21 Pertanyaan dan Jawaban Wawancara Pemasaran Email

Pertanyaan Wawancara Pemasaran Email Dasar

1. Bagaimana Anda tetap mengetahui perkembangan pemasaran email terbaru?

Dalam dunia pemasaran email, ada banyak sumber daya untuk diikuti. Produk unik untuk Pardot/Salesforce meliputi: DRIP dan Spot untuk Pardot. Berita pemasaran email umum dapat ditemukan di Litmus, HubSpot, Taxi for Email, dan Braze.

2. Bagaimana Anda mengatur beban kerja Anda? Metode manajemen proyek apa yang Anda terapkan?

Mengelola beban kerja Anda sangat penting ketika ada begitu banyak tanggung jawab dan sumber daya untuk dikoordinasikan antara orang-orang di tim Anda. Menggunakan platform manajemen proyek seperti Asana atau Monday dapat membantu menjamin bahwa kampanye selesai tepat waktu dan sesuai anggaran.

3. Aspek pemasaran email apa yang membuat Anda penasaran?

Mengapa Anda memilih untuk fokus pada pemasaran email? Ini juga bisa menjadi cara lain untuk mengungkapkan pertanyaan. Bagaimana pemasaran email memengaruhi jalur pekerjaan Anda, dan bagaimana pengaruhnya terhadap kehidupan pribadi Anda? Apa yang awalnya menggelitik minat Anda dalam pemasaran email? Mungkin hasil dari kampanye email, desain email, atau fakta bahwa Anda terlibat dalam keributan dan jatuh cinta padanya!

4. Berikan contoh kampanye pemasaran email yang sukses yang pernah Anda kerjakan?

Contoh kasus penggunaan harus selalu ada di "kantong belakang" Anda. Jelaskan tujuan kampanye email, serta untuk siapa kampanye itu ditujukan dan komponen yang digunakan dalam pembuatannya (email, halaman arahan, e-niaga). Bagaimana Anda mengukur hingga tujuan yang Anda tetapkan untuk diri sendiri?

Pertanyaan Pemasaran Email Tingkat Lanjut

5. Pantulan keras vs lunak: Apa bedanya?

Status tidak terkirim, yang dikenal sebagai soft bounce, dapat disebabkan oleh sejumlah faktor, termasuk server yang tidak berfungsi, kotak masuk penerima yang meluap, atau penyiapan yang tidak lengkap.

Status yang tidak terkirim secara permanen dikenal sebagai "hard bounce". Misalnya, alamat email yang salah atau kotak masuk yang dihapus bisa jadi penyebabnya.

6. Mailability vs Deliverability: Apa bedanya?

Sangat mudah untuk mencampuradukkan arti dari istilah "mailability" dan "deliverability", yang mengacu pada apakah email akan masuk ke kotak masuk penerima yang dituju atau tidak. Namun, ada sejumlah perbedaan antara istilah tersebut.

Mailability: Ini menyiratkan seberapa baik Anda terhubung dengan orang yang Anda coba dapatkan tanggapannya. Apakah Anda memiliki izin untuk mengirim email? "Persetujuan" adalah semua yang perlu Anda ketahui.

Keterkiriman: Ini adalah kemampuan untuk mengirimkan pesan Anda ke kotak masuk penerima pada waktu dan tanggal tertentu. Bahkan jika Anda memiliki persetujuan mereka, itu tidak berarti email Anda akan terkirim karena ada elemen tak terduga yang berperan.

7. Data demografi vs firmografi: apa bedanya?

Istilah "demografis" mengacu pada informasi tentang orang tertentu. Data tingkat kontak dalam CRM adalah ini. Usia, jenis kelamin, dan jabatan adalah contohnya.

Sedangkan data spesifik perusahaan disebut sebagai “firmographics” (bisnis). Ini akan menjadi informasi tingkat akun dalam CRM. Dalam pemasaran B2B, pemasaran berbasis akun adalah pendorong utama segmentasi.

Pelatihan Sertifikasi Pemasaran Email Tingkat Lanjut

Kuasai teknik dan strategi tingkat lanjut Jelajahi Kursus

Pertanyaan Wawancara Desain Email

8. Apakah Anda memiliki pemahaman yang baik tentang HTML, CSS, dan elemen email interaktif?

Katakan yang sebenarnya tentang pemahaman Anda. Selain sesekali mengutak-atik cuplikan HTML, sebagian besar kampanye email dapat dibuat dengan alat seret dan lepas jika Anda tidak direkrut sebagai pengembang atau perancang.

9. Sudahkah Anda merancang email responsif dari awal?

Sekali lagi, jika Anda tidak dipekerjakan untuk posisi desainer-developer, ini tidak akan menjadi masalah besar. Jelaskan mengapa email responsif sangat penting dalam platform pemasaran email Anda dan bagaimana Anda menggunakan desain template responsif untuk mencapai tujuan tersebut.

10. Faktor apa yang harus dipertimbangkan untuk aksesibilitas email dan desain yang dapat diakses?

Penyandang disabilitas, seperti mereka yang memiliki penglihatan, bicara, motorik, pendengaran, kognitif, atau bahkan anggota tubuh yang patah, dapat menggunakan informasi yang “dapat diakses” tanpa menemui hambatan yang menghalangi mereka untuk menyelesaikan pekerjaan.

Pertanyaan Wawancara Menulis Email

11. Kapan waktu optimal untuk mengirim email?

Email harus dikirim di pagi hari dan di akhir pekan. Akibatnya, waktu yang dibutuhkan dapat bervariasi berdasarkan lokasi klien dan waktu yang diinginkan dalam sehari. Waktu yang optimal untuk mengirim email adalah ketika pelanggan Anda berada di zona waktu mereka, dan server sedang online.

12. Apa metode paling efektif untuk baris subjek email?

Baris subjek email sangat penting untuk setiap bisnis karena menentukan apakah pelanggan menganggap email itu menarik atau tidak. Ketertarikan pelanggan untuk berinvestasi dalam bisnis Anda dapat terusik dengan menyertakan 50-70 karakter teks dengan teks yang spesifik, ringkas, dan meyakinkan.

Agar email Anda tidak berakhir di folder spam, pastikan email tersebut bebas kesalahan dan tidak berisi informasi penting tentang penerimanya.

13. Seberapa sering email harus dikirim ke pelanggan?

Pelanggan mungkin menjadi terganggu dan kehilangan minat pada merek Anda jika Anda mengganggu mereka dengan email yang sering atau setiap hari. Untuk meningkatkan keterlibatan klien dalam bisnis Anda, kirim tidak lebih dari tiga email setiap bulan, dengan jarak tiga hari.

Pertanyaan Wawancara Alat Pemasaran Email

14. Platform pemasaran mana yang telah Anda gunakan untuk pelaporan kinerja email?

Kinerja pemasaran email dapat dilaporkan pada berbagai tingkatan. Pelaporan bawaan adalah fitur platform pemasaran email (biasanya WYSIWYG). Ketika datang ke sistem analitik, beberapa perusahaan bekerja lebih keras dengan membangun gambaran holistik, seperti Analisis Pemasaran B2B Salesforce atau Power BI Tableau, atau Datorama.

15. Tentukan atribusi pemasaran dan pengaruh kampanye?

Merekam setiap titik kontak pemasaran yang dimiliki klien dengan merek Anda dikenal sebagai atribusi pemasaran. Sebagian besar CRM dan platform otomatisasi pemasaran memberikan informasi ini dalam bentuk garis waktu aktivitas pada catatan akun pengguna.

Model atribusi menentukan bagaimana pendapatan yang dihasilkan dari kontrak penjualan harus didistribusikan ke banyak titik kontak (kampanye). Menurut model, titik sentuh (sentuhan pertama, sentuhan terakhir, distribusi merata) diberi bobot sesuai dengan kepentingannya, yang pada akhirnya menentukan ROI pemasaran.

Pengaruh Kampanye Salesforce mencapai persis seperti yang kami katakan – ini menghubungkan Peluang Salesforce dengan Kampanye yang membantu menciptakannya. Yang diperlukan hanyalah menghubungkan hubungan antara pendapatan dari penjualan dan data pemasaran.

Program Sertifikasi Email Lanjutan GRATIS

Menjadi email pro sekarang Mulai Belajar

Daftar Pertanyaan Wawancara Pemasaran Email Lainnya

1. Apa ruang lingkup Otomatisasi Pemasaran Email?
2. Jelaskan Undang-Undang Can-Spam
3. Bagaimana Daftar Pelanggan Email dapat ditingkatkan?
4. Bagaimana Anda bisa mencegah email Anda ditandai sebagai spam, dan seberapa efektif pengiriman Anda?
5. Buat daftar undang-undang yang berlaku untuk pemasaran email.
6. Prospek dan risiko apa yang Anda lihat untuk pemasaran email?

Kuasai semua alat Pemasaran Digital hanya dalam 5 bulan dengan Sertifikat Profesional kami dalam Pemasaran Digital. Daftar sekarang.

Kesimpulan

Pernahkah Anda menemukan pertanyaan wawancara pemasaran email yang unik dalam pencarian pekerjaan Anda? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah. Memiliki sertifikasi profesional di resume Anda dapat meningkatkan peluang untuk menyelesaikan proses wawancara. Daftarkan Sertifikat Profesional kami dalam Pemasaran Digital bekerja sama dengan IMT dan pelajari semua kebutuhan pemasaran digital dari ujung ke ujung!