Waste Removal: Erste Schritte mit dem Agile Marketing Navigator

Wir haben Ihnen kürzlich den Agile Marketing Navigator vorgestellt, ein flexibles Framework zur Navigation durch agiles Marketing für Marketingfachleute, von Marketingfachleuten im Artikel Eine neue Art, agiles Marketing zu navigieren. Der Navigator besteht aus vier Hauptkomponenten: Collaborative Planning Workshop, Launch Cycle, Key Practices und Roles. Innerhalb dieser Kategorien gibt es mehrere Teilstücke zur Implementierung.

In den letzten Artikeln haben wir den Collaborative Planning Workshop und den Launch Cycle behandelt. Jetzt werden wir in die fünfte unserer 6 Schlüsselpraktiken eintauchen: Abfallbeseitigung.

Verpassen Sie nicht, wie Stacey Ackerman auf der MarTech über den Navigator spricht: Die Registrierung ist kostenlos

Was ist Abfallentsorgung?

Wenn Sie jemals in Ihren Schrank geschaut haben, nur um festzustellen, dass Sie viele Kleidungsstücke haben, die Sie seit einem Jahrzehnt nicht mehr getragen haben, haben Sie Abfall. Sie nehmen Platz mit etwas ein, das keinen Wert mehr bietet.

Dasselbe gilt für unsere Arbeitsweise. Oft machen wir etwas nur, weil wir schon immer so gearbeitet haben. Dieser veraltete Prozess kann uns jedoch daran hindern, agiler zu sein (genau wie wenn wir 100 Pullover durchsuchen müssen, um den zu finden, den wir tragen möchten).

Im agilen Marketing geht es bei der Abfallbeseitigung darum, unsere Arbeitsschränke aufzuräumen und Platz für die Praktiken zu schaffen, die unserem Marketing wirklich Agilität und Zweckmäßigkeit verleihen.

Wann findet die Abfallentsorgung statt?

Die Abfallbeseitigung kann von jedem im Team zu jedem Zeitpunkt durchgeführt werden und sollte ständig in den Köpfen aller sein. Bei Agile dreht sich alles um kontinuierliche, kollaborative Verbesserung, und dies ist eine Möglichkeit, dies zu demonstrieren.

Ein bestimmter Zeitpunkt, zu dem die Abfallbeseitigung auf natürliche Weise erfolgen kann, ist nach der Messung der Zykluszeit. Während der Zykluszeitmessungen identifiziert das Team, wo Verlangsamungen im Arbeitsablauf auftreten, und versucht, den aktuellen Prozess zu verbessern. Der eigentliche Abfall im Prozess zu entfernen ist der nächste Schritt.

Häufige Orte, an denen Abfall anfällt

Für viele Marketingteams entsteht der Großteil der Verschwendung in Form von Überprüfungen oder Genehmigungen. Es gibt auch unnötige Meetings, Arbeit außerhalb des Teams oder isolierte/bruchstückhafte Prozesse.

Hier sind einige typische Abfallbeispiele:

• Endlose Runden kreativer Rezensionen.
• Gesetzliche Genehmigung für jeden Artikel.
• Manager müssen Arbeit genehmigen, reagieren aber nur langsam.
• Meetings, um Meetings zu planen.
• Abhängigkeiten von Personen außerhalb des Teams, wie Entwickler oder Agenturen.
• Zu komplexe Arbeitsabläufe.

Kommt Ihnen eines dieser Abfallbeispiele bekannt vor?

Teams befähigen, Lösungen zu finden

Während es einfach und bequem ist zu sagen: „Das ist der Prozess“ oder „Es ist nicht meine Aufgabe, das zu beheben“, dreht sich beim agilen Marketing alles um Teamverantwortung, Verantwortlichkeit und das Streben nach Lösungen für komplexe Probleme.

Wenn Sie eine Führungskraft sind, wie ermutigen Sie Ihr Team, diese Art von Verhalten anzunehmen? Es beginnt normalerweise damit, ihnen die Erlaubnis und den Raum zu geben, kreativ Lösungen für neue Arbeitsweisen zu finden. Es geht darum, einen Schritt zurückzutreten und das Team mit Empfehlungen zu Ihnen kommen zu lassen, anstatt umgekehrt.

Lassen Sie uns mit dem Beispiel endloser Runden kreativer Überprüfungen fortfahren. Das Team hat erkannt, dass es sich um ein Problem handelt. Wenn das Team nicht daran gewöhnt ist, Lösungen zu finden, können Sie als Führungskraft helfen, eine Brainstorming-Sitzung zu moderieren – aber geben Sie ihnen nicht die Antworten. Die Magie passiert, wenn das Team mit Ideen zu Führungskräften kommt.

Jetzt, da sich das Team in einer Brainstorming-Sitzung befindet, lassen Sie es ein paar Minuten damit verbringen, herauszufinden, warum dies ein Problem ist. Hören Sie als ihr Anführer aufmerksam zu.

Sie können einige Dinge entdecken, wie zum Beispiel:

• Das Team ist frustriert und hat das Gefühl, dass es seine Arbeit nicht gut macht.
• Teammitglieder suchen nach neuen Jobs.
• Arbeit wird niemals erledigt, während man auf Perfektion wartet.

Als nächstes werden sie Ideen entwickeln, wie das Problem gelöst werden kann. Nehmen Sie sich fünf oder 10 Minuten stille Ideenfindung und lassen Sie das Team Haftnotizen oder etwas Vergleichbares mit einem Online-Tool schreiben.

Ihre Ideen könnten etwa so aussehen:

• Beschränken Sie kreative Überprüfungen auf 2 Runden.
• Bieten Sie Führungskräften Anleitung zu objektivem Feedback und nicht nur zu persönlichen Meinungen.
• Holen Sie sich im Voraus klar definierte Ergebnisse von den Stakeholdern.
• Halten Sie Überprüfungsarbeitssitzungen ab, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen.

Mit diesen Tipps im Hinterkopf wird Ihr Team in der Lage sein, erfolgreich durch agiles Marketing zu navigieren und verschwenderische Arbeitsweisen zu beseitigen, die keinen Mehrwert bringen.

Informieren Sie sich über die Agile Marketing Navigator-Reihe!

• Ausrichten an einem Führungspunkt
• Wie man eine erfolgreiche Brainstorming-Sitzung abhält
• So bestimmen Sie den minimal realisierbaren Start
• Erstellung einer Blaupause
• Aufbau eines Marketing-Backlogs
• Das tägliche Huddle
• Zyklusplanung
• Das Team-Schaufenster
• Teamverbesserung
• Kundengeschichten
• Story-Punkte
• Limits für laufende Arbeiten
• Zykluszeit
• Abfallentsorgung

Die in diesem Artikel geäußerten Meinungen sind die des Gastautors und nicht unbedingt die von MarTech. Mitarbeiter Autoren sind hier aufgelistet.