Amazon Advertising: Lohnt es sich, eine Agentur zu beauftragen? (Fallstudie)

Sollten Sie eine Amazon-Werbeagentur beauftragen oder Ihre Amazon PPC-Anzeigen selbst schalten ? Dieser Beitrag ist eine Fallstudie, die ich mit meinem eigenen Amazon-Konto durchgeführt habe, um Ihnen zu helfen, genau diese Frage zu beantworten.

Vor einiger Zeit habe ich eine äußerst umfassende Anleitung zum Schalten eigener Amazon PPC-Anzeigen veröffentlicht.

Und in diesem Leitfaden habe ich Notizen mit anderen 7- und 8-stelligen Amazon-Verkäufern verglichen, um Ihnen beizubringen, wie Sie Ihre Amazon Sponsored Ad-Kampagnen richtig einrichten und ausführen.

Aber weil dieser Beitrag monströs war und mehr als 7000 Wörter umfasste , waren viele Menschen von der bloßen Anzahl der erforderlichen Schritte eingeschüchtert.

Wenn Ihnen mein Amazon PPC-Tutorial über den Kopf gewachsen ist oder Sie nicht in der Lage waren, Anzeigen gewinnbringend zu schalten, denken Sie daran, dass das Ausführen Ihrer eigenen Amazon-Anzeigen Übung und einiges an Versuch und Irrtum erfordert.

Wenn Sie keine Zeit und Mühe aufwenden möchten, um Amazon-Werbung richtig zu erlernen, sollten Sie eine Amazon-Werbeagentur beauftragen , die alle Ihre Anzeigen für Sie schaltet.

Da ich einen Kurs bei Create A Profitable Online Store unterrichte, schalte ich normalerweise immer meine eigenen Amazon PPC-Anzeigen, damit ich mit der neuesten Amazon-Anzeigentechnologie auf dem Laufenden bleibe.

Aber ich habe im Laufe der Jahre so viele Fragen zur Amazon PPC-Fehlerbehebung von meinen Studenten erhalten, dass ich erkannt habe, dass das Schalten eigener Anzeigen NICHT immer der richtige Weg ist, es sei denn, Sie sind bereit, die Arbeit zu übernehmen.

Aus diesem Grund habe ich im vergangenen Jahr beschlossen, mit meinen Freunden bei Seller Labs eine Fallstudie durchzuführen.

Anstatt meine eigenen Anzeigen zu schalten, habe ich mein gesamtes Amazon-Werbekonto an Seller Labs übergeben, um zu sehen, ob es sich lohnt, für eine Amazon-Werbeagentur zu bezahlen.

Dieser Beitrag enthält echte Zahlen aus meinen Amazon-Werbekampagnen und vergleicht meine Anzeigenleistung mit der von Seller Labs für genau dieselben Produkte.

Anmerkung des Herausgebers: Dies ist keine Art von rah rah-Beitrag, der den Einsatz einer Agentur evangelisiert. Im Gegenteil, ich gebe meine unvoreingenommene Meinung darüber ab, wann Sie sich für eine Agentur entscheiden und wann Sie Ihre eigenen Anzeigen schalten sollten.

Sind Sie daran interessiert, eine starke, vertretbare Marke für Ihre Produkte zu schaffen? Wenn ja, habe ich ein umfassendes Ressourcenpaket zusammengestellt , das Ihnen hilft , Ihren eigenen Online-Shop von Grund auf neu zu starten . Achten Sie darauf, es zu schnappen, bevor Sie gehen!

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Gründe für eine Amazon Werbeagentur

Wie ich bereits erwähnt habe, ist die Beauftragung eines Unternehmens mit der Schaltung Ihrer Amazon PPC-Anzeigen NICHT jedermanns Sache. Zum einen ist der Einsatz einer Agentur nicht kostenlos und auch nicht gerade günstig.

Da Sie für einen Service zusätzlich zu Ihren Werbeausgaben bezahlen, müssen Sie über eine ausreichende Marge und ein ausreichendes Verkaufsvolumen verfügen, um die Kosten zu rechtfertigen.

Für Seller Labs beträgt der Startpreis 999 US-Dollar für bis zu 5000 US-Dollar an Werbeausgaben für einen 3-Monats-Vertrag (Sie können einen längerfristigen Vertrag abschließen, um tiefere Rabatte zu erhalten).

Dies bedeutet, dass ihre Dienste Ihnen mindestens 999 US-Dollar mehr Gewinn bringen müssen, damit es sich lohnt.

Im Allgemeinen empfehle ich Ihnen , zunächst Ihre eigenen Amazon PPC-Anzeigen als Basis zu schalten. Und wenn Sie Ihre Anzeigen nicht konvertieren können, wenden Sie sich an eine Agentur, die Ihnen helfen kann.

Ein weiterer Grund, eine Agentur zu beauftragen, ist, wenn Sie einfach nicht die Zeit haben, Ihre eigenen Anzeigen zu verwalten.

Leider ist das Ausführen von Amazon-Werbung keine Set-it-and-forget-it-Affäre . In meinem Fall habe ich im Allgemeinen nicht die Bandbreite, um meine Anzeigen rund um die Uhr zu überwachen.

Daher checke ich einmal im Monat auf meinem Amazon-Ads-Konto ein, um sicherzustellen, dass mein ACOS in meinem gewünschten Bereich liegt . Dies ist offensichtlich nicht ideal.

Eine Agentur überwacht jedoch buchstäblich jeden Tag Ihr Amazon-Werbekonto .

Wenn Sie nicht die Zeit haben oder nicht wissen, wie Sie Ihre eigenen Anzeigen richtig schalten , ist eine Agentur wahrscheinlich der richtige Weg.

Warum ich Seller Labs gewählt habe, um meine Amazon PPC-Anzeigen zu schalten

Es gibt buchstäblich Hunderte von Werbeagenturen und es ist unmöglich, sie alle auszuprobieren.

Einige Agenturen versprechen Ihnen den Mond, verlagern Ihre Anzeigen dann aber an billige, unerfahrene Arbeitskräfte in Indien oder auf den Philippinen.

Es ist schwer zu wissen, was hinter den Kulissen vor sich geht, weshalb die Wahl einer Agentur oft ein Glücksfall ist.

Jetzt kenne ich die Jungs von Seller Labs nun schon seit über 5 Jahren und vertraue ihnen . Ihr Lead-Mann für Amazon-Werbung heißt Edward Ruffin und hat viele Male auf meiner E-Commerce-Konferenz The Sellers Summit gesprochen.

Sie kennen sich aus und ich habe im Laufe der Jahre viele Amazon PPC-Tipps von Jeff und Ed gelernt.

Daher war die Entscheidung für Sellers Labs für dieses Experiment ein Kinderspiel.

Für diese Fallstudie bat ich auch darum, wie jeder andere Kunde behandelt zu werden, da ich möchte, dass meine Erfahrung repräsentativ für den Service ist, den Sie erhalten würden. Keine Sonderbehandlung!

Wie Sie unten sehen werden, war mein erster Monat bei Seller Labs ein wenig steinig, bevor sich die Dinge beruhigten.

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Meine Onboarding-Erfahrung mit Seller Labs

So ist es, sich bei Seller Labs als Ihre Amazon-Werbeagentur anzumelden.

Der erste Schritt des Onboarding-Prozesses beinhaltet die Bereitstellung von Berechtigungen von Drittanbietern für den Zugriff auf Ihr Amazon-Konto.

Wenn Sie sich jemals für ein Amazon-Tool angemeldet haben, ist dieser Vorgang ziemlich einfach. Grundsätzlich stellt Ihnen Seller Labs einen speziellen Link zur Verfügung , der Sie zu ihrer Anmeldeseite führt.

Anschließend befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Amazon-Konto mit dem Seller Labs Advertising Center, der Amazon PPC-Plattform, zu verbinden. Dies dauert nur wenige Minuten.

Sobald Ihr Konto zu Ignite hinzugefügt wurde, erteilen Sie Seller Labs Berechtigungen, die es ihnen ermöglichen, Ihre Werbekonsole, Ihr Geschäft, Ihr Inventar und Ihre Berichte anzuzeigen.

Nun mag dieser Grad des Kontozugriffs ein wenig aufdringlich erscheinen, aber er ermöglicht es ihnen, an Ihrem Konto zu arbeiten und Ihnen äußerst detaillierte Berichte bereitzustellen .

Sobald Ihr Account verbunden ist, wird Ihnen dann ein eigener Account Manager zugewiesen. Der Name meines Account Managers war Jeremy Crowe und er war sehr höflich und reaktionsschnell.

In Ihrem ersten Anruf mit Ihrem Account Manager besprechen Sie Ihre Werbeziele bei Amazon . Dieser Anruf ist äußerst wichtig, da er bestimmt, wie Ihre Anzeigen geschaltet werden und Ihre Gesamtstrategie.

In meinem speziellen Fall wollte ich, dass Sellers Labs mein Konto skaliert, indem es die Werbeausgaben erhöht und gleichzeitig ein angemessenes ACOS- und TACOS-Angebot aufrechterhält.

Mit anderen Worten, mein Ziel bei diesem Test war es , so viel Geld wie möglich für Anzeigen auszugeben und gleichzeitig einen angemessenen Return on Advertising Spend zu erhalten.

Bis zu diesem Zeitpunkt hatte ich meine Anzeigen mit Fokus auf Rentabilität geschaltet, sodass mein Verkaufsvolumen (obwohl profitabel) nicht so hoch war, wie ich es gerne hätte.

Unterm Strich war ich bereit, einen gewissen ROAS für mehr Gesamtgewinn zu opfern!

Formulierung Ihrer Amazon-Werbestrategie

Nach Ihrem ersten Anruf nimmt sich Ihr Account Manager einige Tage Zeit, um eine detaillierte Strategie zu entwickeln, die alle Ihre Ziele abdeckt .

In diesem Plan werden aufgeführt, welche Kampagnen und wie erstellt werden, die Ziele für das Konto (dh TACoS- und ACoS-Ziele, Budgetziele, erwartete Erstellungszeit, von ihnen verwaltete Marktplätze usw.) und alle anderen spezifischen Aufgaben.

Ihr Vorschlag wird dann in einem Dokument festgehalten und für volle Transparenz geteilt.

Nachdem Sie das Dokument durchgelesen haben, vereinbaren Sie einen weiteren Anruf mit Ihrem Account Manager, um die Strategie im Detail zu besprechen.

Mein Strategiegespräch mit Jeremy war ein sehr offenes Gespräch und wir gingen im Grunde den gesamten Vorschlag Schritt für Schritt durch.

In diesem Gespräch habe ich meine Ziele und Erwartungen klar umrissen, um sicherzustellen, dass sie realistisch sind, und ich habe meinen Account Manager persönlich kennengelernt. Wir haben uns super verstanden!

Insgesamt fand ich, dass Seller Labs beim Onboarding-Prozess großartige Arbeit geleistet und die Erwartungen richtig gesetzt hat.

Ausführen meiner Amazon-Werbekampagnen

Nach all dem Händeschütteln und Formalitäten war es endlich an der Zeit, meine Anzeigen zu schalten!

Um meine Leistung so genau wie möglich mit Seller Labs vergleichen zu können, habe ich für dieses Experiment die folgenden Annahmen getroffen.

• Jahreszahlen wurden verglichen – Meine Ergebnisse im Jahr 2018 wurden direkt mit den Ergebnissen von Seller Lab im Jahr 2019 verglichen, um die Saisonalität zu berücksichtigen.
• Eine Teilmenge meiner Amazon-Produkte wurde für diese Studie verwendet – Da ich ständig neue Amazon-Produkte vorstelle, habe ich nur eine Teilmenge von Produkten auf dieses Experiment angewendet, die sowohl 2018 als auch 2019 verkauft wurden.

Darüber hinaus sind hier einige andere Vorbehalte zu beachten, wenn Sie versuchen, die Amazon-Werbeleistung über zwei verschiedene Zeiträume hinweg zu vergleichen.

• Amazon PPC-Anzeigen sind von Jahr zu Jahr deutlich teurer geworden
• Die Rankings von Bio-Produkten schwanken ständig und spielen eine Rolle bei den endgültigen Zahlen

Insgesamt ist es unmöglich, einen echten Vergleich von Äpfeln zu Äpfeln anzustellen, aber ich habe mein Bestes gegeben. Und wie ich bereits erwähnt habe, soll dieser Beitrag keine Werbung für Seller Labs oder deren Dienste sein.

Ich persönlich weiß, wie man meine eigenen Amazon-Anzeigen schaltet, aber ich wollte sehen, ob eine engagierte Agentur einen besseren Job machen könnte, weil ich keine Zeit habe.

Obwohl ich gerne sagen würde, dass meine Erfahrung von Anfang an zu 100% positiv war, begann es etwas holprig, weil die Leistung von Anfang an nicht großartig war.

So sahen die Zahlen für den ersten Monat aus.

Wie Sie sehen, ist mein ACOS-Gesamtwert von 11,48 % auf 23,03 % gestiegen und ich habe 736,29 $ mehr für Anzeigen ausgegeben, was zu einem zusätzlichen Umsatz von nur 547,93 $ gegenüber dem Vorjahr führte.

Um fair zu sein, warnte mich Seller Labs, dass es einige Zeit dauern würde, von meinen Kampagnen zu ihren zu wechseln. Sie machten auch klar, dass meine Anzeigen wahrscheinlich einige Monate lang schlechter abschneiden würden , bis Amazon mehr Daten über meine neuen Kampagnen sammelte.

Wenn Sie jedoch wissen, dass Ihre Anzeigen nicht gut funktionieren, und wenn Sie sehen, wie Ihr Geld ausgegeben wird, sind das zwei verschiedene Dinge:)

Glücklicherweise verwalte ich meine Anzeigen seit Jahren selbst und dieses Verhalten ist eigentlich normal . Wenn Sie sich jedoch für eine Agentur entscheiden, sollten Sie beachten, dass es immer mehrere Monate dauert, bis sich Ihr Konto beruhigt und Kampagnen umgestellt hat.

Seller Labs hat beispielsweise in den ersten Monaten eine Kombination meiner Anzeigen neben ihren Anzeigen geschaltet . Tatsächlich haben sie meine Kampagnen erst nach Monat 3 vollständig deaktiviert.

Die gute Nachricht ist, dass Jeremy bei jedem Schritt dabei war. Wann immer ich mit ihm sprechen musste, war er sofort erreichbar. Tatsächlich sprachen wir alle 2 Wochen, was fast zu oft war :)

Jeremy, falls du das hier liest, entschuldige ich mich dafür, dass ich nervig bin. Aber ich bin super anal, besonders wenn es um Geld geht :)

Meine Jahresergebnisse

Hier sind die vollständigen Ergebnisse, die im Februar 2020 enden . Die Zahlen vom März waren leider nicht für Vergleiche geeignet, da die Coronavirus-Pandemie die Zahlen verzerrt hat.

Hat es sich gelohnt, meine Anzeigen von Seller Labs schalten zu lassen? Hier sind einige Annahmen.

• Es wurden nur die Daten der letzten 4 Monate verwendet – Die ersten Übergangsmonate wurden weggeworfen.
• Die Gebühren von Seller Lab betragen 999 USD/Monat – Diese Gebühren können bei längerer Verpflichtung reduziert werden.

Zunächst einmal war mein Ziel für dieses Experiment , auf Kosten einer höheren ACOS mehr Gewinn zu machen .

Wenn ich alle oben genannten Zahlen zusammenzähle, habe ich Folgendes gefunden .

Insgesamt konnte Seller Labs auf Kosten von 5815,99 US-Dollar an zusätzlichen Werbeausgaben und 4.000 US-Dollar an Verwaltungsgebühren zusätzliche Einnahmen in Höhe von 26.200,48 US-Dollar erzielen .

Gesamtrendite auf Werbeausgaben ohne Verwaltungsgebühren = 4,5X
Gesamtrendite auf Werbeausgaben mit Verwaltungsgebühren = 2,67X

Haben sie ihr Ziel erreicht? Das hängt von folgenden Faktoren ab.

• Ihre Gewinnspannen – Je höher Ihre Gewinnspannen, desto mehr können Sie sich die Verwaltungsgebühren leisten.
• Ihre Amazon-Werbefähigkeiten – Wenn Sie Amazon-Anzeigen gut schalten können, werden Sie wahrscheinlich keinen so großen Vorteil sehen.

In meinem Fall glaube ich, dass Seller Labs hervorragende Arbeit geleistet hat, um meine Werbeausgaben zu skalieren, um Einnahmen zu erzielen, die ich sonst nicht gehabt hätte.

Und weil meine Gewinnmargen extrem hoch sind, habe ich sogar unter Berücksichtigung der Verwaltungsgebühren einen positiven ROI erzielt.

Tatsächlich war der Februar ein extrem guter Monat und der März wäre noch besser gewesen, wenn das Corona-Virus den Umsatz nicht beeinträchtigt hätte. Daher vermute ich, dass meine Zahlen besser gewesen wären, wenn dieses Experiment nicht so abrupt geendet hätte.

Der andere Faktor, der berücksichtigt werden muss, ist, dass mehr Verkäufe bei Amazon immer mehr Verkäufe erzeugen . Infolgedessen führen steigende Verkäufe durch Werbeausgaben fast immer zu höheren Amazon-Rankings und mehr Einnahmen. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, sich TACOS anzuschauen.

Es ist bedauerlich, dass das Corona-Virus damals zugeschlagen hat, denn die erste Märzhälfte war wirklich gut für den Verkauf. Denken Sie daran, dass es bis zu 3-6 Monate dauern kann, bis eine Agentur erfolgreich ist.

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Vorteile der Verwendung einer Amazon-Werbeagentur

Der Hauptvorteil einer Agentur wie Seller Labs besteht darin, dass Sie nicht wissen müssen, was Sie tun, und Sie müssen nicht lernen, wie Sie Ihre eigenen Anzeigen schalten.

Geben Sie ihnen einfach Zugriff auf Ihr Amazon-Konto und sie kümmern sich um den Rest. Jeremy nahm wöchentlich Anpassungen an meinem Konto vor, was ich nie getan hätte, und das gab mir die Gewissheit, dass meine Gebote optimal waren.

Solange Sie Ihrem Kundenbetreuer vertrauen , dass er gute Arbeit leistet, wird Ihnen die Sorge um die Werbung genommen.

Nachteile der Verwendung einer Amazon-Werbeagentur

Der größte Nachteil bei der Nutzung einer Agentur sind die Gebühren. Wenn sie Ihre Verkäufe nicht signifikant steigern, können Sie am Ende insgesamt Geld verlieren.

Wenn Sie außerdem über das Wissen verfügen, Ihre eigenen Anzeigen zu schalten, kennt niemand Ihre Produkte und Keywords so gut wie Sie. Während dieser Fallstudie traf Seller Labs einige Keyword-Entscheidungen, die nicht mit dem übereinstimmten, was ich getan hätte, wenn ich meine eigenen Kampagnen geschaltet hätte.

Ich schalte jedoch seit über einem Jahrzehnt Anzeigen auf Bumblebee Linens und weiß ziemlich genau, was funktioniert.

Ich habe auch bestätigt, dass mein Account Manager Jeremy tatsächlich ein US- Bürger war und kein niedrig bezahlter Einsteiger-Auftragnehmer aus Indien oder den Philippinen:)

Sollten Sie Ihre Amazon-Werbung vermieten?

Wenn Sie bei Amazon in ausreichendem Umfang verkaufen und sich lieber auf die Produktentwicklung und nicht auf Werbung konzentrieren , ist die Antwort einfach. Bezahlen Sie jemanden, um Ihre Anzeigen zu schalten!

Aber wenn Sie die Zeit haben und Amazon-Werbung lernen möchten, dann probieren Sie es zuerst selbst aus.

Auf diese Weise wissen Sie genau, was Sie tun, wenn Sie sich entscheiden, eine Agentur zu beauftragen, und können feststellen, ob Ihre Agentur gute Arbeit leistet.

Insgesamt war ich in den letzten 6 Monaten mit Seller Labs zufrieden und würde empfehlen, sie zu verwenden.

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