TikTok Memperbarui Pedoman Komunitas untuk Memberikan Lebih Banyak Perlindungan bagi Pengguna

TikTok telah mengumumkan beberapa pembaruan baru pada Pedoman Komunitasnya, untuk meningkatkan pendekatannya terhadap keamanan pengguna, dan memerangi berbagai kekhawatiran yang meningkat yang berasal dari klip TikTok.

Pembaruan datang setelah serangkaian laporan cedera yang signifikan sebagai akibat dari tantangan TikTok, bersama dengan saran dari para ahli seputar paparan jenis materi tertentu, dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi audiens TikTok yang sangat muda.

TikTok mengatakan bahwa semua pengguna akan diberi tahu tentang pembaruan di aplikasi selama beberapa minggu mendatang, tetapi berikut ini adalah elemen fokus spesifik dengan perubahan ini.

Pertama, TikTok memperbarui aturannya seputar tantangan dan tindakan berbahaya, dengan fokus khusus pada tipuan bunuh diri, untuk mengurangi jangkauan dan paparan tren semacam itu.

Sesuai pedoman terbaru TikTok:

“ Konten yang mendorong atau mempromosikan hoax bunuh diri atau menyakiti diri sendiri tidak diperbolehkan. Ini termasuk peringatan yang mengkhawatirkan yang dapat menyebabkan kepanikan dan bahaya yang meluas. Kami akan menghapus peringatan tersebut, sambil mengizinkan konten yang berupaya menghilangkan kepanikan dan mempromosikan informasi akurat tentang tipuan tersebut. ”

November lalu, TikTok melakukan penelitian skala besar untuk menilai potensi bahaya dari pengguna yang berpartisipasi dalam tantangan viral setelah berbagai laporan tentang bahaya yang signifikan sebagai akibatnya. Salah satu temuan kunci dari laporan itu adalah bahwa bahkan peringatan tentang tipuan bunuh diri dapat menyebabkan kecemasan, dengan secara tidak sengaja memberi mereka kredibilitas, menambah ketakutan.

“ Penelitian menunjukkan bagaimana peringatan tentang tipuan yang merugikan diri sendiri - bahkan jika dibagikan dengan niat terbaik - dapat berdampak pada kesejahteraan remaja dengan memperlakukan tipuan yang merugikan diri sendiri sebagai nyata.”

TikTok berjanji untuk mengambil tindakan pada elemen ini, yang mengarah ke pembaruan ini, yang sekarang akan memperluas tindakan penegakannya terhadap konten tersebut.

Ini adalah fokus utama untuk platform. Tahun lalu, di Italia, seorang gadis 10 tahun meninggal setelah mengambil bagian dalam 'tantangan pemadaman' di aplikasi, yang menyebabkan otoritas Italia memaksa TikTok untuk memblokir akun setiap pengguna yang usianya tidak dapat diverifikasi . 'Tantangan Peti Susu' yang populer, yang menjadi tren awal tahun ini, juga melihat banyak orang menderita cedera serius setelah mencoba memanjat tumpukan peti plastik, sementara tren lain yang mengkhawatirkan termasuk 'tantangan Benadryl', lilin wajah penuh, 'tantangan retak punggung ' dan banyak lagi.

Hoax yang merugikan diri sendiri umumnya melibatkan mengarahkan orang untuk melakukan serangkaian kegiatan berbahaya, yang meningkat secara bertahap, dan akhirnya dapat menyebabkan melukai diri sendiri, dan bahkan bunuh diri. Tren seperti 'Blue Whale Challenge' dan ' Momo ' termasuk di antara elemen yang lebih mengkhawatirkan ini, di mana karakter fiksi memainkan skenario seperti horor yang dapat menyeret pengguna ke jalur perilaku berbahaya.

Pembaruan baru akan melihat TikTok bekerja untuk menghapus lebih banyak konten ini, dan elemen terkait, karena berfungsi untuk mengatasi masalah.

TikTok juga meluncurkan dorongan baru untuk menyoroti bahaya dan risiko dalam klip yang sedang tren.

“ Sebagai bagian dari pekerjaan berkelanjutan kami untuk membantu komunitas kami memahami tantangan online dan tetap aman sambil bersenang-senang, kami telah bekerja dengan para ahli untuk meluncurkan video baru dari pembuat konten yang meminta komunitas kami untuk mengikuti empat langkah bermanfaat saat menilai konten online - berhenti, berpikir, memutuskan dan bertindak . Anggota komunitas juga dapat melihat video ini di hub #SaferTogether kami di halaman Temukan selama minggu depan.”

Dengan memasukkan klip dari pembuat konten populer, TikTok akan menyoroti pertanyaan-pertanyaan ini dengan lebih baik, yang dapat membuat lebih banyak pengguna memikirkan kembali partisipasi dalam tren yang berpotensi berbahaya.

Karena seperti yang disebutkan, orang terluka dalam upaya mereka untuk mencapai popularitas dalam aplikasi. Anda hanya perlu satu pengambilan yang bagus untuk membuat klip TikTok yang hebat, tetapi tidak ada gunanya mempertaruhkan cedera yang signifikan – atau lebih buruk – berakhir, dan sebagai platform tuan rumah, TikTok memang memiliki tanggung jawab untuk mengawasi tren seperti itu jika memungkinkan.

TikTok juga memperluas pendekatannya terhadap konten terkait gangguan makan.

“ Meskipun kami telah menghapus konten yang mempromosikan gangguan makan, kami juga akan mulai menghapus promosi gangguan makan. Kami membuat perubahan ini, dengan berkonsultasi dengan pakar gangguan makan, peneliti, dan dokter, karena kami memahami bahwa orang dapat berjuang dengan pola dan perilaku makan yang tidak sehat tanpa memiliki diagnosis gangguan makan.”

Dorongan baru akan bertujuan untuk mengidentifikasi masalah terkait, seperti olahraga berlebihan atau jenis puasa tertentu, yang dapat berkontribusi pada gangguan makan, yang akan membantu mengatasi masalah ini secara lebih luas, dan memerangi potensi bahaya.

TikTok juga memperbarui aturannya seputar misgender dan misogini untuk memerangi ujaran kebencian, serta konten yang mendukung atau mempromosikan program terapi konversi.

“Meskipun ideologi ini telah lama dilarang di TikTok, kami telah mendengar dari pembuat konten dan organisasi masyarakat sipil bahwa penting untuk secara eksplisit dicantumkan dalam Pedoman Komunitas kami. Selain itu, kami berharap fitur terbaru kami yang memungkinkan orang menambahkan kata ganti mereka akan mendorong dialog yang saling menghormati dan inklusif di platform kami.”

Akhirnya, TikTok juga menambahkan lebih banyak elemen untuk memperluas fokusnya pada penggunaan platformnya yang tidak sah, termasuk aturan baru terhadap spamming, merayapi TikTok untuk info pengguna, dan eksploitasi lainnya.

“Selain mendidik komunitas kami tentang cara menemukan, menghindari, dan melaporkan aktivitas yang mencurigakan, kami membuka pusat pemantauan dan investigasi insiden dunia maya yang canggih di Washington DC, Dublin, dan Singapura tahun ini. Operasi Fusion Center TikTok memungkinkan pemantauan ancaman dan pengumpulan intelijen setelah matahari, saat kami terus bekerja dengan para ahli terkemuka di industri untuk menguji dan meningkatkan pertahanan kami.”

Ini adalah elemen kunci untuk TikTok karena terus berkembang, dan potensi penyalahgunaan aplikasi meningkat sejalan. Lebih banyak akses ke lebih banyak orang berarti lebih banyak kelompok yang berniat buruk akan berusaha memanfaatkan platformnya untuk itu, dan sekali lagi, dengan begitu banyak pengguna muda, TikTok perlu melakukan semua yang bisa dilakukan untuk memberikan perlindungan, jika memungkinkan, dan peringatan.

Ini adalah pertempuran tanpa akhir, karena setiap pembaruan dan perubahan kebijakan melihat aktor jahat juga memperbarui taktik mereka, tetapi penting bagi TikTok untuk memperjelas pendekatannya terhadap hal itu, dan mengambil tindakan di setiap kesempatan.

Anda dapat membaca Pedoman Komunitas TikTok yang diperbarui di sini.