Pembuangan Limbah: Memulai dengan Agile Marketing Navigator

Kami baru-baru ini memperkenalkan Anda ke Agile Marketing Navigator, kerangka kerja fleksibel untuk menavigasi pemasaran tangkas untuk pemasar, oleh pemasar dalam artikel Cara baru untuk menavigasi pemasaran tangkas. Navigator memiliki empat komponen utama: Lokakarya Perencanaan Kolaboratif, Siklus Peluncuran, Praktik dan Peran Utama. Dalam kategori ini, ada beberapa sub-bagian untuk implementasi.

Dalam artikel terbaru kami membahas Lokakarya Perencanaan Kolaboratif dan Siklus Peluncuran. Sekarang kita akan masuk ke bagian kelima dari 6 Praktik Utama kami: Pembuangan limbah.

Jangan lewatkan Stacey Ackerman membahas Navigator di MarTech: Pendaftaran gratis

Apa itu Pembuangan Sampah?

Jika Anda pernah melihat ke dalam lemari Anda hanya untuk menyadari bahwa Anda memiliki banyak pakaian yang tidak Anda pakai dalam satu dekade, Anda telah membuangnya. Anda mengambil ruang dengan sesuatu yang tidak lagi memberikan nilai.

Nah, sama halnya dengan cara kita bekerja. Seringkali kita hanya melakukan sesuatu karena itu cara kita selalu bekerja. Namun, proses warisan itu mungkin mencegah kita menjadi lebih gesit (seperti ketika kita harus menyaring 100 sweater untuk menemukan yang ingin kita kenakan).

Dalam pemasaran yang gesit, pembuangan limbah adalah tentang membersihkan lemari kerja kami dan memberikan ruang untuk praktik yang benar-benar membawa kelincahan dan tujuan dalam cara kami melakukan pemasaran.

Kapan Pembuangan Sampah terjadi?

Pembuangan limbah dapat terjadi oleh siapa saja dalam tim kapan saja dan harus selalu ada dalam pikiran setiap orang. Agile adalah tentang peningkatan kolaboratif yang berkelanjutan, dan ini adalah salah satu cara untuk menunjukkannya.

Waktu tertentu di mana Pembuangan Limbah dapat terjadi secara alami adalah setelah mengukur Waktu Siklus. Selama pengukuran Waktu Siklus, tim mengidentifikasi di mana terjadi perlambatan dalam alur kerja dan berupaya meningkatkan proses saat ini. Sebenarnya membuang limbah dalam proses adalah langkah selanjutnya.

Tempat umum di mana limbah terjadi

Bagi banyak tim pemasaran, sebagian besar pemborosan terjadi dalam bentuk ulasan atau persetujuan. Ada juga rapat yang tidak perlu, pekerjaan yang terjadi di luar tim, atau proses yang tertutup/terpecah-pecah.

Berikut adalah beberapa contoh limbah yang umum:

• Putaran ulasan kreatif tanpa akhir.
• Persetujuan hukum pada setiap item.
• Manajer perlu menyetujui pekerjaan, tetapi lambat merespons.
• Rapat untuk merencanakan rapat.
• Ketergantungan pada orang di luar tim, seperti pengembang atau agensi.
• Alur kerja yang terlalu kompleks.

Apakah salah satu dari contoh limbah ini terdengar asing bagi Anda?

Memberdayakan tim untuk menemukan solusi

Meskipun mudah dan nyaman untuk mengatakan, "Itulah prosesnya," atau "Bukan tugas saya untuk memperbaikinya", pemasaran yang gesit adalah tentang kepemilikan tim, akuntabilitas, dan upaya menuju solusi untuk masalah yang kompleks.

Jika Anda seorang pemimpin, bagaimana Anda mendorong tim Anda untuk berperilaku seperti ini? Biasanya dimulai dengan memberi mereka izin dan ruang untuk secara kreatif menemukan solusi untuk cara kerja baru. Ini mengambil langkah mundur dan membiarkan tim datang kepada Anda dengan rekomendasi daripada sebaliknya.

Mari kita jalankan dengan contoh ulasan kreatif tanpa akhir. Tim telah mengidentifikasi bahwa itu adalah masalah. Jika tim tidak terbiasa dengan solusi, Anda sebagai pemimpin dapat membantu memfasilitasi sesi curah pendapat, sebagai pemimpin — tetapi jangan beri mereka jawaban. Keajaiban terjadi ketika tim datang ke pemimpin dengan ide-ide.

Sekarang tim sedang dalam sesi brainstorming, mintalah mereka meluangkan beberapa menit untuk mengidentifikasi mengapa ini menjadi masalah. Dengarkan baik-baik sebagai pemimpin mereka.

Mereka mungkin menemukan beberapa hal seperti:

• Tim frustrasi dan merasa mereka tidak melakukan pekerjaan dengan baik.
• Anggota tim sedang mencari pekerjaan baru.
• Pekerjaan tidak pernah selesai sambil menunggu kesempurnaan.

Selanjutnya, mereka akan memikirkan cara untuk memecahkan masalah. Ambil lima atau 10 menit ide diam dan minta tim menulis catatan tempel atau sesuatu yang sebanding dengan alat online.

Ide-ide mereka mungkin terlihat seperti ini:

• Batasi ulasan kreatif hingga 2 putaran.
• Berikan panduan kepada para pemimpin tentang umpan balik yang objektif daripada hanya pendapat pribadi.
• Dapatkan hasil yang jelas dari pemangku kepentingan di muka.
• Mengadakan sesi kerja peninjauan untuk mempercepat waktu penyelesaian.

Dengan mengingat tip-tip ini, tim Anda akan berhasil menavigasi pemasaran yang gesit dan menghilangkan cara kerja yang sia-sia yang tidak menambah nilai.

Ikuti seri Agile Marketing Navigator!

• Menyelaraskan pada Titik Panduan
• Bagaimana mengadakan sesi Brainstorm yang sukses
• Cara menentukan peluncuran yang layak minimal
• Membuat cetak biru
• Membangun Backlog Pemasaran
• Kerumunan Harian
• Perencanaan Siklus
• Pertunjukan Tim
• Peningkatan Tim
• Cerita Pelanggan
• Poin Cerita
• Batas Kemajuan Pekerjaan
• Waktu Siklus
• Pembuangan sampah

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.