Die Transformation beschleunigt sich: Daily Brief vom Dienstag

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Guten Morgen, Vermarkter, und die Leute sprechen über die Ersatzumfrage.

Willkommen zurück vom langen Wochenende – und wenn Sie die MarTech-Ersatzumfrage noch nicht kennen, können Sie unten mehr darüber erfahren.

Inzwischen war es ein Gesprächsthema. Scott Brinker wies darauf hin, dass die Hauptgründe für den Ersatz von Marketingtechnologielösungen das waren, was er „Aggregation und Integration“ nennt. Mit anderen Worten, verbesserte Datenfähigkeiten und eine gute Anpassung an den Rest des Stacks. Dies löste eine LinkedIn-Diskussion aus, in der Jonathan Althausen eine weitere Statistik hervorhob. Er sagte, es sei „interessant“, dass nur 29 % Sicherheit als Grund für einen Wechsel nannten.

Brinker sagte: „‚Interessant' ist ein Wort dafür. „Enttäuschend“ ist eine andere. Ich denke, nur 23 % geben an, dass die Compliance vielleicht enttäuschender ist. Aber was die Sicherheit betrifft, könnte die niedrige Punktzahl widerspiegeln, dass die Umfrage eher vom Marketing als von der IT durchgeführt wurde.

Kim Davis

Redaktionsleiter

Der Fall für Digital Asset Management

In seinem neuesten Beitrag untersucht Jarrod Gingras von der Real Story Group systematisch die Gründe, warum eine Marketingorganisation eine Lösung zur Organisation ihrer digitalen Assets benötigen könnte. „In einer Ära des visuellen Geschichtenerzählens ist die Verwaltung digitaler Assets kein ‚nice to have‘ mehr, sondern ein ‚must have‘ für digitales Marketing“, schreibt Jarrod. „Dennoch kann das schnelle Wachstum der Anforderungen an digitale Medienerlebnisse Unternehmen schon heute überraschen, und Martech-Stack-Leader tragen oft die Last fehlender Asset-Management-Services in ihrem Stack.“

Ein Problem besteht darin, dass die Entscheidungsträger bei der Budgetvergabe oft den Wert einer DAM-Lösung nicht verstehen. Die Menge an Zeit, die mit dem Versuch verschwendet wird, Assets abzurufen, und die Menge an Geld, die mit der Neuerstellung verschwendet wird, ist möglicherweise nicht offensichtlich. Tatsächlich gibt es drei Gründe dafür, Vermögenswerte in Ordnung zu bringen: Reduzieren Sie Kosten und Risiken; neue Einnahmemöglichkeiten generieren; und Verbesserung der Markt- oder Markenwahrnehmung und Wettbewerbsfähigkeit.

Denken Sie immer noch, Sie brauchen kein DAM? Machen Sie Jarrods Test. Er stellt 20 Herausforderungen vor. Wenn Ihr Team bei mehr als acht davon versagt, raten Sie, was Sie wahrscheinlich brauchen.

Lesen Sie hier mehr.

MarTech Replacement Survey stellt fest, dass sich die Marketingtransformation beschleunigt

Die diesjährige Ausgabe der MarTech Replacement Survey kann kostenlos heruntergeladen werden und erfordert keine Registrierung.

Die erste MarTech Replacement Survey im Jahr 2019 zeigte, wie häufig Marketingorganisationen Technologie ersetzten. Die Umfrage ergab, dass selbst entwickelte Plattformen häufig durch kommerzielle, sofort einsatzbereite Anwendungen ersetzt wurden. Dies wirkte sich direkt auf die Einstellung von Mitarbeitern aus, da die meisten Befragten angaben, neue Teams für den Betrieb der von ihnen installierten Plattformen eingestellt zu haben.

Seitdem hat die COVID-19-Pandemie die Welt im Griff und zwingt uns, uns stärker auf digitale Abläufe einzulassen. Wir wissen, dass viele Digital-First-Unternehmen während der Pandemie florierten, aber es blieben Fragen offen, wie sich die Unterbrechungen der letzten anderthalb Jahre auf Entscheidungen im Bereich Marketingtechnologie ausgewirkt haben.

Der diesjährige Bericht, das Ergebnis einer Umfrage, die im April und Mai 2021 durchgeführt wurde, beantwortet mehrere dieser Fragen.

Von den 374 Vermarktern, die unsere Umfrage beantwortet haben, gaben uns 252 an, dass sie im vergangenen Jahr eine Marketing-Technologieanwendung ersetzt haben, was 67 % der Befragten entspricht. Größtenteils rüsteten Unternehmen von einer kommerziellen Lösung auf eine andere um – und die aktualisierten Lösungen waren genau die Arten von Technologien, die man angesichts der Zunahme der digitalen Transformation während der Pandemie erwarten würde.

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Die MarTech ist nur noch 7 Tage entfernt

Nach seiner Keynote „From Big Data to Big Ops“ wird Scott Brinker den Eröffnungstag der MarTech mit einer Live-Präsentation der neuesten Stackie Awards abschließen. Er wird Beispiele auswählen und zeigen, wie Marketing-Technologie-Stacks grafisch dargestellt werden können, und es gibt immer wieder Überraschungen.

Machen Sie mit, wenn es am 14. September um 17:25 Uhr EST passiert.

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Die Agenda und der Anmeldelink sind hier.

Wenn Ihre größten Kunden Ihre Warnungen nicht beachten

Die Webadministratoren von Banksy wurden vor einem Sicherheitsproblem auf der Website gewarnt – und ein paar Tage später betrogen Hacker einen Käufer um 336.000 Dollar.

„Am Dienstag wurde auf der offiziellen Website von Banksy ein Kunstwerk als erstes NFT (non-fungible token) des weltberühmten Graffiti-Künstlers beworben. Ein britischer Sammler gewann die Auktion, um es zu kaufen, bevor er feststellte, dass es sich um eine Fälschung handelte. Ein Cybersicherheitsexperte warnte Banksy, dass die Website gehackt werden könnte, wurde aber ignoriert“, sagte Joe Tidy für die BBC.

Dies scheint ein uraltes Problem bei Entwicklung und Marketing zu sein. Marketer geben unseren Kunden und Stakeholdern kritische Empfehlungen. Wir sagen ihnen, was passieren könnte, wenn sie nichts tun. Nur einige (oder keine!) der Empfehlungen werden umgesetzt. Und was wir gesagt haben, würde passieren… passiert.

Die Hoffnung ist, dass sie aufpassen, bevor etwas Schlimmes passiert, aber wenn nicht, können wir sie an Bord holen und ihnen zumindest danach helfen, das Problem zu beheben. Aber wenn Sie frustriert sind, wissen Sie einfach, dass selbst Banksy nicht jede Empfehlung annimmt.

Zitat des Tages

„Bei der Customer Experience geht es NICHT darum, den Kunden zu kontrollieren.“ Anand Thaker, strategischer Berater für Führungskräfte