변화가 가속화되고 있습니다: 화요일의 데일리 브리프

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좋은 아침입니다. 마케터와 사람들이 교체 설문조사에 대해 이야기하고 있습니다.

긴 주말을 마치고 돌아온 것을 환영합니다. MarTech 교체 설문조사에 대해 잘 모르는 경우 아래에서 자세히 알아볼 수 있습니다.

그 사이에 화제가 되었습니다. Scott Brinker는 마케팅 기술 솔루션을 교체한 주요 이유가 "집계 및 통합"이라고 지적했습니다. 즉, 데이터 기능이 향상되고 스택의 나머지 부분과 잘 맞습니다. 이것은 Jonathan Althausen이 또 다른 통계를 강조한 LinkedIn 토론을 촉발했습니다. 그는 29%만이 변화의 이유로 보안을 언급한 것이 "흥미롭다"고 말했습니다.

Brinker는 "'흥미롭다'는 한 단어입니다. '실망'은 또 다른 것이다. 저에게는 규정 준수를 언급한 23%만이 더 실망스러울 수 있다고 생각합니다. 그러나 보안의 경우 낮은 점수는 설문 조사가 IT가 아닌 마케팅에 의해 수행되었음을 반영할 수 있습니다.

킴 데이비스

편집 이사

디지털 자산 관리 사례

Real Story Group의 Jarrod Gingras는 최근 기고에서 마케팅 조직이 디지털 자산을 구성하기 위해 솔루션이 필요한 이유를 체계적으로 조사했습니다. Jarrod는 “시각적 스토리텔링의 시대에 디지털 자산 관리는 더 이상 '있으면 좋은 것'이 아니라 '필수'가 되어야 합니다. "그러나 오늘날에도 디지털 미디어 중심 경험 요구의 급속한 성장은 기업을 놀라게 할 수 있으며 마테크 스택 리더는 스택에 자산 관리 서비스가 없다는 부담을 지는 경우가 많습니다."

한 가지 문제는 예산 할당과 관련하여 의사 결정권자가 DAM 솔루션의 가치를 이해하지 못하는 경우가 많다는 것입니다. 자산을 검색하는 데 낭비되는 시간과 자산을 다시 생성하는 데 낭비되는 비용은 분명하지 않을 수 있습니다. 실제로 자산을 정리하는 데에는 세 가지 근거가 있습니다. 비용과 위험을 줄입니다. 새로운 수익 기회를 창출합니다. 시장 또는 브랜드 인지도와 경쟁력을 향상시킵니다.

여전히 DAM이 필요하지 않다고 생각하십니까? Jarrod의 테스트를 받아보세요. 그는 20가지 도전 과제를 제시합니다. 당신의 팀이 8개 이상에서 실패한다면, 당신에게 필요한 것이 무엇인지 추측하십시오.

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MarTech 교체 설문조사에서 마케팅 혁신이 가속화되고 있음을 발견했습니다.

올해의 MarTech 교체 설문조사는 무료로 다운로드할 수 있으며 등록이 필요하지 않습니다.

2019년 첫 번째 MarTech 교체 설문조사는 마케팅 조직이 기술을 얼마나 자주 교체했는지 보여주었습니다. 설문조사에 따르면 자체 개발한 플랫폼이 상용의 즉시 사용 가능한 애플리케이션으로 대체되는 경우가 많습니다. 이는 대부분의 응답자가 설치 중인 플랫폼을 실행할 새로운 팀을 모집했다고 말했기 때문에 고용에 직접적인 영향을 미쳤습니다.

그 이후로 COVID-19 대유행은 전 세계를 사로잡았고 우리는 디지털 운영을 더욱 밀접하게 수용해야 했습니다. 우리는 많은 디지털 퍼스트 비즈니스가 팬데믹 기간 동안 번창했다는 것을 알고 있지만, 지난 1년 반 동안의 혼란이 마케팅 기술 결정에 어떤 영향을 미쳤는지에 대한 질문은 여전히 ​​남아 있습니다.

2021년 4월과 5월에 걸쳐 실시된 설문 조사의 결과인 올해 보고서는 이러한 질문 중 몇 가지에 대한 답을 제공합니다.

설문조사에 응한 374명의 마케팅 담당자 중 252명이 지난 해에 마케팅 기술 애플리케이션을 교체했다고 응답했으며 이는 응답자의 67%에 해당합니다. 대부분의 경우 조직은 하나의 상용 솔루션에서 다른 솔루션으로 업그레이드하고 있었습니다. 그리고 업그레이드된 솔루션은 팬데믹 기간 동안 디지털 혁신이 어떻게 시작되었는지를 고려할 때 정확히 예상할 수 있는 종류의 기술이었습니다.

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MarTech가 7일 앞으로 다가왔습니다.

Scott Brinker는 "빅 데이터에서 빅 옵스까지"라는 기조 연설에 이어 최신 Stackie 어워드의 라이브 프레젠테이션으로 MarTech의 개막일을 마감할 예정입니다. 그는 마케팅 기술 스택이 그래픽으로 표현될 수 있는 방법의 예를 선택하고 보여줄 것이며 항상 약간의 놀라움이 있습니다.

9월 14일 오후 5시 25분(동부 표준시)에 진행됩니다.

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가장 큰 고객이 경고에 귀를 기울이지 않을 때

Banksy의 웹 관리자는 사이트의 보안 문제에 대해 경고를 받았고 며칠 후 해커는 구매자에게 336,000달러를 사기를 쳤습니다.

“화요일에 Banksy의 공식 웹사이트에 세계적으로 유명한 그래피티 아티스트의 첫 번째 NFT(비대체 토큰)로 예술 작품이 광고되었습니다. 영국의 한 수집가가 경매에서 낙찰되어 그것이 가짜임을 깨닫기도 전에 구입했습니다. 사이버 보안 전문가가 Banksy에게 웹사이트가 해킹될 수 있다고 경고했지만 무시되었습니다.”라고 BBC의 Joe Tidy가 말했습니다.

이것은 개발 및 마케팅과 관련된 오래된 문제인 것 같습니다. 마케터는 고객과 이해 관계자에게 중요한 권장 사항을 제공합니다. 우리는 그들이 아무것도 하지 않으면 어떤 일이 일어날 수 있는지 알려줍니다. 권장 사항 중 일부만(또는 전혀!) 구현되지 않습니다. 그리고 우리가 일어날 것이라고 말했던 일이… 발생합니다.

나쁜 일이 일어나기 전에 그들이 주의를 기울이기를 바라지만, 그렇지 않다면 우리가 그들을 배에 태우고 최소한 나중에 고치도록 도울 수 있기를 바랍니다. 그러나 좌절감을 느낀다면 Banksy조차도 모든 권장 사항을 받아들이지 않는다는 점을 알아두십시오.

오늘의 인용문

"고객 경험은 고객을 통제하는 것이 아닙니다." Anand Thaker, 전략 집행 고문