การเปลี่ยนแปลงกำลังเร่งขึ้น: บทสรุปรายวันของวันอังคาร

สรุปรายวันของ MarTech นำเสนอข้อมูลเชิงลึก ข่าวสาร เคล็ดลับ และเกร็ดความรู้ที่จำเป็นสำหรับผู้นำการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน หากคุณต้องการอ่านข้อความนี้ก่อนที่อินเทอร์เน็ตอื่นๆ จะอ่าน ลงชื่อสมัครใช้ที่นี่ เพื่อส่งไปที่กล่องจดหมายของคุณทุกวัน

สวัสดีตอนเช้า นักการตลาด และผู้คนกำลังพูดถึงการสำรวจทดแทน

ยินดีต้อนรับกลับจากวันหยุดยาว — และหากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับ MarTech Replacement Survey คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมด้านล่าง

ในขณะเดียวกันก็เป็นหัวข้อสนทนา Scott Brinker ชี้ให้เห็นว่าเหตุผลหลักในการเปลี่ยนโซลูชันเทคโนโลยีการตลาดคือสิ่งที่เขาเรียกว่า "การรวมและการบูรณาการ" กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ความสามารถของข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงและเหมาะสมกับส่วนที่เหลือของสแต็ก สิ่งนี้ทำให้เกิดการสนทนาใน LinkedIn โดย Jonathan Althausen เน้นถึงสถิติอื่น เขากล่าวว่า "น่าสนใจ" ที่เพียง 29% เท่านั้นที่อ้างถึงความปลอดภัยเป็นเหตุผลในการเปลี่ยนแปลง

บริงเกอร์กล่าวว่า “'น่าสนใจ' เป็นคำเดียวสำหรับเรื่องนี้ 'ผิดหวัง' เป็นอีกเรื่องหนึ่ง สำหรับฉัน ฉันคิดว่ามีเพียง 23% ที่อ้างถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดเท่านั้นที่น่าผิดหวังมากกว่า แต่สำหรับเรื่องความปลอดภัย คะแนนที่ต่ำอาจสะท้อนว่าการสำรวจเป็นการทำการตลาดมากกว่าโดยฝ่ายไอที

คิม เดวิส

ผู้อำนวยการกองบรรณาธิการ

กรณีการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล

ในผลงานล่าสุดของเขา Jarrod Gingras จาก Real Story Group ได้ทำการสำรวจอย่างเป็นระบบถึงเหตุผลที่องค์กรการตลาดอาจต้องการโซลูชันเพื่อจัดระเบียบสินทรัพย์ดิจิทัล “ในยุคของการเล่าเรื่องด้วยภาพ การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัลไม่ใช่สิ่งที่ 'น่ามี' อีกต่อไป แต่เป็น 'สิ่งที่ต้องมี' สำหรับการตลาดดิจิทัล” Jarrod เขียน “ถึงกระนั้นทุกวันนี้ การเติบโตอย่างรวดเร็วของความต้องการประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยสื่อดิจิทัลสามารถดึงดูดองค์กรต่างๆ ด้วยความประหลาดใจ และผู้นำกอง Martech มักจะแบกรับภาระของบริการการจัดการสินทรัพย์ที่ขาดหายไปในกองของพวกเขา”

ปัญหาหนึ่งคือผู้มีอำนาจตัดสินใจในการจัดสรรงบประมาณมักไม่เข้าใจคุณค่าของโซลูชัน DAM ระยะเวลาที่เสียไปในการพยายามดึงทรัพย์สินและจำนวนเงินที่เสียไปในการสร้างใหม่อาจไม่ชัดเจน ในความเป็นจริง มีเหตุผลสามประการในการรับทรัพย์สินตามลำดับ: ลดต้นทุนและความเสี่ยง สร้างโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ และปรับปรุงการรับรู้ของตลาดหรือแบรนด์และความสามารถในการแข่งขัน

ยังคิดว่าคุณไม่จำเป็นต้องมี DAM? ทำแบบทดสอบของจาร์รอด เขากำหนด 20 ความท้าทาย หากทีมของคุณล้มเหลวมากกว่าแปดครั้ง ให้เดาว่าคุณต้องการอะไร

อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

MarTech Replacement Survey พบว่าการเปลี่ยนแปลงทางการตลาดกำลังเร่งขึ้น

แบบสำรวจการทดแทน MarTech ประจำปีนี้ให้ดาวน์โหลดฟรีและไม่ต้องลงทะเบียน

การสำรวจทดแทน MarTech ครั้งแรกในปี 2019 แสดงให้เห็นว่าองค์กรการตลาดเข้ามาแทนที่เทคโนโลยีบ่อยเพียงใด การสำรวจพบว่าแพลตฟอร์มพื้นบ้านมักถูกแทนที่ด้วยแอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์ที่พร้อมใช้งานทันที สิ่งนี้ส่งผลโดยตรงต่อการจ้างงาน เนื่องจากผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่กล่าวว่าพวกเขาได้คัดเลือกทีมใหม่เพื่อใช้งานแพลตฟอร์มที่พวกเขากำลังติดตั้ง

นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา การระบาดใหญ่ของโควิด-19 ได้ส่งผลกระทบต่อโลก ทำให้เราเข้าใกล้การดำเนินการทางดิจิทัลมากขึ้น เราทราบดีว่าธุรกิจที่เน้นด้านดิจิทัลเป็นอันดับแรกจำนวนมากเจริญเติบโตได้ในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ แต่คำถามยังคงมีอยู่ว่าการหยุดชะงักของปีที่ผ่านมาส่งผลต่อการตัดสินใจด้านเทคโนโลยีการตลาดอย่างไร

รายงานประจำปีนี้ซึ่งเป็นผลการสำรวจในช่วงเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2021 ได้ตอบคำถามเหล่านั้นหลายข้อ

จากนักการตลาด 374 คนที่ตอบแบบสำรวจของเรา 252 คนบอกเราว่าพวกเขาได้เปลี่ยนแอปพลิเคชันเทคโนโลยีการตลาดในปีที่ผ่านมา ซึ่งคิดเป็น 67% ของผู้ตอบแบบสอบถาม ส่วนใหญ่ องค์กรต่างๆ กำลังอัปเกรดจากโซลูชันเชิงพาณิชย์หนึ่งเป็นอีกโซลูชันหนึ่ง และโซลูชันที่อัปเกรดเป็นประเภทเทคโนโลยีที่คุณคาดหวังจากการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เกิดขึ้นในช่วงการแพร่ระบาด

อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

MarTech อีก 7 วันเท่านั้น

ตามคำปราศรัยของเขา "จากข้อมูลขนาดใหญ่ไปจนถึงการดำเนินการขนาดใหญ่" Scott Brinker จะปิดวันเปิดทำการของ MarTech ด้วยการนำเสนอสดของ Stackie Awards ล่าสุด เขาจะเลือกและแสดงตัวอย่างวิธีการแสดงสแต็คเทคโนโลยีการตลาดแบบกราฟิก และมักจะมีเรื่องน่าประหลาดใจอยู่เสมอ

เข้าร่วมกับเราในขณะที่มันเกิดขึ้นเวลา 17.25 น. EST ในวันที่ 14 กันยายน

มาร์เทค มันเป็นของคุณทั้งหมด. และทั้งหมดนี้ฟรี รักษาความปลอดภัยบัตรของคุณตอนนี้

อย่าพลาดโอกาสนี้ในการเข้าร่วมนักการตลาดระดับอาวุโสหลายพันคนเพื่อเรียนรู้วิธีตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่ขับเคลื่อนความสำเร็จขององค์กร

Psst… หิวมากขึ้น? ขยายการฝึกอบรมของคุณด้วยเวิร์กช็อปแบบเจาะลึกแบบสดเกี่ยวกับการตลาดที่คล่องตัว การซื้อเทคโนโลยี ประสบการณ์ลูกค้า CDP และการวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มา - เพียง $149 ต่อรายการ (ซื้อมากกว่าหนึ่งรายการเพื่อปลดล็อกส่วนลด 15% สำหรับการลงทะเบียน!)

ลิงค์ระเบียบวาระและการลงทะเบียนอยู่ที่นี่

เมื่อลูกค้ารายใหญ่ของคุณไม่ฟังคำเตือนของคุณ

ผู้ดูแลเว็บของ Banksy ได้รับคำเตือนเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยในไซต์ – และไม่กี่วันต่อมาแฮ็กเกอร์ก็หลอกลวงผู้ซื้อด้วยเงิน 336,000 ดอลลาร์

“เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา มีโฆษณาชิ้นงานศิลปะบนเว็บไซต์ทางการของ Banksy ในฐานะ NFT (โทเค็นที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้) ตัวแรกของศิลปินกราฟฟิตี้ที่มีชื่อเสียงระดับโลก นักสะสมชาวอังกฤษชนะการประมูลเพื่อซื้อมันก่อนที่จะรู้ว่าเป็นของปลอม ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์เตือน Banksy ว่าเว็บไซต์อาจถูกแฮ็ก แต่ถูกเพิกเฉย” Joe Tidy จาก BBC กล่าว

ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่ล้าหลังในด้านการพัฒนาและการตลาด นักการตลาดให้คำแนะนำที่สำคัญแก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของเรา เราบอกพวกเขาว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากพวกเขาไม่ทำอะไรเลย มีการนำคำแนะนำบางส่วน (หรือไม่มีเลย) เท่านั้น และสิ่งที่เรากล่าวว่าจะเกิดขึ้น…จะเกิดขึ้น

ความหวังคือการที่พวกเขาเอาใจใส่ก่อนที่จะมีสิ่งเลวร้ายเกิดขึ้น แต่ถ้าไม่ เราก็สามารถนำพวกเขาขึ้นเครื่องและช่วยพวกเขาแก้ไขในภายหลังเป็นอย่างน้อย แต่ถ้าคุณรู้สึกท้อแท้ แค่รู้ว่าแม้ Banksy จะไม่รับทุกคำแนะนำ

คำคมวันนี้

“ประสบการณ์ของลูกค้าไม่ได้เกี่ยวกับการควบคุมลูกค้า” Anand Thaker ที่ปรึกษาผู้บริหารเชิงกลยุทธ์