Newsletter via e-mail: la guida definitiva

La progettazione di una newsletter coinvolgente è fondamentale per il successo della tua campagna di email marketing.

L'email marketing è in circolazione da quello che sembra un'eternità e per una buona ragione. È il modo più semplice ed efficiente per entrare in contatto con i tuoi futuri clienti, nutrirli e trasformarli in clienti paganti.

Una straordinaria newsletter via e-mail può aiutarti a costruire la tua identità di marca e creare più consapevolezza, che a sua volta può portare a una base di clienti più forte. Se sai già come creare una newsletter, sapresti che è uno dei canali più convenienti per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

In realtà, per ogni $ 1 che l'azienda spende per l'email marketing, ha un ritorno sull'investimento (ROI) medio di $ 41. Il ROI consente alle aziende di vedere lo stato di avanzamento dei loro tentativi pubblicitari. Quando il ROI aumenta, l'azienda comprende che i suoi sforzi pubblicitari stanno crescendo. Tuttavia, se il ROI diminuisce, gli annunci delle aziende non funzionano.

In breve, il ROI mostra l'efficacia dell'investimento su uno specifico canale di marketing. Lo fa analizzando i soldi spesi dalla tua azienda e i soldi guadagnati dalla tua azienda. Vedere questi saldi diretti rende più facile per la tua azienda vedere i risultati dei cambiamenti di marketing sul tuo reddito.

Tuttavia, le persone ricevono sempre più newsletter e può essere difficile distinguersi se non si conosce l'intera faccenda. Ecco perché abbiamo creato una guida per aiutarti a scoprire i dettagli delle newsletter via e-mail e come creare strategie che ti aiuteranno a guidare il tuo settore.

Se stai attraversando un periodo difficile con la tua prima newsletter, le società di software di email marketing aggiungono costantemente nuove funzionalità per rendere ancora più semplice la creazione di newsletter stellari. Quindi, che tu sia un principiante o un esperto, questi strumenti possono aiutarti a progettare e fornire newsletter che porteranno il tuo gioco di marketing al livello successivo.

Anche guardare esempi di newsletter che conosci e ami può aiutare a ispirare la tua prossima newsletter. Quei marchi hanno capito, quindi considera di emularli quando si tratta di design, contenuti, inviti all'azione e altro ancora. Ora scopriamo cosa comprende grandi newsletter via e-mail per aiutarti a crearne di migliori in futuro.

Che cos'è una newsletter via e-mail?

Le newsletter sono messaggi di email marketing inviati al tuo pubblico di destinazione per informarli delle ultime notizie o aggiornamenti sulla tua azienda, prodotti o servizi. Lo scopo delle newsletter via e-mail è mantenere gli abbonati coinvolti, informati e connessi con il tuo marchio.

Le newsletter via email sono ancora efficaci?

Questo è un forte sì! L'email marketing è qui da decenni ed è ancora rilevante per i tuoi clienti., ecco i motivi principali per cui:

• Il ROI più alto rispetto a qualsiasi altro canale di marketing.
• Puoi raggiungere qualsiasi pubblico di destinazione con le e-mail, dagli adolescenti agli anziani.
• Le persone tendono a controllare la posta elettronica ogni giorno, almeno due volte al giorno.
• L'email marketing ha tassi di coinvolgimento più elevati rispetto ad altri canali.

Se non sei ancora convinto, dovresti provarlo e vedrai come l'email marketing migliorerà i tuoi numeri.

Newsletter e-mail vs. e-mail marketing

Sei confuso sulla differenza tra newsletter e email marketing? Allora non sei solo. Le newsletter via email sono di solito al primo posto quando si sviluppa una strategia di email marketing. Sebbene le newsletter siano solo una parte di un piano di email marketing completo.

Come accennato in precedenza, le newsletter via e-mail vengono inviate regolarmente e-mail che includono essenzialmente contenuti informativi per il tuo pubblico di destinazione. Le newsletter via e-mail di solito non promuovono prodotti diretti; invece, queste e-mail creano una relazione impegnandosi in modo personale e pertinente per l'abbonato.

D'altra parte, l'email marketing include messaggi di posta elettronica che hanno l'obiettivo di persuadere un destinatario a intraprendere un'azione, come fare clic su un collegamento, scaricare un file o acquistare un prodotto.

Esempi di email che non sono newsletter:

• Email di benvenuto inviate quando una persona si iscrive e accetta di ricevere email dal tuo marchio.
• Le e-mail promozionali includono promozioni, offerte esclusive ed eventi speciali.
• Email di manutenzione che interagiscono con i clienti per assicurarsi che siano coinvolti e continuino a utilizzare il tuo servizio o prodotto.
• Coltiva le serie di e-mail di posta elettronica con vantaggi per un abbonato che mira a fargli acquistare il prodotto o il servizio quando ha mostrato interesse per il tuo marchio.

Non c'è bisogno di sentirsi sopraffatti se pensi che ci siano troppi tipi di e-mail. Se lo mantieni chiaro e ti concentri principalmente sulle e-mail che funzionano meglio per la tua strategia, non spingerai i tuoi abbonati a annullare l'iscrizione o addirittura a contrassegnare la tua e-mail come spam.

11 passaggi per creare una newsletter via email

Esaminiamo i componenti più essenziali delle newsletter e-mail correttamente formattate che sicuramente lasceranno a bocca aperta i tuoi lettori.

Crea i tuoi obiettivi aziendali

Come in qualsiasi altro canale di marketing, quando vuoi iniziare una campagna, devi conoscere il tuo obiettivo chiaro, cosa vuoi ottenere da questo. Nell'email marketing, non dovresti concentrarti principalmente sulla vendita diretta, ma più sulla creazione di una relazione sana, fornendo informazioni preziose, migliorando la conversione, i numeri di clic e altro ancora.

Sviluppa la tua mailing list e segmenta il tuo pubblico

Quando conosci il tuo obiettivo, è il momento di creare una mailing list. Ma come dovresti raccogliere le email?

• Crea un modulo di iscrizione sul tuo sito web
• Condividi un modulo di iscrizione sui tuoi social media
• Offri alle persone di iscriversi quando acquistano un prodotto o servizio

Qualche consiglio? Non acquistare mai elenchi di e-mail. Questi indirizzi e-mail non sono di alta qualità e non otterrai mai buoni risultati da persone che non si aspettano di ricevere un'e-mail da te. Quando disponi di una mailing list, devi segmentare il tuo pubblico in gruppi in modo da poter inviare ai tuoi iscritti contenuti ancora più rilevanti sul tuo prodotto o servizio. Ad esempio, scegli come target le persone in base alla loro età, professione, posizione, dispositivo e così via.

Aggiungi sempre la personalizzazione

Come per la maggior parte delle cose che coinvolgono i contenuti, è importante che tu conosca il tuo pubblico. La maggior parte degli strumenti di email marketing ha la capacità di integrarsi con altri sistemi, come i sistemi CRM, per aiutarti a capire meglio i tuoi clienti.

La personalizzazione nell'e-mail consiste nella creazione di campagne e-mail per far sentire a una persona che questa lettera gli è stata inviata esplicitamente. Una delle tattiche di personalizzazione più utilizzate è l'utilizzo di un nome personale in un'e-mail. Usa tutte le informazioni che hai sulla persona in modo che si senta speciale e unica, come se avessi effettivamente preso tempo per conoscerla, i suoi interessi e come parlare con loro.

Utilizza le informazioni fornite da un software CRM o da un sistema di gestione dei contatti per creare una newsletter rivolta alle persone che hanno maggiori probabilità di iscriversi. Anche il design gioca un ruolo importante in questo, ma il contenuto della newsletter deve essere rilevante e interessante per le persone a cui stai cercando di rivolgerti.

Attira i lettori con le righe dell'oggetto

Le righe dell'oggetto sono significative nell'email marketing se a una persona non piace una riga dell'oggetto, non apriranno mai le tue e-mail e le tue tariffe di apertura ne risentiranno. Assicurati di creare righe di oggetto accattivanti e intriganti prima di inviare le tue e-mail.

Non importa quanto sia sorprendente il contenuto della tua newsletter: nessuno la aprirà se la riga dell'oggetto è opaca e poco chiara. Sii chiaro su ciò che contiene la newsletter, comunica i benefici che avrà sul lettore e mantienila breve e scattante.

Concentrati sulla creazione di qualcosa di stimolante, intelligente, divertente o accattivante per coinvolgere le persone quando scrivi una riga dell'oggetto. Fai attenzione anche a evitare parole e segni di punteggiatura che potrebbero contrassegnare la tua email come spam; le parole "gratuito" o "tempo limitato" o punti esclamativi eccessivi potrebbero far sì che la tua newsletter manchi completamente le caselle di posta.

Progetta bellissime immagini di intestazione

Un'immagine di intestazione ben congegnata è importante perché, beh, è ​​in cima alla tua newsletter. È la prima cosa che le persone vedono, il che significa che non è qualcosa che vuoi affrettare. Vuoi assicurarti che il tuo marchio sia rappresentato nel modo desiderato e che soddisfi le esigenze di coloro a cui lo stai inviando.

Poiché l'intestazione è fondamentalmente la tua sezione "make-or-break", prenditi il ​​tempo necessario per creare una bella immagine che non solo si allinei con l'identità del tuo marchio, ma forgi anche una connessione emotiva tra te e i tuoi abbonati. Vuoi che coloro che leggono la tua newsletter si sentano come se stessero ricevendo un regalo ben confezionato, non un pezzo di spam indesiderato.

Concentrati sul formato

Formattare la tua newsletter in un modo che parli ai tuoi clienti attuali e potenziali aiuta a mantenere le cose coerenti. Il messaggio che decidi deve essere rilevante per un gruppo specifico di persone e dovrebbe essere formattato in modo da soddisfare le loro esigenze. In definitiva, ciò significa che gran parte della decisione sul formato della tua newsletter sarà dettata dagli interessi del tuo pubblico di destinazione.

L'estrazione dei dati dei clienti da un CRM o un sistema simile è utile qui. È essenzialmente un hub per tutte le informazioni relative ai clienti, offrendoti una conoscenza dettagliata di chi è il tuo cliente ideale. L'utilizzo di questi dati può darti una chiara comprensione di ciò che i tuoi clienti vogliono vedere e di come vogliono vederlo. Da lì, tutto ciò che devi fare è produrre un design che li soddisfi.

Impila i tuoi contenuti

La maggior parte degli strumenti di email marketing ti fornisce alcuni modelli da utilizzare come punto di partenza, semplificando la vita a coloro che sono meno interessati al design. I modelli di newsletter ti consentono di organizzare e impilare i contenuti in scatole ordinate, offrendo un'esperienza utente molto migliore. Invece di iniziare da zero, i modelli forniscono un modo semplice per creare rapidamente una newsletter visivamente accattivante e facile da navigare per i tuoi iscritti.

Equilibra le informazioni con la promozione

Sì, l'obiettivo principale della tua newsletter via email dovrebbe essere quello di aiutare i tuoi clienti fornendo informazioni preziose a loro rilevanti. Tuttavia, è ancora perfettamente valido promuovere i propri prodotti e servizi, purché non domini la newsletter. Il tuo modello di newsletter può sicuramente aiutarti a bilanciare la giusta quantità di informazioni mirate con il tuo invito all'azione (CTA) e i materiali elaborati in tutto.

Avere un CTA chiaro ti aiuta a capire meglio se i tuoi lettori interagiscono con i tuoi contenuti nel modo in cui vorresti. Una volta che hai deciso l'azione più importante che desideri che la tua newsletter incoraggi, crea un CTA che inviti i lettori a intraprendere quell'azione.

Rimani sul marchio, dal copy al design

Questo è stato menzionato un po' dappertutto, ma rimanere sul marchio è fondamentale per il successo del marketing. Se sei un marketer, sai quanto sia importante sviluppare un marchio coerente. Questo è certamente vero quando si producono le newsletter.

Proprio come fornire contenuti alle persone alla stessa ora ogni giorno, settimana o mese, mantenere lo stesso messaggio del tuo marchio aiuta con il riconoscimento e il coinvolgimento. Come discusso in precedenza, alle persone piace sapere cosa aspettarsi e la creazione di una newsletter coerente può aiutare a mantenere gli iscritti.

Mantieni un programma coerente

L'invio delle newsletter via e-mail con un programma coerente aiuta i lettori a sapere cosa aspettarsi. C'è sicuramente una scienza per determinare quale giorno e ora le newsletter inviate via e-mail funzionano meglio, che dipende anche da chi stai scrivendo.

Una volta che i tuoi lettori sanno cosa aspettarsi, possono lavorare leggendo il tuo materiale nei loro programmi. Detto questo, è comunque importante dare loro qualcosa di interessante da masticare per farli tornare. Ciò inizia aggiornando religiosamente le offerte e le promozioni attuali che forniscono informazioni aggiornate e di grande impatto.

Tieni traccia delle metriche della newsletter via e-mail con test A/B

Quando alla fine invii le tue e-mail, non dimenticare di controllare le metriche più importanti come percentuale di apertura, percentuale di clic, conversione, frequenza di annullamento dell'iscrizione, frequenza di rimbalzo, tasso di crescita dell'elenco e ROI complessivo. Solo seguendo i tuoi risultati, puoi migliorare i tuoi numeri e scoprire di più sui tuoi iscritti.

C'è solo un modo per sapere se la tua newsletter funziona con il tuo pubblico di destinazione: devi testarla! Invialo ai tuoi amici, parenti e focus group per le prime reazioni. Visualizzalo su diversi browser e dispositivi per cercare difetti. Fai tutto il possibile per assicurarti che il tuo messaggio sia trasmesso in modo chiaro e corretto.

Gli strumenti di email marketing, con l'aiuto del test A/B, possono aiutarti a determinare quale versione della tua newsletter è più probabile che le persone facciano clic. Anche se pensi di aver creato la newsletter via email più incredibile e visivamente sbalorditiva di tutti i tempi, non vale molto se le persone non la aprono. Dopo aver eseguito tutti i tipi di test, prendi semplicemente il feedback e migliora.

Tipi di newsletter via e-mail che dovresti inviare

Se è un inizio per te con l'email marketing o se invii già newsletter settimanalmente, sai che le email sono uno dei migliori canali per vendere prodotti o servizi. Tuttavia, i marketer intelligenti sono costantemente alla ricerca di nuove idee su come costruire relazioni leali e crescere.

Qui troverai i diversi tipi di newsletter di marketing che puoi inviare e i loro vantaggi e svantaggi. Ti aiuterà a prendere una decisione informata sulla scelta del tipo di email più adatto e su come utilizzarlo per la tua attività.

Email di benvenuto per incoraggiare le iscrizioni alla newsletter

È sempre educato presentarsi in qualsiasi situazione, e non importa se si tratta di una vita reale o digitale. È a questo che servono le serie di e-mail di benvenuto. Inviando una serie di e-mail, puoi acquisire familiarità con i nuovi lettori. Inoltre, puoi istruire gli abbonati sul tuo marchio e sul prodotto o servizio che stai vendendo, incoraggiandoli a diventare e rimanere iscritti ai contenuti della tua newsletter.

Le tue email principali dovrebbero includere i seguenti componenti:

• introduzione
• Invitali a seguirti sui social media
• Personalizzazione e preferenze e-mail

Impiegare troppo tempo per raggiungere un nuovo abbonato può portare a un punteggio di annullamento dell'iscrizione più alto semplicemente perché si sono dimenticati di essersi iscritti alla tua mailing list. Le e-mail di benvenuto ricevono tassi di apertura, click-through più elevati e tendono a generare entrate maggiori.

Campagne promozionali di newsletter

È la più popolare delle campagne di email marketing e ragionevolmente quella più familiare a tutti gli utenti di posta elettronica. Invece di inviare 10 diverse newsletter una tantum che promuovono i tuoi prodotti o servizi, che ne dici di pensare a una campagna in crescita o unificata in un certo stile, in modo che un'e-mail si formi sulla precedente e porti alla prossima e-mail?

Ecco alcuni suggerimenti per rendere più vivaci le tue email promozionali:

• Evoca emozione
• Aggiungi un po' di umorismo
• Regala un prodotto di prova gratuito
• Lascia gli iscritti curiosi
• Usa colori e immagini che attirino l'attenzione

Newsletter stagionali e festive

In qualsiasi festività significativa, molto probabilmente puoi creare le tue newsletter per riflettere l'importanza di quelle festività, grandi o piccole, e avere una promozione prima della celebrazione e un'e-mail di follow-up dopo.

Ecco alcuni esempi da considerare quando pianifichi le tue newsletter via email:

• Conosci le tradizioni delle feste nel paese in cui promuovi i tuoi prodotti.
• Inizia prima. Le persone vengono attaccate con i contenuti durante le vacanze, quindi assicurati di essere uno dei primi a contattarlo.
• Assicurati che i colori e il design corrispondano al tema della vacanza.
• Offri agli abbonati uno sconto speciale per una vacanza, se vendi un prodotto o un servizio.
• Crea un senso di urgenza. Le e-mail con un periodo di tempo limitato funzionano meglio.

Newsletter mirate e attivate

Con l'automazione della posta elettronica, puoi fare in modo che l'azione di un utente attivi e-mail mirate e pertinenti. Ad esempio, se le persone hanno fatto clic su un collegamento in una delle newsletter promozionali, hanno inserito i prodotti nel carrello, ma sono rimbalzati senza effettuare il check-out, hanno scaricato un contenuto, acquistato qualcosa di specifico o risposto a un sondaggio. Il comportamento dell'abbonato ha "attivato" la campagna di posta elettronica a goccia.

Campagne drip newsletter post-acquisto

Questa è una serie di newsletter inviate non per vendere, ma come semplice follow-up a un acquirente. Diciamo che una persona ha comprato un nuovo gadget per il garage. L'email marketer potrebbe utilizzare l'e-mail automatizzata per inviare informazioni che rafforzano la decisione di effettuare l'acquisto e creano fedeltà al marchio.

Ad esempio, un'e-mail potrebbe fornire suggerimenti speciali sulla pulizia e la cura del gadget. Da un aspetto emotivo, crea fiducia e gioia con i clienti perché stai fornendo valore dopo aver effettuato la vendita, sebbene ogni e-mail sia ancora un'opportunità per aumentare le vendite.

Newsletter e-mail di reimpegno

L'e-mail di re-engagement è una serie di e-mail inviate a utenti inattivi. Normalmente, le persone cambiano le email; le aziende cambiano nome o dimenticano la password della posta in arrivo, quindi si verificano utenti inattivi.

Supponiamo che una parte della tua mailing list non apra un'e-mail da più di otto mesi. Le tue newsletter di re-engagement tentano di riportare questi abbonati all'ovile o di decidere se devono essere eliminati dalla tua lista e-mail.

Perché devi rimuovere gli iscritti inattivi dalla tua mailing list? Sono un peso morto. Non aprendo le tue e-mail, possono influire sulla reputazione della tua e-mail agli occhi degli ISP; pertanto, il tuo tasso di consegna ne risentirà.

Firma

Quando invii le newsletter nel modo giusto, non sono e-mail di vendita di cui è probabile che il tuo pubblico di destinazione si stanchi; piuttosto, sono e-mail ricche di valore che possono educare e informare gli abbonati sugli aggiornamenti dei prodotti, gli obiettivi aziendali e qualsiasi cosa divertente o frivola a cui potresti voler aggiungere per scopi di coinvolgimento.

Trai vantaggio dall'essere al primo posto nei confronti dei tuoi abbonati, costruendo la fedeltà al marchio e producendo contenuti degni di condivisione che potrebbero far crescere il tuo pubblico di destinazione. Assicurati di mantenere le tue newsletter interessanti per i tuoi iscritti e di tenerli coinvolti e leggerli.

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