Meta Merilis Laporan 'Konten yang Banyak Dilihat' Baru untuk Facebook, Yang Terus Menjadi Ikhtisar yang Membingungkan

Aman untuk mengatakan bahwa upaya Meta untuk menyangkal gagasan bahwa Facebook memperkuat konten politik yang memecah belah tidak berjalan persis seperti yang diharapkan.

Sebagai rekap cepat, tahun lalu, Facebook menerbitkan laporan 'Konten yang Banyak Dilihat' untuk Facebook, yang diluncurkan sebagian besar sebagai tanggapan atas akun Twitter ini, yang dibuat oleh jurnalis New York Times Kevin Roose , yang menyoroti posting Facebook paling populer setiap hari, berdasarkan daftar dari platform pemantauan CrowdTangle milik Facebook sendiri.

Daftar tersebut secara teratur didominasi oleh juru bicara sayap kanan dan Halaman, yang memberi kesan bahwa Facebook memperkuat jenis konten ini secara khusus, melalui algoritmenya.

Dapat dimengerti, Facebook tidak senang dengan karakterisasi ini, jadi pertama-tama, itu membubarkan tim CrowdTangle setelah perselisihan tentang konten apa yang harus ditampilkan aplikasi. Kemudian meluncurkan laporannya sendiri yang lebih menguntungkan, berdasarkan data yang lebih indikatif, menurut perkiraannya, yang kemudian berjanji untuk dibagikan setiap kuartal ke depan, sebagai ukuran transparansi,

Kedengarannya bagus, itu bagus ketika kita memiliki lebih banyak wawasan tentang apa yang sebenarnya terjadi. Namun laporan yang sebenarnya tidak terlalu mengklarifikasi atau membantah semua itu.

Misalnya, Facebook menyertakan bagan ini di setiap laporan Konten yang Dilihat Secara Luas, untuk menunjukkan bahwa konten berita sebenarnya bukan masalah besar di aplikasi.

Jadi postingan dari teman dan keluarga adalah yang paling menonjol – yang tidak terlalu banyak memberi tahu Anda, karena postingan tersebut tentu saja bisa berupa berbagi konten dari halaman berita, atau opini tentang berita hari ini, berdasarkan konten penerbit.

Yang merupakan fokus sebenarnya dari laporan – dalam laporan Konten yang Dilihat Secara Luas pertama, Meta menunjukkan bahwa sebenarnya bukan konten berita yang mendapatkan daya tarik paling besar di aplikasi, tetapi sebenarnya, itu adalah spam, sampah, dan resep yang dilihat. paparan paling banyak.

Laporan Konten yang Dilihat secara Luas terbaru dari Meta, yang dirilis hari ini, menunjukkan hal yang serupa - dengan satu pengecualian yang sangat penting:

Perhatikan masalah di sini?

Halaman pertama yang terdaftar di sini, Halaman Facebook yang paling banyak dilihat untuk kuartal ini, dalam laporan yang digunakan Meta untuk menunjukkan bahwa platformnya bukanlah pengaruh negatif, sebenarnya telah dilarang oleh Meta sendiri karena melanggar Standar Komunitasnya.

Itu bukan tampilan yang bagus – sementara daftar lainnya dalam laporan juga, sekali lagi, menyoroti bahwa halaman spam, sampah, dan acak (perusahaan pembuat ban, surat kepada Santa melalui UPS) juga mendapatkan daya tarik besar selama periode tersebut.

Sungguh, laporan terbaru ini semakin menggarisbawahi kekhawatiran dengan distribusi Facebook, sebagai Halaman yang diidentifikasi sebagai berbagi posting yang dipertanyakan, untuk alasan apa pun (Meta tidak akan mengklarifikasi detailnya), telah mendapatkan daya tarik besar di aplikasi, sebelum Meta akhirnya menutupnya .

Perlu juga diperhatikan bahwa laporan ini mencakup periode tiga bulan (dalam hal ini, periode antara 1 Oktober 2021 dan 31 Desember 2021), yang berarti kemungkinan kecil untuk melihat konten berita dicantumkan, karena siklus berita berubah dengan cepat, dan berita utama hanya mendapatkan daya tarik pada hari tertentu.

Anda dapat berargumen, bahwa jika outlet berita sayap kanan yang sama yang secara teratur disorot dalam daftar Top 10 Harian Roose sebenarnya menunjukkan tren berbagi Facebook, maka mereka akan muncul dalam daftar ini.

Tetapi untuk satu, banyak dari Halaman Facebook ini berbagi tautan YouTube, dan kami tidak memiliki konteks spesifik dari lalu lintas rujukan ini (dengan YouTube menjadi sumber domain teratas), sementara itu juga dipertanyakan berapa banyak pengguna yang benar-benar mengklik tautan yang dibagikan oleh setiap Halaman.

Seringkali, judul cukup untuk memicu kemarahan dan perdebatan, dengan bagian komentar menjadi gila dengan tanggapan, tanpa pengguna benar-benar membaca posting.

Jika seseorang membagikan postingan dengan judul yang memecah belah, apakah kapasitasnya untuk membagi berkurang jika orang tidak benar-benar mengklik untuk membacanya?

Pada dasarnya, ada banyak celah dalam logika yang digunakan Meta di sini, yang menyisakan banyak ruang untuk interpretasi. Dan sungguh, tidak mungkin untuk membantah bahwa algoritme Facebook tidak mendorong posting yang memecah belah dan argumentatif, karena sistemnya memang terlihat untuk mendorong keterlibatan, dan membuat pengguna tetap berinteraksi sebagai sarana untuk mempertahankan mereka dalam aplikasi.

Apa yang memicu keterlibatan online? Postingan yang bermuatan emosi, dengan kemarahan dan kegembiraan menjadi salah satu emosi yang paling mudah dibagikan. Seperti yang diketahui pemasar media sosial, picu respons ini di audiens Anda dan Anda akan menghasilkan keterlibatan, karena lebih banyak tarikan emosional berarti lebih banyak komentar, lebih banyak reaksi – dan dalam kasus Facebook, lebih banyak jangkauan, karena algoritme akan memberi konten Anda lebih banyak eksposur berdasarkan aktivitas itu.

Masuk akal, kemudian, bahwa Facebook telah membantu mendorong seluruh industri pengambilan yang dipenuhi emosi, dalam pertempuran untuk perhatian audiens - dan dolar iklan berikutnya yang dapat dihasilkan oleh peningkatan eksposur ini.

Orang-orang sering menyematkan media sosial, secara umum, sebagai elemen kunci yang memicu lebih banyak perpecahan sosial, dan ada argumen untuk itu juga, dalam hal memiliki lebih banyak paparan pemikiran semua orang tentang setiap masalah. Tetapi insentif algoritmik, aliran dopamin Suka dan komentar, dengungan notifikasi. Semua elemen ini berperan dalam lanskap media yang lebih partisan, dan dorongan untuk berbagi semakin membara.

Ambillah masalah terbesar hari ini, buatlah pendapat terburuk yang Anda bisa untuk itu. Kemudian tekan 'Posting'. Suka atau tidak, itu sekarang merupakan strategi yang efektif dalam banyak kasus, dan sejujurnya, cukup menggelikan sejauh mana Meta terus mencoba dan menyarankan bahwa ini bukan masalahnya.

Either way, itu adalah arah yang telah diambil Meta, dan laporan Konten yang Dilihat Secara Luas terus menunjukkan, pada dasarnya, bahwa waktu yang dihabiskan orang di Facebook sebagian besar dihabiskan untuk sampah yang tidak ada artinya.

Tetapi sampah yang tidak ada artinya lebih baik daripada informasi yang salah yang memecah belah, bukan? Itu lebih baik.

Benar?

Sejujurnya, saya tidak tahu, tetapi saya tahu bahwa laporan ini tidak membantu Meta dalam hal persepsi keseluruhan.

Anda dapat melihat laporan Meta's 'Widely Viewed Content' untuk Q4 2021 di sini.