu erkennen, dass sein Rat nicht wirklich viel damit zu tun hatte, viel Geld zu verdienen. Sein Rat war, sich von dem typischen Unternehmen fernzuhalten, das seine Mitarbeiter kontrolliert und eine Arbeitskraft von unengagierten Mitarbeitern schafft. Wir haben heute noch viele solcher Unternehmen.

Bei 97th Floor möchten wir im Wesentlichen, dass die Menschen ihre eigenen Chefs sind. Wir möchten, dass sie die Vorteile erhalten, ihr eigener Chef zu sein, ohne sich mit den damit verbundenen Nachteilen auseinandersetzen zu müssen. Für mich läuft es darauf hinaus, unseren Mitarbeitern fünf Dinge zu geben, die ihnen die meisten Unternehmen nicht erlauben. Dieser Mangel führt oft zu unmotivierten Mitarbeitern oder Mitarbeitern, die zu einem Unternehmen wechseln, das diese Leistungen anbietet, oder sogar ihr eigenes Unternehmen gründen. Jeder dieser Punkte könnte die Grundlage für einen ganzen Artikel für sich sein, aber jetzt werde ich nur ein paar Gedanken zu jedem teilen.

Wie Dan Pink in seinem Buch Drive lehrt , ist Autonomie eines der Dinge, die Menschen wirklich motivieren. Traditionelle Unternehmenskulturen entziehen den Menschen die Autonomie. Die Autonomie am Arbeitsplatz umfasst die Zeit, das Team, die Aufgabe und die Technik des Mitarbeiters. Wir versuchen unser Bestes, um jedem Mitarbeiter im 97th Floor 100 % Autonomie über diese Dinge zu geben. Wir ermöglichen es den Menschen, die Teams auszuwählen, denen sie angehören möchten. Es ist nicht ungewöhnlich, dass Teams einem Mitarbeiter Angebote machen und der Mitarbeiter entscheidet, welches er annehmen möchte. Dies ähnelt dem freien Markt, nur dass es innerhalb unseres Unternehmens stattfindet. Wir sind auch eine ROWE-Organisation , was uns wirklich hilft, unseren Mitarbeitern 100 % Autonomie zu geben. Wir verlangen nur 100% Rechenschaftspflicht im Gegenzug.

Der „Zeit“-Teil der Autonomie scheint ein besonders wichtiger Faktor für Millennials zu sein, obwohl er wirklich für alle wichtig ist. Eine Umfrage der Intelligence Group ergab, dass 74 % der Millennials flexible Arbeitszeiten und 88 % eine „Work-Life-Integration“ wünschen. Wenn Sie Ihr eigener Chef sind, arbeiten Sie, wann Sie möchten, solange Sie die erforderlichen Ergebnisse erzielen können.

2. Wissens- und Kompetenzzuwachs

In derselben Umfrage der Intelligence Group gaben 87 % der Millennials an, dass die berufliche Entwicklung ein wichtiger Teil ihrer Arbeit sei. Meiner Erfahrung nach leisten die meisten Unternehmen ziemlich gute Arbeit, wenn es darum geht, ihren Mitarbeitern bei der Entwicklung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten zu helfen. Was jedoch nur wenige Unternehmen gut können, ist es Mitarbeitern zu ermöglichen, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten außerhalb ihrer Position zu erweitern . Als Unternehmer lernen und entwickeln Sie Fähigkeiten in so ziemlich allen Facetten des Geschäfts. Auch wenn nicht jeder Mitarbeiter viel über jeden Teil des Unternehmens lernen möchte, ist es für das Unternehmen wichtig, seinen Mitarbeitern diese Möglichkeiten zu bieten. Es trennt die Person von der Position , was gut ist. Das Unternehmen bezahlt den Mitarbeiter für die Position, die er ausfüllt, und am Ende des Tages beurteilt das Unternehmen den Mitarbeiter danach, wie er in dieser Position abschneidet. Aber der Mitarbeiter muss wissen, dass er als Individuum und nicht nur als Rolle betrachtet und behandelt wird.

3. Einkommen in direktem Zusammenhang mit Produktivität und Effizienz

Als Unternehmer ist Ihr Einkommen zu 100 % an Ihre Arbeit gebunden. Als Angestellter fühlt es sich manchmal nicht so an. Zu oft haben Sie das Gefühl, viel mehr Arbeit zu nehmen und nicht mehr Einkommen zu sehen. Während es ein sehr dummes Unternehmen oder ein sehr dummer Manager sein müsste, einen Star-Performer nicht anzuerkennen und ihn dann zu entschädigen, gibt es für die meisten Unternehmen viel Raum für Verbesserungen. Bei 97th Floor haben wir für fast alle unsere Mitarbeiter eine Finanzstruktur, die sie für ihre Produktivität und Effizienz belohnt. Es ist nicht perfekt, aber es ist ein Versuch, Mitarbeiter dazu zu bringen, wie Geschäftsinhaber zu denken, und es hat uns in den letzten Jahren sehr geholfen. Wir lassen die Mitarbeiter entscheiden, ob sie eine andere Person im Team einstellen müssen oder ob sie dieses neue Tool wirklich brauchen. Wenn sie effizienter sein können und diese Person nicht einstellen oder dieses Tool nicht kaufen können, kommt dieses Geld an das Team zurück. Wenn diese Art von Entscheidungen jedoch ihre Produktivität beeinträchtigen, wird dies ihr Ertragspotenzial beeinträchtigen. Es ist also ein ständiges Gleichgewicht zwischen Produktivität und Effizienz – genau wie es ein Geschäftsinhaber tun muss. Das ist zwar eine Herausforderung, aber es gibt den Mitarbeitern Kontrolle und gibt ihnen das Gefühl, dass sie bei ihrer Vergütung ein Mitspracherecht haben.

4. Trainer und Mentoren, keine Chefs

Im Rahmen unserer ROWE-Zertifizierung wurden wir geschult, Manager (oder Chefs) mit einem neuen Namen zu nennen: „Results Coach“. Obwohl wir nicht perfekt sind und Sie immer noch „Manager“ und „Chef“ im 97. Stock hören werden, leisten wir ziemlich gute Arbeit, indem wir uns wie Ergebnistrainer verhalten. Der grundlegende Unterschied besteht darin, dass wir als Ergebniscoaches die Ergebnisse festlegen, die unser Team erreichen soll, und den Zeitrahmen, um sie zu erreichen. Von dort aus gehen wir ihnen aus dem Weg, helfen bei Bedarf und geben Ratschläge. Es gibt nicht die stereotype Chef-Haltung von „Mein Weg oder die Autobahn“. In der zuvor erwähnten Umfrage der Intelligence Group würden 72 % der Millennials gerne ihr eigener Chef sein, aber wenn sie für einen Chef arbeiten müssten, würden 79 % von ihnen wollen, dass dieser Chef eher als Coach oder Mentor fungiert.

5. Zweck größer als nur Einnahmen

Den meisten Menschen geht es um mehr als nur Geld. Viele Unternehmen konzentrieren sich jedoch fast ausschließlich auf den Umsatz. Wenn Sie also ein Angestellter sind, besteht eine gute Chance, dass Sie in einem Unternehmen landen, in dem Ihr einziger Zweck darin besteht, den Umsatz zu steigern. In der Umfrage der Intelligence Group geben 64 % der Millennials an, dass es für sie eine Priorität ist, die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Wenn Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie dies nicht erreichen, werden sie gehen und ein Unternehmen finden, in dem sie diesen Zweck spüren. Andernfalls gründen sie ihre eigenen Unternehmen, damit sie ihr eigener Chef sein und den Zweck des Unternehmens selbst bestimmen können.