Come far crescere un'attività di vendita al dettaglio online?

Pubblicato: 2021-07-01

Attualmente, ci sono circa 24 milioni di negozi di eCommerce, il che significa concorrenza agguerrita. Cercare di creare e poi far crescere un'attività di vendita al dettaglio online nel variegato ecosistema digitale non è facile ora. Indipendentemente dalla nicchia, i clienti ora hanno più opzioni tra cui scegliere. Quindi, perché dovrebbero scegliere te? Come puoi far crescere il tuo business online? Ti spiegheremo come far crescere e sostenere la tua attività di vendita al dettaglio online come un professionista in questa breve guida.

Ecco le strategie chiave per aiutarti a costruire il tuo impero di e-commerce digitale nel 2021:

Sommario

1. Il tuo negozio dovrebbe apparire nei risultati di ricerca di Google

Il contenuto è uno degli strumenti più critici e influenti per far crescere la tua presenza online. Questo è il motivo per cui il 70% dei marketer investe attivamente nel content marketing (Fonte: HubSpot).

Crediti immagine: Pinterest

Il contenuto potrebbe essere qualsiasi cosa come blog, podcast, video, post sui social media, ecc. Lo scopo principale dei contenuti è condividere informazioni, coinvolgere gli spettatori, promuovere affari e diffondere la consapevolezza del marchio. Rispetto alle ricerche a pagamento, il content marketing aumenta i lead 3 volte di più, con conseguente aumento del traffico sul tuo sito Web e crescita della tua attività.

2. Invia campioni gratuiti agli influencer

Al giorno d'oggi, c'è un nuovo blogger o "influencer" ogni giorno. Il motivo della crescita di giornalisti, blogger e vlogger influenti è molto richiesto. Sapevi che un'azienda genera $ 5,20 per ogni $ 1 investito nel marketing degli influencer (Fonte: Neal Schaffer). L'elevato ROI dell'influencer marketing ti dice due cose:

L'influencer marketing è una strategia di marketing altamente efficace
L'influencer marketing porta a più visualizzazioni, più lead e più vendite

Crediti immagine: metriche di lancio

Dai micro-influencer agli influencer di alto profilo, trova quello che si adatta alla tua nicchia con lo stesso seguito del tuo pubblico di destinazione. Puoi applicare molte diverse strategie di marketing di influencer, come l'invio di PR gratuite, collaborazioni a pagamento, ecc.

Una volta che l'influencer menziona il tuo marchio e prodotto/servizio, i suoi follower impareranno a conoscerti ed è destinato ad aumentare il traffico. Quindi, investi nell'influencer marketing per far crescere il tuo business online.

3. Non rinunciare all'email marketing

Naturalmente, il marketing aumenta la consapevolezza del marchio e il business, ma i tuoi sforzi di marketing devono essere diversificati. Quando si tratta di marketing digitale, l'email marketing è ancora forte, anche nel 2021.

Crediti immagine: Oberlo

L'email marketing ti aiuterà a crescere e a generare entrate. Secondo le statistiche, per ogni dollaro speso per l'email marketing, le aziende ricevono $ 42 in cambio – beh, i numeri non mentono! Inoltre, l'email marketing è conveniente, facile da misurare, facile da usare e aumenta la fidelizzazione dei clienti. Ricorda di creare una campagna di email marketing personalizzata e basata sui contenuti per aumentare il business. L'e-mail dovrebbe invogliare il lettore e suscitare interesse.

4. Personalizza l'esperienza del cliente

Al giorno d'oggi, i clienti sono alla ricerca di un coinvolgimento personalizzato. Lo stesso approccio non va bene per tutti, quindi personalizza l'esperienza per il tuo pubblico. Come mai? Sulla base di una ricerca, l'80% dei consumatori preferisce acquistare da un negozio online che offre esperienze più personalizzate.

Quindi, come puoi creare esperienze personalizzate?

Soddisfare le esigenze del pubblico
Metti prodotti più rilevanti per i clienti, dai loro quello che stanno cercando
Rivolgiti direttamente ai privati
Aggiorna e modifica regolarmente i tuoi contenuti
Ottimizza i tuoi contenuti e il tuo sito web in modo che corrispondano alle intenzioni del consumatore

Crediti immagine: Condividi diapositiva

Cerca di incorporare la personalizzazione in ogni fase dell'intero viaggio del cliente, dalla ricerca su SE, al contatto tramite e-mail, annunci a pagamento e post sui social media fino al momento del pagamento.

5. Usa il potere delle immagini

Il contenuto visivo è naturalmente più attraente e coinvolgente perché il cervello umano elabora le informazioni visive 60.000 volte più velocemente. Pertanto, il marketing visivo è un modo molto efficace per catturare l'attenzione del pubblico. Pertanto, il 69% dei marketer ritiene che il marketing dei contenuti visivi sia l'elemento più convincente di una campagna di marketing (Fonte: Marketing Digi Book)

Crediti immagine: finanze online

Fortunatamente, numerose piattaforme e strumenti possono aiutarti a creare una straordinaria rappresentazione visiva della tua attività. Usa Instagram, Pinterest, Snapchat e TikTok per interagire visivamente con i tuoi consumatori. Queste piattaforme online sono le migliori per raccontare la storia del tuo marchio e potenziare la tua attività attraverso immagini e video.

6. Ottimizza la canalizzazione di vendita

Il funnel di vendita è una strategia organizzata che segue il percorso del cliente fino all'acquisto. Ogni fase del tuo funnel di vendita, dalla diffusione della consapevolezza alla motivazione del lead ad agire, è vitale per la crescita di un'attività online. Il 90% dei visitatori del sito Web non è pronto per l'acquisto, quindi è necessario convincerli.

Crediti immagine: Invest

Ottimizza il tuo funnel di vendita investendo in strumenti che analizzano i dati e quindi utilizzano quei dati per migliorare le aree deboli. Ricorda: aumentare il traffico da solo non è sufficiente se non puoi trasformare i lead in clienti. Secondo le statistiche, solo 3 lead su 10 si trasformano in vendite. Pertanto, il tuo funnel di vendita deve essere ben progettato per trasformare i potenziali clienti in clienti paganti.

Ecco alcuni semplici modi per ottimizzare il tuo funnel di vendita:

Crea contenuti mirati
Investire nel marketing nella fase di consapevolezza
Usa l'invito all'azione nella fase di considerazione
Forma il tuo team di vendita per offrire una comunicazione più personalizzata
Offri più opzioni di pagamento e rendi facile il check-out
Monitora i dati e aggiorna regolarmente il ciclo di vendita

Riassumendo

La pietra miliare più significativa nella gestione di un'attività online è il lancio dell'attività. Lo hai già fatto e ora è il momento di far crescere la tua attività di vendita al dettaglio online. Segui le strategie menzionate in questo articolo per vedere risultati fruttuosi. Ricorda solo di essere paziente, poiché la crescita richiede tempo e fatica. Implementa queste strategie e presto avrai un business online di successo con entrate e ROI elevati.