Checkliste für die Einführung von E-Commerce: 38 Dinge, die Sie überprüfen sollten, bevor Sie live gehen

Wir verstehen, wie frustrierend es für neue E-Commerce-Unternehmen sein kann, wenn es an der Zeit ist, Ihren Online-Shop tatsächlich zu starten. Sie möchten, dass Ihr neuer Website-Launch perfekt ist und reibungslos verläuft, damit es keine enttäuschten Kunden gibt, aber das ist leichter gesagt als getan.

Decken Sie mit dieser Checkliste für den Start von E-Commerce-Websites alle Ihre Grundlagen ab und stellen Sie sicher, dass Sie keine wichtigen Details Ihres Starts vergessen. Es wird Ihnen helfen, vor Ihrem Starttag alles in Ordnung zu bringen, damit Sie sich nicht in letzter Minute darum bemühen müssen, Dinge zu erledigen.

Checkliste für die Einführung von E-Commerce: Kinderleichter Website-Start für neue Geschäfte

Checkliste für den Website-Start Teil 1: Allgemeines

1. Rechtschreibung und Grammatik überprüfen

Wenn Sie mit der Erstellung Ihrer Website am Ende sind, möchten Sie Ihren potenziellen Kunden auf keinen Fall unnötige Rechtschreib- und Grammatikfehler aufzeigen. Verwenden Sie ein Tool wie Grammarly sowie ein paar frische Augenpaare, um jeden Text, jede Produktbeschreibung und jeden Titel zu durchsuchen, um sicherzustellen, dass kein Fehler übersehen wurde.

2. Fügen Sie eine benutzerdefinierte Domäne hinzu

Wenn Sie die Domain Ihres Shops noch nicht von "www.janes-store.myshopify.com" auf "www.janes-store.com" geändert haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt dafür. Sie können Ihre Domain ganz einfach über einen Domain-Registrar wie Namecheap, Hover oder Uniregistry für eine geringe Jahresgebühr erwerben und so Ihre eigene einzigartige und professionell aussehende Domain verwenden.

2. E-Mail-Weiterleitung einrichten

Wenn Sie über Shopify eine benutzerdefinierte Domain haben, können Sie auch eine E-Mail mit Ihrer Domain als Handle erstellen (z. B. [email protected]). die Anschrift. Das E-Mail-Hosting ist von Ihrer E-Commerce-Plattform getrennt, sodass Sie einen Dienst wie Google Apps for Business oder Fastmail verwenden müssen, um tatsächlich mit Ihrer domainspezifischen E-Mail zu antworten. Wir bevorzugen die Verwendung von Fastmail wegen ihrer Premium- und Datenschutz-orientierten Funktionen, die wir in unserem Artikel Von hier bis heute: 15 beliebte Apps, die wir für grünere Weiden verlassen haben, besprochen haben.

4. Richten Sie einen E-Mail-Helpdesk ein

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingerichtet haben, möchten Sie auch einen Helpdesk verwenden, um Support-E-Mails besser zu verwalten und zu organisieren. Stellen Sie sicher, dass Sie eine öffentliche E-Mail wie [email protected] einrichten und an Ihre Helpdesk-E-Mail weiterleiten. Wir empfehlen Help Scout, da es einfach zu bedienen und für einen E-Mail-Posteingang völlig kostenlos ist.

5. Aktivieren Sie alle relevanten Vertriebskanäle

Wenn Sie beabsichtigen, Ihre Produkte über einen Ihrer Social-Media-Kanäle oder in Ihrem Blog zu verkaufen, stellen Sie sicher, dass Sie die Schaltflächen auf einem der relevanten Vertriebskanäle implementieren und aktivieren. Seien es die Pinterest Buyable Pins, Ihr Facebook Shop-Tab oder der Buy Button für Ihr Wordpress-Blog, bringen Sie sie in Ordnung, damit sie sofort einsatzbereit sind.

6. Apps installieren (nur das Wesentliche)

Stellen Sie sicher, dass die entsprechenden Apps in Ihrem Store installiert sind, damit alles von Anfang an reibungslos läuft. Dazu können alle Fulfillment-Dienste gehören, mit denen Sie zusammenarbeiten, Ihr Kundenbindungsprogramm, ein Inventarverwaltungstool oder sogar Social-Sharing-Apps – aber stellen Sie sicher, dass Sie sich nur an das Wesentliche halten und nicht verrückt nach Apps werden. Zu viele Apps können Ihren Shop verlangsamen, also wählen Sie Ihre Favoriten aus und stellen Sie sicher, dass sie richtig funktionieren. In unserem Blogbeitrag zu den besten Business Apps erfahren Sie, welche Apps wir selbst verwenden und empfehlen.

7. Erstellen Sie einen Pre-Launch-Marketingplan

Beginnen Sie mit der Vermarktung Ihres Shops, bevor er gestartet wird, damit Sie sofort nach dem Start Kunden haben, an die Sie verkaufen können. Erzeuge ein wenig oder viel Aufregung, so oder so, stelle einfach sicher, dass deine E-Mail-Liste, Instagram-Follower, Blog-Leser oder YouTube-Kanal-Zuschauer wissen, dass du gleich etwas Cooles in die Welt bringen wirst. Machen Sie einen Plan und machen Sie sich daran. Wir haben einen Artikel zum Erstellen eines einfachen E-Commerce-Marketingplans, wenn Sie nach Ideen suchen.

Checkliste für den Website-Start Teil 2: Startseite

8. Bearbeiten Sie den Meta-Titel und die Beschreibung der Startseite

Stellen Sie für SEO-Zwecke sicher, dass sowohl der Meta-Titel der Startseite als auch die Meta-Beschreibung mit den richtigen Informationen aktualisiert sind, die Ihre potenziellen Kunden sehen sollen, wenn sie Sie in der Google-Suche finden. Stellen Sie sicher, dass es ordentlich und ordentlich ist, lassen Sie Ihren 160-stelligen beschreibenden Satz nicht mit Auslassungspunkten abschweifen… Und stellen Sie sicher, dass der Titel der tatsächliche Name Ihres Shops ist, damit er sowohl von Google als auch von potenziellen Kunden eindeutig identifiziert werden kann.

9. Bilder optimieren

Bei der Einführung Ihres Shops ist eines der wichtigsten Dinge, auf die Sie achten sollten, wie schnell Ihre Website geladen wird. Benutzer klicken von Websites mit langsamem Laden ab, und einer der Hauptgründe für Websites mit langsamem Laden sind schlecht optimierte Bilder. Wenn Sie die Optimierung von Bildern für das Web noch nicht kennen, lesen Sie unseren Blogbeitrag So optimieren Sie Bilder für das Web oder sehen Sie sich ImageOptim und ShortPixel an, um die Bildgröße ohne Qualitätseinbußen zu reduzieren.

10. Deaktivieren Sie Ihr Passwort

Damit Ihre Kunden tatsächlich auf Ihre Website zugreifen können, müssen Sie den Passwortschutz entfernen, damit sie der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden kann. Stellen Sie sicher, dass Sie dies tun, wenn Sie bereit sind, Ihre Website anzuzeigen und zu kaufen. Dies sollte wahrscheinlich eines der letzten Dinge sein, die Sie tun.

Checkliste für den Website-Start Teil 3: Seiten

11. Über uns Seite

Es ist aus zwei Gründen wichtig, eine Über uns-Seite in Ihre Website aufzunehmen: Erstens können Besucher auf diese Seite kommen, um mehr darüber zu erfahren, wer diesen E-Commerce-Shop erstellt hat und warum, aber auch zweitens, weil die Über uns-Seite regelmäßig zu den Top-Seiten gehört die am häufigsten besuchten Seiten auf einer Website. Verwenden Sie diese Seite, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Ihre Markengeschichte zu vermitteln. Werfen Sie einen Blick auf unsere About-Seite, um sich inspirieren zu lassen.

12. Kontaktseite

Es ist wichtig, dass Kunden Sie bei Bedarf kontaktieren können, sei es per E-Mail, Telefon oder Live-Chat-Support. Sie müssen nicht über alle diese Optionen erreichbar sein, aber über mindestens eine erreichbar sein und Ihren Kunden auf Ihrer Kontaktseite klarmachen, wie sie mit Ihnen in Kontakt treten können.

Sie sollten bereits eine E-Mail mit Ihrer benutzerdefinierten Domain eingerichtet haben, wie wir in den obigen Schritten beschrieben haben, und wenn Sie einen Kundensupport wie Help Scout verwenden, sollten Sie bereits Zugriff auf ein Live-Chat-Support-Widget haben, das Sie hinzufügen können dein Laden. Für eine geschäftliche Telefonnummer empfehlen wir die Verwendung von OpenPhone. Ihr Dienst ermöglicht es Geschäftsinhabern, eine Telefonnummer für ihr Unternehmen zu erstellen, die sie von ihren eigenen persönlichen Geräten aus bedienen können, sodass Sie eine separate Geschäftsleitung von Ihrer persönlichen einrichten können, ohne tatsächlich ein separates Gerät zu erwerben.

13. FAQ-Seite

Auch wenn Sie gerade erst auf den Markt kommen und wahrscheinlich noch nicht mit vielen häufig gestellten Fragen bombardiert wurden, sollten Sie voraussehen, was Kunden interessiert sein könnten, bevor Sie die Fragen erhalten, damit Sie in Zukunft Zeit sparen können. Kunden werden wahrscheinlich Ihre FAQ-Seite auf Antworten auf ihre Fragen überprüfen, bevor sie Sie kontaktieren.

14. Seite mit Versand-, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Ihre Kunden möchten wissen, wie Ihr Versandprozess funktioniert, wie und innerhalb welchem ​​Zeitraum sie Produkte zurücksenden können und wie Ihre Rückerstattungsrichtlinien aussehen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Informationen für sie bereitstellen. Wenn keine dieser Informationen auf Ihrer Website vorhanden sind oder die Informationen nicht klar sind, können Kunden sich für einen anderen Kauf entscheiden.

• Vorlage für Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
• Generator für Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
• Vorlage für Versandrichtlinien

15. Allgemeine Geschäftsbedingungen/Nutzungsbedingungen Seite

Teil der gesetzlichen Anforderungen für viele Länder ist eine Seite „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ – auch bekannt als „Nutzungsbedingungen“-Seite – also vergessen Sie nicht, diese einzufügen. Dies ist ein Rechtsdokument, das Ihre Kunden über Ihre Praktiken informiert und Ihr Unternehmen im Falle rechtlicher Schritte schützen kann. Shopify generiert normalerweise automatisch Geschäftsbedingungen-Dokumente für die über ihre Plattform eingerichteten Geschäfte. Sie können jedoch auch eine Vorlage für Geschäftsbedingungen oder einen Generator verwenden, wie wir unten empfehlen, oder einen Rechtsbeistand für Ihr Geschäft erstellen lassen.

• Allgemeine Geschäftsbedingungen Vorlage
• AGB-Generator
• Vorlage für die Nutzungsbedingungen
• Nutzungsbedingungen Generator
• Vorlage für Nutzungsbedingungen
• Nutzungsbedingungen Generator

16. Online-Rechtsressourcen:

• LawTrades (USA): Rechtsberatung zum Festpreis für kleine Unternehmen
• Klarheit: Startup-Unternehmensberatung
• Law Scout (Kanada): Rechtsberatung zum Festpreis für kleine Unternehmen
• Rocket Lawyer (UK): Rechtsberatung

17. Datenschutzrichtlinien-Seite

Viele Länder verlangen auch eine Datenschutzerklärung als Teil Ihrer gesetzlichen Anforderungen. Es ist auch wichtig zu beachten, dass viele Werbedienste wie Facebook-Werbung auch erfordern, dass auf Ihrer Website eine gültige Datenschutzrichtlinie angezeigt wird. Ziehen Sie in Erwägung, einen Datenschutzrichtliniengenerator zu verwenden oder einen Rechtsbeistand zu konsultieren, um eine Datenschutzrichtlinie für Ihr Unternehmen zu erstellen.

• Vorlage für die Datenschutzerklärung
• Datenschutzerklärungs-Generator

18. Entfernen Sie alle Muster- oder Testseiten

Wahrscheinlich haben Sie beim Erstellen Ihrer Website einige Beispielseiten erstellt oder bereits erstellte Standardseiten nicht verwendet. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Kunden keine finden.

19. Sichern Sie die Daten Ihres Shops

Nur weil sich die Informationen Ihres Shops in der Shopify-Cloud befinden, bedeutet dies nicht, dass sie vollständig geschützt sind, insbesondere wenn Sie Apps installieren und ihnen Schreibberechtigungen erteilen. Befolgen Sie die Anweisungen von Shopify, um Ihre Daten ordnungsgemäß zu sichern, oder verwenden Sie eine App wie Rewind, um den Vorgang für Sie zu automatisieren.

Wir haben die Funktionen und Dienste von Rewind in einem umfassenden Blogbeitrag überprüft, damit Sie mehr darüber erfahren, warum sie eine wichtige App sind. Sichern Sie Ihren Shop vor dem Tag des Website-Starts, falls etwas schief geht, damit Sie Ihr Backup ohne Zwischenfälle implementieren können.

20. Theme-Voreinstellungen speichern

Abhängig vom Design Ihres Shops können Sie manchmal eine Reihe von Designoptionen als Voreinstellung für Ihren Shop speichern. Auf diese Weise können Sie schnell zwischen Ihren vordefinierten Designoptionen und neuen Designoptionen wechseln und dann zurückkehren, wenn Sie das Erscheinungsbild Ihres Designs ändern möchten.

Lassen Sie diese Voreinstellungen im Voraus speichern, damit Sie sie nach dem Start problemlos ein- und ausschalten können. Die meisten E-Commerce-Shops verwenden diese Funktion, wenn sie das Aussehen und die Funktionen ihrer Website für eine neue Einführung oder einen neuen Verkauf aktualisieren. Sie müssen jedoch die spezifischen Funktionen des Themas Ihres Shops konsultieren, um zu sehen, ob dies eine Option für Sie ist.

21. Einrichten und Testen aller primären, sekundären und Dropdown-Menüs

Damit Ihre potenziellen Kunden Produkte in Ihrem Geschäft finden, müssen sie wissen, wo sie suchen müssen. Erstellen Sie klare und leicht zugängliche Menüs in Ihrem Geschäft, damit Kunden nahtlos navigieren können. Testen Sie diese Menüs vor dem Start, indem Sie Mitglieder Ihres Teams oder Familie und Freunde auf Ihrer Website nach Produkten suchen lassen. Wenn sie ein Produkt nicht leicht finden oder eine bestimmte Seite auf Ihrer Website nicht leicht finden können, ziehen Sie in Erwägung, Änderungen vorzunehmen, da Ihre Kunden wahrscheinlich auch Probleme haben werden, es zu finden.

Checkliste für den Website-Start Teil 4: Produkte

22. Inventarnummern richtig verfolgen

Einer der schlimmsten Fehler, die Sie bei der Einführung Ihrer Website machen können, besteht darin, dass Sie keine genauen – oder gar keine – Bestandsbegrenzungen für Ihre Produkte haben. Wenn Sie einen geschäftigen Website-Start erwarten, ist das Letzte, was Sie wollen, dass sich ein Produkt noch lange verkauft, nachdem Sie es bereits ausverkauft haben, nur um dann Kunden kontaktieren und ihr Geld zurückerstatten zu müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Ganzzahlen in Shopify eingegeben haben, damit dieses Problem nicht auftritt, und überprüfen Sie .

23. Korrekte Steuersätze

Bei der Erstellung Ihres Shopify-Shops werden Standardsteuersätze basierend auf dem Gebiet, in dem Sie verkaufen, festgelegt. Stellen Sie also sicher, dass sie korrekt sind, und berechnen Sie Ihren Kunden den entsprechenden Betrag. Shopify selbst hat einen nützlichen Abschnitt, der Ihnen helfen kann, Steuern zu verstehen, aber stellen Sie sicher, dass Sie Ihre eigenen Nachforschungen anstellen oder Experten konsultieren, bevor Sie starten, damit Sie später nicht erwischt werden.

24. Richtige Währung

Passen Sie Ihre Währung an, zeigen Sie mehrere Währungen an und stellen Sie sicher, dass Sie in der richtigen Währung arbeiten – alle Ihre Shopify-Währungsanfragen können hier beantwortet werden. Die meisten, aber nicht alle Designs unterstützen die Währungsanpassung. Wenn Sie also möchten, dass Ihre Kunden Ihre Website in ihrer eigenen Währung anzeigen können, stellen Sie sicher, dass Ihr Design kompatibel ist. Das Vornehmen von Währungsanpassungen vor der Einführung kann dazu beitragen, dass Kunden nicht kaufen oder ihren Einkaufswagen aufgrund falsch verstandener Preise verlassen. Umgekehrt kann es den Kunden die Frustration ersparen, Produkte zu einem Preis zu kaufen und dann einen anderen in Rechnung zu stellen, wenn sie nicht wissen, welche Währung sie anzeigen.

25. Korrekte Produktgewichte

Wenn Sie den vom Spediteur berechneten Versand in Echtzeit verwenden (z. Der Start Ihres Shops wird viel reibungsloser verlaufen, wenn Sie nicht auf halbem Weg erkennen, dass alle Warenkorbabbrüche wegen überteuerter Versandkosten aufgrund von falsch gewogenen Produkten waren!

26. Bild-Alt-Tags optimieren

Die Alt-Tags für Bilder werden Ihren Website-Besuchern angezeigt, wenn ein Fehler beim Laden eines Bilds auf Ihrer Website auftritt oder wenn Besucher eine Barrierefreiheitssoftware verwenden, die ihnen die Bilder auf der Seite beschreibt. Image-Alt-Tags sind auch wichtig, weil sie bei der SEO eine Rolle spielen und, wenn sie richtig mit Schlüsselwörtern optimiert werden, dazu beitragen können, Ihr Ranking zu verbessern.

Da Bild-Alt-Tags für Ihre Kunden nicht ohne weiteres sichtbar sind und nur dann angezeigt werden, wenn Ihr Bild Probleme beim Erscheinen hat (was selten sein sollte), ist dies ein großartiger Ort, um Keywords zu optimieren, die ansonsten für Sie nicht sehr zukunftsweisend sind Kunden. Setzen Sie sie für den Start Ihrer neuen Website ein, damit Sie von Anfang an von ihren SEO-Building-Funktionen profitieren können.

27. Produkt-Metainformationen optimieren

Wie bei Bild-Alt-Tags spielen auch Meta-Informationen eine wichtige Rolle in Ihrer SEO-Strategie und – genau wie die Meta-Informationen der Startseite, die wir in einem der obigen Schritte besprochen haben – möchten Sie, dass die Meta-Informationen der Produktseite klar und sauber für Ihre potenziellen Kunden.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Metainformationen für jede Produktseite mit Schlüsselwörtern optimieren, damit Ihre Produkte in den Suchergebnissen angezeigt werden, wenn potenzielle Kunden Suchmaschinen wie Google verwenden. Durch die Optimierung Ihrer Produktseiten entsteht ein abgerundetes und zusammengestelltes Bild Ihrer Website, das zeigt, dass Sie vor dem Start an jedes kleine Detail gedacht haben.

Checkliste für den Website-Start Teil 5: Zahlungen & Checkout

28. Zahlungsgateways integrieren

Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Kunden in Ihrem Shop über ihre bevorzugte Zahlungsmethode einkaufen können, darunter Zahlungsgateways wie Shopify Payments, PayPal oder Stripe. Shopify bietet eine umfassende Liste aller wichtigen Zahlungsgateways auf der ganzen Welt und Anweisungen zur Integration in Ihren Shop.

29. Zahlungsautorisierung und -erfassung einrichten

Shopify bietet zwei Optionen zum Erfassen der Zahlung eines Kunden – entweder automatisch oder manuell. Wenn eine Zahlung automatisch erfasst wird, wird die Kreditkarte Ihres Kunden automatisch autorisiert und belastet. Wenn Sie sich für die manuelle Erfassung von Zahlungen entscheiden, werden die Kreditkarten Ihres Kunden sofort autorisiert, aber erst dann belastet, wenn Sie die Zahlung akzeptieren. Stellen Sie je nach Geschäftstätigkeit Ihres Unternehmens sicher, dass dieser Abschnitt auf die Option eingestellt ist, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Denken Sie daran, dass automatisch erfasste Zahlungen die häufigste Option sind und manuell erfasste Zahlungen verfallen, was bedeutet, dass Sie den Zugriff auf das Geld verlieren können.

30. Passen Sie die Warenkorbseite an

Passen Sie die Eingaben Ihrer Kunden beim Auschecken an, sodass Sie alle Informationen erhalten, die Sie benötigen, und keine, die Sie nicht benötigen. Es gibt so viele verschiedene Optionen, die Sie auf Ihrer Warenkorbseite hinzufügen können, um das Erlebnis für Ihre Kunden zu verbessern (oder für Ihren Shop persönlicher zu machen).

Denken Sie daran, dass ein übermäßig komplexer Checkout-Prozess, der zu viele Informationen Ihres Kunden abfragt, ihn überfordern und dazu führen kann, dass er seinen Warenkorb verlässt, ohne den Kauf abzuschließen. Dies wird als „Formmüdigkeit“ bezeichnet und tritt besonders häufig auf, wenn Kunden auf mobilen Geräten auschecken, bei denen der zugewiesene Platz kompakter ist, wodurch das Formular länger erscheint als auf Desktop-Geräten.

Um Formularermüdung entgegenzuwirken, minimieren Sie die Formularfelder, die Ihre Kunden während des Bestellvorgangs ausfüllen müssen, oder teilen Sie die Formularfelder auf mehrere separate Seiten auf, damit Kunden sie Schritt für Schritt bearbeiten können.

31. Anpassen und Aktivieren von E-Mails für abgebrochene Einkaufswagen

Aufgegebene Warenkörbe werden passieren, ob Sie es wollen oder nicht, und obwohl es nicht optimistisch ist, an all die Kunden zu denken, die das Schiff verlassen werden, bevor sie auschecken, bevor Sie Ihr Geschäft überhaupt eröffnet haben, ist es am besten, darauf vorbereitet zu sein das Schlechteste.

Glücklicherweise bietet Shopify Ihnen die Möglichkeit, E-Mails für abgebrochene Warenkörbe manuell oder automatisch zu senden, damit Sie verlorene Kunden erreichen können. Neben einem zusätzlichen Anreiz zum Abschluss des Kaufs – wie einem Rabattcode für einen prozentualen Rabatt auf ihre ausstehende Bestellung – gestalten Sie Ihre E-Mail mit abgebrochenem Warenkorb ansprechend und personalisiert, um verlorene Kunden zu gewinnen. Bereiten Sie diese Funktion vor und aktivieren Sie sie, bevor Sie sie starten, damit Sie Kunden erreichen können, sobald diese abgebrochen werden.

32. Sammeln Sie Kunden-E-Mails an der Kasse

In der E-Commerce-Welt werden E-Mails immer als „König“ bezeichnet, da sie eine der persönlichsten Möglichkeiten sind, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Neben einer optionalen E-Mail-Anmeldung irgendwo auf Ihrer Homepage – oder einem Pop-up, das durch Besucher ausgelöst wird, die durch Ihre Website scrollen – geben Sie Besuchern auch die Möglichkeit, sich vor dem Check-out für Ihren E-Mail-Newsletter anzumelden. Dies kann Ihnen dabei helfen, Ihre E-Mail-Liste weiter zu erweitern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Einstellungen so angepasst haben, dass diese Funktion in Ihrem Bezahlvorgang vorhanden ist.

Checkliste für den Website-Start Teil 6: Versand

33. Fügen Sie die Versandadresse Ihres Shops hinzu

Ihre Lieferadresse wird verwendet, um die Versandkosten an Ihre Kunden zu berechnen. Stellen Sie daher sicher, dass die eingegebene Adresse korrekt ist. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie Ihre Produkte von einem anderen Ort als dem Hauptsitz Ihres Geschäfts versenden, z. B. einem Fulfillment-Lager oder einem Dropshipper, damit Ihre Kunden das richtige Versandkostenangebot basierend auf ihrem Standort erhalten.

34. Passen Sie die Auftragserfüllungseinstellungen an

Je nachdem, ob Sie Ihre Produkte herstellen, herstellen, im Großhandel verkaufen oder per Direktversand versenden, wird die Art und Weise, wie Sie die Bestellungen Ihres Shops ausführen, unterschiedlich sein. Bei der Auftragsabwicklung haben Sie zwei Möglichkeiten: Manuell oder automatisch. Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Sie die Einstellung ausgewählt haben, mit der Sie Bestellungen ausführen, damit es keine Fehler oder Verwirrung gibt, sobald die Bestellungen aufgegeben werden. Erfahren Sie hier, wie Sie beide Methoden einrichten.

35. Fulfillment-Dienste von Drittanbietern aktivieren

Wenn Sie Fulfillment-Dienste von Drittanbietern wie ein Versand- und Fulfillment-Lager verwenden, das Bestellungen für Sie kommissioniert, verpackt und versendet, oder wenn Sie einen Dropshipping-Dienst mit einer kompatiblen Shopify-App verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie die Service in Ihrem Geschäft vor dem Start ordnungsgemäß.

36. Versandetiketten & Verpackung

Wenn Sie Ihre Produkte selbst verpacken und versenden (wie in, Sie kein Dropshipping betreiben oder ein Fulfillment-Lager verwenden), müssen Sie über alle erforderlichen Materialien und das Know-how verfügen, um Ihre Produkte einmal verpacken und versenden zu können Bestellungen gehen ein.

Stellen Sie sicher, dass Sie Verpackungsumschläge oder -kartons, Seidenpapier, Verpackungserdnüsse, Packungsbeilagen, Luftpolsterfolie, Klebeband, Schere, Papier zum Drucken von Quittungen, einen Etikettendrucker und alle anderen möglichen Verbrauchsmaterialien haben, die Sie benötigen, damit Sie bereit sind um mit dem Kommissionieren und Verpacken zu beginnen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Versandetiketten-Ressourcen von Shopify verwenden und versuchen Sie vielleicht einen oder zwei Testläufe des Verpackungsprozesses, damit Sie genau wissen, was zu tun ist und nichts vergessen haben.

37. Entscheiden Sie, wer Bestellbenachrichtigungen erhält

Wenn Sie mit einem Team von Mitarbeitern zusammenarbeiten, stellen Sie sicher, dass Sie ein System entwickelt haben, das für den Empfang der Benachrichtigungen bei jeder Auftragserteilung verantwortlich ist und die den Auftragserfüllungsprozess verwaltet. Es ist am besten, dies vor der Einführung zu organisieren, damit Sie genau wissen, wie der Prozess abläuft, sobald die Bestellungen aufgegeben werden, damit es wenig Raum für Verwirrung oder Fehler gibt. Entscheiden Sie in Ihrem Team, wer diese Rolle übernehmen soll, und versuchen Sie, wie oben erwähnt, einen Übungsdurchlauf des Prozesses, um sicherzustellen, dass alles zusammenpasst.

Checkliste für den Website-Start Teil 7: Analytics & Tracking

38. Tracking- und Analysetools hinzufügen

Facebook Pixel, Shopify Reports und Google Analytics sind die drei Hauptmethoden, mit denen Sie Ihre Besucher verfolgen können, wenn sie in Ihr Geschäft kommen. Stellen Sie also sicher, dass Sie diese Tools vor dem Start installiert haben. Diese Berichte und Analysetools geben Ihnen Einblicke in Ihre Kunden, die Sie sonst nicht so sammeln könnten, wie Sie es in einem stationären Geschäft tun würden und tatsächlich in der Lage wären, Ihre Besucher zu sehen und mit ihnen zu sprechen. Integrieren Sie diese Tools vor der Einführung, damit Sie Ihr Berichts- und Analyseprofil von Anfang an und nicht erst später in Ihrem Unternehmen erstellen können.

Abschluss

Haken Sie jeden dieser Schritte ab, um einen reibungsloseren und reibungsloseren Website-Start zu gewährleisten. Abhängig von Ihrem Unternehmen oder Ihren Geschäftszielen müssen Sie möglicherweise nicht jeden Schritt dieser Checkliste für die Einführung ausführen, aber für die meisten Geschäfte ist dies ein guter Ausgangspunkt. Viel Glück!