Daftar Periksa Peluncuran E-niaga: 38 Hal yang Perlu Diulas Sebelum Anda Tayang

Kami memahami betapa frustasinya bisnis e-niaga baru ketika tiba saatnya untuk benar-benar meluncurkan toko online Anda. Anda ingin peluncuran situs web baru Anda menjadi sempurna dan berjalan tanpa hambatan sehingga tidak ada pelanggan yang kecewa tetapi itu bisa lebih mudah diucapkan daripada dilakukan.

Tutupi semua basis Anda dan pastikan Anda tidak melupakan detail penting dari peluncuran Anda dengan daftar periksa peluncuran situs web e-niaga ini. Ini akan membantu Anda mengatur segalanya sebelum hari peluncuran sehingga Anda tidak terburu-buru pada menit terakhir untuk menyelesaikan sesuatu.

Daftar Periksa Peluncuran E-niaga: Peluncuran Situs Web yang Sangat Mudah untuk Toko Baru

Daftar Periksa Peluncuran Situs Web Bagian 1: Umum

1. Verifikasi Ejaan & Tata Bahasa

Saat Anda hampir selesai membangun situs Anda, hal terakhir yang Anda inginkan adalah kesalahan ejaan dan tata bahasa yang tidak perlu untuk diambil oleh calon pelanggan Anda. Gunakan alat seperti Grammarly serta beberapa pasang mata baru untuk memeriksa setiap salinan, setiap deskripsi produk, dan setiap judul untuk memastikan tidak ada kesalahan yang terlewatkan.

2. Tambahkan Domain Khusus

Jika Anda belum mengubah domain toko Anda dari sesuatu seperti “www.janes-store.myshopify.com” menjadi “www.janes-store.com” sekaranglah saatnya untuk melakukannya. Anda dapat dengan mudah membeli domain Anda melalui pendaftar domain seperti Namecheap, Hover, atau Uniregistry dengan biaya tahunan yang rendah dan itu akan memberi Anda kemampuan untuk menggunakan domain Anda sendiri yang unik dan terlihat profesional.

2. Atur Penerusan Email

Ketika Anda memiliki domain khusus melalui Shopify, Anda juga dapat membuat email dengan domain Anda sebagai pegangannya (seperti [email protected]) sehingga ketika pelanggan mengirim email ke email toko Anda, itu akan diteruskan ke pribadi Anda alamat. Hosting email terpisah dari platform e-niaga Anda, jadi Anda harus menggunakan layanan seperti Google Apps for Business atau Fastmail untuk benar-benar membalas menggunakan email khusus domain Anda. Kami lebih suka menggunakan Fastmail karena fitur-fiturnya yang lebih premium dan berfokus pada privasi, yang telah kami diskusikan di artikel Dari Ini ke Itu: 15 Aplikasi Populer yang Kami Tinggalkan untuk Artikel Padang Rumput yang Lebih Hijau.

4. Siapkan Meja Bantuan Email

Dengan pengaturan email, Anda juga ingin memanfaatkan meja bantuan untuk mengelola dan mengatur email dukungan dengan lebih baik. Pastikan Anda menyiapkan email publik seperti [email protected] dan meneruskannya ke email helpdesk Anda. Kami merekomendasikan Help Scout karena mudah digunakan dan sepenuhnya gratis untuk satu kotak masuk email.

5. Aktifkan Saluran Penjualan yang Relevan

Jika Anda berencana untuk menjual produk Anda melalui salah satu saluran media sosial atau di blog Anda, pastikan untuk menerapkan dan mengaktifkan tombol di salah satu saluran penjualan yang relevan. Baik itu Pin yang Dapat Dibeli Pinterest, tab Toko Facebook Anda, atau Tombol Beli untuk blog Wordpress Anda, buat semuanya dalam urutan kerja sehingga siap diluncurkan saat Anda melakukannya.

6. Instal Aplikasi (Hanya yang Esensial)

Pastikan aplikasi yang sesuai diinstal ke toko Anda sehingga semuanya dapat berjalan dengan lancar dari awal. Ini mungkin termasuk layanan pemenuhan apa pun yang menjadi mitra Anda, program loyalitas pelanggan Anda, alat manajemen inventaris, atau bahkan aplikasi berbagi sosial — tetapi pastikan untuk tetap berpegang pada hal-hal penting saja dan jangan menjadi gila aplikasi. Terlalu banyak aplikasi dapat memperlambat toko Anda, jadi pilihlah favorit Anda dan pastikan mereka siap untuk bekerja dengan baik. Lihat posting blog Aplikasi Bisnis Terbaik kami untuk melihat aplikasi mana yang kami gunakan sendiri dan sangat kami rekomendasikan.

7. Buat Rencana Pemasaran Pra-Peluncuran

Mulailah memasarkan toko Anda sebelum diluncurkan sehingga Anda akan memiliki pelanggan untuk dijual segera saat Anda meluncurkannya. Buat sedikit buzz atau buat banyak buzz, dengan cara apa pun, pastikan daftar email, pengikut Instagram, pembaca blog, atau pemirsa saluran Youtube Anda tahu bahwa Anda akan meluncurkan sesuatu yang keren ke dunia. Buat rencana dan jalani. Kami memiliki artikel tentang Cara Membuat Rencana Pemasaran E-niaga Sederhana jika Anda sedang mencari ide.

Daftar Periksa Peluncuran Situs Web Bagian 2: Beranda

8. Edit Judul & Deskripsi Meta Beranda

Untuk tujuan SEO, pastikan judul meta beranda dan deskripsi meta Anda diperbarui dengan semua informasi yang tepat yang Anda inginkan untuk dilihat oleh calon pelanggan Anda ketika mereka menemukan Anda di pencarian Google. Pastikan rapi dan rapi, jangan biarkan kalimat deskriptif 160 karakter Anda hilang dengan elipsis… Dan pastikan judulnya adalah nama asli toko Anda sehingga dapat diidentifikasi dengan jelas oleh Google dan calon pelanggan.

9. Optimalkan Gambar

Setelah peluncuran toko Anda, salah satu hal terpenting yang ingin Anda ketahui adalah seberapa cepat situs Anda dimuat. Pengguna mengklik dari situs yang memuat lambat, dan salah satu alasan utama situs memuat lambat adalah gambar yang dioptimalkan dengan buruk. Jika Anda belum mengetahui seluk beluk mengoptimalkan gambar untuk web, lihat posting blog Cara Mengoptimalkan Gambar untuk Web atau lihat ImageOptim dan ShortPixel untuk mengurangi ukuran gambar Anda tanpa mengurangi kualitas.

10. Nonaktifkan Kata Sandi Anda

Agar pelanggan Anda benar-benar mengakses situs web Anda, Anda harus menghapus perlindungan kata sandi agar dapat ditayangkan ke publik. Pastikan Anda melakukan ini saat Anda siap agar orang-orang mulai melihat dan membeli dari situs Anda, jadi ini mungkin salah satu hal terakhir yang Anda lakukan.

Daftar Periksa Peluncuran Situs Web Bagian 3: Halaman

11. Halaman Tentang Kami

Penting untuk menyertakan halaman Tentang Kami di situs web Anda karena dua alasan: Pertama, pengunjung dapat datang ke halaman ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang siapa yang membuat toko e-niaga ini dan alasannya, tetapi juga kedua, karena halaman Tentang Kami secara teratur menjadi salah satu halaman teratas halaman yang paling banyak dikunjungi di situs web mana pun. Gunakan halaman ini untuk terlibat dengan pelanggan Anda dan untuk menyampaikan kisah merek Anda. Lihat Halaman Tentang kami untuk mendapatkan inspirasi.

12. Hubungi Kami Halaman

Sangat penting bagi pelanggan untuk dapat menghubungi Anda jika diperlukan, baik melalui email, telepon, atau dukungan obrolan langsung. Anda tidak harus dapat dihubungi melalui semua opsi ini, tetapi tersedia melalui setidaknya satu dan jelaskan kepada pelanggan Anda di halaman Kontak Anda bagaimana mereka dapat menghubungi Anda.

Anda seharusnya sudah menyiapkan email dengan domain khusus Anda, seperti yang kami bahas pada langkah-langkah di atas, dan jika Anda menggunakan meja dukungan pelanggan seperti Help Scout, Anda seharusnya sudah memiliki akses ke widget dukungan obrolan langsung yang dapat Anda tambahkan ke toko Anda. Untuk nomor telepon bisnis, sebaiknya gunakan OpenPhone. Layanan mereka memungkinkan pemilik bisnis membuat nomor telepon untuk bisnis mereka yang dapat mereka operasikan dari perangkat pribadi mereka sendiri sehingga Anda dapat mengatur lini bisnis terpisah dari bisnis pribadi Anda tanpa benar-benar harus mendapatkan perangkat terpisah.

13. Halaman FAQ

Meskipun Anda baru saja meluncurkan dan kemungkinan belum dibombardir dengan banyak Pertanyaan yang Sering Diajukan, antisipasi apa yang mungkin ingin diketahui pelanggan sebelum Anda mulai menerima pertanyaan sehingga Anda dapat menghemat waktu di masa mendatang. Pelanggan cenderung memeriksa halaman FAQ Anda untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka sebelum mereka menghubungi Anda, dan meninggalkan jawaban di sana untuk mereka temukan dapat menghemat banyak waktu Anda untuk membalas email layanan pelanggan.

14. Halaman Kebijakan Pengiriman, Pengembalian & Pengembalian Dana

Pelanggan Anda akan ingin tahu bagaimana proses pengiriman Anda bekerja, bagaimana dan dalam jangka waktu berapa mereka dapat mengembalikan produk apa pun, dan seperti apa kebijakan pengembalian dana Anda, jadi pastikan Anda memberikan informasi ini untuk mereka. Jika tidak ada informasi ini di situs Anda atau informasinya tidak jelas, pelanggan dapat memilih untuk membeli di tempat lain.

• Templat Kebijakan Pengembalian & Pengembalian Uang
• Pengembalian & Pengembalian Kebijakan Generator
• Template Kebijakan Pengiriman

15. Halaman Syarat & Ketentuan/Ketentuan Layanan

Bagian dari persyaratan hukum untuk banyak negara adalah halaman “Syarat & Ketentuan” — juga dikenal sebagai halaman “Persyaratan Layanan” — jadi jangan lupa untuk menyertakannya. Ini adalah dokumen hukum yang memberi tahu pelanggan tentang praktik Anda dan dapat membantu melindungi bisnis Anda jika terjadi tindakan hukum. Shopify biasanya secara otomatis menghasilkan dokumen Syarat & Ketentuan untuk toko yang diatur melalui platform mereka, namun, Anda juga dapat menggunakan template atau generator Syarat & Ketentuan seperti yang kami sarankan di bawah ini atau minta penasihat hukum untuk membuatnya untuk toko Anda.

• Templat Syarat & Ketentuan
• Syarat & Ketentuan Generator
• Persyaratan Layanan Template
• Persyaratan Layanan Generator
• Ketentuan Penggunaan Template
• Syarat Penggunaan Generator

16. Sumber Daya Hukum Online:

• LawTrades (AS): Layanan Hukum dengan Biaya Tetap untuk Usaha Kecil
• Kejelasan: Saran Bisnis Startup
• Pramuka Hukum (Kanada): Layanan Hukum Biaya Tetap untuk Usaha Kecil
• Rocket Lawyer (UK): Layanan Hukum

17. Halaman Kebijakan Privasi

Banyak negara juga memerlukan kebijakan privasi sebagai bagian dari persyaratan hukum Anda. Penting juga untuk dicatat bahwa banyak layanan periklanan seperti Iklan Facebook juga mengharuskan Anda untuk menampilkan kebijakan privasi yang valid di situs Anda. Pertimbangkan untuk menggunakan pembuat kebijakan Privasi atau berkonsultasi dengan penasihat hukum untuk membuat kebijakan privasi untuk bisnis Anda.

• Templat Kebijakan Privasi
• Pembuat Kebijakan Privasi

18. Hapus Setiap Sampel atau Halaman Uji

Kemungkinan ketika Anda sedang dalam proses membangun situs web Anda, Anda mungkin telah membuat beberapa halaman contoh atau tidak menggunakan halaman default yang sudah dibuat, jadi pastikan tidak ada halaman yang berkeliaran untuk ditemukan oleh pelanggan Anda.

19. Cadangkan Data Toko Anda

Hanya karena informasi toko Anda ada di cloud Shopify, itu tidak berarti itu sepenuhnya dilindungi, terutama jika Anda menginstal aplikasi dan memberi mereka izin menulis. Ikuti instruksi Shopify untuk mencadangkan data Anda dengan benar, atau gunakan aplikasi seperti Rewind untuk mengotomatiskan prosesnya untuk Anda.

Kami meninjau fitur dan layanan Rewind dalam posting blog yang komprehensif sehingga Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang mengapa itu adalah aplikasi yang penting untuk digunakan. Cadangkan toko Anda sebelum hari peluncuran situs web jika terjadi kesalahan sehingga Anda dapat mengimplementasikan cadangan Anda tanpa insiden.

20. Simpan Preset Tema

Bergantung pada tema toko Anda, terkadang Anda dapat menyimpan serangkaian opsi tema sebagai preset untuk toko Anda. Ini memungkinkan Anda untuk dengan cepat mengubah antara opsi tema yang telah ditentukan sebelumnya dan opsi tema baru dengan cepat, dan kemudian kembali kapan pun Anda memilih untuk mengubah tampilan tema Anda.

Simpan prasetel ini sebelumnya sehingga Anda dapat menggantinya masuk dan keluar setelah diluncurkan tanpa kesulitan. Sebagian besar toko e-niaga menggunakan fitur ini ketika mereka memperbarui tampilan dan fungsi situs mereka untuk peluncuran atau penjualan baru, tetapi Anda harus berkonsultasi dengan kemampuan khusus tema toko Anda untuk melihat apakah ini pilihan untuk Anda.

21. Atur & Uji Semua Menu Utama, Sekunder & Drop Down

Agar pelanggan potensial Anda menemukan produk di toko Anda, mereka harus tahu di mana mencarinya. Buat menu yang jelas dan mudah diakses di toko Anda sehingga pelanggan dapat bernavigasi dengan mulus. Sebelum Anda meluncurkan, uji menu ini dengan meminta anggota tim atau keluarga dan teman Anda mencari produk di situs Anda. Jika mereka tidak dapat menemukan produk dengan mudah, atau dengan mudah menemukan halaman tertentu di situs Anda, pertimbangkan untuk membuat perubahan karena kemungkinan besar pelanggan Anda juga akan kesulitan menemukannya.

Daftar Periksa Peluncuran Situs Web Bagian 4: Produk

22. Lacak Nomor Inventaris dengan Benar

Salah satu kesalahan paling menjengkelkan yang dapat Anda lakukan untuk peluncuran situs web Anda adalah tidak memiliki batas inventaris yang akurat — atau bahkan, apa pun — untuk produk Anda. Jika Anda mengantisipasi peluncuran situs web yang sibuk, hal terakhir yang Anda inginkan adalah produk tetap terjual setelah Anda menjualnya, hanya perlu menghubungi pelanggan dan mengembalikan uang mereka. Pastikan Anda telah memasukkan bilangan bulat yang benar ke Shopify sehingga Anda tidak akan mengalami masalah ini, dan periksa kembali .

23. Tarif Pajak yang Benar

Setelah pembuatan toko Shopify Anda, tarif pajak default diberlakukan berdasarkan area tempat Anda menjual, jadi pastikan mereka benar dan Anda menagih pelanggan Anda dengan jumlah yang sesuai. Shopify sendiri memiliki bagian berguna yang dapat membantu Anda memahami pajak, tetapi pastikan untuk melakukan riset sendiri atau berkonsultasi dengan profesional sebelum Anda meluncurkannya sehingga Anda tidak ketahuan nanti.

24. Mata Uang yang Benar

Sesuaikan mata uang Anda, tampilkan beberapa mata uang, dan pastikan Anda menggunakan mata uang yang benar — semua pertanyaan mata uang Shopify Anda dapat dijawab di sini. Sebagian besar, tetapi tidak semua, tema mendukung penyesuaian mata uang, jadi jika Anda ingin pelanggan Anda dapat melihat situs web Anda dalam mata uang mereka sendiri, pastikan tema Anda kompatibel. Menempatkan penyesuaian mata uang sebelum peluncuran dapat membantu mencegah pelanggan tidak membeli sama sekali atau meninggalkan keranjang belanja mereka karena harga yang disalahpahami. Sebaliknya, ini dapat menyelamatkan frustrasi pelanggan dari membeli produk dengan satu harga dan kemudian dikenakan biaya lain jika mereka tidak menyadari mata uang apa yang mereka lihat.

25. Bobot Produk yang Benar

Jika Anda menggunakan pengiriman real-time yang dihitung oleh operator (seperti penawaran Easyship), periksa kembali apakah bobot produk Anda dimasukkan secara akurat sehingga tidak ada kesalahan dalam hal pengiriman dan berapa banyak pelanggan Anda akan membayar. Peluncuran toko Anda akan berjalan jauh lebih lancar jika Anda tidak menyadari di tengah jalan bahwa semua pengabaian troli adalah karena tarif pengiriman yang terlalu mahal karena produk yang ditimbang dengan tidak benar!

26. Optimalkan Tag Alt Gambar

Tag alt untuk gambar akan muncul kepada pengunjung situs web Anda ketika dan jika pernah ada kesalahan saat memuat gambar di situs web Anda, atau jika pengunjung menggunakan perangkat lunak aksesibilitas yang menjelaskan gambar pada halaman kepada mereka. Tag alt gambar juga penting karena mereka berperan dalam SEO dan, ketika dioptimalkan dengan benar dengan kata kunci, mereka dapat membantu meningkatkan peringkat Anda.

Karena tag alt gambar tidak mudah terlihat oleh pelanggan Anda dan hanya akan ditampilkan ketika gambar Anda memiliki masalah yang muncul (yang seharusnya jarang terjadi), ini adalah tempat yang bagus untuk mengoptimalkan kata kunci yang sebaliknya tidak terlalu menghadap ke depan untuk Anda pelanggan. Siapkan mereka untuk peluncuran situs web baru Anda sehingga Anda dapat memanfaatkan kemampuan membangun SEO mereka sejak awal.

27. Optimalkan Info Meta Produk

Seperti tag alt gambar, info meta juga memainkan peran penting dalam strategi SEO Anda dan — sama seperti bagaimana info meta beranda harus dioptimalkan, yang telah kita bahas di salah satu langkah di atas — Anda ingin info meta halaman produk Anda menjadi jelas dan bersih untuk pelanggan potensial Anda.

Pastikan untuk mengoptimalkan info meta Anda untuk setiap halaman produk dengan kata kunci sehingga produk Anda akan muncul di hasil pencarian ketika calon pelanggan menggunakan mesin pencari seperti Google. Mengoptimalkan halaman produk Anda akan menciptakan gambar situs web Anda yang menyeluruh dan terpadu yang akan menunjukkan bahwa Anda memikirkan setiap detail kecil sebelum Anda meluncurkannya.

Daftar Periksa Peluncuran Situs Web Bagian 5: Pembayaran & Checkout

28. Mengintegrasikan Gateway Pembayaran

Anda ingin memastikan bahwa pelanggan Anda dapat membeli dari toko Anda melalui metode pembayaran pilihan mereka, dan itu mungkin termasuk gateway pembayaran seperti Pembayaran Shopify, PayPal, atau Stripe. Shopify memiliki daftar lengkap semua gateway pembayaran utama di seluruh dunia dan instruksi tentang cara mengintegrasikannya ke dalam toko Anda.

29. Mengatur Otorisasi & Pengambilan Pembayaran

Shopify menyediakan dua opsi untuk cara menangkap pembayaran pelanggan — baik secara otomatis atau manual. Ketika pembayaran diambil secara otomatis, itu berarti kartu kredit pelanggan Anda akan diotorisasi dan ditagih secara otomatis. Jika Anda memilih agar pembayaran dicatat secara manual, kartu kredit pelanggan Anda akan segera diotorisasi tetapi tidak ditagih sampai Anda menerima pembayaran. Bergantung pada cara bisnis Anda beroperasi, pastikan bagian ini disetel ke opsi yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Ingatlah bahwa pembayaran yang diambil secara otomatis adalah opsi yang paling umum, dan pembayaran yang diambil secara manual akan kedaluwarsa, yang berarti Anda dapat kehilangan akses ke dana tersebut.

30. Sesuaikan Halaman Keranjang

Sesuaikan bidang informasi yang dimasukkan pelanggan Anda saat mereka check out sehingga Anda mendapatkan semua informasi yang Anda butuhkan dan tidak ada yang tidak Anda butuhkan. Ada begitu banyak opsi berbeda yang dapat Anda sertakan di halaman keranjang Anda untuk membuat pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan Anda (atau lebih dipersonalisasi untuk toko Anda) jadi siapkan opsi ini untuk hari peluncuran situs web Anda.

Ingatlah bahwa memiliki proses checkout yang terlalu rumit yang meminta terlalu banyak informasi pelanggan Anda dapat membuat mereka kewalahan dan menyebabkan mereka meninggalkan keranjang belanja mereka tanpa menyelesaikan pembelian. Hal ini dikenal sebagai "kelelahan formulir" dan sangat umum ketika pelanggan memeriksa perangkat seluler di mana ruang yang dialokasikan lebih ringkas yang membuat formulir tampak lebih panjang daripada di perangkat desktop.

Untuk mengatasi kelelahan formulir, minimalkan bidang formulir yang harus diisi pelanggan Anda selama proses checkout atau pisahkan bidang formulir menjadi beberapa halaman terpisah sehingga pelanggan dapat mengambilnya selangkah demi selangkah.

31. Sesuaikan & Aktifkan Email Keranjang yang Terbengkalai

Kereta terbengkalai akan terjadi apakah Anda suka atau tidak, dan meskipun tidak optimis untuk memikirkan semua pelanggan yang akan melompat kapal sebelum mereka check out bahkan sebelum Anda meluncurkan toko Anda, sebaiknya bersiaplah untuk paling buruk.

Untungnya, Shopify memberi Anda opsi untuk mengirim email keranjang yang ditinggalkan secara manual atau otomatis sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan yang telah hilang. Selain memberikan insentif tambahan untuk menyelesaikan pembelian mereka — seperti kode diskon untuk persentase dari pesanan terutang mereka — buat email keranjang Anda yang ditinggalkan menarik dan dipersonalisasi dalam upaya lebih lanjut untuk memenangkan pelanggan yang hilang. Persiapkan dan aktifkan fitur ini sebelum Anda meluncurkan sehingga Anda dapat menjangkau pelanggan segera setelah pengabaian tersebut mulai terjadi.

32. Kumpulkan Email Pelanggan di Checkout

Di dunia e-niaga, email selalu disebut sebagai "raja" karena merupakan salah satu cara paling personal untuk terhubung dengan audiens Anda. Selain memiliki opt-in email opsional yang ditempatkan di suatu tempat di beranda Anda — atau pop-up yang dipicu oleh pengunjung yang menggulir situs web Anda — juga memberi pengunjung opsi untuk ikut serta ke buletin email Anda sebelum mereka check out. Ini dapat membantu Anda terus mengembangkan daftar email Anda, jadi pastikan Anda telah menyesuaikan pengaturan sehingga fitur ini ada dalam proses checkout Anda.

Daftar Periksa Peluncuran Situs Web Bagian 6: Pengiriman

33. Tambahkan Alamat Asal Pengiriman Toko Anda

Alamat asal pengiriman Anda akan digunakan untuk menghitung biaya pengiriman ke pelanggan Anda, jadi pastikan alamat yang dimasukkan sudah benar. Ini sangat penting untuk diedit jika Anda mengirimkan produk Anda dari lokasi yang terpisah dari kantor utama toko Anda, seperti gudang pemenuhan atau dropshipper, sehingga pelanggan Anda akan mendapatkan penawaran biaya pengiriman yang benar berdasarkan lokasi mereka.

34. Sesuaikan Pengaturan Pemenuhan Pesanan

Tergantung pada apakah Anda membuat, memproduksi, grosir atau dropship produk Anda, cara Anda memenuhi pesanan toko Anda akan berbeda. Anda memiliki dua opsi dalam hal pemenuhan pesanan: Secara manual atau otomatis. Pastikan Anda telah memilih dengan benar pengaturan mana yang akan Anda penuhi pesanannya sebelum Anda meluncurkannya sehingga tidak ada kesalahan atau kebingungan setelah pesanan mulai ditempatkan. Pelajari cara menyiapkan salah satu metode di sini.

35. Mengaktifkan Layanan Pemenuhan Pihak Ketiga

Jika Anda menggunakan layanan pemenuhan pihak ketiga seperti gudang pengiriman dan pemenuhan yang mengambil, mengemas, dan mengirimkan pesanan untuk Anda, atau jika Anda menggunakan layanan dropshipping yang memiliki aplikasi Shopify yang kompatibel, pastikan Anda telah mengintegrasikan layanan dengan benar dengan toko Anda sebelum Anda memulai.

36. Label & Pengemasan Pengiriman

Jika Anda mengemas dan mengirimkan produk Anda sendiri (seperti, Anda tidak melakukan dropshipping atau menggunakan gudang pemenuhan), maka Anda harus memiliki semua bahan dan pengetahuan yang diperlukan untuk dapat mengemas dan mengirimkan produk Anda sekali pesanan mulai masuk.

Pastikan Anda memiliki amplop atau kotak pengepakan, kertas tisu, kacang pengepakan, sisipan pengepakan, bungkus gelembung, selotip, gunting, kertas untuk mencetak kuitansi, pembuat label, dan persediaan lain yang mungkin Anda perlukan agar Anda siap untuk mulai memetik dan mengemas. Pastikan Anda menggunakan sumber daya label pengiriman Shopify dan mungkin mencoba uji coba atau dua proses pengemasan sehingga Anda tahu persis apa yang harus dilakukan dan Anda tidak melupakan apa pun.

37. Tentukan Siapa yang Menerima Pemberitahuan Pesanan

Jika Anda bekerja dengan tim, pastikan Anda telah mengembangkan sistem untuk siapa yang akan bertanggung jawab menerima pemberitahuan setiap kali pesanan dilakukan, dan siapa yang akan mengelola proses pemenuhan pesanan. Sebaiknya atur ini sebelum Anda meluncurkan sehingga Anda tahu persis bagaimana proses akan terbentuk setelah pesanan mulai ditempatkan sehingga ada sedikit ruang untuk kebingungan atau kesalahan. Putuskan di antara tim Anda siapa yang harus memenuhi peran ini dan, seperti yang disebutkan di atas, cobalah latihan proses untuk memastikan semuanya sesuai dengan tempatnya.

Daftar Periksa Peluncuran Situs Web Bagian 7: Analisis & Pelacakan

38. Tambahkan Alat Pelacakan & Analisis

Facebook Pixel, Shopify Reports, dan Google Analytics adalah tiga cara utama untuk melacak pengunjung saat mereka mulai datang ke toko Anda, jadi pastikan Anda telah menginstal alat ini sebelum meluncurkannya. Laporan dan alat analitik ini akan memberi Anda wawasan tentang pelanggan Anda yang tidak dapat Anda kumpulkan seperti yang Anda lakukan jika Anda memiliki toko batu bata dan mortir dan benar-benar dapat melihat dan berbicara dengan pengunjung Anda. Integrasikan alat-alat ini sebelum Anda meluncurkannya sehingga Anda dapat mulai membuat laporan dan profil analitik Anda langsung dari awal, bukan di kemudian hari dalam bisnis Anda.

Kesimpulan

Periksa setiap langkah ini untuk peluncuran situs web yang lebih lancar dan mulus. Bergantung pada bisnis atau tujuan bisnis Anda, Anda mungkin tidak perlu menyelesaikan setiap langkah dari daftar periksa peluncuran ini, tetapi, untuk sebagian besar toko, ini akan menjadi titik awal yang baik. Semoga berhasil!