Bagaimana Tracey Pelajar Saya Menjual Produk Di Amerika Serikat Dari Negara Asing

Saya sering bertanya kepada pembaca saya apa yang menahan mereka untuk mendaftar ke kursus e-niaga lengkap saya dan salah satu pertanyaan paling umum yang saya tanyakan adalah….

Negara saya tidak memiliki pasar yang besar untuk apa yang ingin saya jual. Apakah kelas Anda bekerja di luar Amerika Serikat? Bisakah saya menghasilkan uang jika saya tinggal di negara yang sama sekali berbeda?

Inilah masalahnya. Ketika Anda menjual ke negara dengan pasar yang jauh lebih kecil, persaingan juga cenderung jauh lebih sedikit . Jadi apa yang akhirnya terjadi adalah Anda sering dapat menargetkan ceruk yang jauh lebih luas dan masih melakukannya dengan sangat baik.

Tetapi hanya untuk argumen, katakanlah pasar utama untuk barang yang ingin Anda jual adalah di Amerika Serikat atau Kanada dan Anda tinggal di negara yang sama sekali berbeda. Bisakah Anda tetap berhasil dalam keadaan seperti ini?

Bisakah Anda berhasil menjual ke Amerika Serikat atau Kanada meskipun memiliki alamat yang berasal dari negara yang sama sekali berbeda?

Hari ini, saya ingin menceritakan sebuah kisah tentang Tracey, seorang siswa di kelas saya yang menjalankan toko online ArtisansInTheAndes.com.

Tracey tinggal di Ekuador (saya harus melihat peta untuk mengetahui di mana letaknya) dan dia menjual perhiasan perdagangan yang adil secara online.

Sekarang apa yang keren tentang perhiasannya adalah bahwa setiap bagian dibuat dengan tangan oleh pengrajin fair trade yang terampil dan setiap item adalah unik. Tapi masalah dengan perhiasannya adalah bahwa seluruh pasarnya tinggal di luar Ekuador .

Apakah itu menghentikan Tracey? Tidak. Sebaliknya, Tracey menemukan cara untuk berhasil menjual di Amerika Serikat dari Ekuador tanpa menginvestasikan sejumlah besar uang. Berikut kisahnya.

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Satu Perubahan yang Meningkatkan Penjualan di Toko Online Saya

Saya memiliki toko online baru yang indah yang saya banggakan. Setelah banyak pekerjaan, dan dukungan, saya juga memiliki SEO saya serta rencana pemasaran. Banyak orang datang ke toko, rasio pentalan dapat diterima, tetapi pembeli sebenarnya sangat sedikit dan jarang .

Sedikit gugup, saya meminta Steve untuk melakukan review menyeluruh terhadap toko tersebut. Saya ragu-ragu karena saya merasa melindungi toko kecil saya – itu adalah bayi saya. Menengok ke belakang, saya seharusnya lebih terbuka terhadap ulasan lebih awal dan lebih terbuka terhadap umpan balik kritis. Lagi pula, tujuan utama memiliki toko online adalah untuk melakukan penjualan, bukan untuk memiliki objek yang cantik di internet.

Saya mendapat ulasan cemerlang tentang struktur, kecepatan, foto, dan produk itu sendiri. Tapi satu masalah utama muncul dan itu adalah pengiriman keluar dari Ekuador .

Mengapa saya Pengiriman keluar dari Ekuador

Saya seorang Kanada, seorang akuntan yang sedang memulihkan diri, yang pindah ke Ekuador berusaha untuk hidup dengan nilai-nilai yang berbeda, terutama kebebasan dari kesibukan sehari-hari . Saya juga ingin menawarkan layanan kepada mereka yang hidup dalam kemiskinan, dan membawa lebih banyak kreativitas ke dalam hidup saya.

Jadi saya mendirikan toko online yang mempromosikan perhiasan penduduk lokal Ekuador , kebanyakan wanita pribumi yang kurang beruntung, untuk membantu mereka membangun bisnis mereka dan memberi mereka akses ke pasar di seluruh dunia.

Salah satu tujuan saya adalah membantu orang keluar dari kemiskinan melalui bisnis dan pendidikan . Karena saya tinggal di Ekuador, saya dekat dengan pengrajin saya, tetapi jauh dari target pasar saya. Ekuador memiliki sistem pos yang andal yang saya gunakan untuk mengirimkan perhiasan pengrajin saya.

Dari umpan balik yang saya terima, ada beberapa masalah dengan menggunakan sistem pos Ekuador. Masalah pertama adalah persepsi: Target pasar saya tidak akrab dengan sistem pos ini , dan mungkin khawatir tentang keandalan pengiriman mereka.

Masalah kedua adalah waktu: Pengiriman dari Ekuador ke AS memakan waktu sekitar 3 minggu , yang merupakan waktu yang lama untuk menunggu gelang baru. Sementara saya awalnya berpikir bahwa mendapatkan paket langsung dari Ekuador akan menjadi pengalaman yang unik, sekarang saya menyadari bahwa itu juga merupakan penghalang kepercayaan bagi pelanggan saya.

Ulasan ArtisansintheAndes.com

Steve dan kelompok yang mengerjakan tinjauan toko saya menyarankan agar saya menyelidiki layanan pemenuhan pengiriman dari Amerika Serikat, yang merupakan mayoritas target pasar saya. Layanan pemenuhan adalah perusahaan yang menyimpan inventaris, dan mengemas serta mengirimkan pesanan.

Awalnya saya enggan mempertimbangkan layanan pemenuhan karena saya kurang yakin bahwa toko itu sendiri akan berhasil. Menggunakan layanan pemenuhan juga akan melibatkan perubahan besar dalam cara saya mengatur bisnis saya.

Daripada pesanan yang lebih kecil dari pengrajin saya setiap bulan, saya harus menempatkan pesanan yang lebih besar setiap tiga bulan . Saat mengirim paket kecil, saya tidak harus berurusan dengan bea cukai dan bea masuk, dan itu akan berubah ketika saya mengirim jumlah besar ke pusat pemenuhan di negara lain.

Saya juga khawatir tentang kenaikan biaya dan kurangnya kontrol atas persediaan.

Namun, ketika saya memikirkannya, jelas ada sejumlah manfaat untuk mengubah bisnis saya. Yang terpenting adalah fakta bahwa saya akan menawarkan pengalaman berbelanja yang lebih ramah kepada pelanggan saya. Mereka akan terbiasa menerima barang melalui sistem pos AS, dan saya akan mengurangi waktu tunggu mereka dari 3 minggu menjadi 3 hingga 5 hari .

Meneliti Pusat Kepuasan dan Pemenuhan Pelanggan

Saya melakukan riset seputar apa yang dicari pelanggan saat melakukan pemesanan secara online dan pengiriman yang cepat dan tepercaya memainkan peran besar dalam mendapatkan klik terakhir itu. Dengan informasi ini, saya yakin bahwa ini adalah langkah logis dan berguna yang akan membantu mengembangkan bisnis saya.

Saya kemudian mulai meneliti pusat pemenuhan . Ada banyak pusat pemenuhan besar dan sangat baik dan saya meminta kutipan dari beberapa dari mereka. Saya mencari informasi tentang reputasi dan kualitas layanan setiap pusat. Saya dengan cepat menghilangkan yang tidak dapat memberi saya harga langsung atau yang memiliki banyak keluhan terhadap mereka di forum.

Saya mencari perusahaan yang mau bekerja dengan saya, bukan perusahaan yang membutuhkan perubahan signifikan pada struktur perusahaan saya. Satu pusat mengharuskan saya memiliki perusahaan AS untuk bekerja dengan mereka. Tinju standar lain yang diperlukan dan pelabelan lain yang sangat khusus. Mengingat bisnis saya yang kecil dan buatan tangan, persyaratan ini tidak akan cocok untuk saya.

Memilih Pusat Pemenuhan

Saya memutuskan pada eFulfillment Services, Inc. Perusahaan ini memberi saya harga yang sangat jelas, melayani perusahaan kecil hingga menengah dan terbiasa berurusan dengan perusahaan asing . Semua interaksi saya dengan mereka adalah profesional dan positif dan terus berlanjut hingga hari ini.

Mereka merekomendasikan agen bea cukai kepada saya yang membimbing saya melalui pengiriman pertama saya tanpa masalah apa pun.

eFulfillment Services juga menyediakan kemasan , biasanya amplop gelembung untuk barang-barang kecil saya. Mereka mengirim ke seluruh dunia dengan berbagai layanan termasuk USPS dan UPS serta waktu pengiriman standar dan 2 hari, jadi saya dapat menawarkan opsi ini kepada pelanggan saya juga.

Amplop gelembung anehnya sulit didapat di Ekuador, jadi penyediaan kemasannya sangat membantu saya.

Satu hal yang eFulfillment tidak lakukan adalah berinteraksi langsung dengan keranjang belanja saya untuk mengirimkan pesanan kepada mereka. Sebaliknya saya melakukan proses manual memotong dan menempelkan pesanan saya ke dalam sistem mereka. Ini telah bekerja dengan baik pada tingkat penjualan saya saat ini dan saya berharap ini akan terus baik-baik saja untuk beberapa waktu.

Catatan: Sebenarnya ada plugin OpenCart yang melakukan integrasi tetapi Tracey belum menggunakannya.

Biaya Pusat Pemenuhan

Biaya tambahan utama adalah biaya pemrosesan mingguan sebesar $12,50 dan biaya penyimpanan sebesar 7 sen per SKU per minggu . Mereka membebankan biaya pengemasan per item untuk setiap pesanan dan mengisi ulang biaya ongkos kirim, yang jika digabungkan menjadi hampir sama dengan yang akan saya bayarkan untuk mengirimkan paket yang sama dari Ekuador.

Dalam pengiriman terakhir saya ke eFulfillment 600 item, mereka menagih saya biaya stocking $75. Mereka menyimpan setiap SKU saya dalam wadah terpisah dan menyimpan catatan inventaris saya yang dapat saya akses secara online. Mereka mengirim email ke pelanggan dengan detail pelacakan untuk memberi tahu mereka bahwa pesanan mereka sedang dalam perjalanan.

Mereka mengeluarkan pesanan saya secara konsisten dalam 1 hingga 2 hari kerja . Saya bahkan tidak memiliki satu keluhan pun mengenai pengiriman atau pengemasan.

Manfaat untuk ArtisansintheAndes.com

Sistem baru ini memiliki manfaat lain yang tidak saya duga sebelumnya. Saya tidak menyadari berapa lama untuk mendapatkan kemasan, menyiapkan paket dan pergi ke kantor pos membawa saya. Kali ini sekarang dibebaskan dan saya menginvestasikannya dalam pemasaran dan blogging saya.

Saya juga menyadari penghematan waktu dan uang dalam penyimpanan persediaan, yang akan menjadi masalah jika persediaan tinggal di rumah saya. Saya perlu menyewa tempat untuk menyimpan inventaris saya yang terus bertambah, serta membeli unit penyimpanan agar tetap teratur.

Saya juga menemukan bahwa pengrajin saya lebih suka mengerjakan pesanan yang lebih besar , sehingga memperkuat hubungan saya dengan mereka dan membantu bisnis mereka seperti yang saya inginkan.

Yang terpenting, sejak menerapkan sistem ini, saya melihat peningkatan penjualan yang stabil dari kuartal ke kuartal , jadi saya sangat senang!

Mengambil Tindakan Dan Tidak Menyerah

Kisah Tracey hanya menunjukkan bahwa ketika ada kemauan, ada jalan . Dia bisa dengan mudah mengabaikan hal-hal dan membuat alasan bahwa kurangnya penjualan karena faktor geografis. Tetapi sebaliknya, dia mengambil tindakan dan menandatangani kontrak dengan perusahaan pemenuhan di AS.

Setiap kali saya mendapatkan pertanyaan seperti "Apakah saya mungkin berhasil jika saya tinggal di negara lain?" , saya selalu menggelengkan kepala. Apakah orang-orang di negara Anda membeli barang? Jika demikian, maka Anda bisa berhasil. Setiap negara memiliki pasar dan selalu ada sesuatu yang dapat Anda temukan untuk dijual dan menghasilkan uang.

Ingin Pelajari Lebih Lanjut?

Apakah Anda menikmati membaca tentang perjalanan Tracey? Jika demikian, masih ada lagi dari mana asalnya jika Anda mendaftar untuk kursus lengkap saya tentang cara membuat toko online yang menguntungkan.

Kursus saya menawarkan lebih dari 60+ jam video dan termasuk jam kantor langsung di mana Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada saya secara langsung.

Jika Anda ingin mempelajari semua yang perlu diketahui tentang e-niaga, pastikan untuk memeriksanya!