الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني: كيف يمكنك بناء علاقات أفضل مع القراء

هل الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مليئة بحشو لطيف؟

والأسوأ من ذلك ، هل تتسبب الرسائل الإخبارية الخاصة بك في قيام القراء بالتمرير أو إلغاء الاشتراك قبل أن تتاح الفرصة للمحتوى الخاص بك لإبهارهم؟

في حين أن موقع الويب الخاص بك ومدونتك هما قلب الوسائط المملوكة لك ، فإن بريدك الإلكتروني هو نظام الدم الذي ينشر الاتصالات. بصفتك خطك المباشر للقراء ، يجب أن تقوم اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك بالعبء الثقيل للتسويق.

على الرغم من أن العديد من المدونين والمسوقين يستخدمون الرسائل الإخبارية لعرض المحتوى الحديث ، إلا أنه يجب عليك تقديم رسائل إخبارية عالية الجودة عبر البريد الإلكتروني لتبرز في صناديق البريد الوارد اليوم .

لذلك لا تهدر فرصة الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني!

لاتأخذ كلماتي على محمل الجد:
تساعد منصات الوسائط الاجتماعية مثل LinkedIn وتشجع الأعضاء على إنشاء رسائل إخبارية بالبريد الإلكتروني وإرسالها.

تحديد النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

على عكس رسائل البريد الإلكتروني الوظيفية (مثل خدمة العملاء) ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات (تأكيدات الشراء والمراسلات ذات الصلة) ، فإن الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي محتوى خالص.

الهدف من الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هو جذب القراء والتوقعات والمؤثرين والمستخدمين النهائيين والعملاء وغيرهم إلى المحتوى الخاص بك وإرشادهم طوال رحلة الشراء. إنهم يدعمون كل مستوى من مستويات قمع الشراء من خلال بناء علاقات مع جمهورك بمرور الوقت.

الرسائل الإخبارية بالبريد الإلكتروني أسماء مميزة في عملاء المبيعات المؤهلين عن طريق:

• بناء علاقات مع القراء. تذكر أن هدفك هو فتح قناة الاتصال الخاصة بك. تحقيقا لهذه الغاية ، كن كريما مع ذكر المؤثرين والموظفين والقراء.
• ترسيخك كمورد تذهب إليه (ويعرف أيضًا باسم: قائد الفكر). قدم معلومات حول موضوع واحد إلى ثلاثة مواضيع أساسية.
• إنشاء منحدرات إلى محتوى ومنتجات أخرى . قم بتوجيه القراء إلى محتوى عالي الجودة يدعم قيادة أفكارك ومبيعاتك. لكن تجنب الترويج بشكل علني. توصي Hubspot بمحتوى مفيد بنسبة 90٪ ونسبة محتوى ترويجي بنسبة 10٪.

لا تقلل من قيمة المحتوى الخاص بك لقرائك. بصفتي رئيس قسم التسويق عبر الإنترنت في The Economist ، جادلت مع المديرين التنفيذيين حول هذا الموضوع. رأى البعض في نشراتنا الإخبارية بالبريد الإلكتروني على أنها محتوى معاد توظيفه بشكل متواضع أعيد طبعه من المجلة. ومع ذلك ، أحب القراء نشراتنا الإخبارية وقاموا بفتحها مما أدى إلى تحقيق إيرادات من الإعلانات.

اعتمادًا على استخدام شركتك وتكاملها مع تكنولوجيا التسويق ، يجب أن تسمح الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بمحتوى شخصي وديناميكي وثيق الصلة باهتمامات قرائك.

النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني: 3 أمثلة تستحق وقتك

بينما أتعامل مع مجموعة متنوعة من المحتوى التسويقي والتجاري ، فإن الرسائل الإخبارية الأسبوعية الثلاثة التي يجب قراءتها عبر البريد الإلكتروني هي:

1. مونتي الكامل

ينشر سكوت مونتي صاحب المعرفة دائمًا رسالته الإخبارية ، Timeless & Timely on Substack. ينشئ سكوت محتواه بناءً على استهلاكه الأسبوعي للمحتوى.

نشرة سكوت الإخبارية تبرز. لديهم دائمًا لوحة في المجال العام في الأعلى واقتباس ذي صلة قبل أن يغوص في قراءته.

يترك سكوت الأفكار تتبخر قبل الجلوس لكتابة مقالته. ونتيجة لذلك ، فإنها توفر رؤى أعمق تجمع بين نقاط متنوعة لتقديم رؤى جديدة للقارئ.

في هذه الرسالة ، يقتبس سكوت من جوليا تشايلد:

"إذا كان لديك شعور بالخوف من الفشل ، فلن تتعلم أبدًا كيفية الطهي. لأن الطبخ ، حسنًا ، كثير منه. إنه فشل تلو الآخر وهكذا تتعلم أخيرًا ".

في نهاية النشرة الإخبارية ، يخلص سكوت:

"أي شيء نختار متابعته يتطلب منا أن نمارسه. سنفشل جميعًا في رحلتنا إلى التميز. إنه جزء مما يعنيه أن تكون إنسانًا ".

درس النشرة الإخبارية للبريد الإلكتروني القابل للتنفيذ

• أضف رؤيتك المركبة لإعطاء جمهورك وجهات نظر جديدة. هذا يساهم في إبراز رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

اقتراحات للقراءة

• تنظيم المحتوى: 12 طريقة لإضافة قيمة

2. أخبار في الوقت المناسب تقريبا

كريستوفر إس بن هو أحد المسوقين الأذكياء للغاية ويجب أن تكون أخباره الأسبوعية ، Almost Timely News ، جزءًا من نظامك الغذائي المعتاد للمحتوى التسويقي.

تحتوي كل رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني على رأي كريس في أخبار التسويق لهذا الأسبوع. في بعض الأحيان يتضمن مخططات مفيدة. بالإضافة إلى توفير محتوى عالي الجودة ، يقدم Chris المحتوى الخاص به في تنسيقات الفيديو والصوت والنص. (حسب تقديراته ، فإن حوالي ثلث ملفه يستمع إلى محتواه.

أسفل مقالته الأسبوعية ، أعاد كريس الترويج لمنشوراته السابقة وشركته. كما يقدم تقريرًا عن الوظائف المتاحة. لاحظ كيف يميز كريس الإعلانات بوضوح بكلمة "إعلان".

بالإضافة إلى ذلك ، يقوم كريس بعمل رائع في تنسيق محتوى الأشخاص الآخرين ، ثم يقوم بتقسيمه حسب الفئة تحت عنوان "ما أقرأه: أشيائك".

3. نشرة ناشيونال جيوغرافيك

أحب النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني من National Geographic . إنها تبرز في صندوق البريد الإلكتروني الخاص بي نظرًا لأنها واحدة من عدد قليل جدًا من الرسائل الإخبارية التي لا علاقة لها بمصالح التسويق والأعمال الخاصة بي.

لكن ناشيونال جيوغرافيك أنشأت مكانًا في استهلاك المحتوى المنتظم بسبب صورها المذهلة والرسومات التي تغطي أحيانًا قصصًا متنوعة.

في كثير من الأحيان ، أرسل هذه الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني إلى الأصدقاء والزملاء الذين أعتقد أنهم سيحبون إحدى قصصهم. إنها طريقة رائعة للبقاء على اتصال بشبكتي.

من الأمور التي تهم المسوقين كيفية إنشاء National Geographic للمحتوى ذي العلامة التجارية أو المحتوى المدفوع. في هذا العدد ، قاموا بإنشاء وإدراج محتوى ذي علامة تجارية برعاية مكتب مين للسياحة في رسالتهم الإخبارية وعلى موقع الويب الخاص بهم. يشير الجزء العلوي من المقالة وعنوان URL إلى أن المحتوى مدفوع من قبل The Maine Office of Tourism.

بينما تقوم National Geographic بالارتباطات إلى مواقع الويب الخاصة بالجهات الراعية لها ، فإنها تحتفظ بشكل ومضمون المقالة العادية.

5 نصائح لجعل النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني تعمل

الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني هي تمرين كتابة لملء الفراغات. تظهر أفضل النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني شخصية المؤلف وعمله.

1. استخدم صوت بشري متسق

يشير هذا إلى صوت علامتك التجارية كما في رسالة كتبها شخص حقيقي وراء علامتك التجارية.

هدف النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني:
تحدث إلى القراء مثل صديق أو زميل جيد ، لذا انقر فوق عند وصول رسالتك الإخبارية.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة ، فحاول تسجيل رسالتك وتدوينها إذا لزم الأمر.  

لقد استغرق الأمر مني سنوات للعثور على صوت الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. في البداية كنت متحفظًا على الكتابة بصوت شخصي أكثر ؛ شعرت بأنها أقل احترافية. لكن الرسائل الشخصية تلقى صدى لدى قرائي.

أحكي عن حدث حديث أو قصة شخصية وأربطها بالتسويق من خلال عمليات التسويق القابلة للتنفيذ. أنا أعتبر أن هذه هي علامتي التجارية.

2. تقديم قيمة إضافية للقراء

هذا لا يعني الترقية.

بدلاً من ذلك ، نظم محتوى إضافيًا أو سلط الضوء على الحقائق الأساسية التي يحتاجون إليها.

أو أضف خيارات تنسيق المحتوى الأخرى مثل الصوت و / أو الفيديو مثل Scott Monty و Chris Penn.

3. تعيين تصميم النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

تطوير واستخدام بنية بريد إلكتروني متسقة. يتضمن ذلك بنية محتوى الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والعناصر الرسومية ذات الصلة.

هذا لا يعني أن محتوى بريدك الإلكتروني يجب أن يكون مملاً.

بدلاً من ذلك ، اجعل تنسيق المحتوى الخاص بك مألوفًا للقراء. حيثما أمكن ، قم بتضمين جدول المحتويات حتى يتمكن القراء من الانتقال إلى الأقسام التي يريدون رؤيتها.

قم أيضًا بتضمين تنظيم المحتوى لإبراز الجودة ذات الصلة على موقعك.

4. نشر الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني وفقًا لجدول زمني ثابت

فكر مثل الناشر لبناء توقعات القارئ. تريد أن تكون رسالتك الإخبارية جزءًا من نظامهم الغذائي الأسبوعي.

اقتراحات للقراءة

• كيفية استخدام المحتوى المتسق لجذب الانتباه وجذب جمهورك

5. توفير محتوى سهل على المنحدرات

امنح القراء معلومات كافية لتحديد ما إذا كانوا يريدون النقر للوصول إلى المحتوى الآخر الخاص بك. لا تجعلهم يفكرون. قانون عادل! أضف الروابط والأزرار حيثما كان ذلك مناسبًا. اختبر باستمرار العناصر التي تحقق أفضل النتائج لتحقيق أهدافك.

اقتراحات للقراءة

• المحتوى المتصل: كيف تجعل نتائج التسويق الخاصة بك أفضل

المسؤولية الأساسية: تحسين النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لتجارب الأجهزة المحمولة

سيحذف 42٪ من القراء بريدك الإلكتروني على الفور إذا لم يتم عرضه جيدًا على الهاتف الذكي. (بلو هورنيت)

خاتمة النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

لتعظيم قيمة عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك ، قم بنشر رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني على أساس ثابت وتقديم قيمة حقيقية لقرائك. من خلال مساعدة القراء ، ستعمل على تعميق العلاقات معهم والتي ستؤدي في النهاية إلى المبيعات.

اعتبر الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عنصرًا أساسيًا في عرض تسويق المحتوى الخاص بك.
استخدمها لتوفير طريقة أخرى للوصول إلى جمهور الأشخاص المهتمين بالمحتوى الخاص بك.

اختبر أداء بريدك الإلكتروني باستمرار مقابل الخيارات الأخرى. (فكر في سلسلة من اختبارات A / B للعثور على الخيار الأفضل أداءً.)

إذا اعتقد جاي باير وجيني ديتريش وأنا أن الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مهمة ، ألا تعتقد أنه يجب عليك تجربتها؟ استغرق الأمر من Moz أكثر من 6 أشهر لإثبات قيمة أيام الجمعة البيضاء مع راند فيشكين.

ما هو المحتوى الذي يمكنك تقديمه لجمهورك بشكل منتظم والذي سيرغب في قراءته في كل مرة؟

لتسهيل الأمر ، اعتبر رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عملاً قيد التقدم.

نتمنى لكم تسويق سعيد ،
هايدي كوهين

هايدي كوهين هي رئيسة ريفرسايد لاستراتيجيات التسويق.
يمكنك العثور على Heidi على Facebook و Twitter و LinkedIn.

ملاحظة المحرر: تم نشر هذه المقالة لأول مرة في 7 يوليو 2017 وتم تحديثها وتحسينها على نطاق واسع في 9 مايو 2022.

صوت 22

من 10 إلى 13 أكتوبر 2022 في أرلينغتون بولاية فيرجينيا.

ينمو سوق حلول الصوت / الذكاء الاصطناعي بشكل كبير.
انضم إلي لتعلم طرق لتحويل تجربة المستخدم.

ابحث عن جلستي: أصبح التسويق الصوتي سهلاً:
كيف تجذب وتغذي وتنمي جمهورك بشكل مربح.

تتوفر العديد من خيارات التذاكر. استخدم الكود: Cohen20 بخصم 20٪ على أي تذكرة .