21 Domande e risposte per l'intervista sull'email marketing

Domande di base per l'intervista sull'email marketing

1. Come rimanere aggiornato sugli ultimi sviluppi dell'email marketing?

Nel mondo dell'email marketing, ci sono una miriade di risorse con cui stare al passo. I prodotti esclusivi di Pardot/Salesforce includono: The DRIP e Spot for Pardot. Le notizie generali sull'email marketing possono essere trovate su Litmus, HubSpot, Taxi for Email e Braze.

2. Come organizzi il tuo carico di lavoro? Quali metodi di gestione dei progetti utilizzi?

La gestione del carico di lavoro è fondamentale quando ci sono così tante responsabilità e risorse da coordinare tra le persone del tuo team. L'utilizzo di una piattaforma di gestione dei progetti come Asana o Monday può aiutare a garantire che le campagne vengano completate nei tempi e nel budget.

3. Quali aspetti dell'email marketing stimolano la tua curiosità?

Perché hai scelto di concentrarti sull'email marketing? Questo potrebbe anche essere un altro modo di formulare la domanda. In che modo l'email marketing ha influito sul tuo percorso lavorativo e in che modo ha influito sulla tua vita personale? Cosa ha inizialmente suscitato il tuo interesse per l'email marketing? Potrebbero essere i risultati di una campagna e-mail, il design di un'e-mail o il fatto che sei stato gettato nella mischia e te ne sei innamorato!

4. Fornisci un esempio di una campagna di email marketing di successo su cui hai lavorato?

Un esempio di caso d'uso dovrebbe sempre essere nella tua "tasca posteriore". Descrivi l'obiettivo della campagna e-mail, nonché a chi è destinata e le componenti che hanno contribuito alla sua creazione (e-mail, landing page, e-commerce). Come sei stato all'altezza degli obiettivi che ti sei prefissato?

Domande avanzate di email marketing

5. Rimbalzi hard vs soft: qual è la differenza?

Uno stato non recapitabile, noto come soft bounce, può essere causato da una serie di fattori, tra cui un server inattivo, una casella di posta del destinatario in eccesso o una configurazione incompleta.

Lo stato permanentemente non consegnabile è noto come "rimbalzo duro". Ad esempio, la colpa potrebbe essere di indirizzi e-mail errati o di una casella di posta eliminata.

6. Mailability vs Deliverability: qual è la differenza?

È facile confondere il significato dei termini "mailability" e "deliverability", che si riferiscono al fatto che un'e-mail arrivi o meno nella posta in arrivo del destinatario previsto. Tuttavia, ci sono una serie di differenze tra i termini.

Mailability: implica quanto bene sei connesso alla persona da cui stai cercando di ottenere una risposta. Hai il permesso di inviare e-mail? "Consenso" è tutto ciò che devi sapere.

Deliverability: è la capacità di far arrivare il tuo messaggio nella casella di posta del destinatario a un'ora e una data specifiche. Anche se hai il loro consenso, non significa che la tua email verrà consegnata perché ci sono elementi imprevedibili in gioco.

7. Dati demografici vs firmografici: qual è la differenza?

Il termine "demografico" si riferisce alle informazioni su una determinata persona. I dati a livello di contatto in un CRM sarebbero questi. Età, sesso e titolo del lavoro sono esempi.

Mentre i dati specifici dell'azienda sono indicati come "firmographics" (aziende). Queste sarebbero informazioni a livello di account in un CRM. Nel marketing B2B, il marketing basato sull'account è uno dei principali motori di segmentazione.

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Domande per il colloquio di progettazione via e-mail

8. Hai una buona conoscenza degli elementi HTML, CSS ed e-mail interattivi?

Dì la verità sulla tua comprensione. A parte l'occasionale armeggiare di frammenti di codice HTML, la maggior parte delle campagne e-mail può essere creata con strumenti di trascinamento della selezione se non vieni reclutato come sviluppatore o designer.

9. Hai progettato un'e-mail reattiva da zero?

Ancora una volta, se non vieni assunto per una posizione di sviluppatore-designer, questo non sarà un grosso problema. Spiega perché le e-mail reattive sono così importanti nelle tue piattaforme di email marketing e come hai utilizzato i modelli reattivi per raggiungere questo obiettivo.

10. Quali fattori dovrebbero essere considerati per l'accessibilità della posta elettronica e la progettazione accessibile?

Le persone con disabilità, come quelle con disabilità visive, vocali, motorie, uditive, cognitive o persino con un arto rotto, possono utilizzare informazioni "accessibili" senza incontrare barriere che impediscono loro di completare il lavoro.

Domande di intervista per la scrittura di e-mail

11. Qual è l'ora ottimale per inviare un'e-mail?

Le e-mail devono essere inviate la mattina e nei fine settimana. Di conseguenza, il tempo richiesto può variare in base alla posizione del cliente e all'ora del giorno desiderata. Il momento ottimale per inviare un'e-mail è quando il cliente si trova nel suo fuso orario e il server è online.

12. Qual è il metodo più efficace per le righe dell'oggetto delle email?

La riga dell'oggetto di un'e-mail è fondamentale per ogni azienda poiché determina se un cliente considera l'e-mail interessante o meno. L'interesse dei clienti a investire nella tua attività può essere stimolato includendo 50-70 caratteri di testo con testo specifico, conciso e convincente.

Per evitare che la tua email finisca nella cartella spam, assicurati che sia priva di errori e non contenga informazioni significative sul destinatario.

13. Con quale frequenza devono essere inviate le email ai clienti?

I clienti potrebbero infastidirsi e perdere interesse per il tuo marchio se li infastidisci con e-mail frequenti o quotidiane. Per aumentare il coinvolgimento dei clienti nella tua attività, invia non più di tre e-mail al mese, a distanza di tre giorni l'una dall'altra.

Domande di intervista sugli strumenti di email marketing

14. Quale piattaforma di marketing hai utilizzato per i rapporti sulle prestazioni e-mail?

Le prestazioni dell'email marketing possono essere riportate a vari livelli. Il reporting integrato è una funzionalità delle piattaforme di email marketing (di solito WYSIWYG). Quando si tratta di sistemi di analisi, alcune aziende fanno il possibile costruendo un quadro olistico, come B2B Marketing Analytics di Salesforce o Power BI di Tableau o Datorama.

15. Definire l'attribuzione del marketing e l'influenza della campagna?

La registrazione di ogni singolo punto di contatto di marketing che un cliente ha con il tuo marchio è noto come attribuzione di marketing. La maggior parte dei CRM e delle piattaforme di automazione del marketing fornisce queste informazioni sotto forma di una sequenza temporale delle attività nel record dell'account dell'utente.

Un modello di attribuzione specifica come le entrate generate da un contratto di vendita dovrebbero essere distribuite tra i numerosi punti di contatto (campagna). Secondo i modelli, i punti di contatto (primo tocco, ultimo tocco, distribuzione uniforme) sono ponderati in base alla loro importanza, che determina in definitiva il ROI del marketing.

Campaign Influence di Salesforce ottiene esattamente ciò che ci aspettavamo: collega le opportunità di Salesforce alle campagne che hanno contribuito a crearle. Tutto ciò che serve è collegare i collegamenti tra i ricavi delle vendite e i dati di marketing.

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Elenco di altre domande di intervista sull'email marketing

1. Qual è lo scopo dell'automazione dell'email marketing?
2. Descrivi la legge Can-Spam
3. In che modo è possibile migliorare l'elenco degli abbonati e-mail?
4. Come puoi impedire che le tue e-mail vengano contrassegnate come spam e quanto è efficace la tua consegna?
5. Elenca la legislazione applicabile per l'email marketing.
6. Quali prospettive e rischi vedete per l'email marketing?

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Conclusione

Hai riscontrato domande esclusive sul colloquio di email marketing nella tua ricerca di lavoro? Facci sapere nella sezione commenti qui sotto. Avere certificazioni professionali nel tuo curriculum può aumentare le possibilità di completare il processo di intervista. Iscriviti al nostro Certificato Professionale in Digital Marketing in collaborazione con IMT e impara tutte le necessità del marketing digitale end to end!