Cura dei dipendenti: cos'è e come migliorarla

Pubblicato: 2022-07-02

La cura dei dipendenti è necessaria perché quando un aspetto della vita di un dipendente sembra ignorato, tende a essere l'unica cosa su cui quella persona può concentrarsi. Di conseguenza, le aziende si sono impegnate a garantire che i propri dipendenti siano ben assistiti nella loro vita personale e professionale.

Certo, ci sono molti limiti giusti e appropriati, ma la tua azienda ha diversi metodi per garantire che ogni persona porti il proprio io completo al lavoro.

In qualità di leader aziendale, potresti fare uno sforzo per prenderti cura del tuo personale e aumentare le prestazioni e la motivazione del tuo team o organizzazione. Questo blog esaminerà diversi aspetti dell'assistenza sul posto di lavoro, perché è importante e come migliorarla.

Cos'è la cura dei dipendenti?

Nella gestione delle risorse umane, la cura dei dipendenti è essenziale. Sul posto di lavoro, è fondamentale affrontare il benessere dei dipendenti. Dimostra ai tuoi colleghi che tieni profondamente al loro benessere in questo momento difficile. Puoi scegliere ciò che i tuoi dipendenti richiedono di più: strutture per le necessità quotidiane, attrezzature per ufficio, strutture mediche, strutture educative, assistenza all'infanzia e servizi pubblici, tra le altre cose.

Indipendentemente dal fatto che la salute dei dipendenti sia inclusa nella più ampia "cura dei dipendenti", molte professioni e aziende la usano indiscriminatamente.

Quando i dipendenti vedono i loro manager e superiori apprezzarli e apprezzarli sul lavoro, la loro motivazione e dedizione aumentano ancora di più. Motiva i dipendenti a lavorare di più e migliora la qualità della loro vita lavorativa.

L'importanza della cura dei dipendenti

Se vuoi mantenere i migliori talenti e aumentare le prestazioni, è fondamentale farli sentire apprezzati e apprezzati. Avere una buona cura dei dipendenti ha un vantaggio significativo, come ad esempio:

Aumento della produttività e della creatività.
Dipendenti ottimisti.
Realizzazione del lavoro.
Un ambiente piacevole.
Servizio clienti eccellente.
Personale devoto e leale.

Colleghi e capi diventano parte del loro social network poiché trascorrono ore al lavoro. Incoraggia i tuoi dipendenti ad avere legami amorevoli e piacevoli tra loro e avrai un team più entusiasta e solidale.

Modi per migliorare l'assistenza ai dipendenti

Con i loro forti dipartimenti delle risorse umane e dei benefit, molte grandi aziende sono responsabili di ciò che possono gestire. Usa il coinvolgimento dei dipendenti e le migliori pratiche per tenere sotto controllo le spese e le politiche che influenzano il marchio e i profitti. Non devi diventare un'azienda Fortune 500 per seguire queste linee guida. Anche le organizzazioni più piccole potrebbero trarre vantaggio dall'apprendimento di questi comportamenti ben gestiti del programma di benefici.

Raggiungi gli obiettivi fissati dalla tua azienda.

I team responsabili sono sempre alla ricerca di modi per rendere l'azienda un ottimo posto di lavoro. Un coinvolgimento più solido dei dipendenti è un obiettivo prioritario per la maggior parte dei professionisti delle risorse umane, in qualunque forma esso assuma. In effetti, il coinvolgimento dei dipendenti è il problema n. 1 per le aziende con meno di 1.000 dipendenti. Altre organizzazioni potrebbero mirare ad attrarre dipendenti più giovani e la creazione di nuovi pacchetti di vantaggi innovativi potrebbe essere un primo passo vantaggioso.

Prenditi del tempo per scrivere i principali obiettivi HR per l'anno. Stabilire azioni chiare per raggiungere tali obiettivi. Inizia a monitorare le metriche per monitorare i progressi verso tali passaggi e obiettivi. E si incontrano periodicamente per riferire alla dirigenza cosa hanno realizzato e cosa potrebbe essere necessario cambiare per andare avanti.

Cerca i bisogni insoddisfatti nel tuo staff

Fai un sondaggio ai tuoi dipendenti sui vantaggi che stai fornendo ora e chiedi loro se hanno esigenze che ritengono non vengano soddisfatte perché possono fare affidamento sull'assistenza dei dipendenti. Quindi, segmentalo per fascia demografica per identificare le aree di miglioramento utilizzando quei dati. Forse il tuo staff vorrebbe lavorare da remoto e viaggiare di meno. Secondo l'analisi, oltre l'80% dei dipendenti preferisce un qualche tipo di opzione di lavoro flessibile.

Prendi in considerazione la creazione di gruppi di affinità all'interno della tua azienda se al momento non ne hai uno per fornire un forum a persone che la pensano allo stesso modo per affrontare le loro particolari difficoltà.

Aumentare la consapevolezza di ulteriori vantaggi che vengono trascurati

Possiamo iniziare con questo tipo di domande.

I tuoi dipendenti capiscono cos'è un programma di assistenza ai dipendenti (EAP) e cosa copre se la tua azienda ne ha uno?
Sanno come applicare il curriculum ai problemi che incontrano al di fuori del lavoro?
Ti rendi conto di cosa non copre il tuo EAP?
C'è qualcosa che il tuo EAP non può fare per i tuoi dipendenti?

Considera una campagna di sensibilizzazione sistematica, impiegando tattiche sia ad alta che a bassa tecnologia, poiché trovi vantaggi non sfruttati in tutti i tuoi servizi. L'idea è di garantire che i dipendenti siano a conoscenza dell'intera gamma di vantaggi a loro disposizione e di come utilizzarli.

Incoraggia i tuoi dipendenti a parlare dei loro problemi.

Prendi in considerazione l'idea di stabilire un programma settimanale o mensile di "orario d'ufficio" in cui i lavoratori possono entrare e parlare dei loro problemi. Questo programma può essere utile anche se i vantaggi non vengono discussi. La trasparenza e la flessibilità delle risorse umane sviluppano un senso di apertura che piace ai lavoratori.

Garantire che esistano sistemi per i lavoratori che potrebbero essere riluttanti a impegnarsi in tale forum per inviare contributi su questioni sensibili senza timore di ritorsioni in forma anonima. Sapere cosa disturba il tuo personale ti consente di risolvere questi problemi, riducendone l'effetto economico.

Supponiamo che lo scenario si trasformerà in futuro.

La combinazione delle tattiche sopra elencate può aiutare un'azienda a trasformare il modo in cui concepisce i vantaggi dando priorità ai requisiti esterni all'ufficio dei dipendenti. Le decisioni prese oggi influenzeranno il modo in cui ci prendiamo cura di noi stessi e dei nostri cari in futuro e di conseguenza come le aziende "si prendono cura" dei propri dipendenti.

Tuttavia, lavorare ora per garantire che la tua azienda sia benestante per prendersi cura dei tuoi dipendenti può risparmiarti lo stress di dover affrontare nuove normative o aspettative in un secondo momento. Le organizzazioni intelligenti che avviano queste discussioni ora saranno in anticipo sulla curva quando si tratta di difficoltà di assistenza in futuro.

Conclusione

Prendersi cura dei propri dipendenti può portare a una maggiore produttività e creatività. Affinché le aziende possano prosperare, devono prendersi cura della vita personale e professionale dei propri dipendenti.

Dimostra ai tuoi colleghi che tieni profondamente al loro benessere in questo momento difficile. Il coinvolgimento dei dipendenti è il problema numero 1 per le aziende con meno di 1.000 dipendenti.

Prenditi il tempo necessario per scrivere i principali obiettivi HR per l'anno e stabilire azioni chiare per raggiungerli. Inizia a monitorare le metriche per monitorare i progressi verso tali passaggi e obiettivi.

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