إزالة النفايات: الشروع في العمل مع Agile Marketing Navigator

لقد قدمنا ​​لك مؤخرًا إلى Agile Marketing Navigator ، وهو إطار عمل مرن للتنقل في التسويق السريع للمسوقين ، بواسطة المسوقين في المقالة طريقة جديدة للتنقل في التسويق السريع. يتألف الملاح من أربعة مكونات رئيسية: ورشة عمل التخطيط التعاوني ، ودورة الإطلاق ، والممارسات الأساسية والأدوار. ضمن هذه الفئات ، هناك عدة أجزاء فرعية للتنفيذ.

في المقالات الأخيرة قمنا بتغطية ورشة عمل التخطيط التعاوني ودورة الإطلاق. نحن الآن بصدد الغوص في خامس ممارساتنا الرئيسية الست: إزالة النفايات.

لا تفوت مناقشة Stacey Ackerman عن Navigator في MarTech: التسجيل مجاني

ما هو التخلص من النفايات؟

إذا سبق لك أن نظرت داخل خزانتك لتكتشف أن لديك الكثير من الملابس التي لم ترتديها منذ عقد من الزمان ، فلديك نفايات. أنت تشغل مساحة بشيء لم يعد يقدم قيمة.

حسنًا ، الأمر نفسه ينطبق على الطريقة التي نعمل بها. في كثير من الأحيان نقوم بشيء ما فقط لأنه الطريقة التي نعمل بها دائمًا. ومع ذلك ، قد تمنعنا هذه العملية القديمة من أن نكون أكثر مرونة (تمامًا كما هو الحال عندما يتعين علينا غربلة 100 سترة للعثور على السترة التي نتطلع إلى ارتدائها).

في التسويق السريع ، تتمحور إزالة النفايات حول تنظيف خزائن العمل لدينا وإفساح المجال للممارسات التي تجلب الرشاقة والغرض حقًا إلى كيفية قيامنا بالتسويق.

متى تتم عملية إزالة النفايات؟

يمكن أن يحدث إزالة النفايات من قبل أي شخص في الفريق في أي وقت ويجب أن تكون في أذهان الجميع باستمرار. تدور فكرة Agile حول التحسين المستمر والتعاوني ، وهذه إحدى الطرق لإثبات ذلك.

الوقت المحدد الذي يمكن أن تحدث فيه عملية إزالة النفايات بشكل طبيعي هو بعد قياس وقت الدورة. أثناء قياسات وقت الدورة ، يحدد الفريق مكان حدوث التباطؤ في سير العمل ويتطلع إلى تحسين العملية الحالية. في الواقع إزالة النفايات في العملية هي الخطوة التالية.

الأماكن المشتركة التي تحدث فيها النفايات

بالنسبة للعديد من فرق التسويق ، تحدث غالبية النفايات في شكل مراجعات أو موافقات. هناك أيضًا اجتماعات غير ضرورية ، أو عمل يحدث خارج الفريق ، أو عمليات منعزلة / متصدعة.

فيما يلي بعض الأمثلة الشائعة للنفايات:

• جولات لا نهاية لها من المراجعات الإبداعية.
• الموافقة القانونية على كل عنصر.
• يحتاج المديرون إلى الموافقة على العمل ، لكنهم بطيئون في الاستجابة.
• اجتماعات للتخطيط للاجتماعات.
• التبعيات على أشخاص من خارج الفريق ، مثل المطورين أو الوكالات.
• سير عمل شديد التعقيد.

هل تبدو أي من أمثلة النفايات هذه مألوفة لك؟

تمكين الفرق لإيجاد الحلول

في حين أنه من السهل والمريح أن تقول ، "هذه هي العملية" أو "ليس من وظيفتي إصلاح هذا" ، فإن التسويق السريع يدور حول ملكية الفريق والمساءلة والسعي نحو حلول للمشكلات المعقدة.

إذا كنت قائدًا ، كيف تشجع فريقك على اتخاذ هذا النوع من السلوك؟ يبدأ الأمر عادةً بمنحهم الإذن والمساحة للتوصل إلى حلول إبداعية لطرق جديدة للعمل. إنه أخذ خطوة إلى الوراء والسماح للفريق أن يأتي إليك بتوصيات بدلاً من العكس.

دعنا نركض بمثال الجولات اللانهائية من المراجعات الإبداعية. حدد الفريق أنها مشكلة. إذا لم يكن الفريق معتادًا على الحل ، يمكنك كقائد المساعدة في تسهيل جلسة العصف الذهني كقائد - لكن لا تقدم لهم الإجابات. يحدث السحر عندما يأتي الفريق للقادة بأفكار.

الآن بعد أن كان الفريق في جلسة عصف ذهني ، اطلب منهم قضاء بضع دقائق في تحديد سبب هذه المشكلة. استمع باهتمام كقائد لهم.

قد يكتشفون بعض الأشياء مثل:

• يشعر الفريق بالإحباط ويشعر أنهم لا يقومون بعمل جيد.
• أعضاء الفريق يبحثون عن وظائف جديدة.
• العمل لا يتم أبدًا أثناء انتظار الكمال.

بعد ذلك ، سوف يفكرون في طرق لحل المشكلة. خذ خمس أو 10 دقائق من التفكير الصامت واطلب من الفريق كتابة ملاحظات لاصقة أو شيء مشابه لأداة عبر الإنترنت.

قد تبدو أفكارهم كما يلي:

• حدد المراجعات الإبداعية بجولتين.
• قدم التوجيه للقادة بشأن التغذية الراجعة الموضوعية بدلاً من مجرد الرأي الشخصي.
• احصل على نتائج محددة بوضوح من أصحاب المصلحة مقدمًا.
• عقد جلسات عمل المراجعة لتسريع الوقت المستغرق.

مع وضع هذه النصائح في الاعتبار ، سيتمكن فريقك من التنقل بنجاح في التسويق السريع وإزالة طرق العمل المهدرة التي لا تضيف قيمة.

تابع سلسلة Agile Marketing Navigator!

• المحاذاة على نقطة إرشادية
• كيف تعقد جلسة عصف ذهني ناجحة
• كيفية تحديد الإطلاق القابل للتطبيق
• إنشاء مخطط
• بناء سجل التسويق المتراكم
• ذا ديلي هادل
• تخطيط الدورة
• عرض الفريق
• تحسين الفريق
• قصص العملاء
• نقاط القصة
• حدود العمل قيد التقدم
• دورة الزمن
• إزالة النفايات

الآراء الواردة في هذا المقال هي آراء المؤلف الضيف وليست بالضرورة آراء MarTech. مؤلفو طاقم العمل مدرجون هنا.