Wie baut man ein Online-Einzelhandelsgeschäft auf?

Veröffentlicht: 2021-07-01

Derzeit gibt es rund 24 Millionen E-Commerce-Shops – das bedeutet einen harten Wettbewerb. Der Versuch, ein Online-Einzelhandelsgeschäft in dem vielfältigen digitalen Ökosystem aufzubauen und dann auszubauen, ist derzeit nicht einfach. Unabhängig von der Nische haben Kunden jetzt mehrere Optionen zur Auswahl. Also, warum sollten sie dich wählen? Wie können Sie Ihr Online-Geschäft ausbauen? In diesem kurzen Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihr Online-Einzelhandelsgeschäft wie ein Profi ausbauen und aufrechterhalten können.

Hier sind die wichtigsten Strategien, die Ihnen beim Aufbau Ihres digitalen E-Commerce-Imperiums im Jahr 2021 helfen:

Inhaltsverzeichnis

1. Ihr Shop sollte in den Google-Suchergebnissen angezeigt werden

Inhalte sind eines der wichtigsten und einflussreichsten Werkzeuge, um Ihre Online-Präsenz zu steigern. Aus diesem Grund investieren 70 % der Marketer aktiv in Content-Marketing (Quelle: HubSpot).

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Inhalt kann alles sein wie Blogs, Podcasts, Videos, Social-Media-Beiträge usw. Der Hauptzweck von Inhalten besteht darin, Informationen zu teilen, die Zuschauer einzubeziehen, das Geschäft zu fördern und das Markenbewusstsein zu verbreiten. Im Vergleich zu bezahlten Suchen erhöht Content-Marketing die Leads um das Dreifache – was zu mehr Traffic auf Ihrer Website und zum Wachstum Ihres Geschäfts führt.

2. Senden Sie kostenlose Muster an Influencer

Heutzutage gibt es jeden Tag einen neuen Blogger oder „Influencer“. Der Grund für das Wachstum von einflussreiche Journalisten, Blogger und Vlogger ist sehr gefragt. Wussten Sie, dass ein Unternehmen 5,20 US-Dollar für jeden US-Dollar generiert, der in Influencer-Marketing investiert wird (Quelle: Neal Schaffer). Der hohe ROI von Influencer Marketing sagt Ihnen zwei Dinge:

Influencer Marketing ist eine hocheffektive Marketingstrategie
Influencer-Marketing führt zu mehr Aufrufen, mehr Leads und mehr Umsatz

Bildnachweis: Launch-Metriken

Von Mikro-Influencern bis hin zu hochkarätigen Influencern, finden Sie einen, der zu Ihrer Nische passt und die gleiche Fangemeinde wie Ihre Zielgruppe hat. Sie können viele verschiedene Influencer-Marketingstrategien anwenden, z. B. kostenlose PR, bezahlte Kooperationen usw.

Sobald der Influencer Ihre Marke und Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung erwähnt, werden seine Follower von Ihnen erfahren, und es wird zwangsläufig zu einem Anstieg des Traffics kommen. Investieren Sie also in Influencer-Marketing, um Ihr Online-Geschäft auszubauen.

3. Geben Sie das E-Mail-Marketing nicht auf

Natürlich steigert Marketing die Markenbekanntheit und das Geschäft, aber Ihre Marketingbemühungen müssen vielfältig sein. Wenn es um digitales Marketing geht, läuft das E-Mail-Marketing auch im Jahr 2021 noch gut.

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E-Mail-Marketing hilft Ihnen, zu wachsen und Einnahmen zu generieren. Laut Statistik erhalten Unternehmen für jeden Dollar, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wird, 42 Dollar zurück – nun, Zahlen lügen nicht! Darüber hinaus ist E-Mail-Marketing kostengünstig, einfach zu messen, einfach zu bedienen und fördert die Kundenbindung. Denken Sie daran, eine personalisierte und inhaltsgesteuerte E-Mail-Marketingkampagne zu erstellen, um das Geschäft zu steigern. Die E-Mail soll den Leser anlocken und Interesse wecken.

4. Personalisieren Sie das Kundenerlebnis

Heutzutage suchen Kunden nach personalisiertem Engagement. Der gleiche Ansatz passt nicht für alle, also personalisieren Sie das Erlebnis für Ihr Publikum. Wieso den? Untersuchungen zufolge bevorzugen 80 % der Verbraucher den Kauf in einem Online-Shop, der personalisiertere Erlebnisse bietet.

Wie können Sie also maßgeschneiderte Erlebnisse erstellen?

Befriedige die Bedürfnisse des Publikums
Platzieren Sie relevantere Produkte für die Kunden, geben Sie ihnen, wonach sie suchen
Direkt an die Personen wenden
Aktualisieren und passen Sie Ihre Inhalte regelmäßig an
Optimieren Sie Ihren Inhalt und Ihre Website, um die Absicht des Verbrauchers zu erfüllen

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Versuchen Sie, die Personalisierung in jeden Schritt der gesamten Customer Journey zu integrieren – von der Suche in SE über die Kontaktaufnahme per E-Mail, bezahlte Anzeigen und Social-Media-Beiträge bis hin zum Check-out.

5. Nutze die Macht der Visuals

Visuelle Inhalte sind natürlich attraktiver und ansprechender, da das menschliche Gehirn visuelle Informationen 60.000 Mal schneller verarbeitet. Visuelles Marketing ist daher ein sehr effektives Mittel, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu gewinnen. Daher glauben 69 % der Vermarkter, dass visuelles Content-Marketing das überzeugendste Element einer Marketingkampagne ist (Quelle: Marketing Digi Book)

Bildnachweis: Finanzen Online

Glücklicherweise können Ihnen zahlreiche Plattformen und Tools dabei helfen, eine beeindruckende visuelle Darstellung Ihres Unternehmens zu erstellen. Nutzen Sie Instagram, Pinterest, Snapchat und TikTok, um visuell mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Diese Online-Plattformen sind die besten, um Ihre Markengeschichte zu erzählen und Ihr Geschäft durch Bilder und Videos anzukurbeln.

6. Verkaufstrichter optimieren

Sales Funnel ist eine organisierte Strategie, die die Reise des Kunden bis zum Kauf verfolgt. Jede Phase Ihres Verkaufstrichters – von der Verbreitung des Bewusstseins bis zur Motivation des Leads, Maßnahmen zu ergreifen – ist für das Wachstum eines Online-Geschäfts von entscheidender Bedeutung. 90% der Website-Besucher sind nicht bereit zu kaufen, also müssen Sie sie überzeugen.

Bildnachweis:Invesp

Optimieren Sie Ihren Verkaufstrichter, indem Sie in Tools investieren, die Daten analysieren und diese Daten dann verwenden, um die Schwachstellen zu verbessern. Denken Sie daran: Traffic allein zu steigern reicht nicht aus, wenn Sie Leads nicht in Kunden verwandeln können. Laut Statistik werden nur 3 von 10 Leads zu Verkäufen. Daher muss Ihr Verkaufstrichter gut gestaltet sein, um potenzielle Kunden in zahlende Kunden zu verwandeln.

Hier sind einige einfache Möglichkeiten, um Ihren Verkaufstrichter zu optimieren:

Erstellen Sie zielgerichtete Inhalte
Investieren Sie in Marketing in der Bekanntheitsphase
Call-to-Action in der Überlegungsphase verwenden
Schulen Sie Ihr Verkaufsteam, um eine personalisiertere Kommunikation anzubieten
Bieten Sie mehrere Zahlungsoptionen an und machen Sie den Check-out einfach
Überwachen Sie die Daten und aktualisieren Sie den Verkaufszyklus regelmäßig

Zusammenfassen

Der wichtigste Meilenstein bei der Führung eines Online-Geschäfts ist die Gründung des Geschäfts. Das haben Sie bereits getan, und jetzt ist es an der Zeit, Ihr Online-Einzelhandelsgeschäft auszubauen. Befolgen Sie die in diesem Artikel erwähnten Strategien, um fruchtbare Ergebnisse zu erzielen. Denken Sie daran, geduldig zu sein, denn Wachstum braucht Zeit und Mühe. Implementieren Sie diese Strategien, und schon bald haben Sie ein erfolgreiches Online-Geschäft mit hohem Umsatz und ROI.