Boletins informativos por e-mail: como você pode construir melhores relacionamentos com os leitores

Seus boletins de e-mail estão cheios de preenchimento sem graça?

Pior ainda, seus boletins informativos fazem com que os leitores rolem ou cancelem a inscrição antes que seu conteúdo tenha a chance de deslumbrá-los?

Enquanto seu site e blog são o coração de sua mídia própria, seu e-mail é o sistema sanguíneo que circula as comunicações. Como sua linha direta com os leitores, suas comunicações por e-mail devem fazer o trabalho pesado do seu marketing.

Embora muitos blogueiros e profissionais de marketing usem boletins informativos para mostrar conteúdo recente, você deve fornecer boletins informativos por e-mail de qualidade para se destacar nas caixas de entrada inundadas de hoje .

Portanto, não desperdice sua oportunidade de newsletter por e-mail!

Não acredite na minha palavra:
Plataformas de mídia social como o LinkedIn ajudam e incentivam os membros a criar e enviar boletins informativos por e-mail.

Boletim informativo por e-mail definido

Ao contrário de e-mails funcionais (como atendimento ao cliente) e e-mails transacionais (confirmações de compra e correspondência relacionada), os boletins por e-mail são conteúdo puro.

O objetivo dos boletins por e-mail é atrair leitores, prospects, influenciadores, usuários finais, clientes e outros para o seu conteúdo e orientá-los ao longo da jornada de compra. Eles suportam todos os níveis do funil de compra, construindo relacionamentos com seu público ao longo do tempo.

Boletins informativos por e-mail encaminham nomes para leads de vendas qualificados por:

• Construindo relacionamentos com leitores. Lembre-se de que seu objetivo é abrir seu canal de comunicação. Para isso, seja generoso com suas menções a influenciadores, funcionários e leitores.
• Estabelecendo você como um recurso de referência (também conhecido como líder de pensamento). Forneça informações em torno de 1 a 3 tópicos principais.
• Criação de rampas de acesso a outros conteúdos e produtos . Guie os leitores para conteúdo de qualidade que apoie sua liderança de pensamento e vendas. Mas evite ser abertamente promocional. A Hubspot recomenda uma proporção de 90% de conteúdo útil e 10% de conteúdo promocional.

Não subestime o valor do seu conteúdo para seus leitores. Como chefe de marketing da divisão online da The Economist , discuti isso com executivos. Alguns viam nossos boletins informativos por e-mail como conteúdo reaproveitado humildemente reimpresso da revista. No entanto, os leitores adoraram e abriram nossos boletins, gerando receitas publicitárias.

Dependendo do uso da sua empresa e da integração da tecnologia de marketing, seus boletins por e-mail devem permitir conteúdo personalizado e dinâmico que seja relevante para os interesses de seus leitores.

Boletim informativo por e-mail: 3 exemplos que valem o seu tempo

Enquanto eu gosto de uma grande variedade de conteúdo de marketing e negócios, meus 3 boletins semanais de e-mail obrigatórios são:

1. O Monte Completo

O sempre erudito Scott Monty publica sua newsletter, Timeless & Timely no Substack. Scott cria seu conteúdo com base em seu próprio consumo semanal de conteúdo.

O boletim de Scott se destaca. Eles sempre têm uma pintura de domínio público no topo e uma citação relacionada antes de ele mergulhar em sua leitura.

Scott deixa as ideias marinarem antes de se sentar para escrever seu artigo. Como resultado, eles fornecem insights mais profundos que reúnem diversos pontos para gerar novos insights para o leitor.

Nesta carta, Scott cita Julia Child:

“Se você vai ter uma sensação de medo do fracasso, você nunca vai aprender a cozinhar. Porque cozinhar é, bem, muito disso. É um fracasso atrás do outro e é assim que você finalmente aprende.”

No final do boletim, Scott conclui:

“Qualquer coisa que escolhemos perseguir exige que pratiquemos. Todos falharemos em nossa jornada para a excelência. É parte do que significa ser humano.”

Lição de boletim informativo por e-mail acionável

• Adicione seus insights sintetizados para dar ao seu público novas perspectivas. Isso contribui para que seu boletim informativo por e-mail se destaque.

Leitura recomendada

• Curadoria de conteúdo: 12 maneiras de agregar valor

2. Notícias quase oportunas

Christopher S. Penn é um profissional de marketing extremamente inteligente e seu semanário, Near Timely News, deve fazer parte de sua dieta regular de conteúdo de marketing.

Cada boletim informativo por e-mail contém a opinião de Chris sobre as notícias de marketing da semana. Às vezes ele inclui gráficos úteis. Além de fornecer conteúdo de alta qualidade, Chris oferece seu conteúdo nos formatos de vídeo, áudio e texto. (De acordo com suas estimativas, cerca de um terço de seu arquivo ouve seu conteúdo.

Abaixo de seu artigo semanal, Chris re-promove postagens anteriores e sua empresa. Ele também oferece uma lista de empregos disponíveis. Observe como Chris marca claramente os anúncios com a palavra “Anúncio”.

Além disso, Chris faz um trabalho incrível de curadoria de conteúdo de outras pessoas e o divide por categoria sob o título “O que estou lendo: suas coisas”.

3. Boletim da National Geographic

Adoro o boletim informativo por e-mail da National Geographic . Ele se destaca na minha caixa de entrada de e-mail, pois é um dos poucos boletins não relacionados aos meus interesses comerciais e de marketing.

Mas a National Geographic criou um lugar no meu consumo regular de conteúdo devido às suas fotos incríveis e às vezes desenhos cobrindo diversas histórias.

Muitas vezes, encaminhei esses boletins informativos por e-mail para amigos e colegas que acho que vão gostar de uma de suas histórias. É uma ótima maneira de ficar em contato com minha rede.

De interesse para os profissionais de marketing é como a National Geographic cria conteúdo de marca ou pago. nesta edição, eles criaram e incluíram conteúdo de marca patrocinado pelo Maine Office of Tourism em seu boletim informativo e em seu site. A parte superior do artigo e a URL indicam que o conteúdo é pago pelo The Maine Office of Tourism.

Embora a National Geographic tenha links para os sites de seus patrocinadores, eles mantêm a aparência de um artigo regular.

5 dicas para fazer seu boletim informativo por e-mail funcionar

Boletins informativos por e-mail são um exercício de escrita para preencher os espaços em branco. As melhores newsletters por e-mail mostram a personalidade e o trabalho do criador.

1. Use uma voz humana consistente

Isso se refere à voz da sua marca como em uma carta escrita por uma pessoa real por trás de sua marca.

Sua meta de newsletter por e-mail:
Fale com os leitores como um bom amigo ou colega, então clique quando seu boletim informativo chegar.

Se precisar de ajuda, tente gravar sua mensagem e transcrevê-la, se necessário.  

Levei anos para encontrar a voz da minha newsletter por e-mail. No começo eu estava reticente em escrever com uma voz mais pessoal; parecia menos profissional. Mas as cartas mais pessoais ressoam com meus leitores.

Eu conto sobre um evento recente ou história pessoal e o relaciono com marketing com sugestões de marketing acionáveis. Considero isso como minha marca registrada.

2. Ofereça valor extra aos leitores

Isso NÃO significa promoção.

Em vez disso, selecione conteúdo adicional ou destaque os principais fatos de que eles precisam.

Ou adicione outras opções de formato de conteúdo, como áudio e/ou vídeo, como Scott Monty e Chris Penn.

3. Defina o design do boletim informativo por e-mail

Desenvolva e use uma estrutura de e-mail consistente. Isso inclui a estrutura do conteúdo do boletim informativo por e-mail e os elementos gráficos relacionados.

Isso não significa que o conteúdo do seu email deve ser chato.

Em vez disso, torne seu formato de conteúdo familiar aos leitores. Sempre que possível, inclua um Índice para que os leitores possam pular para as seções que desejam ver.

Inclua também a curadoria de conteúdo para destacar a qualidade relacionada em seu site.

4. Publique o boletim informativo por e-mail em uma programação consistente

Pense como um editor para criar as expectativas do leitor. Você quer que seu boletim informativo faça parte de sua dieta de conteúdo semanal.

Leitura recomendada

• Como usar conteúdo consistente para atrair atenção e fisgar seu público

5. Forneça acessos fáceis de conteúdo

Dê aos leitores informações suficientes para determinar se eles querem clicar em seu outro conteúdo. Não os faça pensar; apenas aja! Quando apropriado, adicione links e botões. Teste continuamente quais elementos geram os melhores resultados para atingir seus objetivos.

Leitura recomendada

• Conteúdo conectado: como melhorar seus resultados de marketing

B ônus: Otimize os boletins informativos por e-mail para experiências móveis

42% dos leitores excluirão seu e-mail imediatamente se ele não for exibido bem em um smartphone. (Zangão Azul)

Conclusão do boletim informativo por e-mail

Para maximizar o valor de seus endereços de e-mail, publique seu boletim informativo por e-mail de forma consistente e forneça valor real aos seus leitores. Ao ajudar os leitores, você aprofundará relacionamentos com eles que, em última análise, levarão a vendas.

Considere seus boletins informativos por e-mail um elemento integral de sua oferta de marketing de conteúdo.
Use-os para fornecer outra maneira de alcançar o público de pessoas interessadas em seu conteúdo.

Teste continuamente o desempenho do seu e-mail em relação a outras opções. (Pense em séries de testes A/B para encontrar a opção de melhor desempenho.)

Se Jay Baer, ​​Gini Dietrich e eu achamos que os boletins por e-mail são importantes, você não acha que deveria experimentá-los? A Moz levou mais de 6 meses para provar o valor de suas sextas-feiras no quadro branco com Rand Fishkin.

Que conteúdo você pode oferecer ao seu público regularmente que eles vão querer ler sempre?

Para facilitar, considere seu boletim informativo por e-mail como um trabalho em andamento.

Feliz mercado,
Heidi Cohen

Heidi Cohen é a presidente da Riverside Marketing Strategies.
Você pode encontrar Heidi no Facebook, Twitter e LinkedIn.

Nota do editor: Este artigo foi publicado pela primeira vez em 7 de julho de 2017 e foi amplamente atualizado e aprimorado em 9 de maio de 2022.

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