Информационные бюллетени по электронной почте: как вы можете построить лучшие отношения с читателями

Ваши информационные бюллетени по электронной почте набиты мягким наполнителем?

Хуже того, заставляют ли ваши информационные бюллетени прокручивать или отказываться от подписки до того, как ваш контент успеет их ошеломить?

В то время как ваш веб-сайт и блог являются сердцем ваших собственных средств массовой информации, ваша электронная почта — это кровеносная система, которая распространяет сообщения. Как ваша прямая связь с читателями, ваша электронная почта должна выполнять тяжелую маркетинговую работу.

Хотя многие блоггеры и маркетологи используют информационные бюллетени для демонстрации свежего контента, вы должны предоставлять качественные информационные бюллетени по электронной почте, чтобы выделяться в сегодняшних переполненных почтовых ящиках .

Так что не упускайте возможность рассылки новостей по электронной почте!

Не верьте мне на слово:
Платформы социальных сетей, такие как LinkedIn, помогают и поощряют участников создавать и отправлять информационные бюллетени по электронной почте.

Информационный бюллетень по электронной почте определен

В отличие от функциональных электронных писем (таких как обслуживание клиентов) и транзакционных электронных писем (подтверждения покупок и связанная с ними корреспонденция), информационные бюллетени по электронной почте представляют собой чистый контент.

Цель рассылок по электронной почте — привлечь читателей, потенциальных клиентов, влиятельных лиц, конечных пользователей, клиентов и других к вашему контенту и направить их на пути к покупке. Они поддерживают каждый уровень воронки продаж, со временем выстраивая отношения с вашей аудиторией.

Информационные бюллетени по электронной почте превращают имена в квалифицированных потенциальных клиентов за счет:

• Выстраивание отношений с читателем. Помните, что ваша цель — открыть канал связи. С этой целью будьте щедры на упоминания влиятельных лиц, сотрудников и читателей.
• Создание вас в качестве полезного ресурса (он же: идейный лидер). Предоставьте информацию по 1–3 основным темам.
• Создание переходов к другому контенту и продуктам . Направляйте читателей к качественному контенту, который поддерживает ваше идейное лидерство и продажи. Но избегайте откровенной рекламы. Hubspot рекомендует 90% полезного контента и 10% рекламного контента.

Не недооценивайте ценность вашего контента для ваших читателей. Как глава отдела маркетинга интернет-подразделения The Economist , я спорил с руководителями по этому поводу. Некоторые рассматривали наши электронные бюллетени как низкопробный контент, перепечатанный из журнала. Тем не менее читатели любили и открывали наши информационные бюллетени, приносящие доход от рекламы.

В зависимости от того, как ваша фирма использует и интегрирует маркетинговые технологии, ваши электронные бюллетени должны допускать персонализированный и динамичный контент, соответствующий интересам ваших читателей.

Информационная рассылка по электронной почте: 3 примера, которые стоят вашего времени

В то время как я питаюсь разнообразным маркетинговым и бизнес-контентом, мои 3 обязательных к прочтению еженедельных информационных бюллетеня по электронной почте:

1. Полный Монти

Всегда эрудированный Скотт Монти публикует свой информационный бюллетень Timeless & Timely на Substack. Скотт создает свой контент на основе своего еженедельного потребления контента.

Информационный бюллетень Скотта выделяется. У них всегда есть картина в открытом доступе вверху и соответствующая цитата, прежде чем он погрузится в чтение.

Скотт дает идеям промариноваться, прежде чем приступить к написанию своей статьи. В результате они обеспечивают более глубокое понимание, которое объединяет различные точки зрения, чтобы дать читателю новые идеи.

В этом письме Скотт цитирует Джулию Чайлд:

«Если у вас будет чувство страха перед неудачей, вы просто никогда не научитесь готовить. Потому что кулинария — это, ну, много всего. Это одна неудача за другой, и именно так вы, наконец, учитесь».

В конце информационного бюллетеня Скотт заключает:

«Все, чем мы решаем заниматься, требует от нас практики. Мы все потерпим неудачу на пути к совершенству. Это часть того, что значит быть человеком».

Практический урок по рассылке новостей по электронной почте

• Добавьте свои синтезированные идеи, чтобы дать вашей аудитории новые перспективы. Это способствует тому, чтобы ваш электронный бюллетень выделялся.

Рекомендуемое чтение

• Курирование контента: 12 способов повысить ценность

2. Почти своевременные новости

Кристофер С. Пенн — чрезвычайно умный маркетолог, и его еженедельник « Почти своевременные новости» должен стать частью вашей регулярной диеты с маркетинговым контентом.

Каждый информационный бюллетень по электронной почте содержит мнение Криса о маркетинговых новостях недели. Иногда он включает полезные диаграммы. Помимо предоставления высококачественного контента, Крис предлагает свой контент в видео-, аудио- и текстовом форматах. (По его оценкам, около трети его файла слушает его контент.

Под своей еженедельной статьей Крис повторно продвигает прошлые публикации и свою компанию. Он также предлагает сводку доступных рабочих мест. Обратите внимание, как Крис четко помечает объявления словом «Реклама».

Кроме того, Крис проделывает потрясающую работу по подбору контента других людей и разбивает его по категориям под заголовком «Что я читаю: ваши материалы».

3. Информационный бюллетень National Geographic

Мне нравится информационный бюллетень National Geographic по электронной почте . Он выделяется в моем почтовом ящике, поскольку это один из очень немногих информационных бюллетеней, не связанных с моими маркетинговыми и деловыми интересами.

Но National Geographic выделил место в моем регулярном потреблении контента благодаря своим потрясающим фотографиям, а иногда и рисункам, посвященным разным историям.

Часто я рассылаю эти информационные бюллетени по электронной почте друзьям и коллегам, которым, как мне кажется, понравится одна из их историй. Это отличный способ оставаться на связи с моей сетью.

Маркетологов интересует, как National Geographic создает брендированный или платный контент. в этом выпуске они создали и включили фирменный контент, спонсируемый Управлением по туризму штата Мэн, в свой информационный бюллетень и на свой веб-сайт. В верхней части статьи и URL-адресе указано, что контент оплачивается Управлением по туризму штата Мэн.

Хотя National Geographic ссылается на веб-сайты своих спонсоров, они сохраняют внешний вид обычной статьи.

5 советов, как заставить вашу электронную рассылку работать

Информационные бюллетени по электронной почте — это упражнение по заполнению пробелов. Лучшие электронные бюллетени показывают личность и работу создателя.

1. Используйте последовательный человеческий голос

Это относится к голосу вашего бренда, как в письме, написанном реальным человеком, стоящим за вашим брендом.

Цель вашей электронной рассылки:
Поговорите с читателями как с хорошим другом или коллегой, поэтому нажмите, когда придет ваша рассылка.

Если вам нужна помощь, попробуйте записать свое сообщение и расшифровать его, если это необходимо.  

Мне потребовались годы, чтобы найти свой голос для электронной рассылки. Сначала я не хотел писать более личным тоном; это казалось менее профессиональным. Но более личные письма находят отклик у моих читателей.

Я рассказываю о недавнем событии или личной истории и связываю ее с маркетингом, используя действенные маркетинговые выводы. Я считаю их своей торговой маркой.

2. Предлагайте читателям дополнительную ценность

Это НЕ означает продвижение.

Вместо этого курируйте дополнительный контент или выделяйте ключевые факты, которые им нужны.

Или добавьте другие параметры формата контента, такие как аудио и/или видео, такие как Скотт Монти и Крис Пенн.

3. Установите дизайн рассылки по электронной почте

Разработайте и используйте согласованную структуру электронной почты. Это включает в себя структуру содержимого информационного бюллетеня по электронной почте и соответствующие графические элементы.

Это не означает, что содержимое вашей электронной почты должно быть скучным.

Скорее сделайте формат вашего контента знакомым читателям. Где возможно, включите оглавление, чтобы читатели могли перейти к разделам, которые они хотят видеть.

Также включите курирование контента, чтобы подчеркнуть соответствующее качество на вашем сайте.

4. Публикуйте новостную рассылку по электронной почте по постоянному графику.

Думайте как издатель, чтобы формировать ожидания читателей. Вы хотите, чтобы ваш информационный бюллетень был частью их еженедельной контент-диеты.

Рекомендуемое чтение

• Как использовать последовательный контент, чтобы привлечь внимание и зацепить аудиторию

5. Обеспечьте удобный доступ к контенту

Дайте читателям достаточно информации, чтобы определить, хотят ли они перейти к другому вашему контенту. Не заставляйте их думать; просто действуй! Там, где это уместно, добавьте ссылки и кнопки. Постоянно проверяйте, какие элементы дают наилучшие результаты для достижения ваших целей.

Рекомендуемое чтение

• Подключенный контент: как улучшить результаты маркетинга

Бонус : оптимизация рассылок по электронной почте для мобильных устройств.

42% читателей немедленно удалят ваше письмо, если оно плохо отображается на смартфоне. (Синий шершень)

Заключение по электронной почте

Чтобы максимизировать ценность ваших адресов электронной почты, публикуйте рассылку по электронной почте на постоянной основе и предоставляйте реальную ценность вашим читателям. Помогая читателям, вы углубляете отношения с ними, что в конечном итоге приведет к продажам.

Считайте свои рассылки по электронной почте неотъемлемым элементом вашего предложения контент-маркетинга.
Используйте их, чтобы обеспечить еще один способ привлечь аудиторию людей, заинтересованных в вашем контенте.

Постоянно проверяйте эффективность своей электронной почты по сравнению с другими вариантами. (Подумайте о серии A/B-тестов, чтобы найти наиболее эффективный вариант.)

Если Джей Баер, Джини Дитрих и я думаем, что рассылки по электронной почте важны, не думаете ли вы, что вам стоит попробовать их? Moz потребовалось более 6 месяцев, чтобы доказать ценность своих пятниц на белой доске с Рэндом Фишкиным.

Какой контент вы можете предлагать своей аудитории на регулярной основе, чтобы они хотели читать каждый раз?

Чтобы упростить задачу, рассмотрите рассылку новостей по электронной почте как незавершенную работу.

Удачного маркетинга,
Хайди Коэн

Хайди Коэн — президент Riverside Marketing Strategies.
Вы можете найти Хайди на Facebook, Twitter и LinkedIn.

Примечание редактора. Впервые эта статья была опубликована 7 июля 2017 г., а 9 мая 2022 г. она была значительно обновлена ​​и дополнена.

ГОЛОС22

10-13 октября 2022 года в Арлингтоне, штат Вирджиния.

Рынок голосовых/ИИ-решений растет в геометрической прогрессии.
Присоединяйтесь ко мне, чтобы узнать, как изменить пользовательский опыт.

Ищите мою сессию: Голосовой маркетинг стал проще:
Как выгодно привлекать, развивать и расширять аудиторию.

Доступно несколько вариантов билетов. Используйте код: Cohen20, чтобы получить скидку 20% на любой билет .