Amazon Advertising: 대행사를 고용하는 것이 가치가 있습니까? (사례 연구)

Amazon 광고 대행사를 고용해야 합니까 아니면 Amazon PPC 광고를 직접 운영해야 합니까? 이 게시물은 정확한 질문에 답하는 데 도움이 되도록 제 Amazon 계정으로 수행한 사례 연구입니다.

얼마 전에 Amazon PPC 광고를 실행하는 방법에 대한 매우 포괄적인 가이드를 게시했습니다.

그리고 이 가이드에서는 Amazon 스폰서 광고 캠페인을 설정하고 실행하는 올바른 방법을 알려 드리기 위해 다른 7인 및 8인의 Amazon 판매자와 메모를 비교 했습니다.

그러나 이 게시물은 7000개 이상의 단어로 구성 되어 있기 때문에 많은 사람들이 관련된 단계 수에 겁을 먹었습니다 .

이제 내 Amazon PPC 자습서가 이해가 되지 않거나 수익성 있는 광고를 게재할 수 없는 경우 자체 Amazon 광고 를 실행하려면 연습 과 어느 정도의 시행착오 가 필요 하다는 것을 기억 하십시오 .

Amazon 광고를 제대로 배우기 위해 시간과 노력을 들이고 싶지 않다면 모든 광고 를 대신 실행해 줄 Amazon 광고 대행사 를 고용하는 것을 고려해야 합니다.

저는 Create A Profitable Online Store에서 과정을 가르치기 때문에 일반적으로 항상 Amazon PPC 광고를 실행 하여 최신 Amazon 광고 기술에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.

그러나 저는 제 학생들로부터 수년 동안 Amazon PPC 문제 해결 질문을 너무 많이 받았기 때문에 귀하가 기꺼이 작업 에 참여 하지 않는 한 자신의 광고 를 실행하는 것이 항상 올바른 길은 아니라는 것을 깨닫게 되었습니다.

그 결과, 올해 저는 Seller Labs에서 친구들과 사례 연구를 진행하기로 결정했습니다.

자체 광고를 실행하는 대신 Amazon 광고 대행사에 비용을 지불하는 것이 그만한 가치가 있는지 확인하기 위해 전체 Amazon 광고 계정을 Seller Labs에 넘겼습니다 .

이 게시물에는 내 Amazon 광고 캠페인의 실제 수치가 포함되어 있으며 정확히 동일한 제품에 대한 내 광고 실적과 Seller Labs를 비교합니다.

편집자 주: 이 글은 에이전시 이용을 전도하는 라라형 글이 아닙니다. 오히려 언제 에이전시를 가야할지, 언제 자신의 광고를 내야할지에 대한 편견 없는 제 의견을 제시합니다.

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Amazon 광고 대행사와 함께 가야 하는 이유

앞서 언급했듯이 Amazon PPC 광고를 실행할 회사를 고용하는 것은 모든 사람을 위한 것은 아닙니다. 한 가지는, 에이전시를 이용하는 것이 무료도 아니고 완전히 싸지도 않습니다.

광고 지출 외에 서비스 비용을 지불하고 있기 때문에 비용을 정당화할 수 있는 충분한 마진과 판매량이 있어야 합니다.

Seller Labs의 경우 시작 가격은 3개월 계약에 대해 최대 $5000의 광고 지출에 대해 $999입니다 (더 많은 할인을 위해 장기 계약에 서명할 수 있음).

이것은 그들의 서비스가 그것의 가치를 만들기 위해 최소한 $999 이상의 수익을 창출해야 함을 의미합니다.

일반적으로 먼저 자체 Amazon PPC 광고를 기준으로 실행하는 것으로 시작하는 것이 좋습니다. 광고를 전환할 수 없는 경우 대행사에서 도움을 받을 수 있는지 알아보십시오.

대행사를 사용하는 또 다른 이유는 단순히 자신의 광고를 관리할 시간이 없는 경우입니다.

불행히도, Amazon 광고를 실행 하는 것은 설정되어 있지 않으며 관계를 잊어 버리십시오 . 제 경우에는 일반적으로 24시간 연중무휴로 광고를 모니터링할 수 있는 대역폭이 없습니다.

결과적으로 저는 한 달에 한 번 Amazon 광고 계정에 체크인하여 ACOS가 원하는 범위 내에 있는지 확인 합니다 . 이것은 분명히 이상적이지 않습니다.

그러나 대행사는 문자 그대로 매일 귀하의 Amazon 광고 계정을 모니터링합니다 .

시간이 없거나 자신의 광고를 제대로 실행 하는 방법을 모른다면 대행사가 올바른 방법일 것입니다.

Amazon PPC 광고를 실행하기 위해 Seller Labs를 선택한 이유

말 그대로 수백 개의 광고 대행사가 있으며 모두 시도하는 것은 불가능합니다.

일부 대행사는 당신에게 달을 약속하지만 인도나 필리핀에서 값싸고 경험이 없는 노동력 에 광고를 퍼뜨 립니다.

뒤에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알기가 어렵기 때문에 기획사 선택이 종종 틀리게 되는 이유 입니다.

이제 저는 Seller Labs에서 5년 넘게 알고 지냈고 그들을 신뢰합니다 . 그들의 Amazon 광고 리더인 Edward Ruffin은 제 전자 상거래 컨퍼런스인 Sellers Summit에서 여러 번 연설했습니다.

그들은 자신의 정보를 알고 있으며 저는 실제로 Jeff와 Ed 모두로부터 수년 동안 많은 Amazon PPC 팁을 배웠습니다.

결과적 으로 Sellers Labs와 함께 하는 것은 이 실험에 있어 결코 쉬운 일이 아닙니다.

이 사례 연구를 위해 제 경험이 귀하가 받게 될 서비스를 대표하기를 원하기 때문에 다른 클라이언트처럼 대우 해달라고 요청했습니다. 특별한 대우는 없다!

아래에서 볼 수 있듯이 Seller Labs와 함께한 첫 달은 상황이 안정되기 전에 약간 불안정 했습니다.

Seller Labs 관리 서비스를 사용하려면 여기를 클릭하십시오.

Seller Labs에 대한 나의 온보딩 경험

Seller Labs에 Amazon 광고 대행사로 가입하는 방법은 다음과 같습니다.

온보딩 프로세스의 첫 번째 단계는 Amazon 계정에 액세스할 수 있는 타사 권한을 제공하는 것입니다.

Amazon 도구에 가입한 적이 있다면 이 프로세스는 매우 간단합니다. 기본적으로 Seller Labs는 등록 페이지 로 이동하는 특별한 링크 를 제공합니다 .

그런 다음 프롬프트에 따라 Amazon 계정을 Amazon PPC 플랫폼인 Seller Labs 광고 센터 에 연결합니다 . 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.

계정이 Ignite에 추가되면 Seller Lab에 광고 콘솔, 비즈니스, 인벤토리 및 보고서 를 볼 수 있는 권한을 부여 합니다.

이제 이 정도의 계정 액세스가 약간 방해가 되는 것처럼 보일 수 있지만 사용자의 계정에서 작업하고 매우 자세한 보고서를 제공할 수 있습니다 .

계정이 연결되는 즉시 전담 계정 관리자가 할당됩니다. 제 계정 관리자의 이름은 Jeremy Crowe였으며 그는 매우 정중하고 반응이 좋았습니다.

계정 관리자와 첫 번째 통화는 Amazon 광고 목표에 대해 논의하는 것 입니다. 이 호출은 광고가 실행되는 방식과 전반적인 전략을 결정하기 때문에 매우 중요합니다.

내 특정한 경우에는 Sellers Lab에서 합리적인 ACOS 및 TACOS 범위를 유지하면서 광고 지출 을 늘려 내 계정 을 확장 하기를 원했습니다.

다시 말해, 이 실험의 목표는 적절한 광고 투자 수익을 유지하면서 최대한 많은 비용을 광고에 지출하는 것이었습니다.

지금까지 나는 수익성에 초점을 맞춰 광고를 운영해 왔지만 (수익을 내고 있는 동안) 판매량은 내가 원하는 만큼 높지 않았습니다.

결론적으로, 나는 더 많은 전체 이익을 위해 ROAS를 어느 정도 희생할 용의가 있었습니다!

아마존 광고 전략 수립

초기 통화 후 계정 관리자가 모든 목표를 다루는 세부 전략을 수립하는 데 며칠이 걸릴 것입니다.

이 계획은 어떤 캠페인을 만들고 어떻게 만들 것인지, 계정의 목표(예: TACoS 및 ACoS 목표, 예산 목표, 예상 생성 시간, 관리 중인 마켓플레이스 등) 및 기타 특정 작업을 분류합니다.

그런 다음 귀하의 제안은 문서에 작성되고 완전한 투명성을 위해 공유됩니다.

문서를 모두 읽은 후 계정 관리자와 다시 통화 를 예약 하여 전략에 대해 자세히 논의합니다.

Jeremy와의 전략 통화는 매우 공개적인 대화 였으며 기본적으로 전체 제안을 단계별로 진행했습니다.

이 통화를 하는 동안 목표와 기대치를 명확하게 설명하여 현실적임을 확인하고 계정 관리자를 개인적으로 알게 되었습니다. 우린 잘 지냈어!

전반적으로 Seller Labs가 온보딩 프로세스를 훌륭하게 수행하고 기대치를 적절하게 설정 했다고 생각했습니다 .

My Amazon 광고 캠페인 실행

악수와 수속을 모두 마치고 드디어 광고를 게재할 시간이 되었습니다!

내 성능과 Seller Labs를 가능한 한 정확하게 비교하기 위해 이 실험에 대해 다음과 같은 가정을 했습니다.

• 연도별 수치 비교 - 2018년 내 결과는 계절성을 설명하기 위해 2019년 Seller Lab의 결과와 직접 비교되었습니다.
• 내 Amazon 제품 의 하위 집합 이 이 연구에 사용되었습니다. – 저는 새로운 Amazon 제품을 지속적으로 소개하고 있기 때문에 2018년과 2019년에 판매된 제품의 하위 집합만 이 실험에 적용했습니다.

또한, 2개의 개별 기간에 걸쳐 Amazon 광고 실적을 비교할 때 고려해야 할 몇 가지 다른 주의 사항 이 있습니다.

• Amazon PPC 광고는 매년 훨씬 더 비싸졌습니다.
• 유기농 제품 순위 는 항상 변동 하며 최종 수치에 영향을 미칩니다.

전반적으로 진정한 사과 대 사과 비교를 만드는 것은 불가능 하지만 최선을 다했습니다. 그리고 앞서 언급했듯이 이 게시물은 Seller Labs 또는 Seller Labs의 서비스에 대한 광고가 아닙니다.

저는 개인적으로 Amazon 광고를 직접 운영하는 방법을 알고 있지만 시간이 없기 때문에 전담 대행사가 더 잘할 수 있는지 알고 싶었습니다.

내 경험은 처음부터 100% 긍정적이었다고 말하고 싶지만, 성능이 처음부터 좋지 않았기 때문에 시작은 약간 불안정했습니다 .

첫 달의 수치는 다음과 같습니다.

보시다시피, 제 전체 ACOS는 11.48%에서 23.03%로 올랐고 광고에 $736.29를 더 지출 하여 전년도에 비해 단 $547.93의 추가 수익을 얻었 습니다.

이제 공정하게 말하면 Seller Labs는 내 캠페인에서 캠페인으로 전환하는 데 시간이 걸릴 것이라고 경고 했습니다 . 그들은 또한 Amazon이 내 새 캠페인에 대한 더 많은 데이터를 수집할 때까지 내 광고 실적이 몇 달 동안 더 나빠질 수 있다는 점을 분명히 했습니다.

그러나 광고 실적이 좋지 않을 것이라는 말을 듣는 것과 실제로 지출되는 비용을 실제로 보는 것은 다릅니다. :)

다행스럽게도 저는 몇 년 동안 자체 광고를 관리해 왔으며 이러한 행동은 사실 정상 입니다. 그러나 대행사와 함께하기로 결정 했다면 계정이 정착 되고 캠페인을 전환하는 데 항상 몇 개월 이 걸린다는 점 을 기억하십시오 .

예를 들어 Seller Labs는 처음 몇 달 동안 내 광고와 함께 내 광고 의 조합을 실행했습니다. 사실, 그들은 3개월이 지나야 내 캠페인을 완전히 끄지 않았습니다.

좋은 소식은 Jeremy가 모든 단계에서 거기에 있었다는 것입니다. 내가 그와 이야기해야 할 때마다 그는 즉시 사용할 수 있었습니다. 사실 거의 2주에 한 번씩 이야기 를 하다 보니 너무 자주 하게 되었어요:)

제레미, 혹시 이 글을 읽고 계시다면, 골치 아프게 해서 죄송합니다. 그러나 나는 특히 돈에 관해서는 슈퍼 애널입니다. :)

연간 결과

다음은 2020년 2월에 끝나는 전체 결과입니다. 3월 수치는 불행히도 수치를 왜곡하는 코로나바이러스 전염병으로 인해 비교에 사용할 수 없었습니다.

Seller Labs에서 내 광고를 실행할 가치가 있었습니까? 여기에 몇 가지 가정이 있습니다.

• 지난 4개월의 데이터만 사용됨 – 처음 몇 개월의 전환 기간은 제외되었습니다.
• Seller Lab의 수수료는 $999/월입니다 . 이 수수료는 약정 기간이 길어지면 줄일 수 있습니다.

우선, 이 실험의 목표 는 더 높은 ACOS를 희생하면서 더 많은 수익을 올리는 것이었습니다.

위의 모든 숫자를 계산하면 다음 과 같습니다.

전체적으로 Seller Labs는 추가 광고 지출 $5815.99 와 관리 비용 $4,000를 희생하여 $26200.48의 추가 수익 을 창출 할 수 있었습니다.

관리 수수료가 없는 총 광고 투자 수익 = 4.5X
관리 수수료가 포함된 총 광고 투자 수익 = 2.67X

그들은 목표를 달성했습니까? 이는 다음 요인에 따라 다릅니다.

• 귀하의 이익 마진 – 마진이 높을수록 관리 수수료를 더 많이 지불할 수 있습니다.
• Amazon 광고 기술 – Amazon 광고 를 잘 운영하고 있다면 그다지 많은 이점을 얻지 못할 것입니다.

제 경우에는 Seller Labs가 제 광고 지출을 확장하여 다른 방법으로는 얻을 수 없었을 수익을 창출하는 데 탁월한 역할 을 했다고 생각합니다.

그리고 내 이익 마진이 매우 높기 때문에 관리 수수료를 고려하더라도 긍정적인 ROI를 얻을 수 있었습니다.

사실 2월은 정말 좋은 달이었고 3월은 코로나 바이러스가 매출에 영향을 미치지 않았다면 더 좋았을 것입니다. 결과적으로, 나는 이 실험이 그렇게 갑자기 끝나지 않았다면 내 수치가 더 나았을 것이라고 생각합니다.

고려해야 할 다른 요소는 더 많은 판매가 항상 아마존에서 더 많은 판매를 낳는다는 것 입니다. 결과적으로 광고 지출로 인한 매출 증가는 거의 항상 더 높은 아마존 순위와 더 많은 수익으로 이어집니다. 이것이 TACOS를 보는 것이 매우 중요한 이유입니다.

3월 상반기가 매출이 정말 좋았기 때문에 코로나 바이러스가 닥쳤을 때 안타까운 일입니다. 에이전시가 성공하기까지 최대 3-6개월이 소요될 수 있음을 기억하십시오.

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Amazon 광고 대행사 사용의 장점

Seller Labs와 같은 에이전시를 사용하는 주요 이점은 자신이 무엇을 하고 있는지 알 필요가 없고 자신의 광고를 실행하는 방법을 배울 필요가 없다는 것입니다.

Amazon 계정에 대한 액세스 권한을 부여하기만 하면 나머지는 그들이 알아서 처리합니다. Jeremy는 내가 결코 하지 않았을 주간 단위로 내 계정을 조정했고 이것은 내 입찰이 최적이라는 마음의 평화를 주었습니다.

계정 관리자 가 일을 잘한다고 신뢰 하는 한 광고에 대한 걱정을 덜어줍니다.

Amazon 광고 대행사 사용의 단점

에이전시 이용의 가장 큰 단점은 수수료입니다. 그들이 당신의 매출을 크게 늘리지 않는다면 결국 돈을 잃을 수도 있습니다.

또한 자신의 광고를 운영할 수 있는 지식이 있다면 아무도 귀하만큼 귀하의 제품과 키워드를 알지 못할 것입니다. 이 사례 연구 동안 Seller Labs는 내가 자체 캠페인을 운영하고 있었다면 수행했을 작업과 일치하지 않는 몇 가지 키워드 결정을 내렸습니다.

그러나 저는 10년 넘게 Bumblebee Linens에 광고를 게재해 왔으며 무엇이 효과가 있는지 거의 알고 있습니다.

또한 제 계정 관리자인 Jeremy가 인도나 필리핀 출신의 저임금 초급 계약자가 아닌 실제로 미국 시민 임을 확인했습니다. :)

아마존 광고를 고용해야 합니까?

아마존에서 충분한 양을 판매하고 광고가 아닌 제품 개발에 집중 하고 싶다면 답은 간단합니다. 광고를 실행하기 위해 누군가에게 비용을 지불하십시오!

그러나 시간이 있고 Amazon 광고를 배우고 싶다면 먼저 직접 시도하십시오.

이렇게 하면 대행사를 고용하기로 결정한 경우 자신이 하고 있는 일을 정확히 알 수 있고 대행사의 업무를 잘 수행하고 있는지 여부 를 감지 할 수 있습니다 .

전반적으로 지난 6개월 동안 Seller Labs에 만족했으며 사용하는 것이 좋습니다.

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