Profilinizin Olması Gereken Doktor İnceleme Siteleri

Hasta geri bildirimleri - özellikle doktor inceleme sitelerinde yayınlanan çevrimiçi incelemeler ve derecelendirmeler - herhangi bir sağlık kuruluşunun genel başarısındaki en önemli faktörlerden biridir.

Hastalar yeni bir sağlık hizmeti sağlayıcısı bulmak için çok sayıda tıp doktoru inceleme web sitesini her zamankinden daha fazla ziyaret ediyor ve incelemeler kararlarını etkiliyor. Müşteri incelemeleri araştırmasına göre:

• %69,9'u olumlu doktor incelemelerini "çok" veya "son derece" önemli buluyor.
• %72'si yeni bir doktor bulmanın ilk adımı olarak doktor derecelendirme sitelerindeki yorumları kullanıyor.
• Tüketicilerin %60,8'i olumsuz çevrimiçi incelemelere dayanarak doktorlardan kaçınıyor.

Sağlık grupları, en iyi doktor inceleme sitelerinde bir profil talep ederek çevrimiçi görünürlüklerini iyileştirebilir, değerli hasta geri bildirimlerini alabilir ve hasta edinimini sağlayabilir. Bu, etkili bir yerel listeleme yönetimi stratejisini sürdürmenin ilk ve önemli adımıdır. Çevrimiçi itibarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için şu en iyi doktor inceleme siteleriyle başlayın:

• Google Benim İşletmem
• Havlama
• Sağlık notları
• hayati
• caredash
• Wellness.com
• ZocDoc
• RateMD'ler
• Oogle
• doktor.com
• GerçekHasta Derecelendirmeleri
• Gerçek benlik

Hak Talep Etmeye Değer Doktor İnceleme Siteleri

Büyük bir çevrimiçi ayak izi elde etmek, her sağlık grubunun mevcut her doktor inceleme sitesinde bir profil talep etmesi gerektiği anlamına gelmez. Bunun yerine ekipler, zamanlarını ve çabalarını, halihazırda belirli bir kitleye hitap eden ve popülerliği nedeniyle bol miktarda trafik toplayan inceleme sitelerinde profil talep etmeye odaklamalıdır.

Aşağıdaki siteler bu kriterlerden birini veya her ikisini karşılamaktadır. Sağlık hizmetleri itibarı ekipleri, kuruluşlarının halihazırda aşağıdaki popüler inceleme sitelerinden birinin veya daha fazlasının parçası olup olmadığını kontrol etmelidir.

Google Benim İşletmem

Google, dünyanın en büyük arama motorudur ve aynı zamanda Google Haritalar ve Google Arama gibi hizmetler sayesinde web'deki en güçlü iş keşif platformlarından biridir. Müşteri inceleme verileri, Google'ın tüm incelemelerin %57,5'ine sahip olduğunu gösterir ve bu, bir Google My Business profilinin kesinlikle gerekli olduğunun kanıtıdır.

Google'da profilinizi oluşturmak veya düzenlemek için Google My Business sayfasını ziyaret edin. Profilinizi nasıl optimize edeceğinize ilişkin ipuçları için Google My Business'ı kullanmayla ilgili kapsamlı kılavuza göz atın.

Havlama

Yelp, restoran profilleri ve incelemeleriyle tanınır, ancak web sitesi için orijinal fikir, kurucu ortak Jeremy Stoppelman'ın hastalanması ve bölgesinde doktor bulmanın zor olmasıyla ortaya çıktı.

Yelp bilgi sayfasına göre, popüler site 214 milyondan fazla inceleme içeriyor ve sağlık kuruluşlarıyla ilgili incelemeler bu toplamın %9'unu oluşturuyor.

İşletme Sahipleri için Yelp sayfasına kaydolarak bir profil talep edebilirsiniz. İlk kez Yelp profili sahipleri Yelp işletme kılavuzumuza da bir göz atmalıdır.

Sağlık notları

Healthgrades, 1998'deki başlangıcından bu yana sürekli olarak en güvenilir ve en iyi doktor inceleme web sitelerinden biri olarak sıralanmıştır. Site, kullanıcıların doktorlara, diş hekimlerine, hastanelere ve uzmanlara konum, durum, uzmanlık ve prosedüre göre göz atıp bulmasını sağlar. Site, 1,1 milyondan fazla sağlayıcı profiline ve yedi milyon gerçek doktor incelemesi ve değerlendirmesine sahiptir.

Site, uygulamalarını tanıtmak isteyen sağlayıcılar için reklam programlarına sahiptir. Bir hastaneyi veya başka bir sağlık tesisini yöneten veya pazarlayanlar, büyümeyi desteklemek, hasta katılımını artırmak ve kaliteyi ve klinik performansı iyileştirmek için Healthgrades'in ortak platformunu da kontrol edebilir.

Healthgrades kılavuzumuzu okuyarak ücretsiz profilinizi talep etmeyi ve güncellemeyi öğrenebilirsiniz.

hayati

Doktor incelemeleri ve bilgileri için bir başka lider kaynak, 1 milyondan fazla doktor profili, 165.000 tesis profili ve 9 milyondan fazla inceleme ve derecelendirme içeren Vitals'dir. Vitals'in veritabanı, kullanıcıların uzmanlık, ad, konum, koşul ve sigortaya göre arama yapmasına olanak tanır.

Vitals, 50 eyaletten tıbbi kurullar, federal web siteleri, hastaneler, doktorlar, anketler, iş ittifakları ve üçüncü taraf bağlı kuruluşlar dahil olmak üzere hem kamu hem de özel çok çeşitli kaynaklardan bilgi ve veri alır.

Web sitesinde belirli uygulamayı arayarak bir Vitals profili talep edebilirsiniz. Bulduğunuzda, profil sayfanızdan “Bu profili talep edin” bağlantısını tıklayın. Hak talebinde bulunulan bir profille, fotoğrafları güncelleyebilmeli ve görünen ad, uygulama adresi, uzmanlık alanları ve uzmanlık, eğitim ve ödüller gibi belirli bilgileri yönetebilmelisiniz.

Alternatif olarak, sitenin geri bildirim formunu doldurabilir ve bir destek talebi gönderebilirsiniz. Form, profilinizi eklemek veya üzerinde hak talebinde bulunmak için size birkaç seçenek sunar:

• Profil / veri güncelleme talebi
• “Ben listede değilim, lütfen beni ekleyin”

Profilinizi güncelledikten sonra, Vitals incelemelerini nasıl yöneteceğinizle ilgili bu ipuçlarını mutlaka okuyun.

CareDash

Bir ReviewTrackers ortağı olan CareDash, dünyanın önde gelen diş hekimi, terapist, hastane ve doktor değerlendirme sağlayıcılarından biridir. 2016 yılında kendi bölgelerindeki sağlık hizmeti sağlayıcıları, uygulamaları ve hastaneleri hakkında şeffaf ve güvenilir bilgi arayan hastalar için bir çözüm olarak oluşturulan CareDash, o zamandan beri dünyanın en hızlı büyüyen sağlık ve tıp doktoru inceleme web sitelerinden biri haline geldi.

2 milyondan fazla hasta, doktor incelemeleri için tercih ettikleri site olarak her ay CareDash'i ziyaret ediyor. Yüz binlerce doğrulanmış hasta incelemesinin yanı sıra 3 milyondan fazla aktif sağlık hizmeti sağlayıcısı, uygulama ve hastane profiline sahiptir.

CareDash'te profilinizi talep etmek için CareDash for Doctors portalını ziyaret edin.

Wellness.com

Sağlık profillerine ek olarak, Wellness.com, sağlık blogları ve etkileşimli ziyaretçi anketleri şeklinde her türlü sağlık ve tıbbi bilgi için birden fazla kaynak sunar. Profiller, doktor derecelendirmelerini ve incelemelerini, kabul edilen sigorta biçimlerini, sertifikaları ve daha fazlasını içerir.

Sitenin Sağlıklı Yaşam Sağlayıcı Programına kaydolarak Wellness.com'da listelenebilirsiniz. Programda "Doğrulandı", "Geliştirilmiş" ve "Öne Çıkan" olmak üzere üç katman vardır. Hepsi bir profil oluşturma yeteneğini içerir. Ancak orta ve yüksek seviyeli ("Gelişmiş" ve "Öne Çıkan") paketler, "büyük arama motorlarında" ek gösterim ve rakip profillerine yerleştirme gibi diğer faydaları içerir.

Daha fazla bilgi için Wellness.com İş SSS Sayfasına bakın.

ZocDoc

ZocDoc, randevuları anında ayırtmak için bir platform sunar. Hastalar ayrıca başkalarının doğru doktoru seçmesine yardımcı olabilecek kendi Zocdoc incelemelerini gönderebilir ve kullanıcılar siteyi tipik olarak bekleme odası deneyiminin bir parçası olan temel formları doldurmak için kullanabilir.

ZocDoc'ta profilinizi talep etmek ve yönetmek, ayrıca anında çevrimiçi rezervasyonları etkinleştirmek ve olumlu yorumlar oluşturmak için sitenin "Başlayın" sayfasına gidin.

RateMD'ler

RateMD'ler, mevcut sağlık trendleri kapsamı ve tıbbi uzmanlık bilgilerinin yanı sıra 2,5 milyondan fazla derecelendirmeye ve 1 milyondan fazla çevrimiçi doktor incelemesine ev sahipliği yapmaktadır. Ayrıca, temizlik ve değer gibi inceleme bilgilerine dayalı olarak ABD'deki en iyi hastaneleri ve tesisleri listeler ve derecelendirir. Bireysel sağlayıcılar için, gözden geçirenler dakiklik, personel, yardımseverlik ve genel bilgilere dayalı olarak derecelendirmeler sağlayabilir.

Doktorlar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları, sitenin ana sayfasının sağ üst köşesindeki “Doktor Profilini Talep Et” seçeneğine tıklayarak profillerini talep edebilirler.

Oogle

Dr. Oogle, diş hekimi profilleri ve incelemelerinde uzmanlaşmıştır. Her profil ayrıca gözden geçirenlerden, çalışma saatlerinden, kuponlardan, fotoğraf ve videolardan en çok kullanılan anahtar kelimelerin bir listesini içerir. Gözden geçirenler, metin geri bildirimi ve genel bir derecelendirme bırakabilir. Bununla birlikte, sonuçlar, maliyet ve hijyen gibi birden çok faktöre dayalı olarak deneyimi değerlendirebilirler.

Bir profil talep etmek isteyenler bunu e-posta adresi, Facebook profili veya Google hesabı ile yapabilirler.

doktor.com

Yakın zamanda sağlık şirketi Press Ganey tarafından satın alınan Doctor.com, Web üzerinde birden fazla sağlık hizmeti ağına erişmenizi sağlayan bir platformdur. Site, Google, Yelp, Bing, Vitals ve Healthline gibi popüler işletme inceleme sitelerinde her ay yaklaşık 30 milyon kişilik bir kitleyi kapsamaktadır. Ancak Doctor.com kendi sitesinde de profillere yer vermektedir.

Doctor.com'a kaydolmak, ağındaki sitelerde görünürlük sağlamanın yanı sıra çevrimiçi inceleme yönetimi araçlarına, muayenehanenizin kendi Vitrin Sayfasına ve deneyimli uygulama danışmanlarına erişim sağlar. Her profil, bir sağlayıcının eğitim, sertifikasyon, saatler, kabul edilen sigorta planları ve ödeme seçenekleri hakkındaki bilgilerini içerir.

GerçekHasta Derecelendirmeleri

RealPatientRatings, bir doktor muayenehanesine nitelikli bir ziyareti tamamlayan gerçek hastalar tarafından tamamlanan bir anketten gelen doğrulanmış plastik cerrahi hasta incelemelerinin en büyük veritabanlarından birine sahiptir. Şu anda, site 288.700'den fazla doğrulanmış incelemeye sahiptir. Site ziyaretçileri, yorumları sağlayıcıya veya belirli bir işleme göre filtreleyebilir.

Cerrahlar, RealPatientRatings platformunu oluşturan Vizium360'ı ziyaret ederek RealPatientRatings'e kaydolabilir.

Gerçek benlik

Doktor incelemeleri için başka bir niş site, kozmetik tedaviler hakkında bilgi yayınlama konusunda uzmanlaşmış ve siteyi her ay ziyaret eden 20.000'den fazla doktor profili ve 9.9 milyon tüketiciye sahip olan Realself'dir. Hastalar, sitenin “Tedavi Bulucu” aracı aracılığıyla bir sağlayıcı bulabilir.

Sağlayıcılar, profillerine fırsatlar, üçüncü taraf sitelere bağlantılar ve bir Soru-Cevap bölümü gibi birden çok öğe ekleyebilir. Bir profille ilgilenenler sitenin talep sayfasına gidebilir ve kurul sertifikası, adı, e-posta adresi ve web sitesi gibi bilgileri girebilir. Hızlı kılavuzumuza göz atarak RealSelf incelemeleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Doktor İnceleme Sitelerinde Sağlıklı Bir Profil İçin En İyi Uygulamalar

Profilinizi oluşturduktan veya talep ettikten sonra, doktor incelemelerinizi ve derecelendirmelerinizi yönetmek için bu en iyi uygulamaları takip edebilirsiniz.

Bilgilerinizi Güncelleyin

Sağlayıcı profilinizdeki bilgilerin her zaman güncel, doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Yanlış profiller hastalara kötü bir ilk izlenim verir ve onları başka bir sağlayıcı aramaya ikna edebilir.

Çevrimiçi İtibarınızı İzleyin

İncelemeler ve itibar yönetimi, sağlık hizmetleri pazarlama stratejinizin odak noktası olmalıdır. Hastaların çevrimiçi inceleme sitelerinde ve arama sonuçlarında uygulamanızı aradıklarında ve okuduklarında ne gördüklerini anlayabilmelisiniz.

İncelemelerden haberdar olmanın en iyi yolu, profili düzenli olarak kontrol etmektir. Başlamanıza yardımcı olması için doktorlar için etkili itibar yönetimi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Yorumları Yanıtlayın

Uyumlu sitelerde, hastaların muayenehaneniz hakkında söylediklerini yanıtladığınızdan emin olun. Bu, olumsuz bir incelemenin etkisini en aza indirmenize veya hasta deneyimindeki önemli noktaları güçlendirmek için olumlu incelemelerden yararlanmanıza olanak tanır.

Daha da önemlisi, olumsuz eleştirilere ve olumlu geri bildirimlere nasıl yanıt verileceğini öğrenmek, hasta katılımını artırmaya yardımcı olur. Ancak, HIPAA uyumlu inceleme yanıtlarını nasıl oluşturacağınızı bildiğinizden emin olmalısınız.

Doktor İnceleme Siteleri: Hastaları Çekmenin Anahtarı

Sağlık hizmeti tüketicilerinin nüfuzu arttıkça, seçenekleri de artıyor. Tercihi teşvik etmek ve sadakati teşvik etmek için sağlayıcılar, müşterilerle güvene dayalı ilişkiler geliştirmeli ve daha iyi sağlık sonuçları elde etmenin ötesine geçen ve büyüleyen hasta deneyimlerini tutarlı bir şekilde sunmalıdır. Bu, bayraklarınızı en iyi doktor inceleme sitelerine dikmek ve hastalarınız tarafından paylaşılan geri bildirimleri yönetmekle başlar.