Pubblicità su Amazon: vale la pena assumere un'agenzia? (Argomento di studio)

Dovresti assumere un'agenzia pubblicitaria Amazon o gestire i tuoi annunci Amazon PPC da solo? Questo post è un caso di studio che ho condotto con il mio account Amazon per aiutarti a rispondere a questa domanda esatta.

Tempo fa, ho pubblicato una guida estremamente completa su come eseguire i tuoi annunci Amazon PPC.

E in questa guida, ho confrontato le note con altri venditori Amazon a 7 e 8 cifre per insegnarti il modo giusto per configurare ed eseguire le tue campagne pubblicitarie sponsorizzate da Amazon.

Ma poiché questo post era mostruoso e pesava più di 7000 parole , molte persone erano intimidite dal numero di passaggi coinvolti.

Ora, se il mio tutorial su Amazon PPC ti è passato per la testa o se non sei stato in grado di pubblicare annunci in modo redditizio, ricorda che l' esecuzione dei tuoi annunci Amazon richiede pratica e una certa quantità di tentativi ed errori.

Se non desideri dedicare tempo e sforzi per imparare correttamente la pubblicità su Amazon, dovresti considerare di assumere un'agenzia pubblicitaria Amazon per pubblicare tutti i tuoi annunci per te.

Poiché insegno un corso su Create A Profitable Online Store, in genere gestisco sempre i miei annunci Amazon PPC in modo da poter rimanere aggiornato con l'ultima tecnologia pubblicitaria di Amazon.

Ma ho ricevuto così tante domande sulla risoluzione dei problemi di Amazon PPC nel corso degli anni dai miei studenti che mi sono reso conto che la pubblicazione dei tuoi annunci NON è sempre la strada giusta da intraprendere, a meno che tu non sia disposto a metterti al lavoro.

Di conseguenza, lo scorso anno, ho deciso di condurre un case study con i miei amici di Seller Labs.

Invece di pubblicare i miei annunci, ho consegnato il mio intero account pubblicitario Amazon a Seller Labs per vedere se vale la pena pagare per un'agenzia pubblicitaria Amazon.

Questo post include i numeri reali delle mie campagne pubblicitarie Amazon e confronta le prestazioni dei miei annunci con Seller Labs per gli stessi prodotti.

Nota dell'editore: questo non è un tipo di post rah rah che evangelizza l'uso di un'agenzia. Al contrario, fornisco la mia opinione imparziale su quando andare con un'agenzia e quando pubblicare i tuoi annunci.

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Motivi per andare con un'agenzia pubblicitaria Amazon

Come ho detto prima, assumere un'azienda per pubblicare i tuoi annunci Amazon PPC NON è per tutti. Per prima cosa, l'utilizzo di un'agenzia non è gratuito e non è nemmeno esattamente economico.

Poiché stai pagando per un servizio in aggiunta alla tua spesa pubblicitaria , devi avere un margine e un volume di vendita sufficienti per giustificare la spesa.

Per Seller Labs, il loro prezzo di partenza è di $ 999 per un massimo di $ 5000 di spesa pubblicitaria per un contratto di 3 mesi (puoi firmare un contratto a lungo termine per sconti maggiori).

Ciò significa che i loro servizi devono farti guadagnare almeno $ 999 in più per farne valere la pena.

In generale, ti consiglio di iniziare eseguendo prima i tuoi annunci Amazon PPC come base. E se non riesci a convertire i tuoi annunci, prova un'agenzia per vedere se possono aiutarti.

Un altro motivo per utilizzare un'agenzia è se semplicemente non hai il tempo di gestire i tuoi annunci.

Sfortunatamente, l'esecuzione della pubblicità su Amazon non è una cosa fissata e dimenticata . Nel mio caso, generalmente non ho la larghezza di banda per monitorare i miei annunci 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Di conseguenza, eseguo il controllo sul mio account di annunci Amazon una volta al mese per assicurarmi che il mio ACOS rientri nell'intervallo desiderato . Questo ovviamente non è l'ideale.

Tuttavia, un'agenzia controllerà letteralmente il tuo account pubblicitario Amazon ogni singolo giorno.

Se non hai tempo o non sai come pubblicare correttamente i tuoi annunci , un'agenzia è probabilmente la strada giusta da percorrere.

Perché ho scelto Seller Labs per pubblicare i miei annunci Amazon PPC?

Ci sono letteralmente centinaia di agenzie pubblicitarie là fuori ed è impossibile provarle tutte.

Alcune agenzie ti promettono la luna ma poi distribuiscono i tuoi annunci a manodopera a basso costo e inesperta in India o nelle Filippine.

È difficile sapere cosa sta succedendo dietro le quinte, motivo per cui la scelta di un'agenzia è spesso incostante.

Ora conosco i ragazzi di Seller Labs da oltre 5 anni e mi fido di loro . Il loro responsabile pubblicitario di Amazon si chiama Edward Ruffin e ha parlato molte volte alla mia conferenza sull'e-commerce, The Sellers Summit.

Conoscono le loro cose e nel corso degli anni ho imparato molti suggerimenti su Amazon PPC sia da Jeff che da Ed.

Di conseguenza, andare con Sellers Labs è stato un gioco da ragazzi per questo esperimento.

Per questo caso di studio, ho anche chiesto di essere trattato come qualsiasi altro cliente perché voglio che la mia esperienza sia rappresentativa del servizio che avresti ricevuto. Nessun trattamento speciale!

Come vedrai di seguito, il mio primo mese con Seller Labs è stato un po' difficile prima che le cose si sistemassero.

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La mia esperienza iniziale con Seller Labs

Ecco esattamente com'è iscriversi a Seller Labs come agenzia pubblicitaria Amazon.

Il primo passo del processo di onboarding prevede la fornitura di autorizzazioni di terze parti per accedere al tuo account Amazon.

Se ti sei mai registrato per uno strumento Amazon, questo processo è piuttosto semplice. Fondamentalmente, Seller Labs ti fornirà un link speciale che ti porterà alla loro pagina di registrazione.

Quindi, segui le istruzioni per connettere il tuo account Amazon al Seller Labs Advertising Center, che è la loro piattaforma Amazon PPC. Questo richiede solo pochi minuti.

Una volta che il tuo account è stato aggiunto a Ignite, concedi a Seller Labs le autorizzazioni che consentono loro di vedere la tua console pubblicitaria, l'attività, l'inventario e i rapporti.

Ora questo livello di accesso all'account potrebbe sembrare un po' invadente, ma consente loro di lavorare sul tuo account e fornirti rapporti estremamente dettagliati.

Non appena il tuo account è connesso, ti viene assegnato un account manager dedicato. Il nome del mio account manager era Jeremy Crowe ed è stato molto gentile e reattivo.

La tua prima chiamata con il tuo account manager riguarderà la discussione dei tuoi obiettivi pubblicitari su Amazon . Questa chiamata è estremamente importante perché determina come verranno pubblicati i tuoi annunci e la tua strategia complessiva.

Nel mio caso specifico, volevo che Sellers Labs ampliasse il mio account aumentando la spesa pubblicitaria mantenendo un intervallo ACOS e TACOS ragionevole.

In altre parole, il mio obiettivo con questo esperimento era spendere quanti più soldi possibile in pubblicità mantenendo un discreto ritorno sulla spesa pubblicitaria.

Fino a questo punto, avevo pubblicato i miei annunci con un focus sulla redditività, quindi il mio volume di vendita (pur redditizio) non è stato così alto come avrei voluto.

In conclusione, ero disposto a sacrificare una certa quantità di ROAS per un profitto complessivo maggiore!

Formulare la tua strategia pubblicitaria su Amazon

Dopo la tua chiamata iniziale, il tuo account manager impiegherà un paio di giorni per creare una strategia dettagliata che affronti tutti i tuoi obiettivi .

Questo piano analizza quali campagne verranno create e come, gli obiettivi per l'account (ovvero l'obiettivo TACoS e ACoS, gli obiettivi di budget, il tempo di creazione previsto, i mercati che stanno gestendo, ecc.) e qualsiasi altra attività specifica.

La tua proposta viene quindi trascritta in un documento e condivisa per la massima trasparenza.

Dopo aver letto il documento, pianifica un'altra chiamata con il tuo account manager per discutere la strategia in dettaglio.

La mia telefonata strategica con Jeremy è stata una conversazione molto aperta e in pratica abbiamo esaminato l'intera proposta passo dopo passo.

Durante questa chiamata, ho delineato chiaramente i miei obiettivi e le mie aspettative per assicurarmi che fossero realistici e ho avuto modo di conoscere il mio account manager a livello personale. Ci siamo trovati benissimo!

Nel complesso, ho pensato che Seller Labs avesse fatto un ottimo lavoro con il processo di onboarding e impostato correttamente le aspettative.

Gestire le mie campagne pubblicitarie su Amazon

Con tutte le strette di mano e le formalità fuori mano, era finalmente giunto il momento di iniziare a pubblicare i miei annunci!

Per confrontare le mie prestazioni con Seller Labs nel modo più accurato possibile, ho formulato le seguenti ipotesi per questo esperimento.

• I numeri di anno in anno sono stati confrontati : i miei risultati nel 2018 sono stati confrontati direttamente con i risultati di Seller Lab nel 2019 per tenere conto della stagionalità.
• Per questo studio è stato utilizzato un sottoinsieme dei miei prodotti Amazon : poiché introduco costantemente nuovi prodotti Amazon, ho applicato a questo esperimento solo un sottoinsieme di prodotti che sono stati venduti sia nel 2018 che nel 2019.

Inoltre, ecco alcuni altri avvertimenti che dovrebbero essere presi in considerazione quando si cerca di confrontare le prestazioni pubblicitarie di Amazon in 2 periodi di tempo distinti.

• Gli annunci PPC di Amazon sono diventati significativamente più costosi di anno in anno
• Le classifiche dei prodotti biologici fluttuano continuamente e giocano un ruolo nei numeri finali

Nel complesso, è impossibile fare un vero confronto tra mele e mele, ma ho fatto del mio meglio. E come ho detto prima, questo post non vuole essere una pubblicità per Seller Labs o i loro servizi.

Personalmente so come pubblicare i miei annunci Amazon, ma volevo vedere se un'agenzia dedicata potrebbe fare un lavoro migliore perché non ho tempo.

Anche se mi piacerebbe dire che la mia esperienza è stata positiva al 100% fin dall'inizio, è iniziata un po' difficile perché la performance non è stata eccezionale all'inizio.

Ecco come apparivano i numeri del primo mese.

Come puoi vedere, il mio ACOS complessivo è passato dall'11,48% al 23,03% e stavo spendendo $ 736,29 in più in annunci che hanno comportato solo $ 547,93 di entrate aggiuntive rispetto all'anno precedente.

Ora, per essere onesti, Seller Labs mi ha avvertito che ci sarebbe voluto del tempo per passare dalle mie campagne alle loro. Hanno anche chiarito che i miei annunci avrebbero probabilmente avuto un rendimento peggiore per alcuni mesi fino a quando Amazon non avesse raccolto più dati sulle mie nuove campagne.

Tuttavia, sentirsi dire che i tuoi annunci non funzioneranno bene e vedere fisicamente che i tuoi soldi vengono spesi sono due cose diverse:)

Fortunatamente, gestisco i miei annunci da anni e questo comportamento è infatti normale . Ma se decidi di affidarti a un'agenzia, tieni presente che occorrono sempre diversi mesi prima che il tuo account si stabilizzi e passi le campagne.

Ad esempio, Seller Labs ha pubblicato una combinazione dei miei annunci insieme ai loro per i primi mesi. In effetti, non hanno disattivato completamente le mie campagne fino al terzo mese.

La buona notizia è che Jeremy era lì ad ogni passo. Ogni volta che avevo bisogno di parlare con lui, era immediatamente disponibile. In effetti, abbiamo finito per parlare ogni 2 settimane, il che era quasi troppo spesso:)

Jeremy, nel caso tu stia leggendo questo, mi scuso per essere una spina nel fianco. Ma sono super anale soprattutto quando si tratta di soldi :)

I miei risultati anno su anno

Ecco i risultati completi che terminano a febbraio del 2020 . I numeri di marzo non erano utilizzabili per i confronti purtroppo a causa della pandemia di Coronavirus che ha distorto i numeri.

Ne è valsa la pena che Seller Labs pubblicasse i miei annunci? Ecco alcune ipotesi.

• Sono stati utilizzati solo gli ultimi 4 mesi di dati – I primi mesi di transizione sono stati eliminati.
• Le commissioni di Seller Lab sono $ 999/mese – Queste commissioni possono essere ridotte con un impegno più lungo.

Prima di tutto, il mio obiettivo per questo esperimento era ottenere maggiori profitti a spese di un ACOS più alto .

Contando tutti i numeri sopra, ecco cosa ho ottenuto .

Nel complesso, Seller Labs è stata in grado di generare ulteriori $ 26200,48 di entrate a spese di $ 5815,99 in spese pubblicitarie aggiuntive e $ 4k in commissioni di gestione.

Ritorno totale sulla spesa pubblicitaria senza commissioni di gestione = 4.5X
Ritorno totale sulla spesa pubblicitaria con commissioni di gestione = 2,67X

Hanno raggiunto il loro obiettivo? Ciò dipende dai seguenti fattori.

• I tuoi margini di profitto : più alti sono i tuoi margini, più puoi permetterti di pagare le commissioni di gestione.
• La tua abilità pubblicitaria su Amazon : se sei bravo a pubblicare annunci Amazon, probabilmente non vedrai molti vantaggi.

Nel mio caso, credo che Seller Labs abbia fatto un ottimo lavoro nel ridimensionare la mia spesa pubblicitaria per generare entrate che altrimenti non avrei avuto.

E poiché i miei margini di profitto sono estremamente alti, sono uscito con un ROI positivo anche tenendo conto delle commissioni di gestione.

In effetti, febbraio è stato un mese estremamente positivo e marzo sarebbe stato ancora meglio se il virus Corona non avesse influito sulle vendite. Di conseguenza, sospetto che i miei numeri sarebbero stati migliori se questo esperimento non fosse finito così bruscamente.

L'altro fattore da considerare è che più vendite generano sempre più vendite su Amazon . Di conseguenza, l'aumento delle vendite dovuto alla spesa pubblicitaria porta quasi sempre a classifiche Amazon più elevate e maggiori entrate. Questo è il motivo per cui guardare TACOS è molto importante.

È un peccato che il virus Corona abbia colpito quando lo ha fatto perché la prima metà di marzo è stata davvero buona per le vendite. Ricorda, possono essere necessari fino a 3-6 mesi prima che un'agenzia faccia il suo passo.

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Vantaggi dell'utilizzo di un'agenzia pubblicitaria Amazon

Il vantaggio principale dell'utilizzo di un'agenzia come Seller Labs è che non devi sapere cosa stai facendo e non devi imparare come pubblicare i tuoi annunci.

Basta dare loro l'accesso al tuo account Amazon e loro si prenderanno cura del resto. Jeremy ha apportato modifiche al mio account su base settimanale cosa che non avrei mai fatto e questo mi ha dato la tranquillità che la mia offerta fosse ottimale.

Finché ti fidi del tuo account manager per fare un buon lavoro, ti toglie la preoccupazione della pubblicità dal piatto.

Contro dell'utilizzo di un'agenzia pubblicitaria Amazon

Il principale svantaggio dell'utilizzo di un'agenzia sono le commissioni. Se non aumentano in modo significativo le tue vendite, potresti finire per perdere denaro in generale.

Inoltre, se hai le conoscenze per pubblicare i tuoi annunci, nessuno conoscerà i tuoi prodotti e le tue parole chiave quanto te. Durante questo caso di studio, Seller Labs ha preso alcune decisioni sulle parole chiave che non erano in linea con ciò che avrei fatto se avessi eseguito le mie campagne.

Tuttavia, ho pubblicato annunci su Bumblebee Linens per oltre un decennio e so praticamente cosa funziona.

Ho anche confermato che il mio account manager Jeremy era davvero un cittadino degli Stati Uniti e non un appaltatore di livello basso pagato dall'India o dalle Filippine :)

Dovresti noleggiare la tua pubblicità su Amazon?

Se vendi un volume sufficiente su Amazon e preferisci concentrare i tuoi sforzi sullo sviluppo del prodotto e non sulla pubblicità , la risposta è semplice. Paga qualcuno per pubblicare i tuoi annunci!

Ma se hai tempo e vuoi imparare a fare pubblicità su Amazon, prova prima tu stesso.

In questo modo, se e quando deciderai di assumere un'agenzia, saprai esattamente cosa stai facendo e sarai in grado di rilevare se la tua agenzia sta facendo un buon lavoro.

Nel complesso, sono rimasto soddisfatto di Seller Labs negli ultimi 6 mesi e consiglierei di utilizzarli.

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