Meta pubblica il nuovo rapporto "Contenuto ampiamente visualizzato" per Facebook, che continua a essere una panoramica sconcertante

Sicuro di dire che gli sforzi di Meta per confutare l'idea che Facebook amplifichi i contenuti politici divisivi non stanno andando esattamente come avrebbe sperato.

Per riepilogare, l'anno scorso Facebook ha pubblicato il suo primo rapporto "Contenuto ampiamente visualizzato" per Facebook, lanciato in gran parte in risposta a questo account Twitter, creato dal giornalista del New York Times Kevin Roose , che mette in evidenza i post di Facebook più popolari ogni giorno, in base agli elenchi della piattaforma di monitoraggio CrowdTangle di Facebook.

Gli elenchi sono regolarmente dominati da portavoce e Pagine di destra, il che dà l'impressione che Facebook amplifichi questo tipo di contenuti in modo specifico, tramite i suoi algoritmi.

Comprensibilmente, Facebook non era soddisfatto di questa caratterizzazione, quindi per prima cosa ha sciolto il team di CrowdTangle dopo una disputa sui contenuti che l'app doveva visualizzare. Quindi ha lanciato il proprio rapporto più favorevole, basato su dati più indicativi, secondo la sua stima, che ha poi promesso di condividere ogni trimestre in futuro, come misura di trasparenza,

Il che suona bene, è fantastico quando abbiamo più informazioni su ciò che sta effettivamente accadendo. Eppure il rapporto effettivo non chiarisce o confuta molto.

Ad esempio, Facebook include questo grafico in ciascuno dei rapporti sui contenuti ampiamente visualizzati, per mostrare che i contenuti delle notizie non sono davvero un grosso problema nell'app.

Quindi i post di amici e familiari sono i più importanti, il che non ti dice molto, perché quei post potrebbero, ovviamente, essere condivisioni di contenuti da pagine di notizie o opinioni sulle notizie del giorno, basate sui contenuti dell'editore.

Qual è il vero fulcro del rapporto: nel primo rapporto Contenuti ampiamente visualizzati, Meta ha mostrato che in realtà non erano i contenuti delle notizie a ottenere la massima trazione nell'app, ma in realtà erano spam, spazzatura e ricette che stavano vedendo la maggior esposizione.

L'ultimo rapporto sui contenuti ampiamente visualizzati di Meta, pubblicato oggi, mostra simili, con un'eccezione particolarmente degna di nota:

Notare il problema qui?

La prima Pagina elencata qui, la Pagina Facebook più vista del trimestre, nel rapporto che Meta sta usando per dimostrare che la sua piattaforma non ha un'influenza negativa, è stata effettivamente bandita dalla stessa Meta per aver violato i suoi Standard della Comunità.

Non è un bell'aspetto, mentre anche il resto degli elenchi nel rapporto, ancora una volta, evidenzia che spam, spazzatura e pagine casuali (un'azienda di lettere di pneumatici, lettere a Babbo Natale tramite UPS) hanno anche guadagnato grande popolarità durante il periodo.

In realtà, quest'ultimo rapporto sottolinea ulteriormente le preoccupazioni per la distribuzione di Facebook, poiché una Pagina che è stata identificata come condivisione di post discutibili, per qualsiasi motivo (Meta non chiarirà i dettagli), ha guadagnato un'enorme trazione nell'app, prima che Meta alla fine la chiudesse .

Vale anche la pena notare che questo rapporto copre un periodo di tre mesi (in questo caso, il periodo tra il 1 ottobre 2021 e il 31 dicembre 2021), il che significa che probabilmente è meno probabile che i contenuti delle notizie vengano comunque elencati, poiché il ciclo delle notizie cambia rapidamente e le notizie più importanti guadagnano terreno solo in un dato giorno.

Si potrebbe obiettare, quindi, che se le stesse testate giornalistiche di destra che sono regolarmente evidenziate nell'elenco Daily Top 10 di Roose sono effettivamente indicative delle tendenze di condivisione di Facebook, allora apparirebbero in questo elenco.

Ma per esempio, molte di queste pagine Facebook condividono i link di YouTube e non abbiamo il contesto sulle specifiche di questo traffico di referral (con YouTube che è la principale fonte di dominio), mentre è anche discutibile su quanti utenti effettivamente fanno clic su i link condivisi da ciascuna Pagina.

Spesso, il titolo è sufficiente per suscitare indignazione e dibattito, con le sezioni dei commenti che impazziscono per le risposte, senza che gli utenti leggano effettivamente il post.

Se qualcuno condivide un post con un titolo divisivo, la sua capacità di divisione è diminuita se le persone non fanno clic per leggerlo?

Fondamentalmente, ci sono molte lacune nella logica utilizzata da Meta qui, il che lascia molto spazio all'interpretazione. E davvero, è impossibile sostenere che l'algoritmo di Facebook non incentivi i post divisivi e argomentativi, perché il suo sistema cerca davvero di alimentare il coinvolgimento e di far interagire gli utenti come mezzo per mantenerli nell'app.

Cosa alimenta il coinvolgimento online? Post carichi di emozioni, con rabbia e gioia tra le emozioni più condivisibili. Come ogni social media marketer sa, attiva queste risposte nel tuo pubblico e genererai coinvolgimento, perché più attrazione emotiva significa più commenti, più reazioni e, nel caso di Facebook, più portata, perché l'algoritmo darà più visibilità ai tuoi contenuti in base a quell'attività.

Ha senso, quindi, che Facebook abbia contribuito ad alimentare un'intera industria di riprese cariche di emozioni, nella battaglia per l'attenzione del pubblico - e i conseguenti dollari pubblicitari che questa maggiore esposizione può portare.

Le persone hanno spesso indicato i social media, in generale, come l'elemento chiave che ha innescato una maggiore divisione della società, e c'è anche un argomento per questo, in termini di maggiore esposizione ai pensieri di tutti su ogni questione. Ma l'incentivo algoritmico, la corsa alla dopamina di Mi piace e commenti, il brusio delle notifiche. Tutti questi elementi giocano nel panorama dei media più partigiani e l'impulso a condividere riprese sempre più incendiarie.

Prendi il problema più grande della giornata, escogita la peggiore interpretazione possibile. Quindi premere 'Post'. Piaccia o no, questa è ora una strategia efficace in molti casi e, onestamente, è piuttosto ridicolo fino a che punto Meta continua a fare per cercare di suggerire che non è così.

Ad ogni modo, questa è la direzione che ha preso Meta, e i suoi rapporti sui contenuti ampiamente visualizzati continuano a mostrare, essenzialmente, che il tempo che le persone trascorrono su Facebook è per lo più speso in spazzatura senza cervello.

Ma la spazzatura insensata è meglio della disinformazione che divide, giusto? Va meglio.

Giusto?

Onestamente, non lo so, ma so che questo rapporto non sta facendo alcun favore a Meta in termini di percezione generale.

Puoi visualizzare il rapporto "Contenuti ampiamente visualizzati" di Meta per il quarto trimestre 2021 qui.