Arztbewertungsseiten, auf denen Sie ein Profil haben sollten

Patientenfeedback – insbesondere Online-Rezensionen und Bewertungen, die auf Websites für Arztbewertungen veröffentlicht werden – ist einer der wichtigsten Faktoren für den Gesamterfolg jeder Gesundheitsorganisation.

Mehr denn je besuchen Patienten zahlreiche Websites für Arztbewertungen, um einen neuen Gesundheitsdienstleister zu finden, und Bewertungen beeinflussen ihre Entscheidungen. Laut Kundenrezensionen:

• 69,9 % halten positive Arztbewertungen für „sehr“ oder „extrem“ wichtig.
• 72 % nutzen Bewertungen auf Arztbewertungsseiten als ersten Schritt, um einen neuen Arzt zu finden.
• 60,8 % der Verbraucher meiden Ärzte aufgrund negativer Online-Bewertungen.

Durch die Beanspruchung eines Profils auf Top-Websites für Arztbewertungen können Gesundheitsgruppen ihre Online-Präsenz verbessern, wertvolles Patientenfeedback erfassen und die Patientenakquise vorantreiben. Dies ist der erste und entscheidende Schritt zur Aufrechterhaltung einer effektiven lokalen Listungsmanagementstrategie. Um das Beste aus Ihrem Online-Ruf herauszuholen, beginnen Sie mit diesen Top-Bewertungsseiten für Ärzte:

• Google MyBusiness
• Jaulen
• Gesundheitsgrade
• Vitalwerte
• Caredash
• Wellness.com
• ZocDoc
• RateMDs
• Dr. Oogle
• Doctor.com
• RealPatientRatings
• Wirkliches Selbst

Die Arztbewertungsseiten, die es wert sind, beansprucht zu werden

Eine große Online-Präsenz zu haben bedeutet nicht, dass jede Gesundheitsgruppe ein Profil auf jeder verfügbaren Website für Arztbewertungen beanspruchen muss. Stattdessen sollten Teams ihre Zeit und Mühe darauf verwenden, Profile auf Bewertungsseiten zu beanspruchen, die bereits auf ein bestimmtes Thema ausgerichtet sind und aufgrund ihrer Popularität viel Verkehr erzielen.

Die folgenden Websites erfüllen eines oder beide dieser Kriterien. Reputationsteams im Gesundheitswesen sollten überprüfen, ob ihre Organisation bereits Teil einer oder mehrerer der vielen beliebten Bewertungsseiten unten ist.

Google MyBusiness

Google ist die größte Suchmaschine der Welt und dank Diensten wie Google Maps und der Google-Suche auch eine der leistungsstärksten Plattformen zum Auffinden von Unternehmen im Web. Daten von Kundenrezensionen zeigen, dass Google 57,5 ​​% aller Rezensionen hält, was beweist, dass ein Google My Business-Profil absolut notwendig ist.

Um Ihr Profil bei Google zu erstellen oder zu bearbeiten, besuchen Sie die Seite Google My Business. Tipps zur Optimierung Ihres Profils finden Sie in der umfassenden Anleitung zur Verwendung von Google My Business.

Jaulen

Yelp ist bekannt für seine Restaurantprofile und Bewertungen, aber die ursprüngliche Idee für die Website entstand, als Mitbegründer Jeremy Stoppelman krank wurde und es schwierig war, Ärzte in seiner Nähe zu finden.

Laut dem Yelp-Factsheet bietet die beliebte Website mehr als 214 Millionen Bewertungen, und Bewertungen zu Gesundheitsorganisationen machen 9 % dieser Gesamtzahl aus.

Sie können ein Profil beanspruchen, indem Sie sich auf der Yelp-Seite für Geschäftsinhaber anmelden. Wer zum ersten Mal ein Yelp-Profil besitzt, sollte sich auch unseren Yelp-Leitfaden für Unternehmen ansehen.

Gesundheitsgrade

Healthgrades wurde seit seiner Gründung im Jahr 1998 durchweg als eine der vertrauenswürdigsten und besten Websites für Arztbewertungen eingestuft. Auf der Website können Benutzer Ärzte, Zahnärzte, Krankenhäuser und Spezialisten nach Standort, Zustand, Spezialgebiet und Verfahren durchsuchen und finden. Die Website bietet über 1,1 Millionen Anbieterprofile und sieben Millionen echte Arztbewertungen und -bewertungen.

Die Website verfügt über Werbeprogramme für Anbieter, die ihre Praxis fördern möchten. Diejenigen, die ein Krankenhaus oder eine andere Gesundheitseinrichtung leiten oder vermarkten, können sich auch die Partnerplattform von Healthgrades ansehen, um das Wachstum voranzutreiben, das Patientenengagement zu steigern und die Qualität und klinische Leistung zu verbessern.

In unserem Healthgrades-Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihr kostenloses Profil beanspruchen und aktualisieren.

Vitalwerte

Eine weitere führende Quelle für Arztbewertungen und -informationen ist Vitals, das über 1 Million Arztprofile, 165.000 Einrichtungsprofile und mehr als 9 Millionen Bewertungen und Bewertungen enthält. Die Datenbank von Vitals ermöglicht Benutzern die Suche nach Fachgebiet, Name, Ort, Zustand und Versicherung.

Vitals erhält Informationen und Daten aus einer Vielzahl öffentlicher und privater Quellen, darunter Ärztekammern aus allen 50 Bundesstaaten, Bundes-Websites, Krankenhäuser, Ärzte, Umfragen, Unternehmensallianzen und verbundene Drittparteien.

Sie können ein Vitals-Profil beanspruchen, indem Sie auf der Website nach der jeweiligen Praxis suchen. Sobald Sie es gefunden haben, klicken Sie auf Ihrer Profilseite auf den Link „Dieses Profil beanspruchen“. Mit einem beanspruchten Profil sollten Sie in der Lage sein, Fotos zu aktualisieren und bestimmte Informationen zu verwalten, darunter Anzeigename, Praxisadresse, Fachgebiete und Fachwissen sowie Ausbildung und Auszeichnungen.

Alternativ können Sie das Feedback-Formular der Website ausfüllen und eine Supportanfrage stellen. Das Formular bietet Ihnen einige Optionen zum Hinzufügen oder Beanspruchen Ihres Profils:

• Anfrage zur Profil-/Datenaktualisierung
• „Ich bin nicht gelistet, bitte füge mich hinzu“

Nachdem Sie Ihr Profil aktualisiert haben, lesen Sie unbedingt diese Tipps zur Verwaltung von Vitals-Bewertungen.

CareDash

CareDash, ein Partner von ReviewTrackers, ist einer der weltweit führenden Anbieter von Bewertungen von Zahnärzten, Therapeuten, Krankenhäusern und Ärzten. CareDash wurde 2016 als Lösung für Patienten entwickelt, die nach transparenten und vertrauenswürdigen Informationen über Gesundheitsdienstleister, Praxen und Krankenhäuser in ihrer Umgebung suchen, und hat sich seitdem zu einer der am schnellsten wachsenden Websites für Gesundheits- und Arztbewertungen weltweit entwickelt.

Über 2 Millionen Patienten besuchen CareDash jeden Monat als bevorzugte Website für Arztbewertungen. Es enthält über 3 Millionen aktive Profile von Gesundheitsdienstleistern, Praxen und Krankenhäusern sowie Hunderttausende von verifizierten Patientenbewertungen.

Um Ihr Profil auf CareDash zu beanspruchen, besuchen Sie das CareDash for Doctors-Portal.

Wellness.com

Zusätzlich zu Gesundheitsprofilen bietet Wellness.com mehrere Ressourcen für alle Arten von Gesundheits- und medizinischen Informationen in Form von Wellness-Blogs und interaktiven Besucherumfragen. Zu den Profilen gehören Arztbewertungen und -bewertungen, akzeptierte Versicherungsformen, Zertifizierungen und mehr.

Sie können auf Wellness.com gelistet werden, indem Sie sich beim Wellness-Provider-Programm der Website anmelden. Es gibt drei Stufen innerhalb des Programms – „Verifiziert“, „Erweitert“ und „Empfohlen“. Alle beinhalten die Möglichkeit, ein Profil zu erstellen. Die mittleren und oberen Pakete („Enhanced“ und „Featured“) beinhalten jedoch weitere Vorteile, wie z. B. eine zusätzliche Sichtbarkeit in „großen Suchmaschinen“ und eine Platzierung in Wettbewerberprofilen.

Weitere Informationen finden Sie auf der FAQ-Seite von Wellness.com Business.

ZocDoc

ZocDoc bietet eine Plattform für die sofortige Buchung von Terminen. Patienten können auch ihre eigenen Zocdoc-Bewertungen einreichen, die anderen bei der Auswahl des richtigen Arztes helfen können, und Benutzer können die Website verwenden, um grundlegende Formulare auszufüllen, die normalerweise Teil der Erfahrung im Wartezimmer sind.

Um Ihr Profil auf ZocDoc zu beanspruchen und zu verwalten – sowie sofortige Online-Buchungen zu ermöglichen und positive Bewertungen zu erstellen – gehen Sie auf die Seite „Erste Schritte“ der Website.

RateMDs

RateMDs enthält über 2,5 Millionen Bewertungen und 1 Million Online-Ärztebewertungen sowie Informationen zu aktuellen Gesundheitstrends und Informationen zu medizinischen Fachgebieten. Außerdem listet und bewertet es Top-Krankenhäuser und -Einrichtungen in den USA auf der Grundlage von Bewertungsinformationen wie Sauberkeit und Wert. Für einzelne Anbieter können Bewerter Bewertungen nach Pünktlichkeit, Personal, Hilfsbereitschaft und Gesamtwissen abgeben.

Ärzte und Gesundheitsdienstleister können ihre Profile beanspruchen, indem sie oben rechts auf der Homepage der Website auf „Arztprofil beanspruchen“ klicken.

Dr. Oogle

Dr. Oogle ist auf Zahnarztprofile und -bewertungen spezialisiert. Jedes Profil enthält auch eine Liste der am häufigsten verwendeten Schlüsselwörter von Rezensenten, Sprechzeiten, Coupons sowie Fotos und Videos. Rezensenten können Text-Feedback und eine Gesamtbewertung hinterlassen. Sie können die Erfahrung jedoch auch anhand mehrerer Faktoren wie Ergebnisse, Kosten und Hygiene bewerten.

Diejenigen, die ein Profil beanspruchen möchten, können dies mit ihrer E-Mail-Adresse, ihrem Facebook-Profil oder ihrem Google-Konto tun.

Doctor.com

Doctor.com, das kürzlich von dem Gesundheitsunternehmen Press Ganey übernommen wurde, ist eine Plattform, mit der Sie auf mehrere Gesundheitsnetzwerke im Internet zugreifen können. Die Website erreicht jeden Monat ein Publikum von etwa 30 Millionen Menschen auf beliebten Bewertungsseiten für Unternehmen wie Google, Yelp, Bing, Vitals und Healthline. Doctor.com bietet jedoch auch Profile auf seiner eigenen Website an.

Wenn Sie sich bei Doctor.com anmelden, erhalten Sie Sichtbarkeit auf den Websites im gesamten Netzwerk sowie Zugriff auf Online-Bewertungsverwaltungstools, die eigene Showcase-Seite Ihrer Praxis und erfahrene Praxisberater. Jedes Profil enthält die Informationen eines Anbieters zu Schulung, Zertifizierung, Stunden, akzeptierten Versicherungsplänen und Zahlungsoptionen.

RealPatientRatings

RealPatientRatings besitzt eine der größten Datenbanken mit verifizierten Patientenbewertungen für plastische Chirurgie, die aus einer Umfrage stammen, die von echten Patienten ausgefüllt wurde, die einen qualifizierten Besuch in einer Arztpraxis absolviert haben. Derzeit bietet die Website über 288.700 verifizierte Bewertungen. Website-Besucher können die Bewertungen nach Anbieter oder einer bestimmten Behandlung filtern.

Chirurgen können sich für RealPatientRatings anmelden, indem sie Vizium360 besuchen, das die RealPatientRatings-Plattform erstellt hat.

Wirkliches Selbst

Eine weitere Nischenseite für Arztbewertungen ist Realself, das sich auf die Veröffentlichung von Informationen zu kosmetischen Behandlungen spezialisiert hat und über 20.000 Arztprofile und 9,9 Millionen Verbraucher bietet, die die Seite jeden Monat besuchen. Patienten können einen Anbieter über das „Treatment Finder“-Tool der Website finden.

Anbieter können mehrere Elemente in ihr Profil aufnehmen, z. B. Angebote, Links zu Websites von Drittanbietern und einen Bereich für Fragen und Antworten. Diejenigen, die an einem Profil interessiert sind, können auf die Anspruchsseite der Website gehen und Informationen wie ihre Board-Zertifizierung, ihren Namen, ihre E-Mail-Adresse und ihre Website eingeben. Weitere Informationen zu RealSelf-Bewertungen finden Sie in unserer Kurzanleitung.

Best Practices für ein gesundes Profil auf Arztbewertungsseiten

Nachdem Sie Ihr Profil erstellt oder beansprucht haben, können Sie diese Best Practices zur Verwaltung Ihrer Arztbewertungen und -bewertungen befolgen.

Aktualisieren Sie Ihre Informationen

Achten Sie stets darauf, dass die Angaben in Ihrem Anbieterprofil aktuell, richtig und vollständig sind. Falsche Profile hinterlassen bei Patienten einen schlechten ersten Eindruck und könnten sie davon überzeugen, sich nach einem anderen Anbieter umzusehen.

Überwachen Sie Ihre Online-Reputation

Bewertungen und Reputationsmanagement sollten ein Schwerpunkt Ihrer Gesundheitsmarketingstrategie sein. Sie müssen in der Lage sein zu verstehen, was Patienten sehen, wenn sie auf Online-Bewertungsseiten und in Suchergebnissen nach Ihrer Praxis suchen und darüber lesen.

Der beste Weg, um über Bewertungen auf dem Laufenden zu bleiben, besteht darin, das Profil regelmäßig zu überprüfen. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, erfahren Sie mehr über effektives Reputationsmanagement für Ärzte.

Antworten Sie auf Bewertungen

Stellen Sie sicher, dass Sie auf kompatiblen Websites darauf eingehen, was Patienten über Ihre Praxis sagen. Auf diese Weise können Sie die Auswirkungen einer negativen Bewertung minimieren oder positive Bewertungen nutzen, um Highlights in der Patientenerfahrung zu verstärken.

Noch wichtiger ist, dass das Lernen, wie man auf negative Bewertungen und positives Feedback reagiert, das Patientenengagement fördert. Sie sollten jedoch sicherstellen, dass Sie wissen, wie Sie HIPAA-konforme Bewertungsantworten erstellen.

Arztbewertungsseiten: Ihr Schlüssel zur Gewinnung von Patienten

Mit dem wachsenden Einfluss der Verbraucher im Gesundheitswesen wachsen auch ihre Optionen. Um Vorlieben zu fördern und Loyalität zu wecken, müssen Anbieter vertrauensbasierte Beziehungen zu Kunden pflegen und konsequent Patientenerfahrungen bieten, die fesseln und über das Erreichen besserer Gesundheitsergebnisse hinausgehen. Dies beginnt damit, dass Sie Ihre Fahnen auf den besten Websites für Arztbewertungen platzieren und das von Ihren Patienten geteilte Feedback verwalten.