So schreiben Sie überzeugende Prospektions-E-Mails für Entscheidungsträger

In meinen Jahren als Vertriebsmitarbeiter sind mir einige Dinge aufgefallen, die sich als „etwas, das ich gerne früher gewusst hätte“ herauskristallisieren. Schreiben war schon immer eine Leidenschaft von mir. Früher habe ich mir Gedanken darüber gemacht, ob ich „gut darin“ bin oder nicht, aber dann wurde mir klar, dass gut zu 100 % subjektiv ist. Ursprünglich wollte ich für Zeitungen, Zeitschriften, Online-Foren und so weiter schreiben. Wie sich herausstellt, macht das Schreiben überzeugender E-Mails viel mehr Spaß und ist aufregender für mich. Beim Schreiben überzeugender Prospektions-E-Mails ist es das Ziel, Aufmerksamkeit zu erlangen, aber nicht irgendeine Aufmerksamkeit, sondern positive Aufmerksamkeit.

Das ist viel schwerer zu erreichen als sein hässlicher Cousin, die negative Aufmerksamkeit. Wir alle neigen dazu, uns auf „die Probleme“ zu konzentrieren, aber das setzt in den Köpfen unserer Kunden oft Stress und Schmerz voraus. Warum dafür schießen? Nein. Stattdessen sollten wir uns um gute, positive und lockere Aufmerksamkeit bemühen; Aufmerksamkeit, die Fortschritt in den Köpfen dieser feinen Besitzer der Geldbeutel anregt.

Einige wichtige Zutaten zum Schreiben von E-Mails, die überzeugen.

Es gibt ein paar Teile einer erfolgreichen E-Mail, die es wert sind, erwähnt zu werden, wenn die Absicht darin besteht, irgendeine Art von Dynamik für die Einrichtung eines Meetings zu gewinnen. Ein starkes Intro natürlich, ein überzeugender Grund für die Kontaktaufnahme und ein Aufruf zum Handeln fallen mir sicherlich ein. Es gibt jedoch einige Nuancen zu beachten, wenn Sie Ihre Nachricht an einen potenziellen Kunden schreiben. Nicht alles soll „skaliert“ werden, und hochwertige E-Mails/Messaging sind eines dieser vielen Dinge. Manchmal müssen wir akzeptieren, dass das Gute gelegentlich der Feind des Perfekten ist. Konversation ist oft der richtige Weg. Hier sind ein paar weitere Zutaten, die Sie beim Schreiben Ihrer überzeugenden Botschaften nutzen können.

1. Machen Sie eine Aussage. Stellen Sie eine Frage. Das Muster regt beim Antworten typischerweise zu tieferem Nachdenken an.
2. Ein Call to Action ist nicht immer eine Bitte um Zeit! Wir werden gleich darauf eingehen.

Übersehen Sie nicht die Bedeutung der Diktion.

Die Worte, die wir wählen, sind wichtig, wenn Ihr potenzieller Kunde Ihre Nachricht überfliegt. Ich weiß was du denkst. „Überfliegen? Ich habe meine E-Mail nicht mit der Absicht geschrieben, dass sie überflogen wird“. Das mag zwar stimmen, aber Sie sind nicht Earnest Hemingway, und daher wird Ihre E-Mail für den Empfänger wahrscheinlich weniger beeindruckend aussehen als für Sie, den Autor. Es ist auch eine von Hunderten von E-Mails, die dieser Entscheidungsträger jeden Tag erhält. Wenn Sie möchten, dass die Details gesehen werden, muss es auffallen. Die Sprache muss zum Leser passen. Fragen Sie sich, für wen das ist, und verwenden Sie eine Sprache, die für Ihren spezifischen Leser geeignet ist. Ich schlage vor, die Lebensläufe und Stellenbeschreibungen Ihrer Interessenten zu lesen, bevor Sie jemals ein einziges Wort schreiben.

Seien Sie nicht auf Ton eingestellt.

Wie die meisten schreiben – und hören – Sie wahrscheinlich einen bestimmten Ton in Ihrer Stimme, während Sie Ihr Meisterwerk schreiben. Rate mal. Dieser Sarkasmus, den Sie beim Schreiben für so lustig hielten, geht völlig verloren und wirkt unhöflich, wenn Ihr Leser Ihre E-Mail liest. Es ist nicht so lustig, wie du dachtest. SCHEITERN!

Der Ton geht im Text völlig verloren. Aus diesem Grund erhalten wir Textnachrichten von Menschen und denken und fühlen gelegentlich, dass sie krass, gemein oder verletzend sind, aber das sind sie nicht. Wir geben unserem Ehepartner oder Freund das Telefon und sagen Dinge wie „Wie liest du das?“.

Weil wir sicher sein wollen, dass wir nicht davon ausgehen, dass der Ton, den wir in unseren Köpfen hören, so ist, wie die Nachricht lauten soll. Was wir wirklich sagen, ist: „Lese ich das richtig?“ und das ist die menschliche Natur und daher unvermeidlich. Seien Sie vorsichtig mit Ihren kleinen Witzen und Scherzen. Sie sind für die falsche Person am falschen Tag möglicherweise nicht so unterhaltsam und könnten Sie eine Antwort kosten. Ist es nicht das, wonach wir alle suchen?

Drei Fehler, die Sie vermeiden sollten, wenn Sie überzeugende E-Mails schreiben

Ich habe meinen gerechten Anteil an Fehlern gemacht, während ich potenziellen Kunden geschrieben habe. Ich kämpfe auch heute noch gelegentlich, selbst nach all den E-Mails und Direktnachrichten, die ich im Laufe der Jahre geschrieben habe. Getreu der Form gibt es kein Zurück mehr, wenn etwas einmal geschrieben wurde. Hier sind meine Top 3 Fehler auf die harte Tour beim Schreiben überzeugender E-Mails:

Fehler 1: Sei nicht so vertraut, bevor du es verdienst.

Wir neigen dazu, so zu schreiben, als würden wir mit einem alten Freund sprechen. „Hey Alter“ und „Was geht ab Bruder!“ können Sätze sein, mit denen wir uns wohlfühlen, wenn wir das Gefühl haben, eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufgebaut zu haben. Lassen Sie mich hier ehrlich zu Ihnen sein, keine noch so große Beziehung oder Geschichte macht dies in den Augen Ihrer Leser in Ordnung. Mit einem potenziellen Kunden übermäßig vertraut zu sein, trägt nur zu dem falschen Selbstvertrauen bei, das wir als Vertriebsprofis bereits haben. Warten Sie nicht, bis Sie aufgrund dieses Problems ein Geschäft verlieren, bevor Sie es hier und jetzt in diesem Artikel lernen. Das ist Geschäft. Seien Sie ein Profi.

Fehler 2: Eine E-Mail reicht nicht aus.

Eines der größten Probleme, die wir als Verkäufer haben, ist Konsistenz. Wenn es keine sofortigen Ergebnisse liefert, scheinen wir zu glauben, dass es eine verlorene Sache ist und nicht funktioniert. Dies liegt zum Teil daran, dass die meisten von uns in einer Wisch-Rechts-Welt aufgewachsen sind, aber Verkaufs-E-Mails sind nicht dazu gedacht, als Anwendungen wie Tinder, Facebook oder Instagram angesehen zu werden. Eine perfekte Botschaft gibt es nicht. Wenn es so wäre, und ich wüsste, was es ist, würde ich sicherlich nicht für meinen Lebensunterhalt arbeiten. Ich würde jetzt Mai Tais in Waikiki schlürfen. Bei Ihrer Botschaft geht es um eine allgemeine Kontaktstrategie, nicht um die perfekte E-Mail, Direktnachricht, handschriftliche Notiz und so weiter. Seien Sie konsistent mit Ihrem Schreiben.

Fehler 3: Hör auf, bei jeder Berührung nach Zeit zu fragen!

Dies ist wohl das Schwierigste, was wir als Verkäufer ändern können, die unseren Interessenten oft schreiben. Wir hören immer, dass wir in jeder E-Mail einen „Call to Action“ haben müssen, aber die Führung geht nie darauf ein, was das eigentlich bedeutet. Infolgedessen glauben wir, dass der einzig logische Weg, um in einer Nachricht nach etwas zu fragen, darin besteht, nach Zeit zu fragen. Warum ist das so? Es gibt so viele Handlungsaufforderungen, die wir in Betracht ziehen könnten, aber „kann ich Zeit in Ihren Kalender bekommen“ ist alles, was wir jemals verlangen. Wieso den? Wir könnten um viele verschiedene Dinge bitten. Zeit ist das Wertvollste, was Ihre Interessenten haben. Es ist auch das, wonach 99 % der Vertriebsmitarbeiter fragen, wenn sie an einen „Call to Action“ denken. Stellen Sie sich das so vor: Wenn jeder Entscheidungsträger jede Gelegenheit nutzen würde, um mit jedem Vertriebsmitarbeiter mit einem Terminwunsch in seinem Kalender zu telefonieren, würde niemals die eigentliche Arbeit erledigt werden. Sei anders. Fragen Sie ab und zu nach etwas anderem.

Einige zu berücksichtigende Bitten:

1. Wählen Sie einen Artikel aus, den Sie senden möchten, und fragen Sie ihn nach seiner Meinung zu einer bestimmten Passage.
2. Fragen Sie, ob sie eine bestimmte Software verwenden, für die Ihre Lösungen kostenlos sind.
3. Welche Prozesse werden derzeit überprüft?
4. Was war die größte Erkenntnis aus Ihrem letzten Führungstreffen?
5. Wie geht es Ihnen derzeit… FÜLLEN SIE DIE LECKER AUS

Die oben genannten Fragen sind alle „Handlungsaufforderungen“. Sie wissen nicht, was die Aktion ist, wenn Sie sich die Fragen ansehen? Es ist zum Mitmachen! Das ist die Aktion, die wir alle wollen, egal wie es für unsere Interessenten aussehen mag.

Vertriebsmitarbeiter verkomplizieren ihre Kontaktaufnahme in einigen Fällen zu sehr, vereinfachen sie jedoch in anderen Fällen bis zu einem Punkt, an dem sie keine Substanz oder Bedeutung hat. Finden Sie die Balance zwischen den beiden und haben Sie eine Struktur für Ihre Nachrichten. Gerne teile ich meine mit Ihnen (mein Leser), wenn Sie der Meinung sind, dass es helfen würde.

Wie Sie schreiben, spiegelt sich in Ihrem Geschäftsbuch wider

Letztendlich ist es unsere Aufgabe, Aufmerksamkeit zu erregen und Interesse zu wecken. Wir können nichts bewirken, bis diese beiden Schritte abgeschlossen sind. Ihr Schreiben spiegelt Sie als geschätzte Verbindung wider. Das Schreiben überzeugender Prospektions-E-Mails veranlasst Entscheidungsträger dazu, Ihre Vorschläge, Ihre Ideen und letztendlich Ihre Lösungen zur Kenntnis zu nehmen.

Schreib gut!

Foto von Volodymyr Hryshchenko auf Unsplash