Cara Menulis Email Prospeksi Persuasif untuk Pengambil Keputusan

Dalam tahun-tahun saya sebagai tenaga penjualan, ada beberapa hal yang saya tangkap yang menonjol sebagai "sesuatu yang saya harap saya ketahui sebelumnya". Menulis selalu menjadi passion saya. Dulu saya khawatir tentang apakah saya "baik dalam hal itu" atau tidak, tetapi kemudian menyadari bahwa kebaikan itu subjektif 100% setiap saat. Awalnya, saya ingin menulis untuk surat kabar, majalah, forum online, dan sebagainya. Ternyata, menulis email persuasif jauh lebih menyenangkan dan mengasyikkan bagi saya. Saat menulis email calon pelanggan yang persuasif, tujuannya adalah untuk mendapatkan perhatian, tetapi bukan sembarang perhatian, perhatian positif.

Ini jauh lebih sulit untuk dicapai daripada sepupu jeleknya, perhatian negatif. Kita semua memiliki kecenderungan untuk fokus pada "masalah", tetapi hal itu sering menimbulkan stres dan rasa sakit di benak klien kami. Mengapa menembak untuk ini? Tidak. Sebaliknya, kita harus berusaha untuk mendapatkan perhatian yang baik, positif, dan santai; perhatian yang menghasut kemajuan dalam pikiran para pemegang dompet yang baik ini.

Beberapa Bahan Utama untuk Menulis Email yang Membujuk.

Ada beberapa bagian dari email yang sukses yang perlu diperhatikan jika tujuannya adalah untuk mendapatkan segala jenis momentum menuju pengaturan pertemuan. Sebuah intro yang kuat, tentu saja, alasan yang kuat untuk penjangkauan, dan ajakan untuk bertindak pasti muncul di pikiran. Namun, ada beberapa nuansa yang perlu dipertimbangkan saat menulis pesan Anda kepada calon pelanggan. Tidak semuanya dimaksudkan untuk "diskalakan" dan email/pesan berkualitas adalah salah satu dari banyak hal hebat itu. Terkadang, kita harus menerima kenyataan bahwa kebaikan terkadang menjadi musuh dari kesempurnaan. Percakapan sering merupakan cara yang harus dilakukan. Berikut adalah beberapa bahan tambahan untuk dimanfaatkan saat menulis pesan persuasif Anda.

1. Membuat pernyataan Ajukan pertanyaan. Pola ini biasanya mendorong pemikiran yang lebih dalam saat merespons.
2. Panggilan untuk bertindak tidak selalu merupakan permintaan waktu! Kami akan membahasnya sebentar lagi.

Jangan Mengabaikan Pentingnya Diksi.

Kata-kata yang kami pilih penting ketika prospek Anda membaca sekilas pesan Anda. Aku tahu apa yang kamu pikirkan. "Peluncuran? Saya tidak menulis email saya dengan maksud untuk di-skim”. Meskipun itu mungkin benar, Anda bukan Hemingway yang Terhormat, dan oleh karena itu email Anda cenderung terlihat kurang mengesankan bagi penerima daripada bagi Anda, penulisnya. Ini juga salah satu dari ratusan email yang diterima pembuat keputusan ini setiap hari. Jika Anda ingin detailnya terlihat, itu harus menonjol. Bahasa harus sesuai dengan pembaca. Mulailah bertanya pada diri sendiri untuk siapa ini, dan gunakan bahasa yang sesuai untuk pembaca spesifik Anda. Saya sarankan membaca bios dan deskripsi pekerjaan prospek Anda sebelum menulis satu kata pun.

Jangan disetel ke nada.

Seperti kebanyakan, Anda mungkin menulis – dan mendengar – nada tertentu dalam suara Anda saat Anda menulis karya agung Anda. Nah, coba tebak. Nada sarkasme yang Anda pikir sangat lucu ketika Anda menulisnya, benar-benar hilang dan terlihat kasar ketika pembaca Anda membaca email Anda. Ini tidak lucu seperti yang Anda pikirkan. GAGAL!

Nada benar-benar hilang dalam teks. Itu sebabnya kami menerima pesan teks dari orang-orang dan kadang-kadang berpikir dan merasa bahwa mereka kasar, jahat, atau menyakitkan, tetapi sebenarnya tidak. Kami menyerahkan telepon ke pasangan atau teman kami dan mengatakan hal-hal seperti "bagaimana Anda membaca ini?"

Itu karena kita ingin memastikan bahwa kita tidak berasumsi bahwa nada yang kita dengar di kepala kita adalah bagaimana pesan itu seharusnya dibaca. Apa yang sebenarnya kita katakan adalah "apakah saya membaca ini dengan benar?" dan itu adalah sifat manusia, dan karena itu, tidak dapat dihindari. Hati-hati dengan lelucon kecil Anda, dan gurauan. Mereka mungkin tidak menghibur orang yang salah pada hari yang salah, dan dapat membuat Anda kehilangan balasan. Bukankah itu yang kita semua kejar?

Tiga Kesalahan yang Harus Dihindari Saat Menulis Email Prospek Persuasif

Saya telah membuat banyak kesalahan saat menulis kepada prospek. Saya masih berjuang kadang-kadang hari ini bahkan setelah semua email dan pesan langsung yang saya tulis selama bertahun-tahun. Sesuai dengan bentuknya, begitu sesuatu ditulis, tidak ada yang bisa mendapatkannya kembali. Berikut adalah 3 kesalahan teratas saya dalam menulis email calon pelanggan yang persuasif:

Kesalahan 1: Jangan terlalu akrab sebelum mendapatkannya.

Kami memiliki kecenderungan untuk menulis seolah-olah kami sedang berbicara dengan seorang teman lama. "Hei Bung" dan "Ada apa bro!" bisa menjadi ungkapan yang membuat kita nyaman ketika kita merasa telah mengembangkan hubungan baik dengan calon klien. Biarkan saya jujur ​​​​dengan Anda di sini, tidak ada hubungan atau sejarah yang membuat ini baik-baik saja di mata pembaca Anda. Menjadi terlalu akrab dengan prospek hanya menambah rasa percaya diri palsu yang sudah kita miliki sebagai profesional penjualan. Jangan menunggu sampai Anda kehilangan kesepakatan karena masalah ini sebelum mempelajarinya di sini dan sekarang di artikel ini. Ini adalah bisnis. Jadilah profesional.

Kesalahan 2: Satu email tidak akan mewujudkannya.

Salah satu masalah terbesar yang kami miliki sebagai tenaga penjualan adalah konsistensi. Jika tidak memberikan hasil instan, kita seolah-olah merasa itu sia-sia dan tidak berhasil. Ini sebagian karena sebagian besar dari kita tumbuh di dunia geser ke kanan, tetapi email penjualan tidak dimaksudkan untuk dilihat sebagai aplikasi seperti Tinder, atau Facebook, atau Instagram. Satu pesan yang sempurna tidak ada. Jika ya, dan saya tahu apa itu, saya pasti tidak akan bekerja untuk mencari nafkah. Saya akan menyeruput mai tais di Waikiki sekarang. Pesan Anda adalah tentang strategi kontak secara keseluruhan, bukan email yang sempurna, pesan langsung, catatan tulisan tangan, dan sebagainya. Konsisten dengan tulisan Anda.

Kesalahan 3: Berhenti meminta waktu dengan setiap sentuhan!

Ini bisa dibilang hal tersulit yang kami ubah karena tenaga penjualan sering menulis surat kepada prospek kami. Kami selalu mendengar bahwa kami perlu memiliki "ajakan bertindak" di setiap email, tetapi kepemimpinan tidak pernah menyelami apa artinya sebenarnya. Akibatnya, kami merasa satu-satunya cara logis untuk meminta sesuatu dalam sebuah pesan adalah dengan meminta waktu. Mengapa demikian? Ada begitu banyak ajakan bertindak yang dapat kami pertimbangkan, tetapi "bisakah saya mendapatkan waktu di kalender Anda" adalah semua yang kami minta. Mengapa? Kita bisa meminta banyak hal yang berbeda. Waktu adalah hal paling berharga yang dimiliki prospek Anda. Ini juga merupakan hal yang 99% dari tenaga penjualan meminta ketika mereka memikirkan "ajakan untuk bertindak". Pikirkan seperti ini, jika setiap pembuat keputusan mengambil setiap kesempatan untuk melakukan panggilan dengan setiap perwakilan dengan permintaan waktu di kalender mereka, tidak ada pekerjaan nyata yang akan selesai. Berbeda. Mintalah sesuatu yang lain sesekali.

Beberapa Permintaan Untuk Dipertimbangkan:

1. Pilih artikel untuk dikirim dan minta pendapat mereka tentang bagian tertentu.
2. Tanyakan apakah mereka menggunakan perangkat lunak tertentu untuk solusi Anda.
3. Proses apa yang sedang ditinjau saat ini?
4. Apa takeaway terbesar dari pertemuan kepemimpinan terakhir Anda?
5. Bagaimana kabarmu saat ini… MENGISI BLANK

Semua pertanyaan di atas adalah "ajakan untuk bertindak". Tidak tahu apa tindakan dari melihat pertanyaan? Ini untuk terlibat! Itulah tindakan yang kita semua inginkan, tidak peduli seperti apa kelihatannya bagi prospek kita.

Tenaga penjualan memperumit penjangkauan mereka dalam beberapa kasus tetapi menyederhanakannya ke titik di mana tidak memiliki substansi atau daging untuk itu, pada kasus lain. Temukan keseimbangan di antara keduanya dan miliki struktur untuk pesan Anda. Senang berbagi milik saya dengan Anda (pembaca saya) jika Anda merasa itu akan membantu.

Bagaimana Anda Menulis Tercermin dalam Buku Bisnis Anda

Pada akhirnya, tugas kita adalah menarik perhatian dan menciptakan minat. Kami tidak dapat membuat apa pun terjadi sampai dua langkah itu selesai. Tulisan Anda adalah cerminan Anda sebagai koneksi yang berharga. Menulis email calon pelanggan yang persuasif adalah yang mendorong pengambil keputusan untuk memperhatikan saran Anda, ide Anda, dan pada akhirnya solusi Anda.

Tulis dengan baik!

Foto oleh Volodymyr Hryshchenko di Unsplash