オンライン小売ビジネスを成長させる方法は？

公開: 2021-07-01

現在、約2,400万のeコマースストアがあります。これは厳しい競争を意味します。多様なデジタルエコシステムでオンライン小売ビジネスを立ち上げて成長させようとすることは、今では容易ではありません。ニッチに関係なく、顧客は現在、複数のオプションから選択できます。それで、なぜ彼らはあなたを選ぶべきですか？どうすればオンラインビジネスを成長させることができますか？この簡単なガイドでは、プロのようにオンライン小売ビジネスを成長させ、維持する方法を説明します。

2021年にデジタルeコマース帝国を構築するのに役立つ重要な戦略は次のとおりです。

1.ストアはGoogle検索結果に表示されます

コンテンツは、オンラインでの存在感を高めるための最も重要で影響力のあるツールの1つです。これが、マーケターの70％がコンテンツマーケティングに積極的に投資している理由です（出典：HubSpot）。

画像クレジット：Pinterest

コンテンツには、ブログ、ポッドキャスト、ビデオ、ソーシャルメディアの投稿などがあります。コンテンツの主な目的は、情報を共有し、視聴者を引き付け、ビジネスを促進し、ブランド認知度を広めることです。有料検索と比較して、コンテンツマーケティングの増加は、リードを3倍に増やし、その結果、Webサイトへのトラフィックが増え、ビジネスが成長します。

2.無料サンプルをインフルエンサーに送信します

今日、毎日新しいブロガーまたは「インフルエンサー」がいます。の成長の背後にある理由影響力のあるジャーナリスト、ブロガー、およびvloggerは需要が高いです。インフルエンサーマーケティングに投資された1ドルごとに企業が5.20ドルを生み出すことをご存知ですか（出典：ニールシャファー）。インフルエンサーマーケティングの高いROIは、次の2つのことを示しています。

インフルエンサーマーケティングは非常に効果的なマーケティング戦略です
インフルエンサーマーケティングは、より多くのビュー、より多くのリード、およびより多くの売上につながります

画像クレジット：ローンチメトリクス

マイクロインフルエンサーから注目度の高いインフルエンサーまで、ターゲットオーディエンスと同じフォロワーを持つニッチに適したものを見つけてください。無料のPRの送信、有料のコラボレーションなど、さまざまなインフルエンサーマーケティング戦略を適用できます。

インフルエンサーがあなたのブランドと製品/サービスに言及すると、彼らのフォロワーはあなたについて学び、トラフィックが急増することになります。だから、あなたのオンラインビジネスを成長させるためにインフルエンサーマーケティングに投資してください。

3.メールマーケティングをあきらめないでください

もちろん、マーケティングはブランドの認知度とビジネスを成長させますが、マーケティングの取り組みは多様である必要があります。デジタルマーケティングに関して言えば、電子メールマーケティングは、2021年でも引き続き好調です。

画像クレジット：Oberlo

Eメールマーケティングはあなたが成長し、収入を生み出すのを助けます。統計によると、Eメールマーケティングに費やされる1ドルごとに、企業は42ドルの見返りを受け取ります。まあ、数字は嘘ではありません！さらに、Eメールマーケティングは費用効果が高く、測定が簡単で、使いやすく、顧客維持を促進します。ビジネスを拡大するために、パーソナライズされたコンテンツ主導の電子メールマーケティングキャンペーンを作成することを忘れないでください。電子メールは読者を誘惑し、興味をかき立てるはずです。

4.カスタマーエクスペリエンスをパーソナライズする

今日、顧客はパーソナライズされたエンゲージメントを求めています。同じアプローチがすべてに当てはまるわけではないので、視聴者向けにエクスペリエンスをパーソナライズしてください。どうして？調査によると、消費者の80％は、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するオンラインストアからの購入を好みます。

では、どのようにしてカスタマイズされたエクスペリエンスを作成できますか？

聴衆のニーズを満たす
顧客にとってより関連性の高い製品を配置し、顧客が探しているものを提供します
個人に直接アドレスする
コンテンツを定期的に更新および調整する
消費者の意図に一致するようにコンテンツとウェブサイトを最適化する

画像クレジット：Slide Share

SEでの検索、メール、有料広告、ソーシャルメディアの投稿での連絡から、チェックアウトまでの時間まで、顧客の全過程のすべてのステップでパーソナライズを組み込むようにしてください。

5.ビジュアルの力を使用する

人間の脳は視覚情報を60,000倍速く処理するため、視覚コンテンツは当然より魅力的で魅力的です。したがって、ビジュアルマーケティングは、視聴者の注意を引くための非常に効果的な方法です。したがって、マーケターの69％は、ビジュアルコンテンツマーケティングがマーケティングキャンペーンの最も魅力的な要素であると考えています（出典：Marketing Digi Book）

画像クレジット：Finances Online

幸いなことに、多数のプラットフォームとツールを使用して、ビジネスの見事な視覚的表現を作成できます。 Instagram、Pinterest、Snapchat、TikTokを使用して、消費者と視覚的に交流します。これらのオンラインプラットフォームは、画像やビデオを通じてブランドストーリーを伝え、ビジネスを後押しするのに最適です。

6.販売ファネルを最適化する

セールスファネルは、顧客が購入するまでの道のりをたどる組織化された戦略です。オンラインビジネスを成長させるには、認知度の向上からリードの行動への動機付けまで、セールスファネルのすべての段階が不可欠です。ウェブサイトの訪問者の90％は購入する準備ができていないので、あなたは彼らを説得する必要があります。

画像クレジット：Invesp

データを分析し、そのデータを使用して弱点を改善するツールに投資することにより、販売目標到達プロセスを最適化します。覚えておいてください：あなたがリードを顧客に変えることができないならば、トラフィックを運転することだけでは十分ではありません。統計によると、10件のリードのうち3件だけが売り上げになります。したがって、販売目標到達プロセスは、見込み客を有料の顧客に変えるように適切に設計する必要があります。

セールスファネルを最適化する簡単な方法は次のとおりです。

ターゲットを絞ったコンテンツを作成する
意識向上段階でマーケティングに投資する
検討段階で召喚状を使用する
よりパーソナライズされたコミュニケーションを提供するために営業チームをトレーニングする
複数の支払いオプションを提供し、チェックアウトを簡単にします
データを監視し、販売サイクルを定期的に更新します

まとめ

オンラインビジネスを運営する上で最も重要なマイルストーンは、ビジネスを立ち上げることです。あなたはすでにそれをしました、そして今あなたのオンライン小売りビジネスを成長させる時が来ました。この記事に記載されている戦略に従って、実りある結果を確認してください。成長には時間と労力がかかるため、辛抱強く待つことを忘れないでください。これらの戦略を実行すると、すぐに高い収益とROIで成功するオンラインビジネスを手に入れることができます。