Cara Menjalankan Webinar Penjualan SaaS Konversi Tinggi

Diterbitkan: 2019-12-03

Ada beberapa hal sederhana yang mendasar untuk menjalankan situs web SaaS. Anda perlu mendapatkan lalu lintas sebanyak mungkin ke situs Anda. Anda kemudian perlu mengonversi sebanyak mungkin pengunjung situs tersebut menjadi pelanggan yang sebenarnya. Anda kemudian harus membuat mereka mendaftar dan membeli apa yang Anda jual.

Postingan paling awal dari seri ini untuk bisnis SaaS secara luas berfokus untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas situs. Setelah Anda memahaminya, Anda harus mulai memikirkan penjualan. Ada banyak jalan berbeda untuk dijelajahi. Kami telah menawarkan saran dan panduan untuk menavigasi opsi utama.

Salah satu cara terbaik untuk meningkatkan konversi di situs Anda adalah dengan menjalankan webinar. Webinar memberi Anda platform untuk membangun kredibilitas dan menjual layanan Anda. Mereka membutuhkan waktu dan upaya untuk mendapatkan yang benar tetapi sangat berharga. Baca terus, dan Anda akan mempelajari cara menjalankan webinar yang benar-benar akan menghasilkan konversi.

Pesan Konsultasi

Mengapa Anda Perlu Memikirkan Webinar

Webinar adalah seminar yang diadakan secara online. Itu adalah teknik penjualan dan pemasaran yang telah dicoba dan diuji. Cara Anda menggunakan webinar dapat berbeda bergantung pada audiens target dan sifat perusahaan Anda. Seminar online bekerja sepanjang perjalanan pelanggan. Anda dapat menggunakan webinar untuk mengedukasi prospek umum atau menjual ke prospek yang hangat dan berkualitas. Mereka bekerja secara efektif dalam setiap kasus.

Salah satu hal terbaik tentang webinar adalah bahwa mereka sangat menarik. Menurut GoToWebinar, rata-rata waktu menonton peserta adalah 61 menit. Itu berarti Anda mendapat perhatian prospek atau prospek selama lebih dari satu jam. Jumlah informasi yang dapat Anda sampaikan dan kesan yang dapat Anda buat pada saat itu sangatlah luas.

Dalam webinar selama satu jam, Anda dapat menjadikan diri Anda sebagai otoritas. Anda juga dapat menyampaikan berbagai informasi bermanfaat kepada peserta. Itu menciptakan platform yang jauh lebih stabil untuk menjual layanan Anda.

Apakah Anda menjual langsung melalui webinar atau menggunakannya untuk menghasilkan prospek, seminar dinamis mendapatkan hasil. Yang perlu Anda ketahui adalah bagaimana menjalankan webinar yang sesuai untuk perusahaan Anda.

Cara Menjalankan Webinar

Menjalankan webinar dapat membantu bisnis Anda dalam tiga cara utama. Anda dapat menggunakan webinar untuk:

  1. Bangun daftar prospek email Anda dalam audiens target
  2. Ciptakan keterlibatan dan kepercayaan dari kontak Anda yang ada
  3. Promosikan dan jual produk, paket, dan layanan Anda

Ketiga aspek tersebut digabungkan untuk meningkatkan konversi situs Anda. Apa pun cara Anda menggunakannya, menjalankan dan menjalankan webinar tidak serumit atau firasat seperti kedengarannya. Empat langkah utama untuk menjalankan webinar penjualan yang sukses. Ikuti saran kami di setiap tahap, dan Anda akan segera menjadi ahli dalam menawarkan webinar yang harus dilihat.

Pahami & Tentukan Tujuan Anda

Memutuskan untuk menjalankan webinar 'untuk menghasilkan lebih banyak penjualan' bukanlah titik awal yang cukup baik. Anda ingin webinar Anda seefektif dan semenarik mungkin. Untuk itu, Anda perlu memahami tujuannya secara menyeluruh. Langkah pertama Anda adalah memikirkan dengan tepat bagaimana Anda ingin webinar mendukung upaya penjualan Anda. Apakah Anda menginginkannya:

  1. Menjadi alat untuk menghasilkan prospek?
  2. Bekerja untuk menghangatkan kontak Anda yang ada dan membuat mereka secara umum lebih terlibat dengan perusahaan Anda?
  3. Pasti menjual layanan Anda atau salah satu paket layanan Anda?

Manakah dari opsi di atas yang Anda pilih untuk menginformasikan sisa persiapan Anda untuk menjalankan webinar. Jika Anda memotret untuk menghasilkan prospek, fokus utama Anda harus mempromosikan ke audiens baru. Untuk menghangatkan penonton, Anda harus membuat webinar yang mendidik dan informatif. Untuk menggunakan webinar untuk menjual secara langsung, Anda memiliki banyak pertanyaan untuk ditanyakan pada diri sendiri.

Satu pertanyaan mendasar adalah produk atau layanan apa yang ingin Anda jual di webinar Anda. Anda tidak dapat mengambil pendekatan scattergun. Webinar penjualan harus berfokus pada keunggulan satu opsi produk dan bagaimana hal itu dapat membantu pelanggan Anda.

Saat memilih layanan untuk dijual, Anda perlu memikirkan karakteristik setiap opsi. Apakah layanan selalu hijau? Atau apakah ada tanggal akhir yang setelahnya calon pelanggan tidak lagi dapat membelinya? Berapa biaya paket tertentu? Berapa banyak penjualan yang perlu Anda capai agar menjalankan webinar bermanfaat?

Sebaiknya Anda memilih layanan yang selalu hijau untuk dipromosikan melalui webinar. Hal itu mengurangi tekanan terkait seberapa cepat Anda perlu mengamankan konversi. Jika Anda baru memulai webinar, Anda juga harus menjaga agar sasaran penjualan tetap realistis.

Setelah Anda menjawab semua pertanyaan itu, Anda harus memiliki tujuan yang ditentukan untuk webinar Anda. Anda akan tahu apa yang Anda inginkan darinya dan apa yang merupakan kesuksesan ketika semua dikatakan dan dilakukan. Itu berarti Anda siap untuk mulai membentuk webinar itu sendiri. Anda sekarang dapat membuat keputusan tentang konten , nada, dan gaya webinar Anda. Semua keputusan itu perlu bekerja menuju tujuan yang telah Anda tetapkan.

SaaS Ebook - skala bisnis Anda



Rencanakan Konten Webinar Anda

Agar webinar berhasil, Anda memerlukan orang untuk mendaftar, menghadiri, dan mendapatkan nilai dari apa yang mereka dengar. Dengan demikian, topik dan isi dari setiap presentasi sangat penting. Mereka perlu menarik audiens target yang tepat untuk membuat mereka mendaftar dan hadir. Webinar kemudian perlu menyampaikan wawasan yang bermanfaat bagi audiens.

Membuat konten ini mungkin tampak sulit, tetapi sebenarnya, ini bisa sangat mudah. Anda telah menentukan tujuan webinar Anda. Itu berarti Anda mengenal audiens. Tugas Anda kemudian adalah menempatkan diri Anda pada posisi penonton itu. Pikirkan tentang tantangan signifikan yang mereka hadapi, yang dapat Anda bantu mereka selesaikan. Sebagai agen pemasaran digital di Bristol, misalnya, kami mungkin ingin membantu orang menggunakan media sosial untuk SEO .

Setiap webinar yang Anda jalankan harus berupaya memecahkan satu masalah. Jika Anda mencoba membahas terlalu banyak, peserta mungkin merasa kewalahan. Anda ingin mereka terlibat, tertarik, dan dapat mengikuti saran yang Anda berikan. Jika tidak, mereka mungkin meninggalkan presentasi Anda sebelum dimulai. Webinar dengan fokus yang tepat dapat mencapai tingkat keterlibatan yang mengesankan, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian terbaru :

Jika Anda berpikir tentang cara menjalankan webinar untuk penjualan langsung, pendekatan ini memudahkan Anda untuk beralih ke produk Anda. Audiens target Anda untuk webinar haruslah calon pelanggan. Maka, tantangan mereka akan menjadi tantangan yang dapat diselesaikan oleh layanan Anda. Anda kemudian dapat menjalankan webinar tentang masalah ini dan membahas bagaimana produk Anda dapat menjadi bagian dari solusi.

Jika Anda kesulitan mengembangkan topik, tim penjualan Anda mungkin dapat membantu. Mereka mengidentifikasi poin rasa sakit pelanggan dan menggunakannya untuk menjual setiap hari. Kumpulkan staf Anda dan tanyakan tentang tantangan yang mereka diskusikan dengan prospek. Tanyakan kepada mereka apa yang meyakinkan prospek untuk menjadi pelanggan dalam pengalaman mereka. Itu dapat membantu Anda menemukan topik webinar terbaik dalam waktu singkat.

Promosikan & Persiapkan Terlebih Dahulu

Promosi adalah bagian penting dari banyak aspek operasi bisnis. Dengan cara yang sama Anda perlu mempromosikan situs web SaaS Anda , Anda juga perlu menyebarkan berita tentang webinar yang Anda jalankan. Begitulah cara Anda membujuk orang untuk mendaftar dan menghadiri presentasi.

Cara yang tepat untuk mempromosikan webinar bergantung pada sifat webinar yang Anda jalankan. Jika tujuan yang Anda tentukan sebelumnya adalah untuk menghangatkan kontak yang ada, Anda perlu mempromosikan webinar kepada mereka. Anda dapat mengirimkan undangan email. Anda bahkan mungkin ingin menghubungi orang-orang itu melalui telepon untuk memberi tahu mereka semua tentang presentasi Anda.

Jika Anda ingin webinar menjangkau prospek baru, Anda perlu mempromosikannya secara lebih luas. Ada beberapa jalur promosi yang terbuka untuk Anda:

  • Bagikan tautan pendaftaran untuk webinar di semua saluran media sosial aktif Anda. Dapatkan tautan di luar sana di beberapa Tweet, status Facebook, dan pembaruan LinkedIn.
  • Promosikan webinar di grup Facebook khusus niche, jika aturan grup mengizinkannya.
  • Jangkau bisnis, situs, atau blog lain yang mungkin dapat membantu Anda dalam promosi.
  • Jalankan Facebook yang ditargetkan, media sosial lain, atau iklan PPC.

Menyebarkan berita hanyalah langkah pertama dari proses promosi webinar. Anda kemudian perlu membuat orang yang Anda jangkau untuk mendaftar ke webinar Anda. Halaman pendaftaran Anda adalah alat untuk membantu hal ini. Halaman pendaftaran webinar terbaik menampilkan beberapa elemen penting:

  • Judul yang Menarik – Beri tahu orang-orang tentang apa webinar itu dan mengapa itu akan membantu mereka.
  • Teaser – Sertakan beberapa poin atau kalimat pendek untuk menggoda wawasan utama webinar.
  • Kredensial – Jelaskan mengapa Anda memenuhi syarat untuk membahas topik yang dipermasalahkan dan bagaimana Anda dapat membantu peserta. Sertakan foto yang bagus untuk membuat presentasi tampak lebih menarik.
  • Kesaksian atau Kutipan – Cobalah untuk memasukkan ulasan atau kesaksian lainnya. Kutipan tersebut harus mengungkapkan keahlian Anda tentang topik tersebut.
  • Detail & Ajakan Bertindak – Pastikan waktu dan tanggal fitur webinar terlihat jelas. Gandakan detail tersebut dengan ajakan bertindak yang jelas, meminta orang untuk mendaftar.

Kami hampir siap untuk mulai berbicara tentang presentasi Anda yang sebenarnya. Namun, sebelum itu, Anda harus melakukan sedikit lebih banyak persiapan di minggu sebelum webinar Anda. Selama tujuh hari tersebut, Anda perlu mempersiapkan diri dan memastikan pendaftar menghadiri webinar.

Biasakan diri Anda dengan peralatan dan perangkat lunak yang akan Anda gunakan untuk webinar. Jika Anda bisa, jalankan presentasi Anda satu atau dua kali untuk menghilangkan kekusutan. Anda ingin memastikannya sehalus mungkin pada hari itu.

Anda perlu mengingatkan pendaftar tentang webinar beberapa kali pada hari-hari menjelang itu. Anda dapat menyiapkan rangkaian email otomatis untuk melakukannya menggunakan CRM email Anda. Cobalah untuk menyenggol setiap orang yang mendaftar setidaknya dua atau tiga kali dalam beberapa hari menjelang webinar.

Hadir dengan Percaya Diri & Tindak Lanjut

Langkah-langkah persiapan di atas membuat presentasi webinar Anda jauh lebih mudah. Anda dapat yakin bahwa topik yang Anda bicarakan akan melibatkan audiens Anda. Anda juga harus menguasai teknologi yang Anda gunakan. Dengan begitu, Anda dapat menghindari gangguan yang membuat frustrasi pada hari itu.

Yang perlu Anda ingat adalah menjadi jelas dan percaya diri. Pertahankan topik sentral presentasi dan tujuan keseluruhan di garis depan pemikiran Anda. Pastikan informasi yang Anda sampaikan relevan dengan kedua hal tersebut. Sampaikan sebanyak mungkin info itu sendiri. Jangan terlalu mengandalkan slide atau alat bantu visual. Mereka harus mendukung apa yang Anda katakan; mereka seharusnya tidak menjadi sesuatu yang harus dibaca oleh peserta.

Penting juga untuk diingat bahwa webinar adalah proses yang nyata dan interaktif. Anda berbicara langsung dengan orang yang sebenarnya, meskipun dari jarak jauh. Perkenalkan diri Anda di awal presentasi seperti yang Anda lakukan secara langsung. Undang pertanyaan dan interaksi dari audiens Anda. Jika Anda memberikan webinar pertama Anda, Anda bahkan dapat memberi tahu audiens Anda. Jujur dan tulus bukanlah cara yang buruk untuk dilakukan saat Anda ingin membangun kepercayaan.

Dalam hal penjualan langsung melalui webinar, keseimbangan sangat penting. Melakukan penjualan keras tidak akan membuat Anda disukai banyak peserta. Bicaralah dengan penuh semangat tentang layanan Anda. Soroti bagaimana ini dapat memecahkan masalah yang menjadi fokus webinar Anda. Jika Anda tulus dan layanan Anda benar-benar dapat mengatasi masalah mereka, calon pelanggan akan mengenalinya.

Menjual ke peserta webinar tidak selesai di akhir presentasi Anda. Menindaklanjuti peserta di hari-hari setelah webinar bisa sangat menguntungkan. Cobalah untuk mengirimi mereka setidaknya tiga atau empat email tindak lanjut yang berbeda. Gagasan untuk email tindak lanjut tersebut dapat mencakup salah satu dari yang berikut:

  • Rekaman webinar sehingga peserta dapat menontonnya kembali
  • Tautan ke postingan blog yang Anda tulis untuk mendukung webinar
  • Email promosi dengan penawaran produk atau paket yang ditawarkan di webinar

Rencanakan, Persiapkan & Presentasikan Cara Anda Menuju Webinar Penjualan yang Sukses

Anda sekarang tahu cara menjalankan webinar yang menjual. Perencanaan dan persiapan adalah apa yang Anda butuhkan untuk menyukseskan webinar apa pun. Jika Anda meluangkan waktu untuk menyusun dan menyesuaikan presentasi terbaik, Anda akan melihat hasilnya dalam konversi Anda.

Pastikan untuk memahami apa yang ingin Anda capai dengan seminar online. Dengan begitu, Anda dapat merencanakan konten dan promosi dengan mempertimbangkan tujuan keseluruhan Anda. Berbicara tentang promosi, coba jelajahi sebanyak mungkin cara untuk menjangkau audiens target webinar Anda.

Sebagai hasil dari pekerjaan ini, Anda harus dapat menyampaikan presentasi yang percaya diri dan tulus. Berpresentasi sedemikian rupa pasti akan membuat Anda disayangi oleh para hadirin. Beberapa mungkin membeli produk atau layanan Anda saat itu juga. Tindak lanjut yang terfokus kemudian dapat memberi Anda lebih banyak penjualan. Seperti semua pemasaran yang bagus, jika Anda bekerja keras di setiap tahap, Anda akan menuai hasilnya.