Usuwanie odpadów: Pierwsze kroki z Agile Marketing Navigator

Niedawno przedstawiliśmy Ci Agile Marketing Navigator, elastyczny framework do nawigacji w zwinnym marketingu dla marketerów, przez marketerów w artykule Nowy sposób nawigacji w zwinnym marketingu. Nawigator składa się z czterech głównych elementów: warsztatu planowania współpracy, cyklu uruchamiania, kluczowych praktyk i ról. W ramach tych kategorii istnieje kilka podkategorii do realizacji.

W ostatnich artykułach omówiliśmy warsztaty dotyczące planowania współpracy i cykl uruchamiania. Teraz zagłębimy się w piątą z naszych 6 kluczowych praktyk: usuwanie odpadów.

Nie przegap Stacey Ackerman omawiającej Navigatora w MarTech: Rejestracja jest bezpłatna

Co to jest usuwanie odpadów?

Jeśli kiedykolwiek zajrzałeś do swojej szafy tylko po to, by zdać sobie sprawę, że masz dużo ubrań, których nie nosiłeś od dekady, masz marnotrawstwo. Zajmujesz miejsce czymś, co już nie zapewnia wartości.

Cóż, to samo dotyczy sposobu, w jaki pracujemy. Często robimy coś tylko dlatego, że zawsze tak pracowaliśmy. Jednak ten tradycyjny proces może uniemożliwiać nam większą zwinność (tak jak wtedy, gdy musimy przesiać 100 swetrów, aby znaleźć ten, który chcemy nosić).

W zwinnym marketingu usuwanie odpadów polega na oczyszczeniu naszych szaf w pracy i zrobieniu miejsca na praktyki, które naprawdę zapewniają zwinność i cel w sposobie, w jaki prowadzimy marketing.

Kiedy odbywa się usuwanie odpadów?

Usuwanie odpadów może być wykonywane przez każdego w zespole w dowolnym momencie i powinno być stale w pamięci wszystkich. Agile polega na ciągłym, wspólnym doskonaleniu i jest to jeden ze sposobów, aby to zademonstrować.

Określony czas, w którym usuwanie odpadów może naturalnie nastąpić, następuje po zmierzeniu czasu cyklu. Podczas pomiarów czasu cyklu zespół identyfikuje, gdzie występują spowolnienia w przepływie pracy i stara się ulepszyć bieżący proces. Właściwie usunięcie odpadów w procesie jest kolejnym krokiem.

Wspólne miejsca, w których powstają odpady

W przypadku wielu zespołów marketingowych większość marnotrawstwa ma postać recenzji lub zatwierdzeń. Zdarzają się również niepotrzebne spotkania, praca poza zespołem lub procesy zatłoczone/spękane.

Oto kilka typowych przykładów odpadów:

• Niekończące się rundy kreatywnych recenzji.
• Zatwierdzenie prawne na każdym przedmiocie.
• Menedżerowie, którzy muszą zatwierdzać pracę, ale powoli reagują.
• Spotkania do planowania spotkań.
• Zależności od osób spoza zespołu, takich jak programiści lub agencje.
• Nadmiernie złożone przepływy pracy.

Czy któryś z tych przykładów marnotrawstwa brzmi znajomo?

Wspieranie zespołów w znajdowaniu rozwiązań

Chociaż łatwo i wygodnie jest powiedzieć: „To jest proces” lub „Naprawianie tego nie jest moim zadaniem”, marketing zwinny polega na posiadaniu zespołu, odpowiedzialności i dążeniu do rozwiązania złożonych problemów.

Jeśli jesteś liderem, jak zachęcasz swój zespół do tego typu zachowań? Zwykle zaczyna się od udzielenia im pozwolenia i przestrzeni do kreatywnego wymyślania rozwiązań dla nowych sposobów pracy. To cofnięcie się i umożliwienie zespołowi zgłaszania się do Ciebie z rekomendacjami, a nie na odwrót.

Posłużmy się przykładem niekończących się rund kreatywnych recenzji. Zespół stwierdził, że to problem. Jeśli zespół nie jest przyzwyczajony do rozwiązywania problemów, jako lider możesz pomóc w przeprowadzeniu burzy mózgów, jako lider — ale nie udzielaj im odpowiedzi. Magia dzieje się, gdy zespół przychodzi do liderów z pomysłami.

Teraz, gdy zespół jest w trakcie burzy mózgów, poproś ich, aby poświęcili kilka minut na określenie, dlaczego jest to problem. Słuchaj uważnie jako ich przywódca.

Mogą odkryć kilka rzeczy, takich jak:

• Zespół jest sfrustrowany i czuje, że nie wykonuje dobrej roboty.
• Członkowie zespołu szukają nowych miejsc pracy.
• Praca nigdy nie jest wykonywana w oczekiwaniu na doskonałość.

Następnie wymyślą sposoby rozwiązania problemu. Poświęć pięć lub 10 minut na ciche myślenie i poproś zespół o napisanie karteczek samoprzylepnych lub czegoś porównywalnego z narzędziem online.

Ich pomysły mogą wyglądać mniej więcej tak:

• Ogranicz przeglądy kreatywne do 2 rund.
• Zapewnij liderom wskazówki dotyczące obiektywnych informacji zwrotnych, a nie tylko osobistej opinii.
• Uzyskaj jasno określone wyniki od interesariuszy z góry.
• Organizuj sesje robocze przeglądu, aby przyspieszyć czas realizacji.

Mając na uwadze te wskazówki, Twój zespół będzie w stanie skutecznie poruszać się po zwinnym marketingu i usuwać marnotrawne sposoby pracy, które nie dodają wartości.

Nadrobić zaległości w serii Agile Marketing Navigator!

• Wyrównanie w punkcie orientacyjnym
• Jak przeprowadzić udaną sesję Brainstorm
• Jak określić minimalnie opłacalny start
• Tworzenie planu
• Budowanie zaległości marketingowych
• Codzienna narada
• Planowanie cyklu
• Prezentacja zespołu
• Doskonalenie zespołu
• Historie klientów
• Punkty fabularne
• Limity pracy w toku
• Czas cyklu
• Usuwanie odpadków

Opinie wyrażone w tym artykule są opiniami autora gościnnego i niekoniecznie MarTech. Lista autorów personelu znajduje się tutaj.