이메일 뉴스레터: 확실한 가이드

매력적인 이메일 뉴스레터를 디자인하는 것은 이메일 마케팅 캠페인의 성공을 위한 필수 요소입니다.

이메일 마케팅은 영원할 것 같으면서도 그럴만한 이유가 있습니다. 이는 미래의 고객과 연결하고, 육성하고, 유료 고객으로 전환하는 가장 간단하고 효율적인 방법입니다.

멋진 이메일 뉴스레터는 브랜드 아이덴티티를 구축하고 인지도를 높이는 데 도움이 되며, 이는 더 강력한 고객 기반으로 이어질 수 있습니다. 뉴스레터를 만드는 방법을 이미 알고 있다면 마케팅 목표를 달성하는 데 가장 비용 효율적인 채널 중 하나라는 것을 알게 될 것입니다.

실제로 회사가 이메일 마케팅에 1달러를 지출할 때마다 평균 ROI(투자 수익률)는 41달러입니다. ROI를 통해 기업은 광고 시도의 진행 상황을 볼 수 있습니다. ROI가 증가하면 회사는 광고 노력이 증가하고 있음을 이해합니다. 그럼에도 불구하고 ROI가 감소하면 회사 광고가 작동하지 않습니다.

간단히 말해서 ROI는 특정 마케팅 채널에 대한 투자의 효율성을 보여줍니다. 회사에서 지출한 돈과 회사에서 번 돈을 분석하여 이를 수행합니다. 이러한 직접 잔액을 확인하면 회사에서 수입에 대한 마케팅 변경 결과를 더 쉽게 확인할 수 있습니다.

그러나 사람들은 점점 더 많은 뉴스레터를 수신하고 있으며 모든 것을 처음 접하는 경우 눈에 띄는 것이 어려울 수 있습니다. 그렇기 때문에 이메일 뉴스레터의 내용과 업계를 선도하는 데 도움이 되는 전략을 수립하는 방법을 찾는 데 도움이 되는 가이드를 만들었습니다.

첫 번째 뉴스레터에 어려움을 겪고 있다면 이메일 마케팅 소프트웨어 회사는 뛰어난 이메일 뉴스레터를 훨씬 쉽게 만들 수 있도록 새로운 기능을 지속적으로 추가하고 있습니다. 따라서 초보자이든 전문가이든 이러한 도구는 마케팅 게임을 한 단계 끌어올릴 뉴스레터를 디자인하고 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다.

귀하가 알고 있고 좋아하는 뉴스레터 사례를 살펴보는 것도 다음 뉴스레터에 영감을 주는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 브랜드는 이미 알고 있으므로 디자인, 콘텐츠, 클릭 유도문안 등의 측면에서 브랜드를 모방하는 것이 좋습니다. 이제 미래에 더 나은 뉴스레터를 만드는 데 도움이 되는 훌륭한 이메일 뉴스레터가 무엇인지 알아보겠습니다.

이메일 뉴스레터란 무엇입니까?

뉴스레터는 회사, 제품 또는 서비스에 대한 최신 뉴스나 업데이트를 알리기 위해 대상 고객에게 보내는 이메일 마케팅 메시지입니다. 이메일 뉴스레터의 목적은 구독자의 참여를 유지하고 정보를 제공하며 브랜드와 연결되도록 하는 것입니다.

이메일 뉴스레터는 여전히 유효합니까?

강한 예입니다! 이메일 마케팅은 수십 년 동안 존재했으며 여전히 고객과 관련이 있습니다. 그 이유는 다음과 같습니다.

• 다른 마케팅 채널과 비교할 때 가장 높은 ROI.
• 십대부터 노인에 이르기까지 이메일을 통해 모든 대상 고객에게 도달할 수 있습니다.
• 사람들은 매일, 적어도 하루에 두 번 이메일을 확인하는 경향이 있습니다.
• 이메일 마케팅은 다른 채널보다 참여율이 높습니다.

여전히 확신이 서지 않는다면 테스트해 보아야 이메일 마케팅이 귀하의 수치를 어떻게 향상시킬 수 있는지 알게 될 것입니다.

이메일 뉴스레터 대 이메일 마케팅

이메일 뉴스레터와 이메일 마케팅의 차이점에 대해 혼란스럽습니까? 그러면 당신은 혼자가 아닙니다. 이메일 뉴스레터는 일반적으로 이메일 마케팅 전략을 개발할 때 가장 먼저 생각합니다. 뉴스레터는 완전한 이메일 마케팅 계획의 일부일 뿐입니다.

이전에 언급했듯이 이메일 뉴스레터는 대상 고객에 대한 기본 정보 콘텐츠가 포함된 이메일을 정기적으로 발송합니다. 이메일 뉴스레터는 일반적으로 직접 제품을 홍보하지 않습니다. 대신, 이러한 이메일은 구독자에게 개인적이고 적절한 방식으로 참여함으로써 관계를 형성합니다.

반면 이메일 마케팅에는 링크 클릭, 파일 다운로드 또는 제품 구매와 같은 조치를 취하도록 수신자를 설득하는 것을 목표로 하는 이메일 메시지가 포함됩니다.

뉴스레터가 아닌 이메일 예:

• 사용자가 구독하고 브랜드의 이메일 수신에 동의할 때 전송되는 환영 이메일입니다.
• 프로모션 이메일에는 프로모션, 독점 거래 및 특별 이벤트가 포함됩니다.
• 고객의 참여를 유도하고 귀하의 서비스 또는 제품을 계속 사용하도록 하는 유지 관리 이메일입니다.
• 구독자가 귀하의 브랜드에 관심을 보일 때 제품이나 서비스를 구매하도록 하는 것을 목표로 하는 구독자를 위한 혜택이 포함된 이메일 이메일 시리즈를 육성하십시오.

이메일의 종류가 너무 많다고 당황할 필요는 없습니다. 명확하게 유지하고 주로 전략에 가장 잘 맞는 이메일에 집중한다면 구독자를 구독 취소하거나 이메일을 스팸으로 표시하지 않을 것입니다.

이메일 뉴스레터를 만드는 11단계

독자를 놀라게 할 올바른 형식의 이메일 뉴스레터의 가장 필수적인 구성 요소를 살펴보겠습니다.

회사 목표 만들기

다른 마케팅 채널과 마찬가지로 캠페인을 시작하려면 명확한 목표, 이를 통해 달성하려는 것이 무엇인지 알아야 합니다. 이메일 마케팅에서는 주로 직접 판매에 초점을 맞추는 것이 아니라 건전한 관계 형성, 가치 있는 정보 제공, 전환 개선, 클릭률 수 등에 더 중점을 두어야 합니다.

이메일 목록을 개발하고 청중을 분류하십시오.

목표를 알게 되면 메일링 리스트를 작성할 때입니다. 하지만 이메일을 어떻게 수집해야 할까요?

• 웹사이트에서 구독 양식 만들기
• 소셜 미디어에서 구독 양식 공유
• 사람들이 제품이나 서비스를 구매할 때 구독하도록 제안

몇개의 충고? 이메일 목록을 구매하지 마십시오. 이러한 이메일 주소는 고품질이 아니며 귀하로부터 이메일을 받을 것으로 기대하지 않는 사람들로부터 결코 좋은 결과를 얻지 못할 것입니다. 이메일 목록이 있는 경우 잠재고객을 그룹으로 분류하여 구독자에게 제품 또는 서비스에 대한 보다 관련성 높은 콘텐츠를 보낼 수 있도록 해야 합니다. 예를 들어 연령, 직업, 위치, 장치 등에 따라 사람들을 타겟팅합니다.

항상 개인화 추가

콘텐츠와 관련된 대부분의 경우와 마찬가지로 청중을 아는 것이 중요합니다. 대부분의 이메일 마케팅 도구에는 CRM 시스템과 같은 다른 시스템과 통합하여 고객을 더 잘 이해할 수 있는 기능이 있습니다.

이메일의 개인화는 이 편지가 그들에게 명시적으로 전송되었다는 느낌을 주기 위해 이메일 캠페인을 만드는 것입니다. 가장 많이 사용되는 개인화 전략 중 하나는 이메일에 개인 이름을 사용하는 것입니다. 그 사람에 대해 알고 있는 모든 정보를 사용하여 그들이 특별하고 독특하다고 느끼도록 하십시오. 마치 실제로 시간을 내어 그 사람, 관심 분야 및 대화 방법을 알게 된 것처럼 말입니다.

CRM 소프트웨어 또는 연락처 관리 시스템에서 제공하는 정보를 사용하여 구독할 가능성이 더 높은 사람들을 대상으로 하는 뉴스레터를 만드십시오. 디자인도 이 부분에서 큰 역할을 하지만 뉴스레터의 콘텐츠는 타겟팅하려는 사람들과 관련이 있고 흥미로워야 합니다.

제목으로 독자를 끌어들이세요

사람이 제목 줄을 좋아하지 않고 이메일을 열지 않을 경우 제목 줄은 이메일 마케팅에서 중요합니다. 이메일을 보내기 전에 매력적이고 흥미로운 제목을 작성하십시오.

뉴스레터의 내용이 얼마나 놀라운지는 중요하지 않습니다. 제목이 흐릿하고 불분명하면 아무도 뉴스레터를 열지 않을 것입니다. 뉴스레터에 포함된 내용에 대해 명확하고 독자에게 제공할 이점을 전달하고 짧고 간결하게 유지하십시오.

제목을 작성할 때 사람들의 관심을 끌 수 있도록 영감을 주고, 영리하고, 재미있거나 눈길을 끄는 것을 찾는 데 집중하세요. 또한 이메일을 스팸으로 분류할 수 있는 단어와 구두점을 피하십시오. "무료" 또는 "시간 제한"이라는 단어나 느낌표가 과도하면 뉴스레터에서 받은 편지함이 완전히 누락될 수 있습니다.

아름다운 헤더 이미지 디자인

잘 생각한 헤더 이미지는 뉴스레터 상단에 있기 때문에 중요합니다. 그것은 사람들이 가장 먼저 보는 것입니다. 즉, 서두르고 싶은 것이 아닙니다. 당신은 당신의 브랜드가 당신이 원하는 방식으로 표현되고 당신이 그것을 보내는 사람들의 요구를 충족하는지 확인하기를 원합니다.

헤더는 기본적으로 성공 여부를 결정하는 섹션이므로 시간을 내어 브랜드 아이덴티티와 일치할 뿐만 아니라 귀하와 구독자 사이의 정서적 연결을 형성하는 아름다운 이미지를 만드십시오. 뉴스레터를 읽는 사람들이 원치 않는 스팸이 아닌 잘 포장된 선물을 받는 것처럼 느끼기를 원합니다.

형식에 집중

현재 및 잠재 고객에게 전달하는 방식으로 뉴스레터 형식을 지정하면 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 결정한 메시지는 특정 그룹의 사람들과 관련이 있어야 하며 그들의 요구에 맞는 형식이어야 합니다. 궁극적으로 이는 뉴스레터 형식을 결정하는 데 있어 타겟 청중의 관심 분야가 크게 좌우된다는 것을 의미합니다.

CRM 또는 이와 유사한 시스템에서 고객 데이터를 가져오는 것은 여기에서 유용합니다. 기본적으로 모든 고객 관련 정보의 허브이며 이상적인 고객이 누구인지에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 이 데이터를 사용하면 고객이 무엇을 보고 싶어하고 어떻게 보고 싶어하는지 명확하게 이해할 수 있습니다. 거기에서 당신이해야 할 일은 그들을 수용하는 디자인을 생산하는 것입니다.

콘텐츠 쌓기

대부분의 이메일 마케팅 도구는 시작점으로 사용할 몇 가지 템플릿을 제공하므로 디자인에 관심이 없는 사람들도 쉽게 사용할 수 있습니다. 뉴스레터 템플릿을 사용하면 콘텐츠를 정리하고 깔끔한 상자에 쌓을 수 있어 훨씬 더 나은 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 템플릿은 처음부터 시작하는 대신 시각적으로 매력적이고 구독자가 탐색하기 쉬운 뉴스레터를 빠르게 만들 수 있는 쉬운 방법을 제공합니다.

프로모션과 정보 균형

예, 이메일 뉴스레터의 주요 초점은 고객과 관련된 귀중한 정보를 제공하여 고객을 돕는 것이어야 합니다. 그러나 뉴스레터를 지배하지 않는 한 자신의 제품과 서비스를 홍보하는 것은 여전히 ​​완벽합니다. 뉴스레터 템플릿은 적절한 양의 타겟 정보와 전체에서 작업한 고유한 클릭 유도문안(CTA) 및 자료 간의 균형을 맞추는 데 확실히 도움이 될 수 있습니다.

명확한 CTA가 있으면 독자가 원하는 방식으로 콘텐츠에 참여하고 있는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 뉴스레터가 장려하기를 바라는 가장 중요한 행동 하나를 결정했다면 독자들에게 그 행동을 취하도록 촉구하는 CTA를 제시하십시오.

카피에서 디자인까지 브랜드 유지

이것은 전체에서 약간 언급되었지만 브랜드를 유지하는 것은 마케팅 성공에 매우 중요합니다. 마케터라면 일관된 브랜드를 개발하는 것이 얼마나 중요한지 알 것입니다. 이것은 뉴스레터를 제작할 때 확실히 적용됩니다.

매일, 매주 또는 매월 같은 시간에 사람들에게 콘텐츠를 제공하는 것처럼 브랜드 메시지를 동일하게 유지하면 인지도와 참여에 도움이 됩니다. 위에서 논의한 바와 같이, 사람들은 무엇을 기대해야 하는지 알고 일관된 뉴스레터를 만드는 것이 구독자를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

일관된 일정 유지

일관된 일정에 따라 이메일 뉴스레터를 보내면 독자가 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있습니다. 이메일을 통해 보낸 뉴스레터의 실적이 더 좋은 날짜와 시간을 결정하는 데에는 확실히 과학이 있습니다.

독자가 무엇을 기대해야 하는지 알게 되면 일정에 귀하의 자료를 읽을 수 있습니다. 다시 말하지만, 계속해서 계속 재방문할 수 있도록 씹을 수 있는 흥미로운 무언가를 제공하는 것이 여전히 중요합니다. 이것은 최신의 영향력 있는 정보를 제공하는 현재 제안 및 판촉을 종교적으로 업데이트하는 것으로 시작합니다.

A/B 테스트로 이메일 뉴스레터 메트릭 추적

마지막으로 이메일을 보낼 때 열기율, 클릭률, 전환율, 구독 취소율, 이탈률, 목록 성장률, 전체 ROI와 같은 가장 중요한 지표를 확인하는 것을 잊지 마십시오. 결과를 따라야만 숫자를 개선하고 구독자에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

이메일 뉴스레터가 타겟 고객에게 효과가 있는지 알 수 있는 방법은 한 가지뿐입니다. 테스트해야 합니다! 초기 반응을 위해 친구, 친척 및 포커스 그룹에 보내십시오. 다른 브라우저와 장치에서 확인하여 결함을 찾으십시오. 메시지가 명확하고 정확하게 전달되도록 할 수 있는 모든 일을 하십시오.

이메일 마케팅 도구는 A/B 테스트의 도움으로 사람들이 클릭할 가능성이 더 높은 뉴스레터 버전을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 역대 가장 놀랍고 시각적으로 멋진 이메일 뉴스레터를 만들었다고 생각하더라도 사람들이 읽지 않는다면 별 가치가 없습니다. 모든 방식의 테스트를 거친 후 피드백을 받고 개선하기만 하면 됩니다.

보내야 하는 이메일 뉴스레터 유형

이메일 마케팅을 처음 시작했거나 이미 매주 뉴스레터를 보내고 있다면 이메일이 제품이나 서비스를 판매하는 가장 좋은 채널 중 하나라는 것을 알고 있을 것입니다. 그러나 현명한 마케터는 충성스러운 관계를 구축하고 성장할 수 있는 방법에 대한 새로운 아이디어를 끊임없이 찾고 있습니다.

여기에서 보낼 수 있는 다양한 유형의 마케팅 뉴스레터와 장단점을 찾을 수 있습니다. 가장 적합한 이메일 유형을 선택하고 비즈니스에 사용하는 방법에 대해 교육받은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

뉴스레터 가입을 권장하는 환영 이메일

어떤 상황에서도 자신을 소개하는 것이 항상 예의 바르고, 그것이 현실이든 디지털이든 상관없습니다. 이것이 환영 이메일 시리즈의 목적입니다. 일련의 이메일을 보내어 새로운 독자와 친숙해질 수 있습니다. 또한 구독자에게 브랜드와 판매 중인 제품 또는 서비스에 대해 교육하여 뉴스레터 콘텐츠를 구독하고 계속 구독하도록 권장할 수 있습니다.

기본 이메일에는 다음 구성 요소가 포함되어야 합니다.

• 소개
• 소셜 미디어에서 나를 팔로우하도록 초대하세요.
• 개인화 및 이메일 기본 설정

새 구독자에게 도달하는 데 너무 오랜 시간이 걸리면 단순히 그들이 귀하의 메일링 리스트에 가입했다는 사실을 잊어버렸기 때문에 더 높은 구독 취소 점수로 이어질 수 있습니다. 환영 이메일은 더 높은 개방률과 클릭률을 받으며 더 높은 수익을 창출하는 경향이 있습니다.

프로모션 뉴스레터 캠페인

이메일 마케팅 캠페인 중 가장 인기 있고 합리적으로 모든 이메일 사용자에게 가장 친숙한 캠페인입니다. 귀하의 제품이나 서비스를 홍보하는 10가지의 일회성 뉴스레터를 보내는 대신, 어떤 스타일로 성장하거나 통합된 캠페인에 대해 생각을 해보는 것이 어떻습니까?

다음은 프로모션 이메일을 멋지게 꾸밀 수 있는 몇 가지 팁입니다.

• 감정을 불러일으키다
• 유머를 더하다
• 무료 평가판 제품 제공
• 구독자에게 궁금증을 남겨주세요
• 시선을 사로잡는 색상과 이미지 사용

계절 및 휴일 기반 뉴스레터

중요한 휴일에는 크든 작든 해당 공휴일의 중요성을 반영하는 뉴스레터를 만들고 축하 행사 전에 프로모션을 하고 후에 후속 이메일을 보낼 수 있습니다.

다음은 이메일 뉴스레터를 계획할 때 고려해야 할 몇 가지 예입니다.

• 제품을 판촉하는 국가의 명절 전통을 파악하십시오.
• 더 일찍 시작하십시오. 사람들은 휴일 동안 콘텐츠로 공격을 받으므로 가장 먼저 연락을 취해야 합니다.
• 색상과 디자인이 휴일 테마와 일치하는지 확인하십시오.
• 제품이나 서비스를 판매하는 경우 가입자에게 휴일 특별 할인을 제공합니다.
• 긴박감을 조성하십시오. 시간이 제한된 이메일이 더 효과적입니다.

타겟 및 트리거된 뉴스레터

이메일 자동화를 사용하면 사용자의 작업이 대상과 관련된 이메일을 트리거하도록 할 수 있습니다. 예를 들어, 사람들이 판촉 뉴스레터 중 하나에 있는 링크를 클릭하여 장바구니에 제품을 담았지만 체크아웃하지 않고 반송되거나, 콘텐츠를 다운로드하거나, 특정 항목을 구매하거나, 설문조사에 응답한 경우입니다. 구독자의 행동이 드립 이메일 캠페인을 "트리거"했습니다.

구매 후 뉴스레터 드립 캠페인

이것은 판매를 위해 보낸 것이 아니라 구매자에게 간단한 후속 조치로 보내는 뉴스레터 시리즈입니다. 한 사람이 차고용 새 가제트를 샀다고 가정해 보겠습니다. 이메일 마케팅 담당자는 자동화된 이메일을 사용하여 구매 결정을 강화하고 브랜드 충성도를 높이는 정보를 보낼 수 있습니다.

예를 들어, 하나의 이메일은 가제트 청소 및 관리에 대한 특별한 팁을 제공할 수 있습니다. 감정적인 측면에서 보면 각 이메일은 여전히 ​​상향 판매의 기회가 있지만 판매 후 가치를 전달하기 때문에 클라이언트와 신뢰와 기쁨을 만듭니다.

재참여 이메일 뉴스레터

재참여 이메일은 비활성 사용자에게 전송되는 일련의 이메일입니다. 일반적으로 사람들은 이메일을 변경합니다. 회사에서 이름을 변경하거나 받은 편지함 암호를 잊어버려 비활성 사용자가 발생합니다.

메일링 리스트의 일부가 8개월 이상 이메일을 열지 않았다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 재참여 뉴스레터는 이러한 구독자를 다시 접을 수 있도록 하거나 이메일 목록에서 삭제해야 하는지 여부를 결정하려고 시도합니다.

메일링 리스트에서 비활성 가입자를 제거해야 하는 이유는 무엇입니까? 그들은 죽은 무게입니다. 이메일을 열지 않음으로써 ISP의 눈에 이메일 평판에 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 귀하의 인도율은 이로 인해 어려움을 겪을 것입니다.

로그오프

뉴스레터를 올바른 방법으로 보내면 타겟 고객이 질릴 가능성이 있는 판매 이메일이 아닙니다. 오히려 제품 업데이트, 비즈니스 목표 및 참여 목적으로 추가할 수 있는 재미있거나 경솔한 모든 것에 대해 구독자를 교육하고 알릴 수 있는 가치 있는 이메일입니다.

구독자에게 가장 먼저 알리고, 브랜드 충성도를 구축하고, 타겟 잠재고객을 늘릴 수 있는 공유 가치가 있는 콘텐츠를 제작함으로써 이점을 얻을 수 있습니다. 뉴스레터가 구독자에게 흥미롭게 유지되도록 하고 계속 관심을 갖고 읽을 수 있도록 하십시오.

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