Boletines por correo electrónico: la guía definitiva

Diseñar un boletín electrónico atractivo es fundamental para el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico.

El marketing por correo electrónico ha existido por lo que parece una eternidad, y por una buena razón. Es la forma más sencilla y eficiente de conectarse con sus futuros clientes, nutrirlos y convertirlos en clientes de pago.

Un boletín informativo por correo electrónico impresionante puede ayudar a construir la identidad de su marca y crear más conciencia, lo que a su vez puede conducir a una base de clientes más sólida. Si ya sabe cómo crear un boletín informativo, sabrá que es uno de los canales más rentables para alcanzar sus objetivos de marketing.

En realidad, por cada $ 1 que la empresa gasta en marketing por correo electrónico, tiene un retorno de la inversión (ROI) promedio de $ 41. El ROI permite a las empresas ver el progreso de sus intentos de publicidad. Cuando aumenta el ROI, la empresa entiende que sus esfuerzos publicitarios están creciendo. Sin embargo, si el ROI disminuye, entonces los anuncios de las empresas no funcionan.

En resumen, el ROI muestra la efectividad de la inversión en un canal de marketing específico. Lo hace analizando el dinero que gastó su empresa y el dinero que ganó. Ver estos saldos directos facilita que su empresa vea los resultados de los cambios de marketing en sus ingresos.

Sin embargo, las personas reciben cada vez más boletines, y puede ser un desafío destacar si eres nuevo en todo esto. Es por eso que creamos una guía para ayudarlo a descubrir los entresijos de los boletines por correo electrónico y cómo crear estrategias que lo ayudarán a liderar su industria.

Si está teniendo dificultades con su primer boletín informativo, las empresas de software de marketing por correo electrónico agregan constantemente nuevas funciones para facilitar aún más la creación de boletines informativos por correo electrónico estelares. Entonces, ya sea que sea un principiante o un experto, estas herramientas pueden ayudarlo a diseñar y entregar boletines que llevarán su juego de marketing al siguiente nivel.

Ver ejemplos de boletines que conoce y ama también puede ayudar a inspirar su próximo boletín. Esas marcas lo tienen resuelto, así que considere emularlas cuando se trata de diseño, contenido, llamadas a la acción y más. Ahora averigüemos en qué consisten los excelentes boletines por correo electrónico para ayudarlo a crear mejores en el futuro.

¿Qué es un boletín electrónico?

Los boletines son mensajes de marketing por correo electrónico que se envían a su público objetivo para informarles sobre las últimas noticias o actualizaciones sobre su empresa, productos o servicios. El propósito de los boletines por correo electrónico es mantener a los suscriptores comprometidos, informados y conectados con su marca.

¿Siguen siendo efectivos los boletines por correo electrónico?

¡Eso es un fuerte sí! El marketing por correo electrónico está aquí desde hace décadas y sigue siendo relevante para sus clientes. Estas son las principales razones por las que:

• El ROI más alto al comparar cualquier otro canal de marketing.
• Puede llegar a cualquier público objetivo con correos electrónicos, desde adolescentes hasta adultos mayores.
• La gente tiende a revisar el correo electrónico todos los días, al menos dos veces al día.
• El marketing por correo electrónico tiene tasas de participación más altas que otros canales.

Si aún no está convencido, entonces debería probarlo y verá cómo el marketing por correo electrónico mejorará sus números.

Boletines por correo electrónico versus marketing por correo electrónico

¿Está confundido acerca de la diferencia entre los boletines por correo electrónico y el marketing por correo electrónico? Entonces no estás solo. Los boletines por correo electrónico suelen ser una prioridad cuando se desarrolla una estrategia de marketing por correo electrónico. Aunque los boletines son solo una parte de un plan completo de marketing por correo electrónico.

Como mencionamos antes, los boletines por correo electrónico son correos electrónicos enviados regularmente que incluyen contenido esencialmente informativo para su público objetivo. Los boletines por correo electrónico generalmente no promocionan productos directos; en cambio, estos correos electrónicos crean una relación al involucrarse de manera personal y relevante para el suscriptor.

Por otro lado, el marketing por correo electrónico incluye mensajes de correo electrónico que tienen como objetivo persuadir a un destinatario para que realice alguna acción, como hacer clic en un enlace, descargar un archivo o comprar un producto.

Ejemplos de correos electrónicos que no son boletines:

• Correos electrónicos de bienvenida que se envían cuando una persona se suscribe y acepta recibir correos electrónicos de su marca.
• Los correos electrónicos promocionales incluyen promociones, ofertas exclusivas y eventos especiales.
• Correos electrónicos de mantenimiento que interactúan con los clientes para asegurarse de que estén comprometidos y continúen utilizando su servicio o producto.
• Nutrir emails serie de emails con beneficios para un suscriptor que tiene como objetivo que compre el producto o servicio cuando haya mostrado interés en tu marca.

No hay necesidad de sentirse abrumado si cree que hay demasiados tipos de correos electrónicos. Si lo mantiene claro y se enfoca principalmente en los correos electrónicos que funcionan mejor para su estrategia, no presionará a sus suscriptores para que se den de baja, o incluso para que marquen su correo electrónico como spam.

11 pasos para crear un boletín electrónico

Repasemos los componentes más esenciales de los boletines de correo electrónico con el formato adecuado que seguramente dejarán boquiabiertos a sus lectores.

Crea los objetivos de tu empresa

Como en cualquier otro canal de marketing, cuando desea iniciar una campaña, debe tener claro su objetivo, lo que quiere lograr con esto. En el marketing por correo electrónico, no debe centrarse principalmente en la venta directa, sino más bien en crear una relación saludable, brindar información valiosa, mejorar la conversión, los números de clics y más.

Desarrolle su lista de correo electrónico y segmente su audiencia

Cuando conoce su objetivo, es hora de crear una lista de correo. Pero, ¿cómo debe recopilar correos electrónicos?

• Crea un formulario de suscripción en tu sitio web
• Comparte un formulario de suscripción en tus redes sociales
• Ofrecer a las personas que se suscriban cuando compren un producto o servicio

¿Algún consejo? Nunca compre listas de correo electrónico. Esas direcciones de correo electrónico no son de alta calidad y nunca obtendrás buenos resultados de personas que no esperan recibir un correo electrónico tuyo. Cuando tiene una lista de correo electrónico, debe segmentar su audiencia en grupos para poder enviar a sus suscriptores contenido aún más relevante sobre su producto o servicio. Por ejemplo, se dirige a las personas según su edad, profesión, ubicación, dispositivo, etc.

Añade siempre personalización

Como con la mayoría de las cosas relacionadas con el contenido, es importante que conozcas a tu audiencia. La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico tienen la capacidad de integrarse con otros sistemas, como los sistemas CRM, para ayudarlo a comprender mejor a sus clientes.

La personalización en el correo electrónico es crear campañas de correo electrónico para que una persona sienta que esta carta se le envía explícitamente. Una de las tácticas de personalización más utilizadas es el uso de un nombre personal en un correo electrónico. Usa cualquier información que tengas sobre la persona para que se sienta especial y única, como si realmente te hubieras tomado el tiempo de conocerla, sus intereses y cómo hablar con ella.

Utilice la información proporcionada por un software de CRM o un sistema de gestión de contactos para crear un boletín informativo dirigido a las personas que tienen más probabilidades de suscribirse. El diseño también juega un papel importante en esto, pero el contenido del boletín debe ser relevante e interesante para las personas a las que intenta dirigirse.

Atrae a los lectores con tus líneas de asunto

Las líneas de asunto son importantes en el marketing por correo electrónico si a una persona no le gusta una línea de asunto, nunca abrirá sus correos electrónicos y sus tasas de apertura se verán afectadas. Asegúrese de crear líneas de asunto atractivas e intrigantes antes de enviar sus correos electrónicos.

No importa cuán sorprendente sea el contenido de su boletín informativo: nadie lo abrirá si el asunto es aburrido y poco claro. Sea directo sobre el contenido del boletín, transmita el beneficio que tendrá para el lector y sea breve y ágil.

Concéntrese en pensar en algo inspirador, inteligente, divertido o llamativo para enganchar a las personas al escribir una línea de asunto. También tenga cuidado de evitar palabras y signos de puntuación que puedan marcar su correo electrónico como spam; las palabras "gratis" o "por tiempo limitado" o un exceso de signos de exclamación podrían hacer que su boletín de noticias pierda todas las bandejas de entrada.

Diseña hermosas imágenes de encabezado

Una imagen de encabezado bien pensada es importante porque, bueno, está en la parte superior de su boletín informativo. Es lo primero que ve la gente, lo que significa que no es algo que quieras apresurar. Desea asegurarse de que su marca se represente de la manera que desea y que satisfaga las necesidades de aquellos a quienes se la envía.

Dado que el encabezado es básicamente su sección decisiva, tómese el tiempo para crear una imagen hermosa que no solo se alinee con la identidad de su marca, sino que también forje una conexión emocional entre usted y sus suscriptores. Usted quiere que aquellos que leen su boletín informativo sientan que están recibiendo un regalo bien empaquetado, no una pieza de spam no deseado.

Centrarse en el formato

Formatear su boletín informativo de una manera que se dirija a sus clientes actuales y potenciales ayuda a mantener la coherencia. El mensaje que decida debe ser relevante para un grupo específico de personas y debe tener un formato que satisfaga sus necesidades. En última instancia, esto significa que una gran parte de la decisión sobre el formato de su boletín estará determinada por los intereses de su público objetivo.

Extraer los datos de los clientes de un CRM o un sistema similar es útil aquí. Es esencialmente un centro para toda la información relacionada con el cliente, que le brinda un conocimiento detallado de quién es su cliente ideal. El uso de estos datos puede brindarle una comprensión clara de lo que sus clientes quieren ver y cómo quieren verlo. A partir de ahí, todo lo que tienes que hacer es producir un diseño que se adapte a ellos.

Apila tu contenido

La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico le brindan algunas plantillas para usar como punto de partida, lo que facilita la vida de aquellos que están menos interesados ​​​​en el diseño. Las plantillas de boletines te permiten organizar y apilar el contenido en cuadros ordenados, lo que mejora mucho la experiencia del usuario. En lugar de comenzar desde cero, las plantillas brindan una manera fácil de crear rápidamente un boletín que sea visualmente atractivo y fácil de navegar para sus suscriptores.

Equilibrar la información con la promoción

Sí, el enfoque principal de su boletín informativo por correo electrónico debe ser ayudar a sus clientes brindándoles información valiosa y relevante para ellos. Sin embargo, está perfectamente bien promocionar sus propios productos y servicios, siempre y cuando no domine el boletín. Su plantilla de boletín ciertamente puede ayudarlo a equilibrar la cantidad correcta de información específica con su propio llamado a la acción (CTA) y materiales trabajados en todo momento.

Tener un CTA claro lo ayuda a comprender mejor si sus lectores interactúan con su contenido de la manera que le gustaría. Una vez que decidas cuál es la acción más importante que deseas que fomente tu boletín, crea una llamada a la acción que anime a los lectores a realizar esa acción.

Manténgase en la marca, desde la copia hasta el diseño

Esto se ha mencionado un poco a lo largo, pero permanecer en la marca es fundamental para el éxito del marketing. Si es un especialista en marketing, sabe lo importante que es desarrollar una marca coherente. Esto ciertamente es cierto al producir sus boletines.

Al igual que alimentar a las personas con contenido a la misma hora todos los días, semanas o meses, mantener el mismo mensaje de marca ayuda con el reconocimiento y la participación. Como se discutió anteriormente, a las personas les gusta saber qué esperar, y crear un boletín informativo consistente puede ayudar a retener a los suscriptores.

Mantenga un horario constante

Enviar sus boletines por correo electrónico en un horario constante ayuda a los lectores a saber qué esperar. Definitivamente hay una ciencia para determinar qué día y hora los boletines enviados por correo electrónico funcionan mejor, lo que también depende de a quién le esté escribiendo.

Una vez que sus lectores sepan qué esperar, pueden trabajar leyendo su material en sus horarios. Dicho esto, aún es importante darles algo interesante para masticar para que sigan regresando. Esto comienza actualizando religiosamente las ofertas y promociones actuales que brindan información actualizada e impactante.

Realice un seguimiento de las métricas de los boletines por correo electrónico con pruebas A/B

Cuando finalmente envíe sus correos electrónicos, no olvide verificar las métricas más importantes como la tasa de apertura, la tasa de clics, la conversión, la tasa de cancelación de suscripción, la tasa de rebote, la tasa de crecimiento de la lista y el ROI general. Solo siguiendo sus resultados, puede mejorar sus números y obtener más información sobre sus suscriptores.

Solo hay una forma de saber si su boletín electrónico funciona con su público objetivo: ¡tiene que probarlo! Envíelo a sus amigos, familiares y grupos de enfoque para las reacciones iniciales. Véalo en diferentes navegadores y dispositivos para buscar fallas. Haga todo lo posible para asegurarse de que su mensaje se transmita de manera clara y correcta.

Las herramientas de marketing por correo electrónico, con la ayuda de las pruebas A/B, pueden ayudarlo a determinar en qué versión de su boletín informativo es más probable que la gente haga clic. Incluso si cree que ha creado el boletín de correo electrónico más increíble y visualmente impresionante de todos los tiempos, no vale mucho si la gente no lo abre. Después de realizar todo tipo de pruebas, simplemente tome los comentarios y mejore.

Tipos de boletines por correo electrónico que debe enviar

Si es un comienzo para usted con el marketing por correo electrónico o si ya envía boletines semanales, sabe que los correos electrónicos son uno de los mejores canales para vender productos o servicios. Sin embargo, los vendedores inteligentes buscan constantemente nuevas ideas sobre cómo pueden construir relaciones leales y crecer.

Aquí encontrará los diferentes tipos de boletines de marketing que puede enviar y sus ventajas y desventajas. Le ayudará a tomar una decisión informada sobre cómo elegir el tipo de correo electrónico más adecuado y cómo usarlo para su negocio.

Correos electrónicos de bienvenida para alentar las suscripciones al boletín

Siempre es de buena educación presentarse en cualquier situación, y no importa si es de la vida real o digital. Para eso están las series de correos electrónicos de bienvenida. Al enviar una serie de correos electrónicos, puede familiarizarse con los nuevos lectores. Además, puede educar a los suscriptores sobre su marca y el producto o servicio que está vendiendo, alentándolos a suscribirse y permanecer suscritos al contenido de su boletín informativo.

Sus correos electrónicos principales deben incluir los siguientes componentes:

• Introducción
• Invítalos a seguirte en las redes sociales
• Personalización y preferencias de correo electrónico

Tomar demasiado tiempo para llegar a un nuevo suscriptor puede conducir a un puntaje de cancelación de suscripción más alto simplemente porque olvidaron que se registraron en su lista de correo. Los correos electrónicos de bienvenida reciben mayores tasas de apertura, clics y tienden a generar mayores ingresos.

Campañas de newsletters promocionales

Es la más popular de las campañas de marketing por correo electrónico y razonablemente la más familiar para todos los usuarios de correo electrónico. En lugar de enviar 10 boletines únicos diferentes que promocionan sus productos o servicios, ¿qué le parece pensar en una campaña creciente o unificada en algún estilo, de modo que un correo electrónico se forme en el anterior y conduzca al siguiente correo electrónico?

Aquí hay algunos consejos para darle vida a sus correos electrónicos promocionales:

• Evocar emoción
• Agrega algo de humor
• Dar un producto de prueba gratis
• Deja a los suscriptores curiosos
• Usa colores e imágenes que llamen la atención

Boletines informativos de temporada y festivos

En cualquier festividad importante, lo más probable es que pueda crear sus boletines para reflejar la importancia de esas festividades, grandes o pequeñas, y tener una promoción antes de la celebración y un correo electrónico de seguimiento después.

Estos son algunos ejemplos a tener en cuenta al planificar sus boletines por correo electrónico:

• Conozca las tradiciones navideñas del país donde promociona sus productos.
• Comience antes. Las personas son atacadas con contenido durante las vacaciones, así que asegúrese de ser uno de los primeros en comunicarse.
• Asegúrese de que los colores y el diseño coincidan con el tema de la festividad.
• Ofrezca a los suscriptores un descuento especial para las vacaciones, si está vendiendo un producto o servicio.
• Crear un sentido de urgencia. Los correos electrónicos con una cantidad limitada de tiempo funcionan mejor.

Boletines dirigidos y activados

Con la automatización del correo electrónico, puede hacer que la acción de un usuario active correos electrónicos específicos y relevantes. Por ejemplo, si las personas hicieron clic en un enlace en uno de los boletines promocionales, pusieron productos en su carrito, pero rebotaron sin verificar, descargaron un contenido, compraron algo específico o respondieron una encuesta. El comportamiento del suscriptor "desencadenó" la campaña de correo electrónico por goteo.

Campañas de goteo de boletines posteriores a la compra

Esta es una serie de boletines enviados no para vender, sino como un simple seguimiento a un comprador. Vamos a comprar una persona un nuevo aparato para el garaje. El comercializador de correo electrónico podría utilizar el correo electrónico automatizado para enviar información que fortalece la decisión de realizar la compra y crea lealtad a la marca.

Por ejemplo, un correo electrónico puede brindar consejos especiales sobre la limpieza y el cuidado del dispositivo. Desde un aspecto emocional, crea confianza y alegría con los clientes porque está entregando valor después de haber realizado la venta, aunque cada correo electrónico sigue siendo una oportunidad para aumentar las ventas.

Boletines informativos por correo electrónico de reincorporación

El correo electrónico de reincorporación es una serie de correos electrónicos enviados a usuarios inactivos. Normalmente, la gente cambia de correo electrónico; las empresas cambian de nombre u olvidan la contraseña de su bandeja de entrada, por lo que sucede que los usuarios están inactivos.

Digamos que una parte de su lista de correo no ha abierto un correo electrónico en más de ocho meses. Sus boletines informativos de reincorporación intentan traer de vuelta a estos suscriptores o decidir si tienen que ser eliminados de su lista de correo electrónico.

¿Por qué necesita eliminar suscriptores inactivos de su lista de correo? Son peso muerto. Al no abrir sus correos electrónicos, posiblemente pueden afectar su reputación de correo electrónico a los ojos de los ISP; por lo tanto, su tasa de entrega se verá afectada por esto.

cerrar sesión

Cuando envía boletines de la manera correcta, no son correos electrónicos de ventas de los que su público objetivo probablemente se cansará; más bien, son correos electrónicos llenos de valor que pueden educar e informar a los suscriptores sobre actualizaciones de productos, objetivos comerciales y cualquier cosa divertida o frívola que desee agregar para fines de participación.

Usted se beneficia al mantenerse en la mente de sus suscriptores, generar lealtad a la marca y producir contenido digno de compartir que posiblemente haga crecer su público objetivo. Asegúrese de mantener sus boletines interesantes para sus suscriptores y manténgalos interesados ​​​​y leyendo.

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