Situs Ulasan Dokter Di Mana Anda Harus Memiliki Profil

Umpan balik pasien — terutama ulasan dan peringkat online yang diposting di situs ulasan dokter — adalah salah satu faktor terpenting dalam keberhasilan keseluruhan organisasi perawatan kesehatan mana pun.

Lebih dari sebelumnya, pasien mengunjungi banyak situs web ulasan dokter medis untuk menemukan penyedia layanan kesehatan baru, dan ulasan memengaruhi keputusan mereka. Menurut penelitian ulasan pelanggan:

• 69,9% melihat ulasan positif dari dokter sebagai “sangat” atau “sangat” penting.
• 72% menggunakan ulasan di situs peringkat dokter sebagai langkah pertama untuk menemukan dokter baru.
• 60,8% konsumen menghindari dokter berdasarkan ulasan online negatif.

Dengan mengklaim profil di situs ulasan dokter teratas, grup layanan kesehatan dapat meningkatkan visibilitas online mereka, menangkap umpan balik pasien yang berharga, dan mendorong akuisisi pasien. Ini adalah langkah pertama dan penting untuk mempertahankan strategi pengelolaan listingan lokal yang efektif. Untuk memaksimalkan reputasi online Anda, mulailah dengan situs ulasan dokter teratas ini:

• Google Bisnisku
• Menyalak
• Tingkat kesehatan
• Penting
• peduli
• kesehatan.com
• ZocDoc
• Nilai MD
• Dr. Oogle
• dokter.com
• Peringkat Pasien Nyata
• Diri Sejati

Situs Tinjauan Dokter Layak Diklaim

Mendapatkan jejak online yang besar tidak berarti bahwa setiap grup layanan kesehatan perlu mengklaim profil di setiap situs ulasan dokter yang tersedia. Alih-alih, tim harus memfokuskan waktu dan upaya mereka untuk mengklaim profil di situs ulasan yang telah memenuhi kebutuhan tertentu dan mengumpulkan banyak lalu lintas karena popularitasnya.

Situs di bawah ini memenuhi salah satu atau kedua kriteria tersebut. Tim reputasi layanan kesehatan harus memeriksa apakah organisasi mereka sudah menjadi bagian dari satu atau lebih dari banyak situs ulasan populer di bawah ini.

Google Bisnisku

Google adalah mesin pencari terbesar di dunia, dan juga salah satu platform penemuan bisnis paling kuat di web, berkat layanan seperti Google Maps dan Google Search. Data ulasan pelanggan menunjukkan bahwa Google memegang 57,5% dari semua ulasan, bukti bahwa profil Google Bisnisku mutlak diperlukan.

Untuk membuat atau mengedit profil Anda di Google, kunjungi halaman Google Bisnisku. Untuk tips tentang cara mengoptimalkan profil Anda, lihat panduan lengkap tentang penggunaan Google Bisnisku.

Menyalak

Yelp dikenal dengan profil dan ulasan restorannya, tetapi ide asli untuk situs web tersebut muncul ketika salah satu pendiri Jeremy Stoppelman jatuh sakit dan sulit menemukan dokter di daerahnya.

Menurut lembar fakta Yelp, situs populer ini menampilkan lebih dari 214 juta ulasan, dan ulasan tentang organisasi perawatan kesehatan menyumbang 9% dari total ini.

Anda dapat mengklaim profil dengan mendaftar di halaman Yelp for Business Owners. Pemilik profil Yelp yang baru pertama kali juga harus melihat panduan bisnis Yelp kami.

Tingkat kesehatan

Healthgrades secara konsisten menempati peringkat sebagai salah satu situs web ulasan dokter paling tepercaya dan terbaik sejak didirikan pada tahun 1998. Situs ini memungkinkan pengguna menelusuri dan menemukan dokter, dokter gigi, rumah sakit, dan spesialis berdasarkan lokasi, kondisi, spesialisasi, dan prosedur. Situs ini menampilkan lebih dari 1,1 juta profil penyedia dan tujuh juta ulasan dan peringkat dokter nyata.

Situs ini memiliki program periklanan untuk penyedia yang ingin mempromosikan praktik mereka. Mereka yang mengelola atau memasarkan rumah sakit atau fasilitas perawatan kesehatan lainnya juga dapat melihat platform mitra Healthgrades untuk mendorong pertumbuhan, meningkatkan keterlibatan pasien, dan meningkatkan kualitas dan kinerja klinis.

Anda dapat belajar untuk mengklaim dan memperbarui profil gratis Anda dengan membaca panduan Healthgrades kami.

Penting

Sumber daya terkemuka lainnya untuk ulasan dan informasi dokter adalah Vitals, yang menampilkan lebih dari 1 juta profil dokter, 165.000 profil fasilitas, dan lebih dari 9 juta ulasan dan peringkat. Basis data Vitals memungkinkan pengguna untuk mencari berdasarkan spesialisasi, nama, lokasi, kondisi, dan asuransi.

Vitals memperoleh informasi dan data dari berbagai sumber baik publik maupun swasta, termasuk dewan medis dari 50 negara bagian, situs web federal, rumah sakit, dokter, survei, aliansi bisnis, dan afiliasi pihak ketiga.

Anda dapat mengklaim profil Vitals dengan mencari praktik khusus di situs web. Setelah Anda menemukannya, klik tautan "Klaim profil ini" dari halaman profil Anda. Dengan profil yang diklaim, Anda harus dapat memperbarui foto dan mengelola informasi spesifik termasuk nama tampilan, alamat praktik, spesialisasi dan keahlian, serta pendidikan dan penghargaan.

Atau, Anda dapat mengisi formulir umpan balik situs dan mengirimkan permintaan dukungan. Formulir ini memberi Anda beberapa opsi untuk menambahkan atau mengklaim profil Anda:

• Permintaan pembaruan profil / data
• “Saya tidak terdaftar, silakan tambahkan saya”

Setelah Anda memperbarui profil, pastikan untuk membaca tip berikut tentang cara mengelola ulasan Vitals.

CareDash

CareDash, mitra ReviewTrackers, adalah salah satu penyedia ulasan dokter gigi, terapis, rumah sakit, dan dokter terkemuka di dunia. Dibuat pada tahun 2016 sebagai solusi untuk pasien yang mencari informasi transparan dan tepercaya tentang penyedia layanan kesehatan, praktik, dan rumah sakit di wilayah mereka, CareDash telah menjadi salah satu situs web ulasan dokter dan perawatan kesehatan dengan pertumbuhan tercepat di dunia.

Lebih dari 2 juta pasien mengunjungi CareDash setiap bulan sebagai situs pilihan mereka untuk tinjauan dokter. Ini menampilkan lebih dari 3 juta penyedia layanan kesehatan aktif, profil rumah sakit dan praktik, bersama dengan ratusan ribu ulasan pasien yang diverifikasi.

Untuk mengklaim profil Anda di CareDash, kunjungi portal CareDash for Doctors.

kesehatan.com

Selain profil perawatan kesehatan, Wellness.com menampilkan banyak sumber daya untuk semua jenis informasi kesehatan dan medis dalam bentuk blog kesehatan dan survei pengunjung interaktif. Profil mencakup penilaian dan ulasan dokter, bentuk asuransi yang diterima, sertifikasi, dan banyak lagi.

Anda bisa terdaftar di Wellness.com dengan mendaftar di Program Penyedia Kesehatan situs. Ada tiga tingkatan dalam program ini — “Terverifikasi”, “Ditingkatkan”, dan “Diunggulkan”. Semua termasuk kemampuan untuk membuat profil. Namun, paket tingkat menengah dan tinggi ("Disempurnakan" dan "Unggulan") mencakup manfaat lain seperti paparan tambahan pada "mesin pencari utama" dan penempatan di profil pesaing.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Halaman FAQ Bisnis Wellness.com.

ZocDoc

ZocDoc menawarkan platform untuk memesan janji secara instan. Pasien juga dapat mengirimkan ulasan Zocdoc mereka sendiri yang dapat membantu orang lain memilih dokter yang tepat, dan pengguna dapat menggunakan situs tersebut untuk mengisi formulir dasar yang biasanya merupakan bagian dari pengalaman ruang tunggu.

Untuk mengklaim dan mengelola profil Anda di ZocDoc – serta mengaktifkan pemesanan online instan dan membangun ulasan positif – buka halaman “Memulai” situs.

Nilai MD

RateMDs adalah rumah bagi lebih dari 2,5 juta peringkat dan 1 juta ulasan dokter online, bersama dengan cakupan tren kesehatan saat ini dan informasi spesialisasi medis. Ini juga mencantumkan dan menilai rumah sakit dan fasilitas terbaik di seluruh AS berdasarkan informasi ulasan seperti kebersihan dan nilai. Untuk penyedia individu, pengulas dapat memberikan peringkat berdasarkan ketepatan waktu, staf, kegunaan, dan pengetahuan keseluruhan.

Dokter dan penyedia layanan kesehatan dapat mengklaim profil mereka dengan mengklik "Klaim Profil Dokter" di kanan atas halaman beranda situs.

Dr. Oogle

Dr. Oogle berspesialisasi dalam profil dan ulasan dokter gigi. Setiap profil juga menyertakan daftar kata kunci yang paling sering digunakan dari pengulas, jam kerja, kupon, serta foto dan video. Peninjau dapat meninggalkan umpan balik teks dan penilaian keseluruhan. Namun, mereka juga dapat menilai pengalaman berdasarkan beberapa faktor seperti hasil, biaya, dan kebersihan.

Mereka yang ingin mengklaim profil dapat melakukannya dengan alamat email, profil Facebook, atau akun Google mereka.

dokter.com

Doctor.com, baru-baru ini diakuisisi oleh perusahaan perawatan kesehatan Press Ganey, adalah platform yang memungkinkan Anda memanfaatkan beberapa jaringan perawatan kesehatan di Web. Situs ini mencakup pemirsa sekitar 30 juta orang setiap bulan di situs ulasan bisnis populer seperti Google, Yelp, Bing, Vitals, dan Healthline. Namun, Doctor.com juga menampilkan profil di situsnya sendiri.

Mendaftar ke Doctor.com memberi Anda visibilitas di situs di seluruh jaringannya, serta akses ke alat manajemen tinjauan online, Halaman Showcase praktik Anda sendiri, dan konsultan praktik berpengalaman. Setiap profil mencakup informasi penyedia tentang pelatihan, sertifikasi, jam, paket asuransi yang diterima, dan opsi pembayaran.

Peringkat Pasien Nyata

RealPatientRatings memiliki salah satu database terbesar ulasan pasien bedah plastik terverifikasi, yang berasal dari survei yang diselesaikan oleh pasien nyata yang menyelesaikan kunjungan yang memenuhi syarat ke kantor dokter. Saat ini, situs tersebut menampilkan lebih dari 288.700 ulasan terverifikasi. Pengunjung situs dapat memfilter ulasan berdasarkan penyedia atau perlakuan tertentu.

Ahli bedah dapat mendaftar ke RealPatientRatings dengan mengunjungi Vizium360, yang menciptakan platform RealPatientRatings.

Diri Sejati

Situs niche lain untuk ulasan dokter adalah Realself, yang mengkhususkan diri dalam mempublikasikan informasi tentang perawatan kosmetik dan menampilkan lebih dari 20.000 profil dokter dan 9,9 juta konsumen yang mengunjungi situs tersebut setiap bulan. Pasien dapat menemukan penyedia melalui alat "Pencari Perawatan" situs.

Penyedia dapat menyertakan beberapa elemen di profil mereka seperti penawaran, tautan ke situs pihak ketiga, dan bagian Tanya Jawab. Mereka yang tertarik dengan profil dapat membuka halaman klaim situs dan memasukkan informasi seperti sertifikasi dewan, nama, alamat email, dan situs web mereka. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang ulasan RealSelf dengan melihat panduan singkat kami.

Praktik Terbaik untuk Profil Sehat di Situs Review Dokter

Setelah Anda membuat atau mengklaim profil Anda, Anda dapat mengikuti praktik terbaik ini dalam mengelola ulasan dan penilaian dokter Anda.

Perbarui Informasi Anda

Selalu pastikan bahwa informasi di profil penyedia Anda mutakhir, akurat, dan lengkap. Profil yang salah memberikan kesan pertama yang buruk kepada pasien, dan mungkin meyakinkan mereka untuk mencari penyedia lain.

Pantau Reputasi Online Anda

Ulasan dan manajemen reputasi harus menjadi titik fokus dalam strategi pemasaran perawatan kesehatan Anda. Anda harus dapat memahami apa yang dilihat pasien ketika mereka mencari dan membaca tentang praktik Anda di situs ulasan online dan hasil pencarian.

Cara terbaik untuk tetap di atas ulasan adalah dengan memeriksa profil secara teratur. Untuk membantu Anda memulai, pelajari lebih lanjut tentang manajemen reputasi yang efektif untuk dokter.

Tanggapi Ulasan

Di situs yang kompatibel, pastikan untuk menanggapi apa yang pasien katakan tentang praktik Anda. Ini memungkinkan Anda meminimalkan dampak ulasan negatif atau memanfaatkan ulasan positif untuk memperkuat sorotan dalam pengalaman pasien.

Lebih penting lagi, mempelajari cara menanggapi ulasan negatif dan umpan balik positif membantu mendorong keterlibatan pasien. Namun, Anda harus memastikan bahwa Anda mengetahui cara membuat tanggapan ulasan yang sesuai dengan HIPAA.

Situs Ulasan Dokter: Kunci Anda untuk Menarik Pasien

Saat pengaruh konsumen layanan kesehatan tumbuh, demikian juga pilihan mereka. Untuk mendorong preferensi dan menginspirasi loyalitas, penyedia harus membina hubungan berbasis kepercayaan dengan pelanggan dan secara konsisten memberikan pengalaman pasien yang memikat dan melampaui pencapaian hasil kesehatan yang lebih baik. Ini dimulai dengan menanam bendera Anda di situs ulasan dokter terbaik dan mengelola umpan balik yang dibagikan oleh pasien Anda.