メール ニュースレター: より良い読者との関係を築く方法

あなたのメールマガジンは当たり障りのないフィラーでいっぱいですか？

さらに悪いことに、あなたのニュースレターは、あなたのコンテンツが目をくらませる前に、読者がスクロールしたり購読をやめたりする原因になっていますか?

ウェブサイトとブログがオウンド メディアの心臓部であるのに対し、メールはコミュニケーションを循環させる血液システムです。 読者への直接の連絡手段として、電子メール通信はマーケティングの重労働を果たさなければなりません。

多くのブロガーやマーケティング担当者はニュースレターを使用して最新のコンテンツを紹介していますが、今日の殺到した受信トレイで目立つようにするには、質の高いメール ニュースレターを提供する必要があります。

したがって、メール ニュースレターの機会を無駄にしないでください。

私の言葉を鵜呑みにしないでください:
LinkedIn などのソーシャル メディア プラットフォームは、メンバーがメール ニュースレターを作成して送信するのに役立ちます。

電子メール ニュースレターの定義

機能的な電子メール (カスタマー サービスなど) や取引関連の電子メール (購入確認や関連する通信) とは異なり、電子メール ニュースレターは純粋なコンテンツです。

メール ニュースレターの目的は、読者、見込み客、インフルエンサー、エンド ユーザー、顧客などをコンテンツに引き込み、購入までの道のりを案内することです。 彼らは、時間の経過とともに視聴者との関係を構築することにより、購入ファネルのあらゆるレベルをサポートします。

電子メールのニュースレターは、次の方法で有望なセールス リードにウォーム ネームを付けます。

• 読者との関係構築。 あなたの目標はコミュニケーションチャネルを開くことであることを忘れないでください。 この目的のために、インフルエンサー、従業員、読者への言及には寛大に対応してください。
• 信頼できるリソース (別名: ソート リーダー) としての地位を確立します。 1 つから 3 つの中心的なトピックに関する情報を提供します。
• 他のコンテンツや製品への入り口を作る。 あなたのソート リーダーシップと販売をサポートする質の高いコンテンツに読者を導きます。 ただし、あからさまな宣伝は避けてください。 Hubspot は、90% の有用なコンテンツと 10% のプロモーション コンテンツの比率を推奨しています。

読者にとってのコンテンツの価値を過小評価しないでください。 エコノミストのオンライン部門のマーケティング責任者として、私はこれについて幹部と議論しました。 一部のユーザーは、当社のメール ニュースレターを、雑誌から転載した目的の少ないコンテンツと見なしていました。 それでも、読者は私たちのニュースレターを気に入って開き、広告収入を生み出しました。

会社でのマーケティング テクノロジーの使用と統合に応じて、メール ニュースレターは、読者の関心に関連するパーソナライズされた動的なコンテンツを許可する必要があります。

メール ニュースレター: 価値のある 3 つの例

私はさまざまなマーケティングおよびビジネス コンテンツを読んでいますが、必読の毎週のメール ニュースレターは次の 3 つです。

1.フル・モンティ

常に博識な Scott Monty は、Substack でニュースレターTimeless & Timelyを発行しています。 Scott は、自身の毎週のコンテンツ消費に基づいてコンテンツを構築しています。

スコットのニュースレターは目立ちます。 彼が読書に飛び込む前に、彼らは常に上部にパブリックドメインの絵と関連する引用を持っています.

スコットは、座って作品を書く前に、アイデアをマリネさせます。 その結果、さまざまなポイントをまとめて読者に新しい洞察をもたらす、より深い洞察を提供します。

この手紙の中で、スコットはジュリア・チャイルドを引用しています。

「失敗を恐れているとしたら、決して料理を学ぶことはできません。 料理は、まあ、たくさんあるからです。 それは失敗の連続であり、それがあなたが最終的に学ぶ方法です。」

ニュースレターの最後で、スコットは次のように締めくくっています。

「私たちが追求することを選択したものはすべて、練習する必要があります。 私たちは皆、卓越性への旅で失敗します。 それは人間であることの意味の一部です。」

実用的な電子メール ニュースレターのレッスン

• 統合された洞察を追加して、視聴者に新しい視点を提供します。 これは、メール ニュースレターを目立たせるのに役立ちます。

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2.ほぼタイムリーなニュース

Christopher S. Penn は非常に賢いマーケターの 1 人であり、彼の毎週の「 Almost Timely News」は、通常のマーケティング コンテンツの一部として取り入れるべきです。

各メール ニュースレターには、その週のマーケティング ニュースに対する Chris の見解が含まれています。 時々彼は有用なチャートを含めます。 高品質のコンテンツを提供するだけでなく、Chris はビデオ、オーディオ、テキスト形式でコンテンツを提供しています。 (彼の見積もりによると、彼のファイルの約 3 分の 1 が彼のコンテンツを聞いています。

毎週の記事の下で、Chris は過去の投稿と彼の会社を再宣伝しています。 彼はまた、利用可能な仕事のまとめを提供しています。 Chris が広告に「Advertisement」という単語を明確にマークしていることに注目してください。

さらに、 Chris は他の人のコンテンツをキュレーションし、 「私が読んでいるもの: あなたのもの」という見出しの下でカテゴリ別に分類する素晴らしい仕事をしています。

3.ナショナル ジオグラフィック ニュースレター

ナショナル ジオグラフィックのメール ニュースレターが大好きです。 これは、私のマーケティングやビジネス上の関心事とは関係のない数少ないニュースレターの 1 つであるため、メールの受信トレイで際立っています。

しかし、ナショナル ジオグラフィックは、その素晴らしい写真や、時には多様な物語をカバーする絵のおかげで、私の通常のコンテンツ消費に場所を作りました。

多くの場合、私はこれらのメール ニュースレターを友人や同僚に転送します。 これは、ネットワークと連絡を取り合うための優れた方法です。

マーケターにとって興味深いのは、ナショナル ジオグラフィックがブランド コンテンツや有料コンテンツを作成する方法です。 この号では、メイン州観光局が後援するブランド コンテンツを作成し、ニュースレターと Web サイトに掲載しました。 記事の上部と URL には、コンテンツがメイン州観光局によって支払われていることが記載されています。

National Geographic はスポンサーの Web サイトにリンクしていますが、通常の記事のルック アンド フィールを保持しています。

メールニュースレターを機能させるための 5 つのヒント

電子メール ニュースレターは、空白を埋めるためのライティング エクササイズです。 最高のメール ニュースレターは、作成者の人柄と作品を示します。

1.一貫した人間の声を使用する

これは、あなたのブランドの背後にいる実在の人物によって書かれた手紙のようなあなたのブランドの声を指します.

メール ニュースレターの目標:
仲の良い友達や同僚のように読者と会話できるので、ニュースレターが届いたらクリックしてください。

助けが必要な場合は、メッセージを録音し、必要に応じて書き起こしてみてください。  

メールニュースレターの声を見つけるのに何年もかかりました。 最初は、もっと個人的な声で書くのをためらっていました。 プロフェッショナルではないと感じました。 しかし、より個人的な手紙は読者の共感を呼んでいます。

私は最近の出来事や個人的なストーリーについて話し、それをマーケティングの実践的なポイントで関連付けます。 これらは私のトレードマークだと思います。

2.読者に付加価値を提供する

これはプロモーションを意味するものではありません。

代わりに、追加のコンテンツをキュレートするか、必要な重要な事実にスポットライトを当てます。

または、Scott Monty や Chris Penn のようなオーディオやビデオなど、他のコンテンツ フォーマット オプションを追加します。

3.メールマガジンのデザインを設定する

一貫した電子メール構造を開発して使用します。 これには、メール ニュースレターのコンテンツと関連するグラフィック要素の構造が含まれます。

これは、メールの内容が退屈でなければならないという意味ではありません。

むしろ、コンテンツのフォーマットを読者になじみのあるものにしてください。 可能であれば、目次を含めて、読者が見たいセクションにジャンプできるようにします。

また、サイトの関連する品質を強調するコンテンツ キュレーションも含めます。

4.一貫したスケジュールでメール ニュースレターを発行する

パブリッシャーのように考えて、読者の期待を高めます。 ニュースレターを毎週のコンテンツ ダイエットの一部にしたいと考えています。

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5.簡単なコンテンツの入り口を提供する

読者がクリックして他のコンテンツに移動したいかどうかを判断するのに十分な情報を提供してください。 彼らに考えさせないでください。 行動するだけ！ 必要に応じて、リンクとボタンを追加します。 目標を達成するためにどの要素が最良の結果をもたらすかを継続的にテストします。

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おまけ: メール ニュースレターをモバイル エクスペリエンス用に最適化する

読者の 42% は、スマートフォンで表示が適切でない場合、すぐにメールを削除します。 (ブルーホーネット)

メールニュースレターのまとめ

メール ニュースレターを定期的に発行し、読者に真の価値を提供することで、メール アドレスの価値を最大限に高めることができます。 読者のお手伝いをすることで、読者との関係を深め、最終的に売上につなげます。

メール ニュースレターを、コンテンツ マーケティング サービスの不可欠な要素と考えてください。
それらを使用して、コンテンツに関心のある視聴者にリーチする別の方法を提供します。

他のオプションに対してメールのパフォーマンスを継続的にテストします。 (一連の A/B テストを検討して、最適なパフォーマンスのオプションを見つけてください。)

Jay Baer、Gini Dietrich、そして私がメールマガジンが重要だと思うなら、試してみるべきだと思いませんか? Moz がホワイトボード フライデーの価値を Rand Fishkin と一緒に証明するのに 6 か月以上かかりました。

視聴者が毎回読みたくなるコンテンツを定期的に提供できますか?

簡単にするために、メール ニュースレターは進行中の作業と考えてください。

幸せなマーケティング、
ハイジ・コーエン

Heidi Cohenは Riverside Marketing Strategies の社長です。
Facebook、Twitter、LinkedIn で Heidi を見つけることができます。

編集者注: この記事は 2017 年 7 月 7 日に最初に公開され、2022 年 5 月 9 日に大幅に更新および強化されました。

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