如何為決策者撰寫有說服力的潛在客戶電子郵件
已發表: 2022-06-24在我擔任銷售代表的這些年裡,我發現了一些突出的東西,就像“我希望我早點知道的東西”。 寫作一直是我的愛好。 我曾經擔心我是否“擅長它”,但後來意識到好在 100% 的時候都是主觀的。 最初,我想為報紙、雜誌、在線論壇等寫作。 事實證明,寫有說服力的電子郵件對我來說更加有趣和令人興奮。 在撰寫有說服力的潛在客戶電子郵件時,目標是獲得關注,但不僅僅是任何關注,積極關注。
這比它醜陋的表親,負面關注更難實現。 我們都有關注“問題”的傾向,但這往往會為我們的客戶心中的壓力和痛苦定下基調。 為什麼要拍這個? 不,相反,我們應該努力獲得良好、積極和隨和的關注; 注意力在這些優秀的錢包持有者的頭腦中激發了進步。
撰寫具有說服力的電子郵件的一些關鍵要素。
如果目的是為了獲得任何類型的開會動力,那麼一封成功的電子郵件有幾個部分值得注意。 一個強有力的介紹,當然,一個令人信服的外展理由,以及行動號召肯定會浮現在腦海中。 但是,在向潛在客戶寫信息時需要考慮一些細微差別。 並非所有內容都需要“縮放”,而高質量的電子郵件/消息傳遞就是其中之一。 有時,我們不得不接受這樣一個事實,即善有時是完美的敵人。 對話通常是要走的路。 在編寫有說服力的信息時,這裡還有一些可以利用的要素。
- 發表聲明 問一個問題。 這種模式通常會在回應時引發更深入的思考。
- 號召性用語並不總是要求時間! 我們稍後會討論。
不要忽視措辭的重要性。
當您的潛在客戶瀏覽您的信息時,我們選擇的詞語很重要。 我知道你在想什麼。 “略讀? 我寫我的電子郵件並不是為了讓它被瀏覽”。 雖然這可能是真的,但您不是認真的海明威,因此您的電子郵件對收件人的印象可能不如對您(作者)的印象。 這也是這位決策者每天收到的數百封電子郵件之一。 如果你想看到細節,它需要脫穎而出。 語言需要適合讀者。 開始問自己這是給誰的,並使用適合您特定讀者的語言。 我建議在寫一個字之前閱讀你的潛在客戶的簡歷和工作描述。
不要被調到音調。
像大多數人一樣,您可能會在寫傑作時寫下並聽到您的聲音中的特定音調。 好吧,你猜怎麼著。 那種諷刺的語氣,你在寫的時候覺得很有趣,但當你的讀者閱讀你的電子郵件時,你完全迷失了,而且顯得很粗魯。 這並不像你想像的那麼好笑。 失敗!
語氣完全消失在文本中。 這就是為什麼我們會收到人們發來的短信,偶爾會覺得他們粗魯、刻薄或傷人,但事實並非如此。 我們把手機遞給我們的配偶或朋友,然後說“你怎麼看這個?”
這是因為我們想確保我們不會假設我們在腦海中聽到的語氣是信息應該如何閱讀的。 我們真正想說的是“我讀對了嗎?” 這是人的本性,因此是不可避免的。 小心你的小笑話和俏皮話。 在錯誤的日子,他們可能不會像錯誤的人那樣有趣,並且可能會讓您付出代價。 這不就是我們所追求的嗎?
撰寫有說服力的潛在客戶電子郵件時要避免的三個錯誤
在給潛在客戶寫信時,我犯了相當多的錯誤。 即使在這些年來我寫了所有的電子郵件和直接消息之後,我今天仍然偶爾會掙扎。 真實的形式,一旦寫了一些東西,就再也回不來了。 以下是我在編寫有說服力的潛在客戶電子郵件時遇到的三大錯誤:

誤區一:賺之前不要那麼熟悉。
我們有一種寫作傾向,就好像我們在和一位老朋友說話一樣。 “嘿伙計”和“怎麼了兄弟!” 當我們覺得我們已經與潛在客戶建立了融洽的關係時,可以成為我們熟悉的短語。 讓我在這裡坦率地告訴你,在你的讀者眼中,沒有多少融洽的關係或歷史可以讓這一切變得正常。 過度熟悉潛在客戶只會增加我們作為銷售專業人士已經擁有的錯誤信心。 不要等到您因為這個問題而失去一筆交易,然後再在這里和現在在本文中學習它。 這是生意。 成為專業人士。
錯誤2:一封電子郵件無法實現。
作為銷售人員,我們面臨的最大問題之一是一致性。 如果它不能產生立竿見影的效果,我們似乎會覺得這是一個失敗的事業並且不起作用。 這部分是由於我們大多數人在一個向右滑動的世界中長大,但銷售電子郵件並不意味著被視為像 Tinder、Facebook 或 Instagram 這樣的應用程序。 一個完美的信息不存在。 如果是這樣,而且我知道它是什麼,我肯定不會以工作為生。 我現在正在威基基喝麥泰斯。 您的消息傳遞是關於整體聯繫策略的,而不是完美的電子郵件、直接消息、手寫便條等。 與你的寫作保持一致。
錯誤3:停止每次觸摸都要求時間!
這可以說是我們改變的最困難的事情,因為銷售人員經常給我們的潛在客戶寫信。 我們總是聽說我們需要在每封電子郵件中發出“行動號召”,但領導層從不深入探討這實際上意味著什麼。 因此,我們覺得在信息中要求某事的唯一合乎邏輯的方式是要求時間。 這是為什麼? 我們可以考慮很多號召性用語,但“我能在你的日曆上抽出時間嗎”是我們所要求的。 為什麼? 我們可以要求很多不同的東西。 時間是潛在客戶擁有的最寶貴的東西。 這也是 99% 的銷售代表在想到“行動號召”時所要求的。 這樣想,如果每個決策者都抓住每一個機會與每個代表打個電話,在他們的日曆上要求時間,那麼任何實際工作都不會完成。 與眾不同。 偶爾問點別的。
一些需要考慮的問題:
- 選擇一篇文章發送並詢問他們對特定段落的想法。
- 詢問他們是否使用您的解決方案免費提供的特定軟件。
- 目前正在審查哪些流程?
- 你上次領導會議最大的收穫是什麼?
- 你現在如何…… 填空
以上問題都是“號召性用語”。 不知道看問題的行動是什麼? 這是訂婚! 這就是我們都想要的行動,不管它對我們的潛在客戶來說是什麼樣的。
銷售代表在某些情況下過度複雜化了他們的外展活動,但在其他情況下將其簡化到沒有實質內容或內容的程度。 找到兩者之間的平衡,並為您的消息傳遞結構。 如果您覺得有幫助,很高興與您(我的讀者)分享我的。
你的寫作方式反映在你的商業書中
歸根結底,獲得關注和創造興趣是我們的工作。 在完成這兩個步驟之前,我們無法讓任何事情發生。 你的寫作反映了你作為一個有價值的聯繫。 撰寫有說服力的潛在客戶電子郵件會促使決策者註意您的建議、想法以及最終的解決方案。
寫得好!
照片由 Volodymyr Hryshchenko 在 Unsplash 上拍攝