Meta lansează un nou raport „Conținut vizualizat pe scară largă” pentru Facebook, care continuă să fie o privire de ansamblu derutantă

Cu siguranță putem spune că eforturile Meta de a respinge ideea că Facebook amplifică conținutul politic dezbinător nu merg exact așa cum ar fi sperat.

Ca o scurtă recapitulare, anul trecut, Facebook a publicat primul său raport „Widely Viewed Content” pentru Facebook, pe care l-a lansat în mare parte ca răspuns la acest cont de Twitter, creat de jurnalistul New York Times Kevin Roose , care evidențiază cele mai populare postări de pe Facebook în fiecare zi, pe baza listelor de pe propria platformă de monitorizare CrowdTangle a Facebook.

Listările sunt dominate în mod regulat de purtători de cuvânt de dreapta și de Pagini, ceea ce dă impresia că Facebook amplifică în mod specific acest tip de conținut, prin intermediul algoritmilor săi.

De înțeles, Facebook a fost nemulțumit de această caracterizare, așa că, mai întâi, a desființat echipa CrowdTangle după o dispută cu privire la conținutul pe care trebuie să-l afișeze aplicația. Apoi și-a lansat propriul raport, mai favorabil, bazat pe date mai orientative, conform estimărilor sale, pe care a promis apoi să-l împărtășească în fiecare trimestru, ca măsură de transparență,

Ceea ce sună bine, este grozav când avem mai multe informații despre ceea ce se întâmplă de fapt. Cu toate acestea, raportul efectiv nu clarifică sau respinge atât de mult.

De exemplu, Facebook include această diagramă în fiecare dintre rapoartele de conținut vizualizat pe scară largă, pentru a arăta că conținutul de știri într-adevăr nu este o afacere atât de mare în aplicație.

Așadar, postările de la prieteni și familie sunt cele mai proeminente – ceea ce nu îți spune prea multe, deoarece acele postări ar putea fi, desigur, distribuiri de conținut din paginile de știri sau opinii despre știrile zilei, bazate pe conținutul editorilor.

Care este adevăratul obiectiv al raportului – în primul raport privind conținutul pe scară largă, Meta a arătat că nu conținutul de știri obține cea mai mare acțiune în aplicație, ci într-adevăr, spam-ul, junk-ul și rețetele erau văzute. cea mai mare expunere.

Cel mai recent raport privind conținutul vizualizat pe scară largă al Meta, lansat astăzi, arată similare - cu o excepție deosebit de notabilă:

Observați problema aici?

Prima pagină listată aici, cea mai vizualizată pagină de Facebook pentru trimestrul, în raportul pe care Meta îl folosește pentru a arăta că platforma sa nu are o influență negativă, a fost de fapt interzisă de Meta însăși pentru încălcarea standardelor comunitare.

Acesta nu este un aspect grozav – în timp ce restul listărilor din raport, de asemenea, evidențiază, încă o dată, că spam-ul, paginile nedorite și aleatorii (o companie de scrisori pentru anvelope, scrisori către Moș Crăciun prin UPS) au câștigat, de asemenea, o acțiune majoră de-a lungul perioadei.

Într-adevăr, acest ultim raport subliniază și mai mult preocupările legate de distribuția Facebook, deoarece o pagină care este identificată ca distribuind postări discutabile, indiferent de motiv (Meta nu va clarifica detaliile), a câștigat o mare acțiune în aplicație, înainte ca Meta să o închidă în cele din urmă. .

De remarcat, de asemenea, că acest raport acoperă o perioadă de trei luni (în acest caz, perioada cuprinsă între 1 octombrie 2021 și 31 decembrie 2021), ceea ce înseamnă că probabil că este mai puțin probabil să vezi conținut de știri listat oricum, deoarece ciclul știrilor se schimbă. rapid, iar știrile majore câștigă acțiune doar într-o zi dată.

Ați putea argumenta, așadar, că, dacă aceleași posturi de știri de dreapta care sunt evidențiate în mod regulat în topul lui Roose Daily Top 10 indică de fapt tendințele de partajare pe Facebook, atunci ar apărea în această listă.

Dar, în primul rând, multe dintre aceste Pagini Facebook partajează link-uri YouTube și nu avem contextul despre specificul acestui trafic de recomandare (cu YouTube fiind sursa principală a domeniului), în timp ce este, de asemenea, îndoielnic cu privire la câți utilizatori fac de fapt pe link-urile partajate de fiecare pagină.

Adesea, titlul este suficient pentru a stârni indignare și dezbatere, secțiunile de comentarii înnebunind cu răspunsuri, fără ca utilizatorii să citească de fapt postarea.

Dacă cineva partajează o postare cu un titlu care provoacă dezbinare, este capacitatea acesteia de împărțire diminuată dacă oamenii nu fac clic pentru a o citi?

Practic, există o mulțime de lacune în logica folosită de Meta aici, ceea ce lasă mult loc pentru interpretare. Și într-adevăr, este imposibil să argumentăm că algoritmul Facebook nu stimulează postările divizoare, argumentative, deoarece sistemul său caută într-adevăr să alimenteze implicarea și să mențină utilizatorii să interacționeze ca mijloc de a-i menține în aplicație.

Ce alimentează implicarea online? Postări încărcate emoțional, cu mânia și bucuria fiind printre cele mai ușor de împărtășit. După cum știe orice agent de marketing în rețelele sociale, declanșează aceste răspunsuri în audiența ta și vei genera implicare, pentru că mai multă atracție emoțională înseamnă mai multe comentarii, mai multe reacții - și în cazul Facebook, mai multă acoperire, deoarece algoritmul va oferi conținutului tău mai multă expunere pe baza acea activitate.

Este logic, așadar, că Facebook a contribuit la alimentarea unei întregi industrii de preluari pline de emoții, în lupta pentru atenția publicului - și dolarii publicitari ulterioare pe care această expunere crescută îi poate aduce.

Oamenii au considerat adesea rețelele de socializare, în general, drept elementul cheie care a declanșat o mai mare diviziune a societății și există și un argument pentru asta, în ceea ce privește expunerea mai multă la gândurile tuturor despre fiecare problemă. Dar stimulentul algoritmic, goana de dopamină a Like-urilor și comentariilor, zumzetul notificărilor. Toate aceste elemente joacă un rol în peisajul media mai partizan și în impulsul de a împărtăși luări din ce în ce mai incendiare.

Luați cea mai mare problemă a zilei, veniți cu cea mai proastă abordare pe care o puteți. Apoi apăsați „Postează”. Vă place sau nu, aceasta este acum o strategie eficientă în multe cazuri și, sincer, este destul de ridicol până la care Meta continuă să meargă pentru a încerca să sugereze că nu este cazul.

Oricum ar fi, aceasta este direcția pe care a luat-o Meta, iar rapoartele sale de conținut vizualizat pe scară largă continuă să arate, în esență, că timpul petrecut de oameni pe Facebook este cheltuit în cea mai mare parte pe gunoi fără minte.

Dar gunoiul fără minte este mai bun decât dezinformarea divizivă, nu? Asa e mai bine.

Dreapta?

Sincer, nu știu, dar știu că acest raport nu face nicio favoare lui Meta în ceea ce privește percepția generală.

Puteți vedea aici raportul „Conținut vizualizat pe scară largă” al Meta pentru trimestrul IV 2021.