Siti di recensioni di medici in cui dovresti avere un profilo

Il feedback dei pazienti, in particolare le recensioni online e le valutazioni pubblicate sui siti di recensioni dei medici, sono uno dei fattori più importanti per il successo complessivo di qualsiasi organizzazione sanitaria.

Più che mai, i pazienti visitano numerosi siti Web di recensioni di medici per trovare un nuovo operatore sanitario e le recensioni stanno influenzando le loro decisioni. Secondo la ricerca sulle recensioni dei clienti:

• Il 69,9% considera le recensioni positive dei medici come "molto" o "estremamente" importanti.
• Il 72% utilizza le recensioni sui siti di valutazione dei medici come primo passo per trovare un nuovo medico.
• Il 60,8% dei consumatori evita i medici sulla base di recensioni online negative.

Rivendicando un profilo sui principali siti di recensioni di medici, i gruppi sanitari possono migliorare la propria visibilità online, acquisire preziosi feedback dei pazienti e favorire l'acquisizione dei pazienti. Questo è il primo e cruciale passo per mantenere un'efficace strategia di gestione delle quotazioni locali. Per ottenere il massimo dalla tua reputazione online, inizia con questi migliori siti di recensioni di medici:

• Google My Business
• Guaire
• Gradi di salute
• Vitali
• Caredash
• Benessere.com
• ZocDoc
• RateMDs
• Il dottor Oogle
• Doctor.com
• Valutazioni dei pazienti reali
• Vero Sé

I siti di recensioni del dottore che vale la pena rivendicare

Ottenere un'ampia impronta online non significa che ogni gruppo sanitario debba rivendicare un profilo su ogni sito di recensioni di medici disponibile. Invece, i team dovrebbero concentrare il loro tempo e i loro sforzi per rivendicare profili su siti di recensioni che già soddisfano uno specifico e raccolgono molto traffico a causa della loro popolarità.

I siti seguenti soddisfano uno o entrambi i criteri. I team di reputazione sanitaria dovrebbero verificare se la loro organizzazione fa già parte di uno o più dei numerosi siti di recensioni popolari riportati di seguito.

Google My Business

Google è il motore di ricerca più grande del mondo ed è anche una delle piattaforme di business discovery più potenti del Web, grazie a servizi come Google Maps e Ricerca Google. I dati sulle recensioni dei clienti mostrano che Google detiene il 57,5% di tutte le recensioni, a dimostrazione dell'assoluta necessità di un profilo Google My Business.

Per creare o modificare il tuo profilo su Google, visita la pagina di Google My Business. Per suggerimenti su come ottimizzare il tuo profilo, consulta la guida completa sull'utilizzo di Google My Business.

Guaire

Yelp è noto per i profili e le recensioni dei ristoranti, ma l'idea originale per il sito web è nata quando il co-fondatore Jeremy Stoppelman si è ammalato e ha trovato difficile trovare medici nella sua zona.

Secondo la scheda informativa di Yelp, il popolare sito contiene oltre 214 milioni di recensioni e le recensioni sulle organizzazioni sanitarie rappresentano il 9% di questo totale.

Puoi rivendicare un profilo iscrivendoti alla pagina di Yelp per i titolari di attività commerciali. I proprietari di profili Yelp per la prima volta dovrebbero anche dare un'occhiata alla nostra guida alle attività di Yelp.

Gradi di salute

Healthgrades si è costantemente classificato come uno dei siti Web di recensioni di medici più affidabili e migliori sin dal suo inizio nel 1998. Il sito consente agli utenti di navigare e trovare medici, dentisti, ospedali e specialisti per posizione, condizione, specialità e procedura. Il sito presenta oltre 1,1 milioni di profili di fornitori e sette milioni di recensioni e valutazioni di medici reali.

Il sito ha programmi pubblicitari per i fornitori che cercano di promuovere la loro pratica. Coloro che gestiscono o commercializzano un ospedale o un'altra struttura sanitaria possono anche controllare la piattaforma partner di Healthgrades per promuovere la crescita, aumentare il coinvolgimento dei pazienti e migliorare la qualità e le prestazioni cliniche.

Puoi imparare a richiedere e aggiornare il tuo profilo gratuito leggendo la nostra guida Healthgrades.

Vitali

Un'altra risorsa importante per le recensioni e le informazioni dei medici è Vitals, che presenta oltre 1 milione di profili medici, 165.000 profili di strutture e oltre 9 milioni di recensioni e valutazioni. Il database di Vitals consente agli utenti di effettuare ricerche per specialità, nome, posizione, condizione e assicurazione.

Vitals ottiene informazioni e dati da un'ampia varietà di fonti sia pubbliche che private, inclusi comitati medici di tutti i 50 stati, siti Web federali, ospedali, medici, sondaggi, alleanze commerciali e affiliati di terze parti.

Puoi rivendicare un profilo Vitals cercando la pratica specifica sul sito web. Una volta trovato, fai clic sul link "Rivendica questo profilo" dalla pagina del tuo profilo. Con un profilo rivendicato, dovresti essere in grado di aggiornare le foto e gestire informazioni specifiche tra cui nome visualizzato, indirizzo dello studio, specialità e competenze, istruzione e premi.

In alternativa, puoi compilare il modulo di feedback del sito e inviare una richiesta di supporto. Il modulo ti offre un paio di opzioni per aggiungere o rivendicare il tuo profilo:

• Richiesta di aggiornamento profilo/dati
• "Non sono nell'elenco, per favore aggiungimi"

Dopo aver aggiornato il tuo profilo, assicurati di leggere questi suggerimenti su come gestire le recensioni di Vitals.

CareDash

CareDash, un partner di ReviewTrackers, è uno dei principali fornitori mondiali di recensioni di dentisti, terapisti, ospedali e medici. Creato nel 2016 come soluzione per i pazienti che cercano informazioni trasparenti e affidabili su operatori sanitari, studi medici e ospedali nella loro zona, CareDash è da allora diventato uno dei siti Web di recensioni di medici e sanitari in più rapida crescita al mondo.

Oltre 2 milioni di pazienti visitano CareDash ogni mese come sito preferito per le revisioni dei medici. Presenta oltre 3 milioni di profili di operatori sanitari, studi medici e ospedali attivi, insieme a centinaia di migliaia di recensioni verificate di pazienti.

Per richiedere il tuo profilo su CareDash, visita il portale CareDash for Doctors.

Benessere.com

Oltre ai profili sanitari, Wellness.com offre molteplici risorse per tutti i tipi di informazioni mediche e sanitarie sotto forma di blog sul benessere e sondaggi interattivi sui visitatori. I profili includono valutazioni e recensioni dei medici, forme di assicurazione accettate, certificazioni e altro ancora.

Puoi essere inserito su Wellness.com iscrivendoti al programma Wellness Provider del sito. Ci sono tre livelli all'interno del programma: "Verificato", "Avanzato" e "In primo piano". Tutti includono la possibilità di creare un profilo. Tuttavia, i pacchetti di livello medio e alto ("Avanzati" e "In primo piano") includono altri vantaggi come un'esposizione aggiuntiva sui "principali motori di ricerca" e il posizionamento sui profili della concorrenza.

Per ulteriori informazioni, consulta la pagina delle FAQ aziendali di Wellness.com.

ZocDoc

ZocDoc offre una piattaforma per la prenotazione di appuntamenti istantaneamente. I pazienti possono anche inviare le proprie recensioni Zocdoc che possono aiutare gli altri a scegliere il medico giusto e gli utenti possono utilizzare il sito per compilare moduli di base che in genere fanno parte dell'esperienza in sala d'attesa.

Per rivendicare e gestire il tuo profilo su ZocDoc, oltre a consentire prenotazioni online istantanee e creare recensioni positive, vai alla pagina "Inizia" del sito.

RateMDs

RateMDs ospita oltre 2,5 milioni di valutazioni e 1 milione di recensioni mediche online, insieme alla copertura delle attuali tendenze sanitarie e alle informazioni sulle specialità mediche. Elenca e valuta anche i migliori ospedali e strutture negli Stati Uniti in base a informazioni di revisione come pulizia e valore. Per i singoli fornitori, i revisori possono fornire valutazioni basate su puntualità, personale, disponibilità e conoscenza generale.

Medici e operatori sanitari possono rivendicare i propri profili facendo clic su "Richiedi profilo medico" in alto a destra nella home page del sito.

Il dottor Oogle

Il Dr. Oogle è specializzato in profili e recensioni di dentisti. Ogni profilo include anche un elenco delle parole chiave più utilizzate dai revisori, orari di ufficio, coupon, foto e video. I revisori possono lasciare un feedback di testo e una valutazione complessiva. Tuttavia, possono anche valutare l'esperienza in base a molteplici fattori come risultati, costi e igiene.

Chi desidera rivendicare un profilo può farlo con il proprio indirizzo email, profilo Facebook o account Google.

Doctor.com

Doctor.com, recentemente acquisita dall'azienda sanitaria Press Ganey, è una piattaforma che ti consente di attingere a più reti sanitarie sul Web. Il sito copre un pubblico di circa 30 milioni di persone ogni mese su popolari siti di recensioni aziendali come Google, Yelp, Bing, Vitals e Healthline. Tuttavia, Doctor.com dispone anche di profili sul proprio sito.

L'iscrizione a Doctor.com ti dà visibilità sui siti della sua rete, così come l'accesso a strumenti di gestione delle revisioni online, alla Pagina Vetrina del tuo studio e consulenti esperti. Ogni profilo include le informazioni di un fornitore su formazione, certificazione, orari, piani assicurativi accettati e opzioni di pagamento.

Valutazioni dei pazienti reali

RealPatientRatings possiede uno dei più grandi database di recensioni verificate di pazienti sottoposti a chirurgia plastica, che provengono da un sondaggio completato da pazienti reali che hanno completato una visita qualificata presso uno studio medico. Attualmente, il sito presenta oltre 288.700 recensioni verificate. I visitatori del sito possono filtrare le recensioni per provider o trattamento specifico.

I chirurghi possono iscriversi a RealPatientRatings visitando Vizium360, che ha creato la piattaforma RealPatientRatings.

Vero Sé

Un altro sito di nicchia per le recensioni dei medici è Realself, specializzato nella pubblicazione di informazioni sui trattamenti cosmetici e presenta oltre 20.000 profili di medici e 9,9 milioni di consumatori che visitano il sito ogni mese. I pazienti possono trovare un fornitore attraverso lo strumento "Treatment Finder" del sito.

I fornitori possono includere più elementi nel loro profilo come offerte, collegamenti a siti di terze parti e una sezione di domande e risposte. Chi è interessato a un profilo può andare alla pagina di reclamo del sito e inserire informazioni come la certificazione del consiglio, il nome, l'indirizzo e-mail e il sito web. Puoi saperne di più sulle recensioni di RealSelf consultando la nostra guida rapida.

Migliori pratiche per un profilo sano sui siti di recensioni di medici

Dopo aver creato o rivendicato il tuo profilo, puoi seguire queste migliori pratiche nella gestione delle recensioni e delle valutazioni del tuo medico.

Aggiorna le tue informazioni

Assicurati sempre che le informazioni nel profilo del tuo provider siano aggiornate, accurate e complete. I profili errati danno una prima impressione negativa ai pazienti e potrebbero convincerli a cercare un altro fornitore.

Monitora la tua reputazione online

Le recensioni e la gestione della reputazione dovrebbero essere un punto focale nella tua strategia di marketing sanitario. Devi essere in grado di capire cosa vedono i pazienti quando cercano e leggono della tua pratica su siti di recensioni online e risultati di ricerca.

Il modo migliore per rimanere al passo con le recensioni è controllare regolarmente il profilo. Per aiutarti a iniziare, scopri di più sulla gestione efficace della reputazione per i medici.

Rispondi alle recensioni

Sui siti compatibili, assicurati di rispondere a ciò che i pazienti dicono sulla tua pratica. Ciò consente di ridurre al minimo l'impatto di una recensione negativa o sfruttare le recensioni positive per rafforzare i punti salienti dell'esperienza del paziente.

Ancora più importante, imparare a rispondere alle recensioni negative e ai feedback positivi aiuta a stimolare il coinvolgimento dei pazienti. Dovresti, tuttavia, assicurarti di sapere come creare risposte alle recensioni conformi all'HIPAA.

Siti di recensioni dei medici: la chiave per attirare i pazienti

Con l'aumento del peso dei consumatori di assistenza sanitaria, crescono anche le loro opzioni. Per incoraggiare la preferenza e ispirare la lealtà, i fornitori devono promuovere relazioni basate sulla fiducia con i clienti e fornire costantemente ai pazienti esperienze che accattivano e vanno oltre il raggiungimento di migliori risultati per la salute. Questo inizia con il piantare le tue bandiere sui migliori siti di recensioni di medici e gestire il feedback condiviso dai tuoi pazienti.