あなたがプロフィールを持っているべきである医者のレビューサイト

患者のフィードバック、特に医師のレビューサイトに投稿されたオンラインレビューと評価は、医療機関の全体的な成功において最も重要な要素の1つです。

これまで以上に、患者は新しい医療提供者を見つけるために多数の医師レビューWebサイトにアクセスしており、レビューは彼らの決定に影響を与えています。 カスタマーレビューの調査によると：

• 69.9％は、肯定的な医師のレビューを「非常に」または「非常に」重要であると考えています。
• 72％は、新しい医師を見つけるための最初のステップとして、医師評価サイトのレビューを使用しています。
• 消費者の60.8％は、否定的なオンラインレビューに基づいて医師を避けています。

トップドクターレビューサイトでプロファイルを主張することにより、ヘルスケアグループはオンラインでの可視性を向上させ、貴重な患者のフィードバックを収集し、患者の獲得を促進することができます。 これは、効果的なローカルリスト管理戦略を維持するための最初の重要なステップです。 オンラインでの評判を最大限に活用するには、次のトップドクターレビューサイトから始めてください。

• Googleマイビジネス
• Yelp
• ヘルスグレード
• バイタル
• Caredash
• Wellness.com
• ZocDoc
• RateMD
• ウーグル博士
• Doctor.com
• RealPatientRatings
• RealSelf

主張する価値のある医師のレビューサイト

大きなオンラインフットプリントを取得することは、すべての医療グループが利用可能なすべての医師のレビューサイトでプロファイルを要求する必要があることを意味するわけではありません。 代わりに、チームは時間と労力を集中して、特定のサイトにすでに対応し、人気があるために大量のトラフィックを獲得しているレビューサイトにプロファイルを要求する必要があります。

以下のサイトは、これらの基準の1つまたは両方を満たしています。 ヘルスケアレピュテーションチームは、組織が以下の多くの人気のあるレビューサイトの1つ以上にすでに含まれているかどうかを確認する必要があります。

Googleマイビジネス

グーグルは世界最大の検索エンジンであり、グーグルマップやグーグル検索のようなサービスのおかげで、ウェブ上で最も強力なビジネス発見プラットフォームの1つでもあります。 カスタマーレビューデータは、Googleがすべてのレビューの57.5％を保持していることを示しており、Googleマイビジネスのプロファイルが絶対に必要であることを証明しています。

Googleでプロフィールを作成または編集するには、Googleマイビジネスのページにアクセスしてください。 プロファイルを最適化するためのヒントについては、Googleマイビジネスの使用に関する包括的なガイドをご覧ください。

Yelp

Yelpはレストランのプロフィールとレビューで知られていますが、このWebサイトの元々のアイデアは、共同創設者のJeremy Stoppelmanが病気になり、彼の地域で医師を見つけるのが困難になったときに生まれました。

Yelpのファクトシートによると、人気のあるサイトには2億1400万件以上のレビューがあり、医療機関のレビューはこの合計の9％を占めています。

プロフィールを申請するには、Yelp for BusinessOwnersページにサインアップしてください。 初めてのYelpプロフィールの所有者は、Yelpビジネスガイドもご覧ください。

ヘルスグレード

Healthgradesは、1998年の開設以来、一貫して最も信頼され、最高の医師レビューWebサイトの1つとしてランク付けされています。このサイトでは、ユーザーは場所、状態、専門分野、および手順ごとに医師、歯科医、病院、専門家を閲覧および検索できます。 このサイトには、110万を超えるプロバイダーのプロファイルと、700万を超える実際の医師のレビューと評価が掲載されています。

このサイトには、彼らの実践を促進しようとしているプロバイダーのための広告プログラムがあります。 病院やその他の医療施設を管理またはマーケティングしている人は、Healthgradesのパートナープラットフォームをチェックして、成長を促進し、患者の関与を高め、品質と臨床パフォーマンスを向上させることもできます。

Healthgradesガイドを読むことで、無料のプロフィールを申請して更新する方法を学ぶことができます。

バイタル

医師のレビューと情報に関するもう1つの主要なリソースは、100万を超える医師のプロファイル、165,000の施設のプロファイル、および900万を超えるレビューと評価を備えたVitalsです。 Vitalsのデータベースを使用すると、ユーザーは専門分野、名前、場所、状態、および保険で検索できます。

Vitalsは、50州すべての医療委員会、連邦のWebサイト、病院、医師、調査、業務提携、サードパーティの関連会社など、公的および私的のさまざまなソースから情報とデータを取得します。

Webサイトで特定のプラクティスを検索することにより、バイタルプロファイルを要求できます。 見つけたら、プロフィールページから[このプロフィールを申請]リンクをクリックします。 申請されたプロファイルを使用すると、写真を更新し、表示名、診療所の住所、専門分野と専門知識、教育と賞などの特定の情報を管理できるはずです。

または、サイトのフィードバックフォームに記入して、サポートリクエストを送信することもできます。 このフォームには、プロフィールを追加または申請するためのいくつかのオプションがあります。

• プロファイル/データ更新リクエスト
• 「私はリストされていません、私を追加してください」

プロファイルを更新したら、Vitalsレビューの管理方法に関するこれらのヒントを必ずお読みください。

CareDash

ReviewTrackersのパートナーであるCareDashは、歯科医、セラピスト、病院、および医師のレビューを提供する世界有数のプロバイダーです。 CareDashは、地域の医療提供者、診療所、病院に関する透明で信頼できる情報を探している患者向けのソリューションとして2016年に作成され、以来、世界で最も急速に成長している医療および医師のレビューWebサイトの1つになりました。

毎月200万人以上の患者が医師のレビューの優先サイトとしてCareDashにアクセスしています。 300万を超えるアクティブな医療提供者、診療所、病院のプロファイル、および数十万の検証済み患者レビューを備えています。

CareDashでプロフィールを申請するには、CareDash forDoctorsポータルにアクセスしてください。

Wellness.com

ヘルスケアプロファイルに加えて、Wellness.comは、ウェルネスブログやインタラクティブな訪問者調査の形式で、あらゆる種類の健康および医療情報に関する複数のリソースを備えています。 プロファイルには、医師の評価とレビュー、受け入れられている保険の形式、認定などが含まれます。

サイトのウェルネスプロバイダープログラムに登録すると、Wellness.comに掲載されます。 プログラムには、「検証済み」、「拡張」、「注目」の3つの層があります。 すべてにプロファイルを作成する機能が含まれています。 ただし、中層および高層（「拡張」および「注目」）パッケージには、「主要な検索エンジン」への追加の露出や競合他社のプロファイルへの配置など、その他の利点が含まれています。

詳細については、Wellness.comのビジネスFAQページをご覧ください。

ZocDoc

ZocDocは、予定を即座に予約するためのプラットフォームを提供します。 患者は、他の人が適切な医師を選択するのに役立つ独自のZocdocレビューを送信することもできます。また、ユーザーはこのサイトを使用して、通常は待合室での体験の一部である基本的なフォームに記入できます。

ZocDocでプロファイルを要求および管理し、オンライン予約を即座に有効にして肯定的なレビューを作成するには、サイトの「はじめに」ページにアクセスしてください。

RateMD

RateMDsには、現在の健康トレンドの報道と専門医療情報に加えて、250万を超える評価と100万のオンライン医師レビューがあります。 また、清潔さや価値などのレビュー情報に基づいて、米国全体のトップ病院と施設を一覧表示して評価します。 個々のプロバイダーの場合、レビュー担当者は時間厳守、スタッフ、有用性、および全体的な知識に基づいて評価を提供できます。

医師と医療提供者は、サイトのホームページの右上にある「ClaimDoctorProfile」をクリックして自分のプロファイルを要求できます。

ウーグル博士

Oogle博士は、歯科医のプロフィールとレビューを専門としています。 各プロファイルには、レビュー担当者、営業時間、クーポン、写真やビデオから最もよく使用されるキーワードのリストも含まれています。 レビュー担当者は、テキストフィードバックと全体的な評価を残すことができます。 ただし、結果、コスト、衛生状態などの複数の要因に基づいてエクスペリエンスを評価することもできます。

プロファイルを要求したい人は、自分のメールアドレス、Facebookプロファイル、またはGoogleアカウントを使用して要求できます。

Doctor.com

最近ヘルスケア企業のPressGaneyに買収されたDoctor.comは、Web上の複数のヘルスケアネットワークを利用できるプラットフォームです。 このサイトは、Google、Yelp、Bing、Vitals、Healthlineなどの人気のあるビジネスレビューサイトで毎月約3,000万人の視聴者をカバーしています。 ただし、Doctor.comは独自のサイトにもプロファイルを掲載しています。

Doctor.comにサインアップすると、ネットワーク全体のサイトを可視化できるほか、オンラインレビュー管理ツール、診療所独自のショーケースページ、経験豊富な診療コンサルタントにアクセスできます。 各プロファイルには、トレーニング、認定、時間、受け入れられた保険プラン、および支払いオプションに関するプロバイダーの情報が含まれています。

RealPatientRatings

RealPatientRatingsは、検証済みの形成外科患者レビューの最大のデータベースの1つを所有しています。これは、診療所への適格な訪問を完了した実際の患者によって行われた調査から得られたものです。 現在、このサイトには288,700件を超える確認済みのレビューが掲載されています。 サイト訪問者は、プロバイダーまたは特定の治療によってレビューをフィルタリングできます。

外科医は、RealPatientRatingsプラットフォームを作成したVizium360にアクセスして、RealPatientRatingsにサインアップできます。

RealSelf

医師のレビューのためのもう1つのニッチサイトはRealselfです。これは、美容トリートメントに関する情報の公開を専門としており、毎月20,000人を超える医師のプロファイルと990万人の消費者がサイトにアクセスしています。 患者は、サイトの「治療ファインダー」ツールを介してプロバイダーを見つけることができます。

プロバイダーは、取引、サードパーティサイトへのリンク、Q＆Aセクションなど、プロファイルに複数の要素を含めることができます。 プロファイルに興味のある人は、サイトの請求ページにアクセスして、ボードの証明書、名前、電子メールアドレス、Webサイトなどの情報を入力できます。 RealSelfのレビューについて詳しくは、クイックガイドをご覧ください。

医師のレビューサイトで健康的なプロファイルを作成するためのベストプラクティス

プロファイルを作成または申請したら、医師のレビューと評価を管理する際にこれらのベストプラクティスに従うことができます。

情報を更新する

プロバイダープロファイルの情報が最新で、正確で、完全であることを常に確認してください。 プロファイルが正しくないと、患者の第一印象が悪くなり、別のプロバイダーを探すように患者を説得する可能性があります。

オンライン評判を監視する

レビューと評判管理は、ヘルスケアマーケティング戦略の焦点となるはずです。 あなたは、患者がオンラインレビューサイトや検索結果であなたの診療を検索して読んだときに何が見えるかを理解できなければなりません。

レビューを常に把握するための最良の方法は、プロファイルを定期的にチェックすることです。 あなたが始めるのを助けるために、医者のための効果的な評判管理についてもっと学びましょう。

レビューに返信する

互換性のあるサイトでは、患者があなたの診療について言っていることに必ず対応してください。 これにより、否定的なレビューの影響を最小限に抑えるか、肯定的なレビューを活用して、患者の体験のハイライトを強化することができます。

さらに重要なことに、否定的なレビューと肯定的なフィードバックに対応する方法を学ぶことは、患者の関与を促進するのに役立ちます。 ただし、HIPAA準拠のレビュー応答を作成する方法を知っていることを確認する必要があります。

医師のレビューサイト：患者を引き付けるための鍵

ヘルスケア消費者の影響力が増すにつれて、彼らの選択肢も増えます。 嗜好を促進し、忠誠心を刺激するために、プロバイダーは顧客との信頼に基づく関係を促進し、より良い健康結果を達成することを超えて魅了し、それを超える患者体験を一貫して提供する必要があります。 これは、最高の医師レビューサイトに旗を立て、患者が共有するフィードバックを管理することから始まります。