Come un PIM può aiutarti con le tue responsabilità di marketing

Ogni reparto all'interno di un'azienda tende a pensare di essere il più attivo e la forza trainante del business. Anche se deve essere preso con le pinze, la maggior parte dei team di marketing può effettivamente fare una solida argomentazione per questo.

Il marketing è spesso considerato adatto a una varietà di attività che non rientrano del tutto nelle competenze di un altro dipartimento. Per questo motivo ci sono molte attività che i team di marketing devono svolgere che si intersecano pesantemente con le operazioni dei team di vendita, prodotto e servizio clienti.

Come per ogni reparto, è fondamentale trovare modi per snellire i processi di marketing e aumentare l'efficienza. Ecco alcune delle responsabilità tipiche del dipartimento e come può fare un PIM per uso marketing

Le responsabilità dei dipartimenti marketing

1. Migliorare l'efficienza e il ROI con gli strumenti di marketing

Immediatamente, vale la pena considerare il ruolo che software e strumenti svolgono nelle operazioni quotidiane di un reparto marketing. Questi possono migliorare la tua efficienza e liberare i membri del team per altri progetti. Esiste un'ampia varietà di strumenti, inclusi strumenti di gestione dei prodotti come Slack o Basecamp, strumenti di automazione della posta elettronica come Hubspot e anche software di gestione delle informazioni sui prodotti, noto anche come PIM.

Tra le molte altre attività, i dipartimenti marketing sono spesso responsabili e gravati dal progetto in corso di gestione delle informazioni sui prodotti . Con il PIM di Sales Layer, puoi automatizzare il processo di caricamento dei prodotti sui tuoi mercati e piattaforme di vendita. Converti migliaia di fogli di calcolo dei prodotti in un unico hub centralizzato, da cui puoi sincronizzare i cataloghi dei prodotti su tutti i tuoi canali. Puoi anche analizzare i tuoi contenuti con un punteggio di qualità , per identificare eventuali campi mancanti o errori da correggere. Le modifiche vengono quindi aggiornate su tutte le piattaforme in tempo reale, garantendo la completa automazione delle informazioni sui prodotti di qualità.

Il nostro PIM o marketing ti consente di caricare cataloghi di prodotti 4 volte più velocemente, risparmiando al tuo team di marketing innumerevoli ore e rimuovendo l'errore umano attraverso i tuoi dati. Con il tempo che il tuo team ha ora a disposizione per dedicarsi ad altri progetti e migliori informazioni sui prodotti che generano più vendite, PIM non potrebbe offrire un ROI migliore per il tuo team di marketing.  

2. Monitoraggio delle tendenze e monitoraggio della concorrenza

È fondamentale conoscere la posizione della tua azienda sul mercato e come te la cavi rispetto alla concorrenza. Un'analisi efficace della concorrenza implica lo studio dei loro siti Web, piattaforme di social media, campagne e-mail, annunci a pagamento e qualsiasi altro canale in cui operano.

In particolare per il marketing del prodotto, valutare come i tuoi concorrenti elencano i loro prodotti può essere un processo prezioso. Lo studio della categorizzazione che utilizzano, le opportunità di vendita incrociate fornite e tutte le informazioni incluse nella pagina di un prodotto possono fornire informazioni chiave su come commercializzare i tuoi prodotti in modo più efficace.

Sebbene la fase di osservazione possa essere onerosa, puoi implementare i tuoi risultati in modo rapido e senza intoppi con il PIM per il marketing. Il miglioramento dei dati di prodotto e l'adeguamento della categorizzazione per mostrare meglio la tua gamma di prodotti possono essere eseguiti con pochi clic, mentre tutte le modifiche vengono aggiornate in tempo reale sulle tue piattaforme di vendita.

3. Ascoltare le esigenze dei clienti

Qualsiasi strategia di marketing di successo attribuisce enorme importanza alle esigenze e alle aspettative dei clienti. Ci sono due strade da esplorare quando cerchi feedback dai tuoi clienti:

• Canali interni: mantieni i contatti con i tuoi team di vendita e assistenza clienti per informazioni sui clienti che potrebbero essere rilevanti per migliorare le tue strategie.
• Canali esterni: ricerche di mercato, sondaggi e persino sondaggi sui social media possono essere un modo efficace per comprendere meglio le esigenze e le aspettative dei tuoi clienti.

Anche in questo caso, la nostra piattaforma PIM offre una soluzione intuitiva per arricchire le informazioni sui prodotti con le conoscenze acquisite dal feedback dei clienti. Con una funzione Gap Scanner per rivedere i tuoi cataloghi di prodotti e identificare eventuali campi mancanti o opportunità non sfruttate, il nostro strumento ti aiuta a fornire un profilo di prodotto più completo e chiaro ai tuoi clienti.  

4. Mantenere la coerenza del marchio

Il dipartimento marketing è responsabile dello sviluppo e del mantenimento dell'identità del marchio in tutta l'azienda. Ciò richiede una totale coerenza nella diffusione di immagini, contenuti e risorse per sostenere i valori del marchio aziendale.

Nelle grandi aziende, in particolare, questo può essere difficile. Indipendentemente dal fatto che il tuo team di vendita utilizzi risorse obsolete o che il tuo mercato online mostri un marchio errato, la maggior parte delle volte il marketing si ferma al marketing. Ciò evidenzia l'importanza di ottenere la coerenza del marchio e di farlo bene, ogni volta.

Sales Layer funziona anche come un sistema di gestione delle risorse digitali , consentendoti non solo di archiviare immagini e video di prodotti, ma anche icone, loghi e altre risorse di marca che utilizzi nei tuoi materiali di marketing. Qui puoi centralizzare le tue risorse e aggiornarle su tutti i canali e tutti i punti di contatto per i tuoi reparti. In questo modo, puoi essere sicuro che tutte le tue squadre cantano dallo stesso foglio di inni.

5. Fornire informazioni ad altri dipartimenti

Per continuare il tema della coerenza, è essenziale che le informazioni sul prodotto siano uniformi all'interno dell'azienda e dei suoi team interni. Dal prodotto al marketing, poi alle vendite e all'assistenza clienti, se i dati sono errati o incoerenti possono essere estremamente dannosi per l'esperienza del cliente e andare contro i tuoi interessi.

Allineando e arricchendo le informazioni sul prodotto con uno strumento di marketing PIM, la tua azienda può superare questo ostacolo e migliorare la trasparenza e l'efficienza del marketing del prodotto. PIM consente di concedere l'accesso ai membri del team e fornire i privilegi pertinenti alle persone, nonché di impostare flussi di lavoro e visualizzare la cronologia completa delle modifiche. Con questi strumenti a tua disposizione, puoi assicurarti che le azioni di ciascun dipartimento siano allineate con gli obiettivi generali dell'azienda.

Soddisfa le tue responsabilità con PIM per i marketer

Con le responsabilità dei team di marketing che sembrano crescere ogni anno che passa, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione l'idea di investire in un sistema PIM per le tue attività di marketing del prodotto. Centralizzando e automatizzando i tuoi dati, puoi aumentare le vendite, migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti e liberare tempo da dedicare al tuo team per progetti più innovativi.

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