Transformasi semakin cepat: Ringkasan Harian Selasa

Ringkasan harian MarTech menampilkan wawasan harian, berita, tip, dan sedikit kebijaksanaan penting untuk pemimpin pemasaran digital saat ini. Jika Anda ingin membaca ini sebelum seluruh internet melakukannya, daftar di sini untuk mengirimkannya ke kotak masuk Anda setiap hari.

Selamat pagi, Pemasar, dan orang-orang berbicara tentang Survei Penggantian.

Selamat datang kembali dari akhir pekan yang panjang — dan jika Anda tidak tahu tentang Survei Penggantian MarTech, Anda dapat mempelajarinya lebih lanjut di bawah ini.

Sementara itu, itu menjadi topik pembicaraan. Scott Brinker menunjukkan bahwa alasan utama untuk mengganti solusi teknologi pemasaran adalah apa yang dia sebut "agregasi dan integrasi." Dengan kata lain, kemampuan data ditingkatkan dan cocok dengan sisa tumpukan. Ini mendorong diskusi LinkedIn di mana Jonathan Althausen menyoroti statistik lain. Dia mengatakan itu “menarik” bahwa hanya 29% yang menyebut keamanan sebagai alasan untuk perubahan.

Kata Brinker, “'Menarik' adalah satu kata untuk itu. 'Mengecewakan' adalah hal lain. Bagi saya, saya pikir hanya 23% mengutip kepatuhan mungkin lebih mengecewakan. Tetapi untuk keamanan, skor rendah mungkin mencerminkan bahwa survei dilakukan oleh pemasaran daripada oleh TI.

Kim Davis

Direktur editorial

Kasus untuk Manajemen Aset Digital

Dalam kontribusi terbarunya, Jarrod Gingras dari Real Story Group secara sistematis mensurvei alasan mengapa organisasi pemasaran mungkin memerlukan solusi untuk mengatur aset digitalnya. “Di era bercerita secara visual, mengelola aset digital bukan lagi hal yang 'baik untuk dimiliki' tetapi 'harus dimiliki' untuk pemasaran digital,” tulis Jarrod. “Namun bahkan hari ini, pertumbuhan pesat dari kebutuhan pengalaman yang didorong oleh media digital dapat mengejutkan perusahaan, dan pemimpin tumpukan martech sering menanggung beban karena tidak adanya layanan manajemen aset di tumpukan mereka.”

Salah satu masalahnya adalah para pengambil keputusan dalam hal alokasi anggaran seringkali tidak memahami nilai dari solusi DAM. Jumlah waktu yang terbuang untuk mencoba mengambil kembali aset dan jumlah uang yang terbuang untuk membuatnya kembali mungkin tidak terlalu jelas. Sebenarnya, ada tiga alasan untuk mengatur aset: Mengurangi biaya dan risiko; menghasilkan peluang pendapatan baru; dan meningkatkan persepsi dan daya saing pasar atau merek.

Masih berpikir Anda tidak membutuhkan DAM? Ikuti tes Jarrod. Dia menetapkan 20 tantangan. Jika tim Anda gagal di lebih dari delapan, coba tebak apa yang mungkin Anda butuhkan.

Baca lebih lanjut di sini.

Survei Penggantian MarTech menemukan bahwa transformasi pemasaran semakin cepat

Edisi MarTech Replacement Survey tahun ini gratis untuk diunduh dan tidak memerlukan pendaftaran.

Survei Penggantian MarTech pertama pada tahun 2019 menunjukkan seberapa sering organisasi pemasaran mengganti teknologi. Survei tersebut menemukan platform buatan sendiri sering digantikan oleh aplikasi komersial dan out-of-the-box. Ini berdampak langsung pada perekrutan, karena sebagian besar responden mengatakan bahwa mereka telah merekrut tim baru untuk menjalankan platform yang mereka pasang.

Sejak itu, pandemi COVID-19 telah mencengkeram dunia, memaksa kita lebih dekat untuk merangkul operasi digital. Kami tahu bahwa banyak bisnis digital pertama berkembang selama pandemi, tetapi tetap ada pertanyaan tentang bagaimana gangguan selama satu setengah tahun terakhir memengaruhi keputusan teknologi pemasaran.

Laporan tahun ini, hasil survei yang dilakukan hingga April dan Mei 2021, menjawab beberapa pertanyaan tersebut.

Dari 374 pemasar yang menjawab survei kami, 252 memberi tahu kami bahwa mereka mengganti aplikasi teknologi pemasaran pada tahun lalu, mewakili 67% responden. Sebagian besar, organisasi meningkatkan dari satu solusi komersial ke yang lain — dan solusi yang ditingkatkan adalah jenis teknologi yang Anda harapkan mengingat bagaimana transformasi digital meningkat selama pandemi.

Baca lebih lanjut di sini.

MarTech hanya 7 hari lagi

Mengikuti keynote-nya, “From big data to big ops,” Scott Brinker akan menutup hari pembukaan MarTech dengan presentasi langsung dari Stackie Awards terbaru. Dia akan memilih dan menunjukkan contoh bagaimana tumpukan teknologi pemasaran dapat direpresentasikan secara grafis, dan selalu ada beberapa kejutan.

Bergabunglah dengan kami untuk itu seperti yang terjadi pada pukul 17.25 EST pada tanggal 14 September.

MarTech. Ini semua milikmu. Dan semuanya gratis. Amankan pass Anda sekarang.

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk bergabung dengan ribuan pemasar tingkat senior untuk mempelajari cara membuat keputusan berdasarkan data yang mendukung kesuksesan organisasi.

Psst… Lapar lagi? Perluas pelatihan Anda dengan lokakarya langsung dan mendalam tentang pemasaran tangkas, teknologi pembelian, pengalaman pelanggan, CDP, dan analisis atribusi — masing-masing hanya $149. (Beli lebih dari satu untuk membuka kunci pendaftaran 15%!)

Agenda dan link pendaftaran ada di sini.

Ketika klien terbesar Anda tidak mengindahkan peringatan Anda

Administrator web Banksy diperingatkan tentang masalah keamanan di situs — dan kemudian beberapa hari kemudian peretas menipu pembeli sebesar $336.000.

“Pada hari Selasa sebuah karya seni diiklankan di situs resmi Banksy sebagai NFT (non-fungible token) pertama seniman grafiti terkenal di dunia. Seorang kolektor Inggris memenangkan lelang untuk membelinya, sebelum menyadari itu palsu. Seorang pakar keamanan siber memperingatkan Banksy bahwa situs web tersebut dapat diretas, tetapi diabaikan,” kata Joe Tidy dari BBC.

Ini tampaknya menjadi masalah kuno dengan pengembangan dan pemasaran. Pemasar membuat rekomendasi penting kepada klien dan pemangku kepentingan kami. Kami memberi tahu mereka apa yang bisa terjadi jika mereka tidak melakukan apa-apa. Hanya beberapa (atau tidak ada!) dari rekomendasi yang diterapkan. Dan apa yang kami katakan akan terjadi… terjadi.

Harapannya adalah mereka memperhatikan sebelum sesuatu yang buruk terjadi, tetapi jika tidak, kita bisa mengajak mereka dan membantu mereka memperbaikinya setelah itu, minimal. Tetapi jika Anda merasa frustrasi, ketahuilah bahwa bahkan Banksy tidak menerima setiap rekomendasi.

Kutipan hari ini

“Pengalaman Pelanggan BUKAN tentang mengendalikan pelanggan.” Anand Thaker, penasihat eksekutif strategis