Come creare una checklist per una campagna politica con il monitoraggio dei media

Lavorare come professionista delle pubbliche relazioni in una campagna politica comporta sempre una serie aggiuntiva di sfide. Il succo è lo stesso: sei qui per preservare la reputazione di qualcuno, creare consapevolezza e mitigare i rischi. L'unica differenza è che il tuo compito principale è quello di influenzare l'opinione pubblica.

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Quando si avvia una campagna, la chiave è una preparazione buona e approfondita. Più informazioni hai, più facile sarà per te operare a qualsiasi livello. E se c'è una risorsa che fornisce una grande quantità di informazioni, è il monitoraggio dei media.

Ecco la nostra checklist per la campagna politica: una serie di attività da tenere a mente con suggerimenti su come gli strumenti di monitoraggio dei media aiutano.

Pre-campagna

La prima parte dell'elenco di controllo della campagna politica dovrebbe essere costituita dalle azioni che devi garantire prima dell'inizio della campagna.

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Raduna la squadra

Il punto di partenza di qualsiasi checklist di una campagna politica è trovare le persone giuste. Quando si assembla il proprio team di PR, è essenziale tornare all'obiettivo stesso delle PR politiche. E cioè, in definitiva, veicolare informazioni in un modo specifico e plasmare l'opinione pubblica. È un lavoro a più livelli che combina reputazione e gestione delle crisi, ricerca, analisi e comunicazione di prim'ordine. In questo contesto, i professionisti delle PR sono qui per creare un ambiente di comprensione, mediando tra la politica, i media e il pubblico in generale.

Pertanto, fare PR per una campagna politica richiede un insieme molto speciale di abilità. Ecco qui alcuni di loro:

Abilità comunicative e di presentazione

Quando fai PR in una campagna politica, rappresenti la voce del candidato o del partito designato. Pertanto, è fondamentale che l'intera comunicazione (comprendendo il parlare in pubblico, se richiesto) sia estremamente professionale, competente e in linea con chi stai rappresentando. E il prerequisito principale per questo è la capacità di comprendere la posizione del candidato politico e di entrare in empatia con il suo pubblico.

Scrittura e ricerca

Abilità di scrittura e di ricerca complete sono un must assoluto per questa posizione. Inoltre, dovrai avere competenze perfettamente sviluppate nella scrittura di diversi tipi di testi. Si tratta, ad esempio, di comunicati stampa, promemoria, post sui social media o persino discorsi.

In realtà, la maggior parte del tuo tempo sarà spesa per scrivere comunicati stampa sul tuo candidato o partito. E questi devono essere impeccabili, poiché rappresentano l'intera campagna. Devono essere scritti in modo molto chiaro. Inoltre, il messaggio dovrebbe essere potente, in modo che il pubblico possa ricordarlo facilmente.

Lo stesso vale per i discorsi, se succede in modo che anche tu ottenga questo compito. Richiederanno un ulteriore grado di comprensione del problema e del pubblico di destinazione a cui ti rivolgi.

In questo contesto, il monitoraggio dei media e l'ascolto sociale possono aiutarti a saperne di più sul candidato politico. In primo luogo, come vengono percepiti dal pubblico e che tipo di reputazione coltivano. Dopo aver inserito il nome del candidato come query, avrai accesso a un grafico di analisi del sentimento, all'influenza dei media che ne menzionano il nome, alle parole più utilizzate insieme al nome, ecc.

Questo ti darà l'accesso a preziose informazioni che puoi utilizzare per decidere il corso della campagna. Per non parlare del fatto che puoi individuare i punti deboli che devono essere affrontati.

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Conoscenza delle piattaforme social

4,70 miliardi di persone nel mondo usano i social media. Si tratta di circa il 59% della popolazione mondiale totale. Con questi numeri in mente, è facile capire perché c'è stato un enorme aumento della spesa per la pubblicità politica digitale negli Stati Uniti dal 2017 ($ 500 milioni) al 2018. ($ 1,88 miliardi). E i numeri continuano a crescere. Le piattaforme di social media sono un terreno fertile per presentare idee, provocare discussioni e comprendere la voce del tuo pubblico.

Sebbene le piattaforme di social media possano sembrare un canale di comunicazione più informale, la lingua deve comunque rimanere professionale.

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Inoltre, non è necessario essere presenti su tutti i canali di social media. Scegli quelli che hanno più senso tenendo in considerazione il tuo pubblico di destinazione. È qui che anche gli strumenti di monitoraggio dei media possono svolgere un ruolo significativo. Puoi facilmente vedere quali piattaforme di social media discutono di più del candidato. E puoi scegliere di prestare maggiore attenzione a quelli.

Uno dei primi candidati politici a utilizzare il potere dei social media è stato Barack Obama nella sua campagna elettorale del 2008. Ha utilizzato le piattaforme per mobilitare gli elettori, diffondere la consapevolezza e aumentare il sostegno finanziario per la sua campagna. Alla fine ha vinto.

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Risoluzione dei problemi e comunicazione di crisi

Probabilmente la parte più impegnativa delle PR politiche è la comunicazione di crisi. E poiché non c'è niente che corrisponda meglio a una disciplina sportiva durante una campagna politica che scavare la polvere sugli avversari, una crisi è qualcosa che puoi aspettarti ogni giorno. Come comunicatore chiave in queste situazioni, è essenziale essere in grado di fare un passo indietro, analizzare la situazione e il potenziale danno, essere il più trasparente possibile e attenersi ai messaggi presenti durante l'intera campagna. È necessario cercare di riparare il danno in un modo che dimostri onestà.

Attraverso uno strumento di monitoraggio dei media puoi imparare molto su come gli altri candidati gestiscono le crisi, osservarne le reazioni e magari usarle come ispirazione per il tuo piano di comunicazione delle crisi.

Crea messaggi della campagna che attirino gli elettori

Quando si avvia una campagna di PR politiche, una cosa deve essere molto chiara: i messaggi che verranno disegnati durante l'intera campagna e su tutti i canali.

La stesura dei messaggi giusti per la campagna inizia dalla comprensione dei tuoi elettori. Quindi il primo passo quando inizi a pensare ai messaggi della campagna è imparare il più possibile sulla maggioranza democratica. Ciò include il loro stile di vita, i loro problemi e interessi, i punti deboli e le preoccupazioni.

Perché il problema?

Perché il processo decisionale di ogni singola persona è strettamente connesso ai suoi desideri e alla sua percezione. La chiave sta nel trovare messaggi della campagna che parlino al tuo pubblico di destinazione. E per parlare, intendiamo fare appello ai bisogni e ai valori umani fondamentali.

Proprio come ha fatto Obama durante la sua campagna presidenziale. Ha debuttato con il suo "Yes We Can" nel 2008 e ha risuonato al massimo con il pubblico. Perché ha avuto un tale effetto?

Ha attirato un forte senso di responsabilità personale. E così facendo, è servito come ispirazione per le persone a essere coinvolte nell'intero processo elettorale e iniziare a creare un cambiamento.

Connettiti con i media giusti

Il rapporto con i media è uno dei pilastri di ogni campagna politica. E uno dei compiti principali di ogni professionista delle PR è coltivare queste relazioni e interagire con giornalisti e fonti di notizie in ogni occasione possibile. Ciò garantirà che tratteranno eventi importanti, conferenze stampa speciali e pubblicheranno comunicati stampa.

Quando cerchi i media giusti, puoi anche dare un'occhiata ai rapporti degli strumenti di monitoraggio dei media. Mediatoolkit ha una sezione dedicata agli influencer, i media che hanno menzionato di più un argomento specifico. Questo può aiutarti a scoprire nuovi media o forse prestare particolare attenzione a quelli conosciuti che trattano di più l'argomento.

Un ulteriore fattore da tenere in considerazione è il tipo di media con cui stai interagendo. Ad esempio, la US FOX è un media più conservatore e la CNN una più liberale, e c'è una differenza significativa nel modo in cui riferiscono sul controverso ex presidente degli Stati Uniti Donald Trump, un candidato conservatore per le prossime elezioni.

Organizza eventi

Un ulteriore aspetto delle PR che deve essere considerato prima delle elezioni è la gestione degli eventi. Ogni corsa elettorale è composta da una serie di eventi, siano essi discorsi pubblici, comizi, dibattiti o conferenze stampa. Tutto questo con l'intento di trasmettere il messaggio della campagna con la massima fermezza e frequenza possibile. Quindi, per rimanere sulla strada giusta, è necessario creare una sequenza temporale degli eventi il ​​prima possibile e iniziare a preparare tutti gli aspetti degli eventi in una volta. Assicurati di condividere questa sequenza temporale con i media desiderati.

Campagna

Durante la campagna, l'obiettivo della lista di controllo della campagna politica dovrebbe essere quello di monitorare costantemente cosa sta succedendo e come si sta comportando il tuo candidato. A parte questo, è importante stare all'erta a causa delle possibili crisi e tenere traccia di ciò che stanno facendo i concorrenti.

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Attenuare le crisi

La gestione delle crisi è un lavoro quotidiano durante una campagna politica. Essere costantemente sotto i riflettori dà molto spazio a potenziali errori, ed è qui che il team di pubbliche relazioni deve essere pronto. Con i candidati avversari che scavano costantemente nel terreno, è estremamente importante spegnere gli incendi ogni volta che c'è una scintilla.

Con gli strumenti di monitoraggio dei media, hai l'opportunità di ricevere avvisi in tempo reale, ogni volta che il nome del candidato (o del partito) viene menzionato da qualche parte online. Questo è fondamentale in situazioni di crisi perché ti dà un vantaggio prezioso: il tempo. Quando ricevi le notizie in tempo reale, puoi elaborare immediatamente il piano di comunicazione della crisi, combattere le fake news e dare al tuo cliente la possibilità di elaborare i messaggi, acquisire fiducia ed essere pronto per tutte le possibili domande che sorgono in seguito.

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Analizza i tuoi concorrenti

Durante la campagna è necessario tenere traccia costantemente di ciò che stanno facendo i candidati oi partiti avversari. Osservando i concorrenti, hai la possibilità di saperne di più sui loro metodi di comunicazione, osservare come vengono presentati nei media, cosa pensa il pubblico in generale e come affrontano le crisi. Tutto questo può essere utilizzato per potenziare la tua campagna esistente: puoi imparare dai loro successi ed errori, o anche decidere di implementare alcune delle tattiche che hanno un impatto positivo sugli elettori.

Con Mediatoolkit, ad esempio, hai la possibilità di condurre un'analisi competitiva. Puoi aggiungere una query contenente i nomi dei tuoi concorrenti e impostare il monitoraggio nello strumento di monitoraggio dei media. Di conseguenza, riceverai un rapporto che confronta la quota di voce, il sentimento per canale, il numero di menzioni per canale, le impressioni complessive e i principali media che coprono ciascun candidato. In questo modo puoi facilmente notare in che modo i tuoi concorrenti stanno andando meglio e lavorare sui tuoi punti deboli durante tutta la campagna.

Tieni traccia dei comunicati stampa

I già citati rapporti con i media sono davvero messi a dura prova durante la campagna. In questo senso, è necessario tenere traccia di come (e se) i media con cui stai collaborando seguono e riferiscono sul tuo candidato. Puoi farlo manualmente e richiederà molto tempo e fatica. Ma puoi anche farlo con l'aiuto del monitoraggio dei media e tenere traccia di media specifici e parole chiave particolari che utilizzi nei tuoi comunicati stampa per essere sicuro di essere stato pubblicato. Questo ti mostrerà il valore di canali specifici e ti aiuterà a determinare se la collaborazione ha senso o meno.

Post-campagna

Infine, l'ultima parte della checklist della campagna politica è incentrata sulla misurazione dei risultati.

Misura e analizza il tuo raggio d'azione

Dopo aver spuntato tutto dalla lista di controllo della tua campagna politica, lavorato duramente per implementare tutti i tuoi piani e terminato la campagna, è il momento di rivedere il processo e analizzare. Oltre all'analisi dei social media, puoi utilizzare i rapporti di monitoraggio dei media per avere un quadro più chiaro del corso della campagna. Analizzando questi dati vedrai la copertura mediatica complessiva che hai ricevuto, il sentimento prevalente, puoi osservare più in dettaglio come è andata ogni apparizione pubblica e misurare come ha reagito il pubblico.

Concludere

Una checklist per la campagna politica dovrebbe essere composta da (almeno) tre parti: azioni eseguite prima, durante e dopo la campagna. All'interno di tutti questi compiti e piani d'azione, uno strumento di monitoraggio dei media può fungere da risorsa indispensabile per preservare la reputazione del candidato, mitigare le crisi, trasmettere il messaggio giusto e parlare agli elettori. E questo è ciò a cui alla fine si riduce tutto: colpire quel punto debole che farà sì che gli elettori optino per il tuo cliente.