Cosa può fare il marketing digitale per la tua attività

Prima che il mondo del marketing venisse introdotto alla digitalizzazione, l'indicatore più importante per la performance chiave erano le vendite. Al giorno d'oggi, però, lo scenario è cambiato. Anche le vendite sono importanti ora, ma insieme ad esse l'attenzione si concentra anche sull'esperienza del cliente.

Ogni azienda ha un team di marketing il cui compito è scoprire il vero valore dei servizi che forniscono o dei prodotti che vendono. Per migliorare l'esperienza dell'utente, è necessario determinare nuovi modi per servire meglio i clienti e mantenerli coinvolti con il marchio.

È qui che entra in gioco il marketing digitale.

Una cosa che non può essere negata è che il marketing digitale sta spingendo oltre l'analogico. Ogni giorno le persone consumano sempre più contenuti digitali, utilizzando desktop, smartphone, laptop, tablet e altri dispositivi. Le aziende che vogliono rimanere al top del loro gioco richiedono un cambiamento nella loro strategia per adattarsi alle tendenze attuali.

"Ignorare il marketing online è come aprire un'attività ma non dirlo a nessuno".

Perché optare per il marketing digitale?

1.Pubblico di destinazione

Per ottenere il massimo dalla tua attività, raggiungere e coinvolgere il pubblico giusto è molto importante. Ci sono quantità illimitate di dati online che possono aiutarti a capire il tuo pubblico. Ad esempio, con Google Analytics e altri strumenti, puoi capire come le persone trovano il tuo negozio online e cosa fanno dopo.

Puoi anche rilevare l'età, la posizione, il sesso, lo stato della relazione, i Mi piace e le preferenze del tuo pubblico e la loro opinione sul tuo prodotto o servizio. La strategia delle campagne online sulla base di queste informazioni aiuterà a convertire i lead in clienti.

2. Costo

È evidente che una campagna o una strategia di marketing online comporta costi molto bassi rispetto ai tradizionali mezzi pubblicitari come la televisione, la radio o gli annunci stampati.

3. Tracciamento

Con il marketing digitale, la necessità di aspettare giorni per conoscere i risultati della tua campagna di marketing può essere eliminata. Cose importanti come il numero di persone che visitano il tuo sito, l'aumento dei tuoi iscritti, i momenti di picco degli scambi, i tassi di conversione e molte altre cose possono essere visualizzate con il semplice clic di un pulsante.

4. Interattivo

Utilizzando i social network, è possibile l'interazione con il pubblico in tempo reale. Puoi facilmente incoraggiare il tuo pubblico, i follower, i clienti e persino i clienti a visitare il tuo sito Web e i canali dei social media, conoscere i dettagli sui tuoi prodotti/servizi, acquistarli, valutarli, esaminarli e fornire feedback che aiuteranno sia te che gli altri clienti.

Con metodi e tecniche di marketing avanzati, possono anche essere influenzati per diventare clienti.

5.Popolarità

L'ascesa di piattaforme di media digitali come portali online, blog, canali di social media, motori di ricerca, ecc. sono una testimonianza del fatto che il marketing digitale sta prendendo il sopravvento sul marketing tradizionale. Avere una presenza digitale ti garantirà di essere un passo avanti rispetto ai tuoi concorrenti e di ottenere la massima visibilità in modo conveniente.

Più di 3 miliardi di persone usano Internet regolarmente in tutto il mondo. Raggiungere tutte queste persone può rivoluzionare il modo in cui le aziende possono essere commercializzate. Passare al modo digitale è ora il modo migliore per attirare l'attenzione dei potenziali clienti online. Attualmente, questo è ciò che diventa il fattore distintivo tra un'attività fiorente e un'impresa fallita.

Fonte: MAMSYS

Ecco come il marketing digitale può aiutare nella crescita di un'azienda:

io) Diventa un giocatore di livello

L'attività di marketing online offre alle piccole e medie imprese una giusta opportunità per competere sul mercato e attirare il proprio pubblico di destinazione. Questa nuova era del marketing ha permesso alle piccole aziende di accumulare risorse per eseguire tutti i processi necessari di vendita e marketing che in precedenza erano un privilegio solo per le grandi aziende.

ii) Economico

Rispetto al marketing tradizionale, il marketing digitale è molto più conveniente e fornisce risultati migliori. La ricerca afferma che il 40% delle organizzazioni imprenditoriali ha affermato di essere stato in grado di realizzare notevoli risparmi implementando metodi di marketing digitale per promuovere i propri beni e servizi.

Secondo HubSpot, i marketer digitali ottengono anche un CPL (Cost Per Click) migliore rispetto ad altri canali di marketing.

iii) Migliore tasso di conversione

La percentuale di successo di prodotti e servizi commercializzati online può essere analizzata in tempo reale per lead, abbonamenti e vendite. Quindi le priorità più importanti per i marketer digitali sono: content marketing, social media marketing, ottimizzazione del marchio e delle conversioni.

Strumenti come SEO, SEM ed e-mail marketing sono utili per generare un'interazione migliore e più rapida con il pubblico di destinazione.

iv) Genera maggiori ricavi

Se i tassi di conversione sono più elevati, automaticamente produrrà profitti migliori, a vantaggio della tua attività con maggiori entrate. Secondo Google, le aziende che utilizzano il marketing digitale come strumento di marketing hanno un'aspettativa di crescita dei ricavi 2,8 volte migliore. Inoltre, sia le piccole che le medie imprese avranno maggiori possibilità di espandere la propria attività e la propria forza lavoro.

v) Interazione con il pubblico

Sapere cosa vuole il tuo pubblico di destinazione è davvero importante per la tua attività. L'opzione per interagire con il pubblico con punti di coinvolgimento rilevanti può aiutarti a capire cosa vogliono i tuoi clienti e puoi decidere cosa vuoi fare al riguardo.

Il marketing digitale in tempo reale presenta vantaggi come:

• Targeting con precisione, con conseguente maggiore efficacia del marketing
• Aumento sia della soddisfazione del cliente che dell'esperienza
• Presentare offerte personalizzate che aiutano ad aumentare i ricavi
• Valore del tempo e dell'efficienza

vi) Si rivolge agli utenti di telefoni cellulari

I telefoni cellulari non sono più solo uno strumento di comunicazione; sono diventati parte della vita. Le persone trascorrono molto tempo con i loro telefoni cellulari e, in un certo senso, ciò influenza anche le loro decisioni di acquisto. Il marketing digitale si rivolge ai consumatori mobili ed è un ottimo modo per aumentare le vendite.

vii) Sviluppo del marchio

La piattaforma digitale è un ottimo modo per creare un'immagine positiva del tuo marchio e conservarla. Con un sito Web ben mantenuto e contenuti di alta qualità che si rivolgono alle esigenze del tuo pubblico, puoi ottenere un valore significativo per il tuo marchio e opportunità di generazione di lead. Anche i canali dei social media e le e-mail personalizzate funzionano allo stesso modo per lo sviluppo del marchio.

viii) Essere sempre aggiornati

Quando hai un business online, non hai altra scelta che essere aggiornato con le ultime tecnologie e tendenze se vuoi rimanere nella concorrenza. Quando vieni aggiornato, è ovvio che andrai meglio sul mercato.

ix) La migliore piattaforma pubblicitaria

Il marketing digitale è il modo più efficace per pubblicizzare i tuoi prodotti o servizi a un gran numero di segmenti di pubblico. Devi solo aggiornare tutte le tue attività sui social media e soddisfare le tue molteplici esigenze di marketing.

Questo metodo di marketing tecnologicamente avanzato è stato provato e testato da marchi leader con risultati eccezionali. Diamo un'occhiata a 3 marchi rinomati che si sono distinti nel marketing digitale:

1. Amul

Uno dei marchi più riconosciuti e di successo dell'India, Amul voleva raggiungere ogni angolo del paese. Mantenendosi alla pari con il progresso dei media digitali, la presenza del marchio può essere fortemente sentita sui canali dei social media come Twitter e Facebook.

Fonte: Facebook

La ragazza del marchio Amul, che si era già fatta un nome sui giornali, ha molti fan che seguono anche sui social. Basato sugli affari di tendenza a livello nazionale e internazionale, il contenuto è divertente, spiritoso, coinvolgente e facilmente riconoscibile.

Uso dei media digitali –

• Facebook – Contenuti nitidi e spiritosi che circondano la ragazza Amul, concorsi per il coinvolgimento degli utenti
• Twitter: feedback dei clienti e risposta alle loro domande

Fonte: Amul Ads

Risultati –

• Senza adattare alcuna strategia pubblicitaria hardcore, Amul è riuscita a creare un legame di fiducia con i suoi clienti fedeli: 1,2 milioni di fan online
• Le persone nel paese riferiscono Amul come solo un altro nome per il latte
• La ragazza Amul – marchio di fabbrica del brand – si distingue da tutte le altre campagne di marketing

2. Zomato

Quando si tratta di content marketing, Zomato mostra chiaramente che sono qui per governare. La loro idea si basa su un'immagine interessante e un contenuto spiritoso, con un messaggio altamente riconoscibile.

Fonte: Mad Over Marketing

Con vari eventi e occasioni, ogni volta escono con idee diverse, ma c'è sempre un legame con il marchio. Zomato sa che è un'azienda di cibo e bevande e che il suo pubblico di destinazione sono principalmente i buongustai. Quindi, le immagini e il contenuto sono sempre correlati al cibo o al modello di comportamento dei buongustai.

Oltre a questo, Zomato comprende molto bene la psicologia dei suoi consumatori e ha imparato l'arte di conquistare i cuori più e più volte.

Uso dei media digitali –

• Facebook: coinvolgimento dei clienti, offerte e aggiornamenti promozionali
• Twitter: risponde alle domande dei clienti
• Blog: condivisione degli ultimi aggiornamenti con i clienti
• Pinterest – Contenuti eccezionali per attirare clienti condividendo esperienze culinarie

Fonte: Facebook

Risultati –

• Il lancio del sito Web ha aumentato la sua popolarità e il marchio ha ottenuto riconoscimenti mentre si espandeva rapidamente
• Inizialmente offrendo i suoi servizi solo in India, Zomato si è ora ramificata anche in Sri Lanka, Emirati Arabi Uniti, Qatar, Sud Africa, Nuova Zelanda, Regno Unito e Filippine
• L'azienda ora si rivolge a 15 milioni di clienti in tutto il mondo

3. Flipkart

L'agenda di Flipkart era creare consapevolezza del marchio e posizionarsi in modo tale che quando le persone pensano a un negozio di e-commerce, Flipkart sia la prima opzione che dovrebbe venire in mente.

Utilizzando piattaforme come Twitter, Facebook, Blog, Google Plus e Programmi di affiliazione, il marchio ha lanciato molti nuovi prodotti e servizi, ha lanciato promozioni, vendite e incoraggiato i clienti a fornire feedback preziosi. Flipkart è riuscita a creare consapevolezza del marchio come nessun altro.

Fonte: Afaqs.com

Le principali strategie di marketing digitale di Flipkart sono state la creazione di consapevolezza del marchio, il coinvolgimento dei clienti e l'assistenza ai clienti con le loro domande e reclami.

La campagna pubblicitaria di Flipkart Kids basata sull'idea innovativa di bambini piccoli che agiscono da adulti è riuscita a fare del marchio una sensazione nazionale.

Uso dei media digitali –

• Twitter: lancio di nuovi prodotti/servizi e fornitura di tutte le informazioni necessarie
• Facebook: assistenza clienti, promozioni e aggiornamento sulle vendite
• Blog – Ha un proprio blog ufficiale, che fornisce informazioni su eventi del settore come workshop e seminari
• Google Plus: promozione del marchio
• Marketing di affiliazione: banner pubblicitari per aumentare il traffico nel sito web
  

Fonte: Social Samosa

Risultati –

• Flipkart ha registrato 10,1 milioni di visualizzazioni di pagina giornaliere
• È riuscita a ricevere il massimo feedback attraverso blog e Twitter
• Il marchio ha raggiunto un gran numero di pubblico, aggiungendo nuove linee di prodotti e molteplici varietà in quelle linee di prodotti

Ogni anno che passa, sempre più aziende stanno passando dai metodi tradizionali al marketing digitale. La concorrenza sta diventando sempre più alta e una buona reputazione di un'azienda è essenziale per la sua sopravvivenza. Costruire un senso di fiducia nella mente di un consumatore è molto importante.

Ittisa è un'agenzia di marketing digitale end-to-end creativa che aiuta a mantenere il tuo marchio al top del gioco. Lasciaci un messaggio qui e ti ricontatteremo!