Newsletter e-mail: come costruire migliori relazioni con i lettori

Le tue newsletter e-mail sono piene di riempitivo insipido?

Ancora peggio, le tue newsletter fanno scorrere i lettori o annullano l'iscrizione prima che i tuoi contenuti abbiano la possibilità di stupirli?

Mentre il tuo sito web e il tuo blog sono il cuore dei tuoi media di proprietà, la tua email è il sistema sanguigno che fa circolare le comunicazioni. In quanto linea diretta con i lettori, le tue comunicazioni e-mail devono fare il lavoro pesante del tuo marketing.

Sebbene molti blogger e esperti di marketing utilizzino le newsletter per mostrare i contenuti recenti, devi fornire newsletter via e-mail di qualità per distinguerti nelle caselle di posta allagate di oggi .

Quindi non sprecare la tua opportunità di newsletter via email!

Non credermi sulla parola:
Le piattaforme di social media come LinkedIn aiutano e incoraggiano i membri a creare e inviare newsletter via e-mail.

Definita la newsletter via e-mail

A differenza delle e-mail funzionali (come il servizio clienti) e delle e-mail transazionali (conferme di acquisto e relativa corrispondenza), le newsletter via e-mail sono puro contenuto.

L'obiettivo delle newsletter via e-mail è attirare lettori, potenziali clienti, influencer, utenti finali, clienti e altri nei tuoi contenuti e guidarli lungo il percorso di acquisto. Supportano ogni livello della canalizzazione di acquisto costruendo relazioni con il tuo pubblico nel tempo.

Invia newsletter a nomi caldi in lead di vendita qualificati tramite:

• Costruire relazioni con i lettori. Ricorda che il tuo obiettivo è aprire il tuo canale di comunicazione. A tal fine, sii generoso con le tue menzioni di influencer, dipendenti e lettori.
• Stabilire te come risorsa di riferimento (aka: leader del pensiero). Fornire informazioni su da 1 a 3 argomenti principali.
• Creazione di rampe per altri contenuti e prodotti . Guida i lettori verso contenuti di qualità che supportino la tua leadership di pensiero e le vendite. Ma evita di essere apertamente promozionale. Hubspot consiglia un contenuto utile del 90% e un contenuto promozionale del 10%.

Non sottovalutare il valore dei tuoi contenuti per i tuoi lettori. In qualità di capo del marketing per la divisione online di The Economist , ho discusso con i dirigenti su questo. Alcuni hanno visto le nostre newsletter via e-mail come contenuti riproposti modestamente ristampati dalla rivista. Eppure i lettori hanno adorato e aperto le nostre newsletter creando entrate pubblicitarie.

A seconda dell'uso e dell'integrazione della tecnologia di marketing da parte della tua azienda, le tue newsletter via e-mail dovrebbero consentire contenuti personalizzati e dinamici pertinenti agli interessi dei tuoi lettori.

Newsletter via e-mail: 3 esempi che valgono la pena

Mentre mi occupo di un'ampia varietà di contenuti di marketing e aziendali, le mie 3 newsletter settimanali da leggere assolutamente sono:

1. Il pieno Monty

Il sempre erudito Scott Monty pubblica la sua newsletter, Timeless & Timely su Substack. Scott crea i suoi contenuti in base al proprio consumo settimanale di contenuti.

Spiccano le newsletter di Scott. Hanno sempre un dipinto di pubblico dominio in alto e una citazione correlata prima che si tuffi nella sua lettura.

Scott lascia marinare le idee prima di sedersi a scrivere il suo pezzo. Di conseguenza, forniscono approfondimenti più approfonditi che riuniscono punti diversi per produrre nuove intuizioni per il lettore.

In questa lettera, Scott cita Julia Child:

“Se hai un senso di paura del fallimento, semplicemente non imparerai mai a cucinare. Perché la cucina è, beh, tanto. È un fallimento dopo l'altro ed è così che finalmente impari.

Alla fine della newsletter, Scott conclude:

“Tutto ciò che scegliamo di perseguire richiede che ci esercitiamo. Falliremo tutti nel nostro viaggio verso l'eccellenza. Fa parte di ciò che significa essere umani”.

Lezione di newsletter attivabile via e-mail

• Aggiungi le tue intuizioni sintetizzate per offrire al tuo pubblico nuove prospettive. Ciò contribuisce a far risaltare la tua newsletter via email.

Lettura consigliata

• Content Curation: 12 modi per aggiungere valore

2. Notizie quasi tempestive

Christopher S. Penn è un marketer estremamente intelligente e il suo settimanale, Almost Timely News, dovrebbe far parte della tua normale dieta di contenuti di marketing.

Ogni newsletter e-mail contiene l'opinione di Chris sulle notizie di marketing della settimana. A volte include grafici utili. Oltre a fornire contenuti di alta qualità, Chris offre i suoi contenuti in formati video, audio e di testo. (Secondo le sue stime, circa un terzo del suo fascicolo ascolta il suo contenuto.

Sotto il suo articolo settimanale, Chris ripropone i post passati e la sua azienda. Offre anche una carrellata di lavori disponibili. Nota come Chris contrassegna chiaramente gli annunci con la parola "Pubblicità".

Inoltre, Chris fa un lavoro straordinario nel curare i contenuti di altre persone e li suddivide per categoria sotto il titolo "Quello che sto leggendo: roba tua".

3. Notiziario del National Geographic

Adoro la newsletter via e-mail del National Geographic . Si distingue nella mia casella di posta elettronica poiché è una delle pochissime newsletter non correlate ai miei interessi di marketing e commerciali.

Ma il National Geographic ha creato un posto nel mio consumo regolare di contenuti grazie alle sue foto straordinarie e, a volte, ai disegni che coprono storie diverse.

Spesso inoltro queste newsletter via e-mail ad amici e colleghi a cui penso apprezzerà una delle loro storie. È un ottimo modo per rimanere in contatto con la mia rete.

Interessante per gli esperti di marketing è il modo in cui National Geographic crea contenuti brandizzati o a pagamento. in questo numero, hanno creato e incluso contenuti brandizzati sponsorizzati dal Maine Office of Tourism nella loro newsletter e sul loro sito web. La parte superiore dell'articolo e l'URL affermano che il contenuto è pagato dal Maine Office of Tourism.

Sebbene il National Geographic si colleghi ai siti Web dei suoi sponsor, mantengono l'aspetto di un normale articolo.

5 consigli per far funzionare la tua newsletter via email

Le newsletter via e-mail sono un esercizio di scrittura da riempire. Le migliori newsletter via email mostrano la personalità e il lavoro del creatore.

1. Usa una voce umana coerente

Questo si riferisce alla voce del tuo marchio come in una lettera scritta da una persona reale dietro il tuo marchio.

Il tuo obiettivo per la newsletter via email:
Parla con i lettori come un buon amico o collega, quindi fai clic quando arriva la tua newsletter.

Se hai bisogno di aiuto, prova a registrare il tuo messaggio e a trascriverlo se necessario.  

Mi ci sono voluti anni per trovare la voce della mia newsletter via e-mail. All'inizio ero reticente a scrivere con una voce più personale; sembrava meno professionale. Ma le lettere più personali risuonano con i miei lettori.

Racconto di un evento recente o di una storia personale e lo collego al marketing con elementi di marketing attuabili. Considero questi il ​​mio marchio di fabbrica.

2. Offri un valore extra ai lettori

Questo NON significa promozione.

Invece, cura contenuti aggiuntivi o metti in evidenza i fatti chiave di cui hanno bisogno.

Oppure aggiungi altre opzioni di formato dei contenuti come audio e/o video come Scott Monty e Chris Penn.

3. Imposta il design della newsletter via e-mail

Sviluppare e utilizzare una struttura di posta elettronica coerente. Ciò include la struttura del contenuto della newsletter via e-mail e i relativi elementi grafici.

Questo non significa che il contenuto della tua e-mail debba essere noioso.

Piuttosto, rendi il tuo formato di contenuto familiare ai lettori. Ove possibile, includi un sommario in modo che i lettori possano saltare alle sezioni che vogliono vedere.

Includi anche la cura dei contenuti per evidenziare la qualità correlata sul tuo sito.

4. Pubblica newsletter via e-mail in base a un programma coerente

Pensa come un editore per creare aspettative dei lettori. Vuoi che la tua newsletter faccia parte della loro dieta settimanale di contenuti.

Lettura consigliata

• Come utilizzare contenuti coerenti per attirare l'attenzione e agganciare il tuo pubblico

5. Fornire contenuti facili sulle rampe

Fornisci ai lettori informazioni sufficienti per determinare se vogliono fare clic sugli altri tuoi contenuti. Non farli pensare; agisci e basta! Ove appropriato, aggiungere collegamenti e pulsanti. Verifica continuamente quali elementi producono i migliori risultati per raggiungere i tuoi obiettivi.

Lettura consigliata

• Contenuti connessi: come migliorare i risultati di marketing

B onus: ottimizza le newsletter via e-mail per le esperienze mobili

Il 42% dei lettori cancellerà immediatamente la tua email se non viene visualizzata bene su uno smartphone. (Calabrone blu)

Conclusione della newsletter via e-mail

Per massimizzare il valore dei tuoi indirizzi e-mail, pubblica la tua newsletter e-mail in modo coerente e fornisce un valore reale ai tuoi lettori. Aiutando i lettori, approfondirai le relazioni con loro che alla fine porteranno alle vendite.

Considera le tue newsletter via email un elemento integrante della tua offerta di content marketing.
Usali per fornire un altro modo per raggiungere il pubblico di persone interessate ai tuoi contenuti.

Testa continuamente le prestazioni della tua posta elettronica rispetto ad altre opzioni. (Pensa a una serie di test A/B per trovare l'opzione con le migliori prestazioni.)

Se Jay Baer, ​​Gini Dietrich e io pensiamo che le newsletter via e-mail siano importanti, non pensi che dovresti provarle? A Moz ci sono voluti più di 6 mesi per dimostrare il valore dei loro Whiteboard Fridays con Rand Fishkin.

Quali contenuti puoi offrire regolarmente al tuo pubblico che vorranno leggere ogni volta?

Per semplificare, considera la tua newsletter via e-mail come un lavoro in corso.

Buon marketing,
Heidi Cohen

Heidi Cohen è il presidente di Riverside Marketing Strategies.
Puoi trovare Heidi su Facebook, Twitter e LinkedIn.

Nota del redattore: questo articolo è stato pubblicato per la prima volta il 7 luglio 2017 ed è stato ampiamente aggiornato e migliorato il 9 maggio 2022.

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