Biuletyny e-mailowe: jak zbudować lepsze relacje z czytelnikami

Czy Twoje biuletyny e-mail są wypełnione mdłym wypełniaczem?

Co gorsza, czy Twoje biuletyny powodują, że czytelnicy przewijają się lub rezygnują z subskrypcji, zanim Twoje treści będą miały szansę ich olśnić?

Podczas gdy Twoja witryna i blog są sercem Twoich mediów, Twój e-mail jest systemem krwionośnym, który krąży w komunikacji. Jako bezpośrednia linia do czytelników, Twoja komunikacja e-mailowa musi stanowić główny ciężar marketingu.

Chociaż wielu blogerów i marketerów używa biuletynów do prezentowania najnowszych treści, musisz dostarczać wysokiej jakości biuletyny e-mail, aby wyróżniać się w dzisiejszych zalanych skrzynkach odbiorczych .

Nie zmarnuj więc okazji do biuletynu e-mailowego!

Nie wierz mi na słowo:
Platformy mediów społecznościowych, takie jak LinkedIn, pomagają i zachęcają członków do tworzenia i wysyłania biuletynów e-mailowych.

Zdefiniowano biuletyn e-mailowy

W przeciwieństwie do e-maili funkcjonalnych (takich jak obsługa klienta) i e-maili transakcyjnych (potwierdzenia zakupów i powiązana korespondencja), biuletyny e-mailowe są czystą treścią.

Celem biuletynów e-mailowych jest przyciągnięcie czytelników, potencjalnych klientów, wpływowych osób, użytkowników końcowych, klientów i innych osób do treści i poprowadzenie ich przez proces zakupu. Wspierają każdy poziom lejka zakupowego, budując z czasem relacje z odbiorcami.

Biuletyny e-mailowe wprowadzają nazwiska do kwalifikujących się potencjalnych klientów poprzez:

• Budowanie relacji z czytelnikami. Pamiętaj, że Twoim celem jest otwarcie kanału komunikacji. W tym celu bądź hojny w swoich wzmiankach o wpływowych osobach, pracownikach i czytelnikach.
• Uznanie Cię za źródło, do którego należy się udać (aka: lider myśli). Podaj informacje dotyczące 1 do 3 głównych tematów.
• Tworzenie ramp do innych treści i produktów . Poprowadź czytelników do wysokiej jakości treści, które wspierają Twoje przywództwo myślowe i sprzedaż. Ale unikaj jawnej promocji. Hubspot zaleca 90% użytecznych treści i 10% promocyjnych.

Nie lekceważ wartości swoich treści dla czytelników. Jako szef marketingu internetowego działu The Economist kłóciłem się o to z kierownictwem. Niektórzy postrzegali nasze biuletyny e-mailowe jako mało przeredagowane treści przedrukowane z magazynu. Jednak czytelnicy pokochali i otworzyli nasze biuletyny, generując przychody z reklam.

W zależności od zastosowania i integracji technologii marketingowej w Twojej firmie, Twoje biuletyny e-mailowe powinny umożliwiać spersonalizowaną i dynamiczną treść, która jest odpowiednia dla zainteresowań Twoich czytelników.

Biuletyn e-mailowy: 3 przykłady warte Twojego czasu

Podczas gdy żywię się szeroką gamą treści marketingowych i biznesowych, moje 3 cotygodniowe biuletyny e-mailowe, które musisz przeczytać, to:

1. Pełen Monty

Wieczny erudyta Scott Monty publikuje swój biuletyn Timeless & Timely na Substack. Scott buduje swoje treści w oparciu o własne tygodniowe zużycie treści.

Biuletyn Scotta wyróżnia się. Zawsze mają obraz w domenie publicznej na górze i powiązany cytat, zanim zagłębi się w lekturę.

Scott pozwala, by pomysły zamarynowały się, zanim siada do pisania swojego artykułu. W rezultacie zapewniają głębsze wglądy, które łączą różne punkty, aby dać czytelnikowi nowe spostrzeżenia.

W tym liście Scott cytuje Julię Child:

„Jeśli masz poczucie strachu przed porażką, po prostu nigdy nie nauczysz się gotować. Bo gotowanie to, no cóż, dużo. To jedna porażka za drugą i tak się w końcu uczysz.”

Na końcu biuletynu Scott podsumowuje:

„Wszystko, do czego zdecydujemy się dążyć, wymaga od nas praktyki. Wszyscy poniesiemy porażkę na naszej drodze do doskonałości. To część tego, co to znaczy być człowiekiem”.

E-mailowa lekcja z biuletynem e-mail

• Dodaj swoje zsyntetyzowane spostrzeżenia, aby dać odbiorcom nowe perspektywy. Przyczynia się to do wyróżnienia biuletynu e-mailowego.

rekomendowane lektury

• Kuracja treści: 12 sposobów na zwiększenie wartości

2. Wiadomości prawie aktualne

Christopher S. Penn jest niezwykle inteligentnym marketerem, a jego cotygodniowe „ Prawie aktualne wiadomości” powinny być częścią Twojej regularnej diety dotyczącej treści marketingowych.

Każdy biuletyn e-mailowy zawiera opinię Chrisa na temat wiadomości marketingowych tygodnia. Czasami zawiera przydatne wykresy. Oprócz dostarczania wysokiej jakości treści, Chris oferuje swoje treści w formatach wideo, audio i tekstowych. (Według jego szacunków około jedna trzecia jego akt słucha jego treści.

Poniżej swojego cotygodniowego artykułu Chris ponownie promuje wcześniejsze posty i swoją firmę. Oferuje również przegląd dostępnych miejsc pracy. Zwróć uwagę, jak Chris wyraźnie oznacza reklamy słowem „Reklama”.

Ponadto Chris wykonuje niesamowitą robotę polegającą na kuratorowaniu treści innych osób i dzieli je według kategorii pod nagłówkiem „Co czytam: Twoje rzeczy”.

3. Biuletyn National Geographic

Uwielbiam biuletyn e-mailowy National Geographic . Wyróżnia się w mojej skrzynce e-mail, ponieważ jest to jeden z niewielu biuletynów niezwiązanych z moimi zainteresowaniami marketingowymi i biznesowymi.

Ale National Geographic stworzyło miejsce w mojej regularnej konsumpcji treści dzięki niesamowitym zdjęciom, a czasem rysunkom przedstawiającym różne historie.

Często przesyłam te biuletyny e-mailowe znajomym i współpracownikom, którym moim zdaniem spodoba się jedna z ich historii. To świetny sposób na utrzymywanie kontaktu z moją siecią.

Marketerów interesuje sposób, w jaki National Geographic tworzy treści markowe lub płatne. w tym wydaniu stworzyli i włączyli do biuletynu i na swojej stronie internetowej treści markowe sponsorowane przez Główny Urząd Turystyki. W górnej części artykułu i w adresie URL stwierdza się, że treść jest opłacana przez The Maine Office of Tourism.

Chociaż National Geographic łączy się ze stronami internetowymi swoich sponsorów, zachowują one wygląd zwykłego artykułu.

5 wskazówek, jak sprawić, by Twój biuletyn e-mail działał

Biuletyny e-mailowe to ćwiczenie polegające na wypełnianiu pustych miejsc. Najlepsze biuletyny e-mailowe pokazują osobowość i pracę twórcy.

1. Używaj spójnego ludzkiego głosu

Odnosi się to do głosu Twojej marki, jak w liście napisanym przez prawdziwą osobę stojącą za Twoją marką.

Twój cel biuletynu e-mail:
Rozmawiaj z czytelnikami jak dobry przyjaciel lub współpracownik, więc kliknij, gdy nadejdzie biuletyn.

Jeśli potrzebujesz pomocy, spróbuj nagrać wiadomość i w razie potrzeby dokonać transkrypcji.  

Zajęło mi lata, aby znaleźć mój głos w biuletynie e-mail. Na początku nie chciałem pisać bardziej osobistym głosem; wydawało się to mniej profesjonalne. Ale bardziej osobiste listy trafiają do moich czytelników.

Opowiadam o niedawnym wydarzeniu lub osobistej historii i odnoszę je do marketingu za pomocą praktycznych marketingowych wynosów. Uważam to za mój znak firmowy.

2. Zaoferuj czytelnikom dodatkową wartość

NIE oznacza to promocji.

Zamiast tego opracowuj dodatkowe treści lub zwracaj uwagę na kluczowe fakty, których potrzebują.

Lub dodaj inne opcje formatu treści, takie jak audio i/lub wideo, takie jak Scott Monty i Chris Penn.

3. Ustaw projekt biuletynu e-mail

Opracuj i używaj spójnej struktury poczty e-mail. Obejmuje to strukturę treści biuletynu e-mail i powiązanych elementów graficznych.

Nie oznacza to, że treść wiadomości e-mail musi być nudna.

Raczej uczyń swój format treści znanym czytelnikom. Jeśli to możliwe, dołącz spis treści, aby czytelnicy mogli przechodzić do sekcji, które chcą zobaczyć.

Uwzględnij również selekcję treści, aby podkreślić pokrewną jakość w swojej witrynie.

4. Publikuj biuletyn e-mailowy według spójnego harmonogramu

Myśl jak wydawca, aby budować oczekiwania czytelników. Chcesz, aby Twój biuletyn był częścią ich cotygodniowej diety treści.

rekomendowane lektury

• Jak korzystać ze spójnych treści, aby przyciągnąć uwagę i zainteresować odbiorców?

5. Zapewnij łatwą zawartość na rampach

Daj czytelnikom wystarczającą ilość informacji, aby określić, czy chcą przejść do innych Twoich treści. Nie zmuszaj ich do myślenia; działaj! W razie potrzeby dodaj linki i przyciski. Nieustannie sprawdzaj, które elementy dają najlepsze wyniki, aby osiągnąć swoje cele.

rekomendowane lektury

• Połączona treść: jak poprawić wyniki marketingowe

Bonus : zoptymalizuj biuletyny e-mailowe pod kątem urządzeń mobilnych

42% czytelników natychmiast usunie Twój e-mail, jeśli nie będzie dobrze wyświetlał się na smartfonie. (Niebieski Szerszeń)

Podsumowanie biuletynu e-mail

Aby zmaksymalizować wartość swoich adresów e-mail, regularnie publikuj biuletyn e-mailowy i dostarczaj prawdziwą wartość swoim czytelnikom. Pomagając czytelnikom, pogłębisz z nimi relacje, które ostatecznie doprowadzą do sprzedaży.

Potraktuj biuletyny e-mailowe jako integralny element Twojej oferty content marketingowej.
Wykorzystaj je, aby zapewnić inny sposób dotarcia do odbiorców osób zainteresowanych Twoimi treściami.

Nieustannie sprawdzaj wydajność poczty e-mail z innymi opcjami. (Pomyśl o serii testów A/B, aby znaleźć najlepszą opcję).

Jeśli Jay Baer, ​​Gini Dietrich i ja uważamy, że biuletyny e-mailowe są ważne, czy nie sądzisz, że powinieneś spróbować? Mozowi zajęło ponad 6 miesięcy, aby udowodnić wartość swoich piątkowych tablic z Randem Fishkinem.

Jakie treści możesz regularnie oferować swoim odbiorcom, które będą chcieli czytać za każdym razem?

Aby to ułatwić, potraktuj biuletyn e-mailowy jako pracę w toku.

Wesołego marketingu,
Heidi Cohen

Heidi Cohen jest prezesem Riverside Marketing Strategies.
Możesz znaleźć Heidi na Facebooku, Twitterze i LinkedIn.

Uwaga redaktora: Ten artykuł został po raz pierwszy opublikowany 7 lipca 2017 r., a 9 maja 2022 r. został gruntownie zaktualizowany i ulepszony.

GŁOS22

10-13 października 2022 w Arlington, VA.

Rynek rozwiązań Voice/AI rośnie wykładniczo.
Dołącz do mnie, aby dowiedzieć się, jak zmienić wrażenia użytkownika.

Poszukaj mojej sesji: Marketing Głosowy Ułatwiony:
Jak opłacalnie przyciągać, pielęgnować i powiększać swoją publiczność.

Dostępnych jest kilka opcji biletów. Użyj kodu: Cohen20, aby uzyskać 20% zniżki na dowolny bilet .